BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Un excellent service de la part de Clémentine ! Je recommande

Top du top ! Super equipe rien a redire

Toujours bien servie depuis des années. Merci a l'équipe pour sa patience

Toujours quelqu'un à l'écoute et toujours une solution de trouvée avec l'équipe . Je recommande pour leurs services de qualités et leurs bonne humeur

Très bonne boutique personnelle tres gentil et a l'écoute

Très bon accueil. Service rapide et conseils clairs. Merci a l'equipe pour son professionnalisme et sa bonne humeur !

Très satisfait du service ! Équipe professionnelle, accueil chaleureux et explications claires. Je recommande vivement

Lieu très accueillant, un personnel chaleureux et agréable. Merci beaucoup

Excellent ! Des amours et compétentes pour stopper les galères de portables

j’y suis allé aujourd'hui pour un achat de telephone et franchement c'est la meilleure expérience de ma vie. Avec un conseiller nommé Baptiste qui est formidable et a l'écoute franchement allez - y c'est la meilleure boutique de bouygues je reviendrais!

Très déçue. J'achète un Samsung avec tablette offerte. Quelle déception, il s'agit d'une arnaque de la part de Samsung en nous proposant cette offre alléchante. A la boutique de chez Bouygues, là ou j'ai acheté le portable avec cette offre, il ne veulent rien savoir. Pourtant ils savent vendre...

Celia est très sympathique et très aimable et à été à n’autre écoute lors de votre visite .

Celia Très agréable et sympathique merci à eux ainsi aux autres vendeurs

Super professionnel, bon acceuil, bien conseillé. Vendeurs souriant, très agréable.

Personnel très sympa et a l écoute

Super boutique, les vendeuses sont très compétentes, rapides, efficaces et agréables. Renouvellement de téléphone effectué en 15min chrono, les explications étaient claires et détaillées. On est très loin de la boutique de saint parres qui passe pour un boui-boui a côté.

Je recommande le magasin bouygues du centre commercial Carrefour st André les vergers. Très bien reçu, à l'écoute et de très bon conseils... tout ça en m'ayant en plus dépanner pour mon tel ou il y avait une saleté de coincé.

Super accueil, à bien entendu mes demandes et y a répondu avec sérieux et services... franchement à l'écoute et agréable....au top , je recommande !

J’ai amené aujourd’hui ma grand-mère et une amie à elle pour un changement de forfait téléphone à la boutique de saint andré. Nous avons été servies par Celia, une vendeuse vraiment très agréable. Elle a été très patiente, compétente, souriante et a pris le temps de tout expliquer simplement à ma grand mère et son amie. Nous sommes ravies de rencontrer des personnes qui prennent plaisir à faire du contact client. Nous recommandons cette expérience auprès de Célia ! 😊

Boutique agréable, Clémentine est formidable et très pro.

Merci à Clémentine pour son efficacité, son sourire, je la recommande à tous

Clémentine vendeuse très agréable et professionnelle Je recommande cette boutique et cette vendeuse

petite vendeuse (Clémentine ) très sympas bon accueil souriante et à l’écoute et surtout explique très bien bravo demoiselle très pro et c’est de quoi elle parle je recommande.

Très mécontente du service client. Une employée rousse au comportement hautain et désagréable m’a profondément déçue. Je lui ai simplement demandé un mouchoir, ce à quoi elle a répondu avec mépris : ‘Mais on est à Bouygues là.’ Ce manque de respect et d’empathie envers les clients est inacceptable. Je ne recommande pas cette boutique.

Les conseillers sont professionnels et très à l’écoute

Bonjour, Hier après m’être presque fait « escroquer » par un vendeur Bouygues de la boutique de Troyes, que je vous recommande de fuir (vous pouvez allez lire mon commentaire), je me suis retrouvé au Bouygues Telecom de Saint André. Autre salle, autre ambiance comme on dit. J’ai pu avoir rapidement le téléphone que je souhaitais, j’ai été conseillé sans forcé, accompagné dans les démarches de souscription… j’ai même fini par souscrire à une box pour les nombreux avantages présentés. Chose que j’aurai peut être pu faire à Troyes. Tant pis pour leur commission là-bas ! Bref, l’équipe est professionnel, à l’écoute, ne force pas la vente et vous accueil très bien alors qu’il était tard et que je venais d’une autre boutique de la même compagnie. Je tiens donc à remercier l’équipe de saint André, du vendeur au responsable, et tout particulièrement Tatiana qui m’a accompagné dans la vente et les démarches et a su me réconcilier avec la marque. Si vous souhaitez allez chez Bouygues Telecom pour une vente, un conseil ou autre je ne peux que vous recommander d’aller à celui de saint André. Merci à eux !

Je suis cliente chez vous depuis plus de 20 ans et je suis toujours et très satisfaite quand je passe en boutique ou téléphone.

