Orange Fournisseur d'accès Internet

Accueil et professionnalisme au Top. Un grand merci à Nathalie et toute l'équipe .

Le rendez-vous s'est très bien passé. Personne très agréable et de bons conseils.

Bon accueil. De bons conseils. Un grand merci.

Accueil très agréable, pas d'attente, explications claires, merci à Lucas

Nathalie a renouveler le téléphone de lon épouse.he suus très satisfait.. toutes mes données int été récupérés..he recommandé cette jolie boutique..très agréable.equipe très souriante et qui a su me servir rapidement

Je remercie Nathalie Nathalie davoir pris le temps de régler tout mes problèmes avec une immense gentillesse et une grande patience

Très satisfait.,toujours à l’écoute et de bonne humeur.

Personnel vraiment à l'écoute et d'une compétence exceptionnelle

Nathalie conseillère Orange très compétente pour son professionnalisme et très bonne conseillère à l écoute du client.

Suite à casse de mon téléphone ; Nathalie m'a prêté un téléphone..super service..je recommande Super accueil

Expédié rapidement par la conseillère qui avait plus envie de prendre sa pause que de faire une vente

Nathalie m'a tout arrangé. Je suis ravie du super service

Très bien reçu et renseigné par une dame très sympathique

Bonjour,n étant pas très douée,pour choisir et réinitialiser mon nouveau portable.j ai été reçu par un vendeur prenomer Lucas.top de top,conseil,renseignements, patience,aimabilite,je recommande à tous .vraiment d une gentillesse, plus que Top.bravo Mrs et merci.👏👏👏

Super accueil de Hassen qui nous a bien conseillé avec un bon sens de l humour

Nathalie m'a bien dépanné.jje suis très satisfait comme d' habitude ...elle est toujours disponible et très profressionnelle

Accueil professionnel, personnel affable et attentionné à ma demande. Excellent service

Excellent contact avec Nathalie, très aimable, très professionnel et surtout super efficace. Elle m'a vraiment sauvée de la panade.

Servi sans rdv par Nathalie. Transfert parfaitement réussi.. équipe au top..beaucoup de dynamisme..je reviendrai avec grand plaisir

Mise a jour optimisé..je suis toujours satisfaite dans cette agence très belle .

De passage dans cette magnifique boutique, très bien renseignée..je suis ressortie avec mon espace client installé

Changement de smartphone. Je suis ravie.transfert OK.. tout à été fait sans rendez-vius, je recommande

Ma conseillère Nathalie a été au TOP. Elle a su être à mon écoute, elle a su optimiser mon contrat, elle ma proposé différentes possibilités, vraiment je recommande je suis très satisfaite , Très efficace et très souriante.

Suite à mon passage à la boutique en raison de piratage la conseillère m'a rétablie gentillement tout mes services, vraiment très satisfaite..merci .

Nathalie m'a reçu très gentille mention sans rendez-vous et m'a installer l'anti virus.je suis très satisfaite

Je remercie la personne qui m à reçue avec patience et gentillesse. Toutefois les agents sont peu nombreux pour le public en salle d où une assez longue attente et des agents très sollicités

Rendue en boutique pour un devis.boutique très agréable..j ai été très bien accueilli par Nathalie...un grand merci à elle, elle a su bien me renseigner.

Boutique très agréable, Nathalie m'a gentlliement installé mes mails sur ma tablette, très patiente et à su être à mon écoute malgré mon Grand âge...je suis très satisfaite.

Suite à revu de contrat, facture optimisé, he suus ravie, conseillère bienveillante et très sympathique

Magasin très beau et spacieux, equipe à l'ecouteJ ai obtenu des informations pour l'achat de mon nouveau smartphone , je suis satisfait et je reviendrai pour concrétiser mon achat prochainement.

Conseillère super compétente. A l'écoute de nos attentes.

Tres bon accueil ..toujours les memes tetes qui vous connaissent ou reconnaissent..tjrs disponibles et patientes malgre le monde ou l heure tardive

Conseiller homme très accueillant. Avec beaucoup de bienveillance et très à l'écoute, il a parfaitement compris les enjeux dans notre désir de passer à la fibre et de revoir nos contrats mobiles. Nous donnant le sentiment de nous donner tout le temps nécessaire, il a trouvé les formules les plus pertinentes pour nous. Du coup nous nous sommes regroupés ensemble devant lui 2 foyers familiaux, pour effectuer 2 passages à la fibres + mobiles. En tant qu'autochtones, nous sommes heureux d'avoir une telle boutique Orange de proximité, dans notre Pays Basque.

