BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Je suis venue pour ouvrir une ligne c'était ma deuxième fois dans une boutique Bouygues pour arriver a me décider, résultats je n'irai pas prendre de forfait ni de téléphone chez Bouygues, service désagréable et prix doublé par rapport à ma première demande dans une autre boutique, si les clients sont embarrassant pour vous, faites un autre métier.

Explication très détaillée et très bon professionnalisme

Franchement, un grand merci à Alois ! Ce monsieur sait vraiment comment mettre une bonne ambiance, même à travers un simple appel. Super sympa, à l’écoute, il m’a expliqué tout clairement sans jamais me faire sentir bête. Et en plus, il a réussi à me faire sourire alors que j’étais clairement pas dans un bon mood. Il m’a retourné la journée avec sa bonne vibe ! Merci à toi Alois, t’es au top 🙌

Je suis venue aujourd'hui pour un problème de téléphone et j'ai été reçue par M. Alois. Il a rapidement trouvé une solution à mon problème. Je suis très satisfaite du service client et je le remercie encore pour sa pertinence.

Super expérience et super accueil de la part du vendeur. Je recommande

Très bon accueil du vendeur vraiment à recommander super équipe

Très bon accueil, conseil au top. Très bon accompagnement. Je recommande ++++

Super accueil, à l'écoute. Simple efficace !

Contente de ma visite. Aloïs a bien répondu à mes attentes. Il a pu répondre à toutes mes questions.

Très bonne expérience. Vendeur souriant, disponible connaissant parfaitement son travail et ses produits.

Casse de mon portable, grr...grr... Personnel très très compétents, agréable, accueillant. Ne changez rien. Un grand Merci

Accueil chaleureux courtois et professionnel Alois a été incroyable accompagnement parfait je recommande vivement ce Bouygues ! Ravie

Les deux vendeurs m ont depannes sur le champ avec gentillesse et sérieux

Vendeur très gentil et très professionnel je recommande

Très bon accueil et présentation de la part d’ alexy

Très bonne accueil, des explications au top

Très bon accueil. Explication claires.

Très bon accueil, Alexis nous a bien expliqué les differentes offres. Équipe sympathique et boutique agréable.

Vendeur parfait compétant et très gentil

Le vendeur Alexis super sympa, explique bien les choses merci beaucoup pour cette accueil

Armanda a su très bien nous conseiller merci

Très bon accueil, très bons conseils, conseiller à l’écoute et agréable. Explications très claires. Parfait ☺️ Merci

Le vendeur est très compétent et très clair

Merci à Alexis pour son accueil et ses conseils.

Merci Alexis ! Super accueil, conseils et renseignements au top Je suis passée chez Bouygues et suis ravie d'avoir cette boutique à proximité

Merci à Alexis de nous avoir reçu, un vendeur comme on les aimes, pas de chichi pas de blabla que du concret et du professionnalisme.

Accueil déplorable.....ni bonjour ni au revoir ..... Parle mal aux clients..... Heureusement reçu par Alexis...poli et à l'écoute.

Toujours très bien reçu au magasin de saint EULALIE GRAND TOUR. De bons conseils et le personnel est d'un grand professionnalisme et d'une grande gentillesse

Professionnels : acceuil, conseils efficace. Je reviendrai.

Depuis que j'ai changé de fournisseur pour Bouygues, je suis satisfaite de l'ensemble des services de l'achat au service client, nous sommes toujours bien reçus, accompagnés et conseillés à bon escient. Je recommande, surtout le point de vente du Leclerc Sainte Eulalie où j'ai l'habitude de me diriger.

Très professionnels et à l’écoute des besoins. Je recommande

Alexis nous a conseillé pour un rapprochement de ligne et l’achat d’un nouveau téléphone. Très professionnel et efficace.

Nous avons été très bien renseignés et accueillis par Alexis. Un grand merci à lui qui nous a guidés dans le choix du nouveau téléphone .

Bonjour, informations à tous ceux qui voudraient prendre un abonnement Bouygues Telecom. Je viens de résilier ma ligne, on me demande 179 € de résiliation et pour remettre mes appareils en boutique. On me demande dix euros donc soyez très vigilant quand vous souscrivez un contrat chez eux à fuir.

