BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Bonjour Très bien accueillit par Mathieu J'ai changé les forfaits de téléphone et fibre

Je voulais remercier Tiffany (elle fait partie de l'agence de redon elle avait été transféré a celle de Ploërmel a cause des inondations) pour son accueil et ces conseils car mon conjoint à acheté le Samsung s25 et grâce à elle il a put bénéficier de pas mal d'avantage 150€ d'accessoires offert au choix dans la boutique et le remboursement du téléphone à auteur de 80€.

Super accueil, personnes très compétentes et agréables ! S'y rendre les yeux fermés !

J'ai été très bien accueillie par le personnel et tout spécialement Mathieu qui m'a donné des conseils pertinents pour l'achat de mon portable. Je suis très contente du choix qu'il m'a aidé à réaliser selon mes attentes.

Je suis passé les voir pour bénéficier d'une meilleur offre pour téléphone. J'ai refuser une assurance. Ils me l'on donné sans mon accord. Ils m'ont proposé un téléphone à 1 euros. Je l'ai accepté en secours. Il est toujours dans sa boîte. Il s'agissait d'une CAUTION de 1 euros, le téléphone est à 72 euros! VÉRIFIER VOS FACTURES CEUX SONT DES ESCROCS!

Très bonne accueil . Service impeccable

Très bien reçu on a réussi à trouver l’offre adéquate

Merci à Claire de m’avoir conseiller je vous conseille grandement cette boutique gentille polis et de très bon conseils

Les personnels sont super sympas, surtout ils sont la avec vous de a à z même pour une question basique et leur ambiance d’équipe nous donne vraiment une envie d’aller chez Bouygues Telecom et puis j’ai envie de remercier à Claire une deuxième fois car elle est super accueillante et souriante, elle explique des choses très clairement. Je vous souhaite une bonne continuation l’équipe de Bouygues Telecom a ploermel.

Merci à Claire pour c’est conseille et sa gentillesse je la recommande à 100%

Très bonne accueil merci mon ancienne collègue Claire pour mon nouvelle iPhone au top !

Personnel très aimable et très bon accueil

Très satisfaite Venu pour un sav . La conseillère m'a proposé de faire un bilan et la bonne nouvelle j'économise beaucoup merci pour le conseil et l'accueil parfait

Très bon accueil Super sympa Anais

J’ai récemment décidé de changer d’opérateur , quittant Orange pour Bouygues. Avant de faire mon choix, je me suis rendue en boutique afin d’obtenir des renseignements concernant les différentes offres Box et mobile. Je tiens à partager mon expérience et souligner l’accueil et le professionnalisme de l’équipe sur place et tout particulièrement celui d’Anais, qui a su être à mon écoute et répondre à toutes mes questions avec clarté, bienveillance et sans précipitation. Ses conseils avisés m’ont permis de choisir l’offre la plus adaptée à mes besoins et mon budget. Cette transition vers Bouygues « avec plus de 15 ans de bons et loyaux services chez Orange » est une nouvelle expérience pour moi et si les services sont à la hauteur de l’accueil en boutique, je ne regretterai pas mon choix. Merci à toute l’équipe pour sa gentillesse et son accompagnement. Cordialement

Super magasin, les vendeuses sont exceptionnelles, toujours le sourire et très gentille, même quand il y a du monde elles sont très professionnelle et les offres sont très intéressantes. Je recommande à tout ceux qui veulent passer à Bouygues! ;) Merci Kamelia!

Très très très bon accueil dans cette boutique de Plöermel. Une jeune vendeuse très professionnelle, merci pour son attention et ses informations précises. Ps: merci à sa collègue pour les cartons !

Très satisfaite.Personnel à l'écoute et très patient.Kamelia nous reçoit toujours avec beaucoup de bienveillance.Merci.

Toujours bien reçu. Toujours une solution Bonne efficacité de kamelia comme d'habitude. Impeccable

Super accueil, conseillère à l'écoute patiente, bienveillante, explications très claires

Très bon accueil, très bonne écoute de la conseillère qui m'a reçue. Et en plus je suis repartie avec une solution à mon pb. Donc parfait! Ravie pour le moment de mon Changement d'opérateur. Rien de mieux que la proximité d'une agence commerciale.

Super commercial accueil parfait rien à dire au top

Super accueil et vendeuses, Je recommande cette boutique . Je vous conseille de prendre un rendez-vous ça évitera D’attendre.

Super dans l'ensemble accueil amabilité et traitement de notre dossier

Beaucoup de professionnalisme dans cette enseigne de Ploermel amabilité compétence sachant vous conseiller au plus près de vos besoins.et toujours à votre écoute.je conseil cette enseigne Bouygues Télécom Ploermel

Satisfait de l accueil, très bien conseillés et toujours une solution proposée pour répondre à toutes questions. Des personnes agréables qui connaissent leur travail et sont très professionnelles

Merci à l’agence de PLOERMEL, et en particulier à Tifanny, suite au choix de nos téléphones et box. Nous avons été conseillés avec simplicité, calme et clarté. Très professionnelle.