Venu aujourd'hui pour avoir un renseignement; je nétais jamais venu dans cette boutique ; qui est magnifique; jai été accueilli sans rendez-vous et rapidement, Nathalie m'a fait un devis et je vais revenir car loffre me satisfait.

Réseau rétabli. Conseillère tres aimable et disponible; je recommande cette boutique ; ou toute l'équipe est très gentille

Venu pour revoir mon offre Nathalie à su optimiser mes besoins en toute gentillesse.

L'agent nous a tout bien expliqué et a pris le temps pour faire toutes les démarches avec professionalism et positivité.

Venu pour un nouveau smartphone, Nathalie a eut la patiente et la gentillesse de tout me parametrer.. Je suis extremement satisfait

Je suis passée à la boutique récemment, très bon accueil de la conseillère Nathalie qui a su répondre à ma demande !

Très bon moment avec Nathalie. D’une efficacité remarquable et avec bonne humeur en dépit de l’heure tardive

Équipe super sympa.a l'écoute, Caroline a l'accueil très accueillante et Nathalie nous as vendu un téléphone, tour à été très bien expliqué. Je recommande cette boutique.

Très satisfaite de mon passage à l'agence de St Jean de Luz. Nathalie a su répondre à mes questions et m'a même proposé des modifications à mon avantage concernant mes différentes options. Je recommande, boutique et équipe très sympatique🙏

Venu pour un renseignement Nathalie m'a bien renseigné je suis parti satisfait

Super j ai eut un mobile de prêt pour mon fils, service impeccable, équipé au TOP

Super service....équipe disponible.....à chaque fois je suis satisfaite ; je recommande vivement cette boutique.

il faut attendre plusieurs minutes devant une porte fermée sans que l'on sache combien de temps cela va durer. Au loin les conseillers sont occupés. Quand saoulé d'attendre devant une porte close on frappe, alors une conseillère passablement énervée d'être dérangé vient nous ouvrir tout en nous engueulant d'avoir frappé...vous n'avez pas vu l'affichette??? si sauf que durant plusieurs minutes rien ne se passe. on nous explique que c'est une procédure nationale car il y a des risques...Chez Super U ou à la gare ou dans la rue aussi il y a des risques. Nous essayons de dire à la conseillère que nous n'y sommes pour rien, que nous comprenons le stress de cette procédure pour elle mais rien n'y fait il ne fallait pas se manifester visiblement....tout ceci ce passe dans une zone ultra privilégiée sans aucun risque.... lunaire. Du grand n'importe quoi

Sincèrement le personnel Orange de St Jean de Luz est en dessous de tout, aussi bien masculin que féminin. il y a manière de dire les choses sans être agressif et désagréable. Je pense que ces gens devraient apprendre les rudiments de la politesse et du commerce, surtout un lundi matin à l'ouverture de la boutique après un week end de repos... Ce n'est certainement pas le stress ou le surmenage !!!

Limite escroquerie.... Mon beau père s'est rendu une fois de plus dans cette boutique Orange de St jean de Luz pour changer de téléphone. A bientôt 88 ans il été reçu comme un chien dans jeu de quilles par le service commercial. En revanche, ils n'ont pas oublié de lui vendre : - une power bank 5000 mah... A 34.99 €! - un spray nettoyant ... Et sa recharge ! - une paire d' I pods Le tout sans aucune explication pour des accessoires non sollicités et dont il ne se servira jamais. Nous nous posons sérieusement la question d'un recours à une association de consommateurs pour motif de vente abusive à personne âgée. Vivement janvier 2026 pour un changement de fournisseur internet et mobile. Heureusement que d'autres opérateurs sont plus commerçants et moins enclins à l'escroquerie.

Nous venons d'aller à la boutique pour un devis pour la fin de semaine prochaine en lui expliquant que suite a mon héritage les fonds seront mercredi ou jeudi prochain,voulant acheter au comptant un iPhone 16 promax et un Samsung s 24 la conseillère ne nous a pas pris au sérieux très hotaine et très désagréable dommage pour elle elle n'aura pas sa commission dessus nous allons aller dans une autre boutique Orange

Boutique agréable mais on ne peut pas en dire autant du personnel... Conseillère pro vraiment pas sympathique, limite hautaine et pas du tout intéressée par notre demande malgré le fait que nous ayons pris rdv à l'avance pour être sûrs d'être renseignés.