Boutique SFR Paris Poissonnière Fournisseur d'accès Internet

Demandez Hugo, il a su être patient, il m’a tout indiqué , expliqué. Nouveau téléphone nouvelle vie 🤣

Merci beaucoup à Thierry pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Achat d’un nouveau téléphone et changement de box avec Fabien, il a été vraiment génial, patient et de bon conseil. Merci beaucoup !

JESSICA très bien serviable et souriante.

Merci Jessica ! Très sympa et a résolu mes soucis rapidement.

Merci à Koffi pour ce merveilleux moment, accueil chaleureux et très efficace. Réactif et à l’écoute, merci Koffi !

Super accueil - super service - vivement recommandé ! Merci :)

Très bien reçue. Je recommande

Impeccable meri beaucoup a hugo pour son services et ses conseils !

Excellent service de Jessica dans la boutique Poissonnière. Très bien expliqué et service au top

Immense merci à Thierry pour son aide précieuse.

Accueil au top. Toute l’équipe est professionnelle et aux petits soins avec les clients (merci pour les chocolats). Il a été très agréable de leur demander conseils pour le changement de mon portable. Merci à Thierry, Hugo et le 3e jeune homme à qui j’ai oublié de demander son prénom ☺️

Merci beaucoup à Hugo pour son service et ses conseils très pratiques !!

J'ai acheté un accessoire coque et flip pour mon honor 90. La qualité de cet accessoire pourtant mise en avant sur le site de vente en ligne de SFR c'est avéré très mauvaise. Au bout de 3 mois, le revêtement était déjà très détérioré, et la boutique a refusé de l'échanger prétextant qu'il n'y avait pas de garantie sur les accessoires le téléphone mobile de ce type. La garantie annoncée sur le site de SFR et pourtant d'un an. Les vendeurs m'ont dit que j'avais maltraité mon téléphone alors que le film installé un usine était encore en place et intact sur l'écran. Je ne retournerai jamais dans cette boutique. Je ne parle même pas des augmentations tarifaires obligatoires et arbitraires de chez Red puis des baisses de tarif lorsque la concurence baisse ses forfaits.

Hugo très compétent pour la mise en place de mon nouveau portable. A part un souci qui reste un mystère car mon compte FB était celui anciennement créé il y a très longtemps. Dans l ensemble très bien. Par contre c est la première fois que je paie 9 € pour transférer mes données. Il y aurait dû avoir un geste commercial et un cadeau offert (une coque, des écouteurs etc....) pour notre fidélité à SFR.

Très bonne expérience, j'ai été bien conseillée et Hugo est super !

Expérience très professionnelle et efficace , merci beaucoup

Jeudi dernier, j'ai vécu une expérience extrêmement désagréable et abusive dans cette boutique. J'ai été arnaqué lors de l'achat d'un câble lightning, après un diagnostic erroné. Lorsque je suis retourné sur place pour demander un remboursement, celui-ci m'a été refusé de manière catégorique. Les arguments du patron ont été fallacieux et agressifs, avec une attitude de voyou arrogant me suggérant de demander un avoir mais pour achats que chez eux, retenant ainsi mon argent. Cette semaine, j'ai visité de nombreuses boutiques SFR à Paris, généralement avec de travailleurs gentils, mais le niveau de mépris vécu dans la boutique de Poissonnière est sans commune mesure. Je ne peux donc pas recommander les achats dans cet établissement.

Merci Hugo pour l'accueil et les conseils, très bien

Merci à l équipe de sfr qui m'a bien accueillie, bien conseillé et accompagné dans mes démarches ( Thierry en particulier )

Bien accueilli, rapide et efficace. Je vous recommande Hugo et Jessica

Je viens de récupérer mon téléphone dans cette boutique, Hugo a été au petit soin avec moi. Service très rapide, bon renseignement, c'était parfait !

Hugo a été très helpful

Merci à Hugo et Fabien pour leur professionnalisme et leur aide ! Travail rapide,précis et aimable.

bonjour j'ai été accueilli par une éblouissante demoiselle jessica aussi belle que professionnelle;j'avais un soucis de roamming et de configuration routeur.Courez dans ce point ou il est rare d'avoir des professionnelle à l'écoute qui ne cherche pas à vous fourguer du produit et simplement à vous écouter pour bien vous conseiller.

Un grand merci à Thierry pour ses conseils et son action qui nous a sauvé. Je recommande

Super ! J'ai changé de téléphone après 5 ans et Hugo m'a aidé à tout transférer et a répondu à toutes mes questions. J'y suis passée plusieurs fois et j'ai toujours été très bien reçue/aidée par tout le monde

Que dire à part que l'accueil étais parfait, que l'équipe et sympathique et compréhensible. Mon problème à été résolu rapidement et avec efficacité😊 Un grand merci à Fabien pour son aide précieuse !