Personne très serviable et très à l'écoute (donc très bon service). Nous avons été accueilli par Kamélia à Ploermel .

Très bonne accueil. Équipe chaleureuse à l'écoute .merci à la responsable

Super boutique, la patience et la gentillesse de la manageuse est incroyable, conseil explication tout y est, merci encore et encore. Je recommande a 100%

Claire : compétente, mais surtout futée pour vous faire signer une assurance de votre nouveau téléphone, assurance que je ne voulais pas !!! Qu'importe : elle fait signer....... à mon mari !!! Comme si j'étais une ado ( de 65 ans ! ).....je suis TRÈS en colère, pas pour les 12€/ mois mais surtout sur la manière...... Je recommande de BIEN TOUT LIRE AVANT DE SIGNER..... même si la personne qui vous servira est pressée car il y a d'autres clients qui attendent...PAS COOL !!

Super accueil. De très bonne offres Bouygues au top

Mathieu c'est occupé de mon inscription en temps que nouvelle cliente tres bien accueilli explication claire personnel vraiment au top

Super accueil tres bon service

Très bonne accueil explique très quand on est pas très doué

Très satisfaite 25 ans fidèle . Kamelia a trouver la solution a notre problème d'adresse pour l'installation de la fibre

Accueil au top super explications très professionnel merci

Merci à Mathieu Claire et coline pour leurs sympathies leurs dynamisme ou j'ai passé un agreable moment et très bien conseillé Je recommande vivement!!!!

Super accueil. Vous propose les offres adapter à vous besoins . Vous explique en détails le tout Belle boutique

Nous sortons à l'instant de la boutique de Ploërmel pour une carte sim. Avoir des remontrances d'un jeune homme à 10h du matin est très désagréable. Tout çela pour une carte d'identité que nous n'avions pas entre nos mains alors que nous venions chercher une carte sim à la demande du service client bouygues telecom avec pour preuve un texto de sa part. Le discours tenu c'est la procédure (désolé mais nous sommes de simples clients depuis plus d'une décennie et pas employés bouygues donc les procédures on ne les connaît pas, même mar propre CI ne l'intéressait pas. Le plus humiliant il y a beaucoup de fraude sous entendu nous sommes de potentiels fraudeurs alors que nous sommes connus dans cette boutique. Dommage pour les jeunes femmes qui sont vraiment agréable. Il est temps d'aller voir la concurrence.

Très belle boutique. Ouvert même après les fêtes. Très belle offres comme à chaque fois .merci à vous

Très bon accueil, très explicite très professionnel. Toujours à disposition sans rdv

Très accueillant et très compétent l equipe est super claire et Mathieu et le stagiaire Ilan en particulier

Équipe vraiment au top personne qui connaissent vraiment bien leur travail qui vous conseille comme il le faut ne vous fonds pas dépenser votre argent inutilement . Expérience vraiment très agréable avec des gens gentils professionnel très agréable d'une patience incroyable qui font leur maximum possible pour satisfaire leurs clients bravo à toute l'équipe👍

Très bien reçu . Très bien conseillée un grand merci à Kamelia qui m’a contacté à temps pour le passage à la fibre . Et m’a éviter des frais avec un autre opérateur

Achat d’un IPhone aujourd’hui et des Air Pods. Un accueil de qualité avec un jeune en stage qui a très bien reçu l’ensemble de la clientèle avec professionnalisme et bienveillance! Les 3 autres salariés étaient tout aussi bienveillants et professionnels. La conseillère qui m’a vendu le téléphone m’a très bien conseillé! Je recommande vivement la boutique de Ploërmel !

Nous sommes clients depuis plus 2ans à ploërmel nous avons toujours été bien accueilli , il sont de très bon conseils ,à l’écoute des clients, bonne ambiance de toute l’équipe nous avons jamais été déçu ps: notamment de Matthieu le seul homme de l’équipe😂.

Un grand merci tout particulier pour Coline qui m'a été d'une grande aide. En effet m'étant fait volé mon tel hier j'étais vraiment inquiète et perdue. Je me suis présentée ce matin à la boutique Bouygues de Ploermel ou j'ai trouvé du personnel souriant agréable à l'écoute. Coline m'a super bien conseillé écouté et je suis repartie vraiment soulagée. Elle est vraiment extra, elle mériterait d'etre récompensée, j'aimerai être reçue de cette façon partout. Un grand merci à Coline.

Personnel très accueillant, souriant et à l’écoute, très agréable. À tout de suite été très réactif face à notre problème. C’est la première fois que nous sommes clients chez Bouygues et nous ne somme pas déçu !

Expérience très désagréable, une conseillère très désagréable, antipathique, et dans le jugement. Elle ne m’as apporté aucune aide, je suis très déçu du service client rendu. Cette personne devrait faire preuve de plus d’écoute envers la clientèle. Aujourd’hui elle a fait perdre une cliente ! Trop déçus et mise mal à l’aise.