BPM Cars - Mercedes-Benz Nantes Sud - Rezé Concessionnaire Mercedes-Benz

Très professionnel et sympathique

Service pro, personnel accueillant. Rien à redire

Personnel très agréable, réactif et très pro !

Très facile d accès toujours très pro

Rapidité propreté accueil sérieux beaucoup de points positifs je suis ravi

Équipe sympa, compétente, service top

Disponibilité et bonne communication de l'équipe BPM qui réponds rapidement à toutes vos interrogations.

Je tenais à remercier l'équipe pour son accueil ainsi que Cédric Richard à l'atelier pour son professionnalisme, son écoute, l'attention envers le client.

Super accompagnement, réactivité et professionnalisme au top.

Voiture rendue réparée , nettoyée ! Accueil très cordial ! Et facture moins chere qu’annoncée !! Excellent !!! Du beau travail !

Super service. Conseiller au top.

Bon accueil. Réparation faite dans les délais et montant correspondant au devis.

Très bon accueil

Personnel accueillant, courtois,A l'écoute et très agréable.Je suis très satisfait

Je suis très satisfait de l'accueil ainsi que la gestion de ma commande de mon nouveau véhicule par Mr Romain C

Très très professionnel et rapide ! Diagnostic faite aujourd'hui et la réparation lendemain !

Super garage . Personnel très aimable et réparation faites au top

Achat d'une classe B, réception, livraison du véhicule impeccable, merci à Monsieur Martinez pour ses conseils et sont sérieux !

Accueil et personnel au top, prise de rendez-vous rapide et facile avec un service de qualité.

Très bon Garage avec le représentant julien qui vous conseillera bien

Bien reçu, délai respecté, très bonne écoute

Merci encore à notre commerciale Romane Très professionnelle et acceuil au TOP Livraison de notre Xpeng G6 performance ce jour Romane a pris le temps avec nous On recommande avec grand plaisir 👍👍👌👌👌👌👌👌👌 Dommage qu'on ne peut pas mettre plus que 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟 Bonne continuation la famille Roger

Excellente prise en charge par Maxime. Un grand merci pour l'accueil et la résolution immédiate. 5 etoiles.

Achat de notre Mercedes classe A, personnel très sympathique, vendeur aux petit soins, nous conseillant et prenant le temps de faire les recherches. Le jour où nous avons récupérer la voiture, nous sommes venus avec nos filles 3 et 8 ans, petit chocolat et dessin animée leur sont proposés pour que nous puissions faire l'administratif tranquillement, et en prime petit coffret avec des goodies et mise en avant de la voiture avec explications quasi complète du vendeur sur les options de la voiture. Merci à BPM reze, achat au top.

Très bien accueil et très bons conseils. Personnes très sympathiques et compétentes! Le service, la ponctualité et la transparence des interventions sur le véhicule sont au top!!👌

Mécano avec un peu d’expérience et proprio de trois Mercedes (2000-2005), ce garage MB en France m’a déçu. J’ai vu plein de centres en Europe où le personnel aide avec plaisir, donne des astuces—like vérifier certaines pièces à 350 000 km. Ici, rien : ils te forcent à payer des diagnostics chers, cachent les numéros de pièces, et répondent flou ou faux. Pas cool pour les bricoleurs—mieux vaut checker les forums ou l’EPC gratuit en ligne.

Achat d'un véhicule de marque Morgan. 100 % satisfait de l'accueil, des conseils et de cette transaction tant au niveau commercial qu'administratif

Prise en charge et réparations faites très rapidement Accueil très cordial Service mécanique au top

Bon accueil et prise en charge correcte de ma demande suite crevaison d'un pneu Merci à l'équipe

Client fidèle depuis plus de trois ans, nous avons toujours été satisfaits de l’entretien de notre véhicule : accueil irréprochable et travail de qualité. En revanche, le service commercial est totalement incompétent. Souhaitant changer de véhicule, nous avons eu un premier contact positif avec le commercial, qui nous a présenté le réseau national de BPM. Nous avons nous-mêmes trouvé un véhicule d’occasion dans une concession du groupe, au Mans. Le 16/01, le commercial de Rezé nous propose une offre incluant le rapatriement et la préparation du véhicule sur place. Accord donné dès le 17/01. Depuis ? Silence radio ou excuses répétées, malgré nos nombreuses relances. La concession du Mans, soi-disant injoignable, nous répond pourtant sans difficulté… Le responsable commercial reprend le dossier et nous assure qu’aucun critère ne justifie un refus du transfert par Le Mans. Pourtant, les jours passent et la situation reste bloquée. Finalement, le 31/01, le responsable de Nantes nous invite à contacter nous-mêmes Le Mans pour “voir avec eux”. Inacceptable ! Si une vente interne au groupe est si mal gérée, qu’en serait-il en cas de litige ? Nous n’avons jamais vu un réseau fonctionner de manière aussi désorganisée. Nous passons donc notre tour et allons à la concurrence, qui, elle, sait travailler en véritable groupe. Au-delà du fonctionnement indépendant du Mans, c’est surtout le manque total de transparence et de communication du service commercial de Rezé qui est à revoir !

