BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Les conseils sont clairs, accueil souriant, professionnel.

Bonjour Merci pour l action commerciale, la conseillère très sérieuse et positive A réussi malgré mon cas très compliqué A résoudre Écoute, professionnelle et très bonne ecoute Aurelie merci pour votre sérieux

Aurélie a été compétente, efficace, souriante. Un grand merci à elle pour ses conseils et son amabilité.

Très bon accueil de Nicolas, qui nous a donné les informations qu on attendait sur la box fibre, de façon très claire.

merci à aurelie pour son super accueil, très aimable!!! avec de très bons conseils

Bonjour Merci à Anaïs pour sont accueille sa gentillesse

Super bien accueilli par Aurelie, souriante et sympathique. Conseillère très professionnel et agréable !

Léo ,un bon vendeur et j'ai été bien reçu, très satisfait merci.

Jai eu à faire à Mme fatou elle est formidable merci à elle

Attendre une heure pour chercher une clé 4g, une seule personne qui s'occupe des clients. Elle a dit que sa collègue nous reçoit rapidement, j' ai attendu une heure parce que sa collègue a pris une pause pendant d'une heure. Quand je suis arrivée, elle a dit que sa collègue me reçoit rapidement et au bout d'une heure, sa collègue est toujours en pause. Et la seule personne qui travaille et papoter avec le client avant !!

Aurélie a été a l'écoute et avec un vrai sourire et ma bien indiqué ce que j'avais besoin de savoir.

Très bonne accueil excellent conseil je recommande arlette conseillère aux top souriante elle nous donne envie de rester dans la boutique minimum 5 étoiles

Très bon accueil d'Aurélie. Service rapide et efficace. J'ai bien apprécié les conseils.

Je tiens à remercier chaleureusement Nicolas pour son grand professionnalisme chez Bouygues. Disponible, à l’écoute, il a su répondre à mes attentes avec efficacité et sérieux.

Merci à Boris d’avoir pu faire avancer mon dossier client en ce samedi matin ! Il a su faire au mieux avec ma contrainte .

Un accueil professionnel et chaleureux qui en vaut le commentaire. En particulier Arlette qui est compréhensive et à l'écoute. Bon courage à toute l'équipe

Box tele en panne, elle ne chargeait plus le logiciel...elle restait bloquée sur le logo de maintenance...le technicien que j'ai eu en ligne m'a dit que ça venait de ma télé et qu'il fallait la réinitialiser..?! la box a été changée et ça refonctionne c'est la première fois quej' entends parler de réinitialiser la télé !

Merci beaucoup à la dame(Arlette) qui nous a reçu ce jour( très professionnelle, accueillante).

Très bon accompagnement d'Aurélie tout le long du changement et rachat de portable. Souriante, dynamique et à l'écoute, rien à dire. Elle sait fideliser la clientèle.

Très bon accueil de la part de Yanis, conseiller de très bon conseil qui a pu trouver la solution la mieux adaptée

Superbe accueil et conseil. Arlette a fait preuve d’un grand professionnalisme tout en gardant une énorme joie de vivre. Je vous les recommande.

Aurélie m'a très bien reçu et parfaitement explique en répondant à toutes mes interrogations. Je suis très satisfaite.

Extrêmement bien accueillie par Arlette. J’ai beaucoup aimé sa relation et son sens du service !

Très bonne accueil. Très satisfaisant et très grosse mention à Aurelie qui est très chaleureuse très souriante. Merci

Merci à l'équipe pour son accueil et de m'avoir fait des économies très satisfaite et un grand remerciement à la responsable anaïs et yanis qui ce sont bien occuper de moi et un clin d'œil à arlette qui c'est bien occuper de moi lors d'un précédent passage ;)

De passage pour un renseignement nouveau forfait et achat SIM j'ai superbement bien conseillée et accueilli par Arlette comparatifs à l'appui et conseils sur les gammes merci beaucoup

Bonjour, je souhaiterai partager mon mécontentement suite à la souscription d'un forfait BIG Forfait. La personne qui m'a accueilli est très pro mais ne mentionne pas toutes les ocnditions de l'offre. On vous promets des réductions sur réductions mais sans jamais dire que vous allez devoir leurts acheter d'autres choses en contrepartie!!!. La on m'oblige à acheter un téléphone soi disant à 1 euro + 3€ par mois pendant 23mois...pour pouvoir passer mes abonnements de b.and You à bouygues. C'est vraiment un scandale cette polotique commercial.