Dès l'entrée dans le magasin autour de 18h25, on sent l'incompétence (sans parler de l'odeur intempestive..) la conseillère/vendeuse se plaignant comme une enfant sans cesse de devoir gratter son autocollant sur sa vitre avec son collègue tout aussi incompétant et inutile, sans parler de leur langage bourré de gros mots à la suite.. Possédant le iPhone SE deuxième génération depuis 5 ans j'avais très envie d'être conseillé et guidé mais quand j'ai osé poser une question par rapport au socle de l'iPhone 16 ne se décollant pas du présentoir on me répond d'aller chez Apple Store pas loin de là, pour pour continuer de regratter son autocollant, j'avais vraiment l'impression de déranger, le seul Monsieur présent dans la boutique à préférer s'en aller, après 20 minutes à rester comme un fantôme j'ai également aussi préféré m'en aller... au prix où on paye mensuellement nos abonnements je pense que le service doit être intégralement revu, en tout cas pour cette boutique là.. à fuir

Je viens d'acheter un nouveau portable chez SFR accompagnée par Valérie qui était extraordinaire ! Elle m'a accompagné tout long pour changer et synchroniser mon nouveau portable.

Super accueil, j’ai rapidement été pris en charge et très bien été accompagné lors de mon passage !

J'ai souscris vendredi 21 février 2025 un nouvel abonnement et j'ai été très bien reçu et conseillé. Il faut dire qu'il y avait peu de monde et que le collaborateur a pu prendre son temps

Merci beaucoup à Fabien pour son temps. Très bonne expérience !

Très très contente, merci Thierry, bien meilleur que le service clientèle.

Très bonne expérience avec Fabien, un vendeur très sympathique. Il m'a aidé pour le choix de mon téléphone et mes accessoires et assisté pour le démarrage et transfert de données. Je recommande vivement !

Merci beaucoup à Hugo pour son super service de sa part et de son grand à aide !

Merci beaucoup à Hugo pour ses très bon conseils et son service hors pair !

Fabien a été plus qu’au top ! Il a pris tout le temps nécessaire avec un service encore meilleur que ce que j’attendais ! Très bonne ambiance et très bonne accueil ! À très bientôt

toute l’équipe est aux petits soins pour vous faciliter la vie et vos démarches spéciales, dédicace à Fabien, sans qui j’aurais passé un très mauvais week-end:-)

Un grand merci à Thierry pour son aide et sa gentillesse

Très bonne equipe merci beaucoup a hugo de m’avoir aidé et conseillé. Excellente boutique et bon service.

Je tiens à remercier Jessica pour son accueil et son excellent conseil lors de ma visite à la boutique SFR. Elle a pris le temps de bien m'expliquer les options disponibles et m'a guidé dans mon choix. Très satisfait de son professionnalisme !

Merci beaucoup pour le bon accueil. J’ai acheté un nouveau téléphone accompagné d’un abonnement et j’ai été agréablement surprise du bon service. Merci beaucoup à Thierry et Fabien qui m’ont très bien conseillés et qui ont rendu le moment très agréable. Je recommande fortement ce magasin !

Merci beaucoup beaucoup beaucoup à Fabien et Terry pour leur aide et le chocolat ! Il y a des gens supers gentils !

Super Acceuil de Thierry Je recommande vivement Très sympathique et professionnel

Je n’en reviens pas ! Nous avons reçu un accueil exceptionnel. Hugo et Jessica sont vraiment extraordinaire j’ai rarement, très rarement rencontré une telle empathie une patience à toute épreuve ! Notre problème a été résolu grâce à leur efficacité et leur patience. Mille mercis !!!

Avis très positif pour Hugo et Thierry qui m’ont bien aidé ! Je recommande +++

J’étais en magasin pour ma box tv et encore une fois j’ai été très bien accueilli et conseillé. J’ai été prise en charge par Fabien , très aimable et souriant , cherchant vraiment à vous aider du mieux qu’il peut . 😉 Je recommande vivement cette boutique SFR .

Très bien accueillis alors que nous sommes plutôt ignares en la matière. Sourire . Très bien

Je remercie et recommande grandement Valérie (SFR blv Poissonnière) pour son écoute, son professionnalisme et surtout ses précieux conseils. Elle a ciblé juste, a trouvé une réponse à chaque demande (tél, forfaits) et a ravi ainsi toute la famille, c’est Noël avant l’heure !