Très bon accueil , bien renseigné sur toutes les offres

nous sommes tombés sur deux professionnels qui nous on expliqué et re expliqué quand nous ne comprenions rien ,avec beaucoup de patience. Rares sont les personnes consciencieuse dans leur travail de nos jours. Je vous recommande vivement ces personnes.

Très bon accueil! Et vendeur à l’écoute je recommande

Merci à killian pour son accueil et son professionnalisme je le recommande.

Je recommande le vendeur prénommé alexi je viens d'y retourner une nouvelle fois aujourd'hui. Je recommande vraiment Très sérieux honnête Très aimable .

Nous avons été très bien reçus par Alexis, qui a très bien su cerner notre demande et répondre à nos questions 👍

Merci à Alexis ( j'ai un doute sur le prénom ) pour son professionnalisme. Très bon conseils.

Attention aux arnaques chez Bouygues. Régulièrement des options sont prises sur mon compte Bouygues par des personnes qui piratent mon compte ou peut être par Bouygues qui sait? Cela fait déjà 4 fois et j ai eu des frais supplémentaires même si j annule à chaque fois ces options le jours même où elles sont passées ! J avais réussi à avoir quelqu un au téléphone une fois, ça a été très dur pour se faire comprendre car je ne comprenais pas tout ce qu il disait car je pense que leurs interlocuteurs sont en Afrique, et cette personne m a dit que c était normal que je me fasse piraté mon compte car j avais bénéficier d une offre à bas prix sur internet !!! Regardez tous les avis négatifs et fuyez!

attention au vol!!! j ai souscrit une box et deux forfait téléphone chez bouygue sur internet. Régulièrement des offres sont souscrites sur mon compte bouygue qui est piraté (ou peut être par bouygue qui sait?). Je résilie ces offres et j ai eu des frais à payer . J ai contacté bouygue, des personnes que je ne comprend pas bien du fait de leur origines me disent que c est normal car j ai pris une offr'ee pas chere sur internet!!!!!!!!!A fuir absolument

Très mal conseillé le vendeur m'a fait acheter un z flip 6 me disant que je n'allais pas le regretter et que c'est un super téléphone, deux mois plus tard écran HS on me répond que je vais recevoir un autre en reconditionné... Je me retrouve donc lésé dans l'histoire et aucun geste commercial possible donc renseigner vous de votre côté avant d'y mettre un pied car ils ne pensent qu'à prendre ça com en vous racontant n'importe quoi et le service client ne fait aucun geste commercial. De plus il y avait une odeur de tabac froid qui enpest dans tout la boutique lors de ma visite le 04/11/24 à croire qu'il fume leur clope en boutique pourtant je suis fumeur et j'ai été dérangé par l'odeur

J’ai effectué une Souscription pour un deuxième numéro, et le conseiller a vraiment fait toutes les démarches avec moi pour que je puisse comprendre En détail le fonctionnement de cette application. Accueil au top et très agréable.

J I suis allez pour des problème de connexion internet des souci de forfait de téléphone de réseau quand j ai prit mon abonnement chez eux il m ont certifier que le réseau Bouygues passait partout je leur est montrez par des photos de capture d écran a une bonne partit des endroit que j allait il passait très mal leur seul réponse était on peut rien faire vous êtes engagez on peut rien faire !!! Bravo juste la pour vendre quelque chose qui fonctionne très mal je pense très sincèrement partir de chez Bouygues honnêtement ce ne sont que des vendeur j espère qu’il ne sont pas payer àu connerie qu’il raconte car il vont être riche

Très content des explications reçues de Alexis c’est un très bon commercial, il est à l’écoute des clients. Il m’a très bien aiguillé et très bien renseigner Sur ce qu’il fallait faire. Merci

Passage dans le coin pour avoir des informations sur des forfaits, je me retrouve avec des personnes accueillantes et de bon conseil. Mais dommage que le tout se gâche par une odeur désagréable de cigarette, vraiment dommage.

Franchement très surprise des explications très claires, du professionnalisme du commercial Alexis. Très pro et agréable. C'est pour cela que j'ai signé avec eux et les tarifs sont intéressants.

Tout c est très bien passé. Conseiller très professionnel, à l écoute, patient, explique clairement. Nous sommes chez eux depuis + de 10 ans.