Boutique SFR Parthenay Fournisseur d'accès Internet

Boutique tres agréable Merci à philippe et clement pour leur accueil et leurs conseils avisés

Très bonne accueil, le conseiller super sympa et comme toujours très efficace un grand merci.

Toujours disponible pour conseiller

Conseillère au top , elle nous a donner de super conseils, très souriante. Je recommande

Très satisfait proche du client

Très pro 👍🏼 très à l’écoute du client et des besoins 💪🏼

Très bonne accueil, excellent professionnalisme.

Super sympa et competent Mr Clément 😉👍

Super conseils de Clément et Philippe merci beaucoup je recommande

Merci Isabelle pour le rattrapage total de la ligne de mes parent, ta assurée.. très content du sfr de parthenay, professionnalisme au top, à l écoute gentil et très respectueux et surtout très réactive. Je recommande

Merci SFR Parthenay. Isabelle a su répondre à mes attentes et son professionnalisme est parfait.

Je recommande vivement la boutique SFR de Parthenay surtout la vendeuse se prénomment Isabelle. En effet une jeune dame accueillante à l'écoute de nos besoins qui nous à donner entière satisfaction.

Isabelle est de très bon conseil et particulièrement dynamique et impliquée.

Toujours aussi bien accueilli et avec un personnel a l' écoute de la demande 18 Mars 2025

Très bon accueil avec Isabelle

De super conseil, et du personnel de l’écoute. Un grand merci à Isabelle pour ses conseils et sa patience avec mon téléphone.

Personnel à l'écoute et de bon conseil

Nous sommes vraiment satisfait de l accueil ainsi que du professionnalisme d'Isabelle! Elle à réussi à trouver des solutions adaptées à nos problèmes sans pour autant pousser à la consommation! Elle conseille mais ne force en rien et ça c'est appréciable,tout comme sa patience et son sourire ! Merci beaucoup !!!

Je modifie l’avis que j’avais laissé en août. J’avais donné mon accords pour des essais gratuits afin d’aider ma conseillère. Je les ai bien recontactés pour mettre fin à ces essais, plusieurs fois. Il n’y a jamais eu de fin. J’ai perdu plus de 75€ dans des services que je ne reçois pas et dû bloquer le paiement directement sur ma banque. « J’ai été conseillé hier par une personne très gentille (Isabelle). Je suis quelqu’un de très indécis donc je suis restée (très) longtemps dans le magasin. Merci pour sa patience et sa bienveillance. » août 2024

ISABELLE est très compétente nous avons été très bien accueilli et renseigne elle a pris le temps de s'occuper de nous se qui nous a beaucoup aidé

Personnel très agréable très souriante et bonne ambiance merci à isabelle

Problème à moitié résolu par la commerciale qui a été très très très patiente avec le service client SFR

Passage au magasin SFR pour un changement de téléphone, nous avons été pris en charge par une vendeuse professionnelle et très agréable Conseil sur le mobile, transfert de données etc

Très bonne expérience merci à Isabelle la conseillère de sfr qui a su être patient et très a l'écoute de nos attend je la recommande fortement

Je ne dirais pas que la boutique est à fuir, car je n'ai eu à faire qu'à une seule vendeuse (Isabelle) mais je ne recommande pas son service. En effet, elle pousse à la consommation en proposant tout un tas d'options, assurances avec des mois gratuits et de nombreuses réductions et souligne ensuite qu'elle peut préparer les courriers de résiliation à envoyer dès le lendemain, mais en accusé de réception ... Merci le coût du service. Malgré le refus de prendre ses différentes options, elle continue et insiste pour les indiquer dans la facture, j'ai ainsi refusé de payer et suis reparti sans même souscrire de forfait.

Très satisfaisant et très bonne conseillère

Merci a Isabelle pour ses conseils et son accompagnements. Souriante et serviable au top

Très satisfait très content de très bon conseil conseillère vraiment professionnel

Je suis très satisfaite du service personne adorable je recommande vivement merci beaucoup

Très bon accueil et conseils. Personnel réactif

Bonjour , je suis très satisfaite de cette boutique. Isabelle très agréable, professionnel, à l'écoute du client. Conseil très bien. Merci Isabelle.

Je ne vois pas l'intérêt de se déplacer en boutique, on m'annonce une fermeture de la boutique avant l'heure prévu. Service à revoir et même pas de bonjour.

Comment dire si vous avez besoin de rien, allez là-bas, prise de rendez-vous pour changer un téléphone revenu trois fois pour faire des mises à jour que eux-mêmes n’arrivent pas à faire pour des professionnels, je reformulerai le titre, même pas des amateurs. Allez, à Poitiers, vous serez 1000 fois mieux servi.