Bonjour , Je tenais à vous remercier Arlette pour votre accueil si souriant et votre attitude solaire lors de ma visite chez Bouygues Telecom. Votre écoute et la clarté de vos explications m’ont vraiment aidé à faire mon choix, C’est rare et très appréciable de tomber sur une personne aussi professionnelle que chaleureuse. Merci encore pour votre aide et votre bonne humeur communicative ! Bien à vous,

Je vous conseil d’être pris avec Arlette ,elle donne vraiment toute les informations franchement elle est super

Merci yanis pour votre professionnalisme et votre bienveillance conseiller que je recommande fortement

Ravie d’être passée avec Aurélie Professionnelle et sympathique

Grand remerci à Arlette pour son professionnalisme et sa sympathie. Je recommande

Je suis venu pour changer de forfait et j'ai été très bien accueilli et conseillé par Arlette. Il y a toujours un peu d'appréhension avant d'aller voir un fournisseur de téléphonie et d'internet mais là je repars satisfait de ma visite. Merci Arlette !

Très bel accueil d'Arlette. Le sourire est de mise et compétente bien qu'elle soit une jeune formée👍

je suis tombée sur l’intervenant qui s’appelle Boris , franchement au top , il explique super bien , fait son travaille parfaitement !!

Je venais pour changer de téléphone et la vendeuse AURÉLIE ma très bien guider sur les choix à faire comme le forfait ou autre, me permettant de vivre une excellent expérience grâce ces connaissances et son expérience. Je vous la conseille fortement

Je suis ravi de mon achat d’un nouveau téléphone pour Ma Fille , la conseillère Aurelie est très aimable, très efficace et très compétente

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant l’accueil et le professionnalisme d’Anaïs, de la boutique Bouygues de Torcy. Après une expérience décevante avec le Service Clients la veille, où j’ai eu des interlocuteurs aux explications approximatives et manifestement peu informés sur la géographie, l’efficacité d’anais et sa compétence ont été d’autant plus appréciables. Merci à elle pour son aide précieuse

Très bonne expérience. Nous avons bien été accueilli par Yanis qui asu répondre à toutes nos questions tout en étant agréable. Je recommande cette agence.

Très bien reçu par yanis explication au top. Une personne à recommandé. Je recommande cette boutique

Venu le 17/02 pour un changement de telephone je suis reparti sans rien, un vendeur qui comprend rien et qui veut à tout prix m'envoyer chez la concurrence (free). Incapable de m'écouter alors que je demandais simplement la différence de prix entre deux telephones. Plus jamais je mettrais un pied dans cette boutique

Merci à Yanis pour son service très professionnel et sa bienveillance je recommande cette boutique et ce conseiller

Aurélie est une vendeuse super sympa qui a très vite compris mes besoins. Elle a pu nous décrocher des remises en plus de l'achat du portable. Je reviendrai vite! Merci beaucoup. 😉

Reçu pas Yanis, très bonne explication. Tout était super. Merci à lui. Vous pouvez y allez les yeux fermés

Très bon accueil Personnel agréable Aurélie est au top, de très bon conseil, sait de quoi elle parle Parfait à tous les niveaux

Encore un grand merci à Yanis qui s’est occupée de mon achat hier soir. Conseiller vendeur super sympathique, dynamique, serviable, souriant et accueillant. Je vous recommande vraiment cette boutique car vraiment top. J’ai été plus loin que celles à côté de chez moi mais au moins j’ai été très bien accueilli et servi. J’y retournerai sans hésiter. Merci Yanis pour tout, bonne continuation 🙏🏼 Mme FALCK

merci à Rami . Il répond au question, efficace et gentil et patient ! Merci pour votre sens du service. Une cliente contente et je le recommande

Je suis passé dans la semaine pour demandé des renseignements.. contre toute attente je suis tombé sur Rami, un jeune dynamique et souriant qui a pu m’aider a a régler mes problèmes sur mon abonnement ! Ce magasin est le meilleur dans le coin je recommande !

Très peu attendu, bonne prise en charge par Anaïs. A été très claire dans les explications, m’a mise en confiance sur l’achat que je faisais et à bien précisé qu’il y avait des accessoires en plus donc pas de surprises. A posé la vitre de protection. Très bel accueil d’Aurelie également. Sourire et bonne humeur dans la boutique

Accueil agréable , professionnel et à l’écoute pour répondre à nos besoin