Accueil au top! Les informations données étaient très claires. Merci pour l écoute et le professionnalisme !

Conseiller très professionnel, accueillant, souriant, à l'écoute et de bon conseil.

Très Mal reçu car j'ai acheté Mon téléphone a ma banque crédit mutuel ont ma répondu aller a votre banque nous ont peut rien pour vous

Bien accueilli par le conseiller Baptiste !! Très à l'écoute et de bon conseils. Se fut une agréable visite à Bouygues Telecom !

Très bonne boutique, personnel compétent, serviable et à l'écoute du client. J'ai été très bien conseiller encore merci à baptiste pour sa patience et son professionnalisme.

Très bon accueil. Conseils de qualité. J'étais face à des vendeurs professionnels, à l'écoute du client sachant répondre à la demande. Équipe dynamique et chaleureuse

Très bon accueil des conseillères, très pros. Supers conseils. Je recommande cette boutique. J'y retournerai.

Accueil misérable par une vendeuse hautaine et méprisante, chewing-gum à la bouche, elle mastique la bouche ouverte devant les clients... Revoyez votre personnel.

Très bonne boutique,pas d'attente et les conseillers sont bien à l'écoute et nous renseignent bien.

Andrea très très pro. 25 ans dans le service au client et j’ai rarement vue une vente pareille. Bluffant.

Ils sont gentils, rapides et efficaces. Très à l'écoute et donnent beaucoup de bon conseils, je recommande vivement !

Baptiste a pris en charge mon problème de carte sim très au sérieux ! Merci pour sa réactivité et sa compréhension !

Suite à une casse malheureuse du téléphone portable de mon fils , je suis entrée sans grande conviction et suis ressortie ravie . Un vendeur plus que compétent et super aimable. J ai été super bien conseillée, avec des explications très claires et honnête. Je recommande vraiment cette boutique

Pour le moment je ne suis pas très satisfait j'attends la remise en route de l'émetteur puisque ça fait à peu près un mois que ça ne fonctionne pas les techniciens font leur possible la première fois on m'a dit ça se refait vers le 23 mai maintenant ça ne fonctionne toujours pas ça devrait fonctionner le 7 de ce mois alors je prendrai une décision lorsque au moins j'aurais Internet et en plus le réseau mobile 4G ne fonctionne plus donc plus rien évidemment impossible de regarder Canal+ et je paye

Très bon accueil , conseillère très compétente et patiente . Merci particulièrement à Clementine & Tatiana .

Super conseillère , très bon accueil Je recommande vraiment . Merci particulièrement à Clementine & Tatiana .

Conseillère qui ne sert absolument à rien. Boutique qui ne sert que de point relais quand on a encore un problème sur la ligne fibre (ce qui arrive vraiment trop souvent). Et une certaine Tatiana qui se vente auprès des client d'avoir elle 15€de remise sur sa boxe alors que c'est juste parce qu'elle travaille chez Bouygues ! Ce serait pas mal qu'elle apprenne à se taire parce qu'elle représente vraiment très mal son enseigne ! A fuir.

Accueil parfait, équipe au top plus précisément Baptiste. A l'écoute et répond à nos attentes. Je recommande.

De passage dans la région , je me suis rendu pour des renseignements , un accueil parfait et des renseignements au top 👌🏻 je recommande cette équipe dynamique au service du client ! Merci encore pour votre aide ! Au plaisir

J'ai été très bien reçue sur place. On a pris le temps de m'expliquer les offres et de réaliser avec moi toutes les démarches nécessaires. Une équipe vraiment très sympathique et pro! Un grand merci !

Lors de ma dernière visite, j'ai été agréablement surpris par l'expérience client. Le personnel était non seulement compétent, mais aussi extrêmement patient et serviable. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins et m'ont aidé à choisir le téléphone parfait qui correspondait à mon budget et à mes attentes. La variété des produits disponibles était impressionnante, et les offres promotionnelles étaient tout simplement imbattables. Je recommande vivement à quiconque cherche à acheter un nouveau téléphone ou des accessoires. Un grand merci pour leur service impeccable !

j’ai pourtant l’habitude de me rendre dans cette boutique, mais j’ai récemment eu affaire à une hôtesse d’accueil incompétente et hautaine, se permettant le dédain dans son attitude envers la clientèle… pour un métier favorisant la relation client, c’est à revoir ! de jolis ongles et une attitude répugnante, quel dommage !!!!!!!

Mardi 30 janvier 2024. 16h. Refus d'accompagner un client âgé dans le transfert de données d'un nouveau téléphone acheté sur place. Dommage que chez Bouygues Saint André, certaines vendeuses, qui pourtant attendent le client en plein après-midi de semaine ne veulent pas rendre service. Peut-être sont t'elles handicapées avec leurs ongles très longs. Elles sont fières de refuser d'aider un client et d'ajouter... A bientôt Fières d'être provocantes!!