À chaque visite Peu importe le conseiller je suis toujours très bien reçue et très bien conseillée Merci

J avais rendez-vous avec Isabelle, qui vous accueille avec le sourire, à l écoute du client et elle réponds à toutes vos questions, vous conseille et vous guide dans le choix de l équipement nécessaire. Bravo et merci pour votre service.

Accès rapide, conseillère efficace : réponse à nos besoins et en plus renégociation des contrats à la baisse. Merci.

Bonjour, Très bon accueil, Merci à Alice qui gère actuellement mon dossier. Bien cordialement. Daniel.

Super accueil ,top pour leurs propositions .l'équipe a toujours le sourire

Mon voisin, un ancien, avait des problèmes avec son téléphone fixe. Leon l'a accompagné pour résoudre le soucis. Il a pris tout son temps pour l'accompagner et solutionner la panne . Gérard est ravi. Bravo il en faudrait plus des comme lui 👌👍👏

Très bonne équipe! Je venais pour faire le point et Léon a pris le temps de bien me conseiller. Je repars très satisfait.

Bonjour j'y étais avant-hier pour retirer que j'ai fait auprès du service client par téléphone qui va confirmer que ma commande était bien rendu... Et le directeur qui remplace en ce moment de Bressuire m'a dit que mon téléphone n'était pas là et il était bien je suis pas content du tout

Très marrant de voir le responsable de l'équipe (Jonathan) répondre aux divers commentaires des clients non satisfaits, par les mêmes phrases, soit disant désolé du mécontentement des clients et finir par Notre équipe reste à votre écoute. Pour être à l'écoute des clients, il faudrait déjà répondre au téléphone ! Pour une boutique de téléphonie on se demande si le leur n'est pas factice! Depuis plusieurs jours, j'essaie de les joindre et personne ne répond ! En plus c'est pour résoudre une erreur de leur part! Alors bien sûr, Jonathan va répondre qu'il aimerait bien nous aider ! Donc pour commencer décrocher quand on vous appelle ! Ou il ne va pas répondre du tout ce coup ci! Peut être vont ils donner un numéro de téléphone d'un vendeur qui pourrait décrocher !

J'ai été bien reçue lorsque je me suis présentée au magasin de Parthenay, j'ai exposé tous les problèmes que je rencontrais, une jeune conseillère m'a écouté et m'a expliquée comment faire, puis nous avons résolu les problèmes ensemble . Je suis donc ressortie du magasin tout à fait satisfaite. Je remercie encore cette conseillère.

Des gros voleur ! Je connais une personne âgée qui c'est rendu dans cette boutique pour simplement souscrire à une box malheureusement elle est repartie avec un panel de chose souscrite alor quel n'en voulais pas ! Manque de compétence dans cette boutique puis cherche qu'a vendre vendre vendre !!!! TRES DÉÇU

Bien que non client dans cette boutique, je tiens à noter le très bon accueil que j'y ai reçu. Afin de faire le point sur les abonnements SFR de ma mère, je m'y suis rendu à 2 reprises. J'ai été à chaque fois très bien accueilli et on m'a donné les renseignements, solutions et aides techniques que j'attendais. Merci à nouveau à la personne qui m'a reçu (a priori le responsable de la boutique).

Même avis que pour SFR Bressuire car c'est la même politique de vente : c'est à dire vendre, vendre, vendre. Même si je connais personnellement Jonathan et qui doit se donner du mal pour changer les choses. Tant que les vendeurs ne sont pas payés décemment au moins au SMIC/horaire (quid de la légalité), les choses ne changeront pas. Méfiez vous ! Pour avoir travaillé dedans, fuyez Aliphone. Les vendeurs ont des objectifs telle qu'ils vendraient leurs mères pour pouvoir finir le mois. 30% d'assurance à vendre sur chaque téléphone du mois.Alors la le gentil vendeur va vous faire peur en vous disant oulala votre téléphone risque de tomber, vous risquez de le casser Et vous de bonne foie vous allez le croire et lui sera fait 10 euros sur votre dos pour une assurance qui ne marchera pas car vous ne rentrez pas dans les clauses du contrat car l'assurance prend la casse sauf : blablablablablabla... Et que dire des caméras de surveillances. Vu que la téléphonie en elle même rapporte peu, il vous font peur en vous disant qu'on s'est jamais un cambriolage et vite arrivé et bim, vous contractez un contrat de surveillance. Je l'a fait un peu simpliste mais un bon vendeur c'est un mentaliste. Il est même capable de se convaincre lui même. Alors oui, sur la fin de ma mission, je n'avais pas de bon chiffre de vente. Mais j'essayais d'être le plus éthique possible, enfin j'essayais d'être un conseiller non intéressé et non un commercial qui court après ses primes de ventes. La nuance est grande. Et que dire du turn over dans la boite avec des vendeurs et vendeuses qui se donnaient corps et âme et qui on finit en burn out ou en dépression. Bon je vais m’arrêter là car la liste est exhaustif. Un jour faudrait que les patrons d'Aliphone à Poitiers se regarde dans une glace. Mais c'est pas demain la veille.

Je partage les mauvais avis concernant cette boutique SFR, le vendeur a réussi à me faire signer des engagements d'options gratuites pour 1 mois dénommé FORIOU, HUPSIDE, SFAM, attention à cette arnaque !!! c'est une vrai galère pour supprimer ces options et même supprimées par téléphone, vous êtes tout de même prélevé en invoquant les délais bancaires et c'est encore vous qui devez demander vos remboursements, pour ma part j'attends encore un remboursement FORIOU de 34.99€ depuis le 29 mars soit 3 mois !!!

VENDEUR DE CHOQUE, ATTENTION MALHONNÊTE. . Arrivée depuis peu dans la région, je m'adresse à la boutique SFR la plus proche de mon domicile, normal . Je vais déposer mon portable chez SFR Parthenay le03 juillet 2018, un accueil sympathie qui va vite tourner au cauchemar.... Mon téléphone n'est jamais arrivé chez l'assurance, il a été égaré soit disant par Chronopost. Que de mensonges en 4 semaines de la part de SFR Parthenay.... Surtout le beau vendeur aux yeux BLEU avec un grand sourire .... Attention c'est un beau parleur, qui vous charme et vous rassure avec sa belle gueule d'ange..... En faite c'est un menteur hors norme, impressionnant, jamais vu ça Le portable n'a pas quitté le magasin, il l'a perdu.... Soit disant. Il n'a fait aucune recherche, me promettait un résultat rapide ....etc... Il c'est moque de moi pendant 1 mois.... Il décroche le téléphone et ne répond pas . Le téléphone sonne dans le vide .Impossible de les joindre. C'est une honte . Je suis invalide à 80 %, je me suis déplacee 11 fois pour rien. Et en plus il fait de grands sourires pour vous amadouer . Je porte plainte et le signal à que choisir et 50 millions de consommateurs. Il existe des personnes compétentes, qui n'ont pas de travail . Pourquoi employer des nuls pareils. Quand je vois tous les commentaires sur internet c'est tres grave et inquiétant. Dégoûtée et écoeurée je tenais à vous éviter des soucis. N'allez pas chez eux et prenez garde au grand brun aux yeux bleus Il est imcompetent et ment comme un dieu.... PRENEZ GARDE

Je n'écris jamais d'avis, mais là trop c'est trop, je suis d'accord avec les autres commentaires, lorsque j'ai voulu amené mon téléphone pour réparation cela a été toute une galère, la vendeuse n'était pas aimable, pas d'aide car je n'avais pas acheté mon téléphone dans leur boutique (mais dans une autre boutique sfr), j'ai du appeler moi même l'autre boutique pour qu'elle leur envoie la facture (tout en faisant des aller et retour car on ne capte pas dans la galerie marchande), alors quand 2 secondes avec son téléphone fixe elle aurait pu avoir les informations, bref cela m'a pris presque 2h pour mettre un téléphone en réparation avec 2 enfants (de 6 mois et 4 ans), dans une chaleur étouffante. J'appelle après 1 mois et demi car je n'ai toujours pas récupéré mon téléphone qui avait juste l'écran cassé. on me répond que c'est un problème d'assurance, j'appelle l'assurance en fait non le téléphone ne peut pas être réparer, ok mais si je n'avais pas appelé m'aurait on prévenu??? De plus on ne m'a pas prévenu que cela je perdrais toutes mes infos, résultats plus de photos de mes enfants et j'ai perdu pleins de nouveaux contacts. Et mon téléphone et parti à la casse, alors qu'il fonctionnait encore lorsque je leur ai déposé. bref hyper déçu et pourtant il en faut pour m'atteindre à ce niveau.

A éviter au maximum j attend toujours mon tel parti en réparation il y a plus de 3semaines. Soit disant qu il est est en cours d acheminement depuis 1semaine !!!et bien sur comme acheter sur le net et non dans leur boutique ils s en tape ils m on dit que je n était pas une de leur cliente donc pas de téléphone de prêt !!