Prise de rdv rapide, intervention conforme au devis et sans surprise pour un entretien de CLS Shooting Brake 2013. Accueil toujours de qualité, par Gaetan ou Cédric.

un grand merci à Monsieur Martinez qui est super sympa , très bonne expérience dans ce garage

Plusieurs fois que je viens chez ce garage Mercedes, et à chaque fois un service de très bonne qualité je recommande à 100%

On m'a fait profité d'une très belle opportunité pour passer en électrique des cette année. Conseil de qualité et un temps d'explication parfait sur ce nouveau modèle.

Très satisfait de mon expérience d'achat chez Mercedes. L'accueil a été excellent, et le vendeur a su se montrer à l'écoute, prenant tout le temps nécessaire pour bien expliquer les différentes options et répondre à mes questions. Son professionnalisme et sa disponibilité m'ont permis de faire mon choix en toute confiance. Merci à toute l'équipe pour cet accompagnement !

Attentionné aux besoins et aux demandes, très bonne écoute, je recommande ( 2 ème achat chez eux).

Un accueil irréprochable et une équipe au grand professionnalisme. Bravo et merci

Très bon accueil, personnel à l’écoute et tout est mis en œuvre pour vous rendre votre véhicule dans les délais. Je recommande

Véhicule arrivé au garage suite panne. Diagnostic de la panne fait avec dextérité. Accueil toujours agréable et humain , on continuera à leur faire confiance...

J’ai appelé le garage pour deux problèmes sur mon véhicule, un problème d’infiltration d’eau à l’arrière au pied du siège, et un problème lorsque j’effectuai le plein de ma voiture. Les 2 problèmes ont été résolus en 24h, accueil parfait et service commercial compétent !

C'est un garage qui correspond pleinement à la rigueur et à l'image d'excellence de la marque Mercedes. Que ce soit Maxime pour l'atelier ou l'ensemble de ses collègues, l'accueil est professionnel, agréable et bienveillant. Merci BPMCars de Rezé.

J'ai acheté la mercedes GLA 250E Hybride à BPM cars à Rezé.Nous avons bien été reçu et conseillé par Julien​​​​ MARTINEZ DE ESPRONCEDA Un très bon accueil, souriant, et professionnel il connaît les mercedes à chaque questions techniques que nous lui posons il sait y répondre au tac au tac.Lors de la livraison le véhicule brille et elle est belle,et il nous a tout expliqué le fonctionnellement du véhicule,Je remercie Julien​​​​ MARTINEZ DE ESPRONCEDA personnellement, un très bon commercial qui reste professionnel et taquineur avec mon fils nous avons beaucoup apprécié...BUI S.

Expérience agréable ! Julien a pris en charge le besoin de bout en bout : envoi des photos, organisation du RDV, carte grise ... La voiture dans un état impeccable

Mon véhicule a été pris en charge assez rapidement et le diagnostic établi était le bon. Les travaux permettant de le remettre en circulation n’ont pas trainé et je n’ai pas été non plus matraqué au plan tarifaire.

Etablissement bien tenu, excellent accueil, très bonne prise en charge de mon véhicule, les procédures semblent rigoureuses et j'ai apprécié l'aide de mon interlocuteur pour Mecedes Me et les réponses aux questions que je lui ai posées.

Prise de RDV rapide, très bon diagnostic et conseil. Le véhicule a été rendu nettoyé. Le prix reste correct pour la marque Mercedes

Équipe vraiment très sympathique et très pro toujours très bien accueilli , de très bon conseil, Leur professionnalisme me rassure et leur fait entièrement confiance ! Je recommande !

Personnel compétent, agréable et accueillant. Travail de qualité. Sens des responsabilité de la marque à l'Etoile (notamment lors de la prise en charge par les garanties). Délais tenus, voiture de courtoisie quasi systématique, information réactive du Client sur l'avancement des prestations. On en revient toujours à la même conclusion : il y a Mercédès et les autres...

Parfait ! Que ce soit de l'accueil, au service jusqu'au réglement... Nous avions pris rdv pour la révision des 30000 et tout s'est bien passé. Le prix annoncé avant les travaux a été respecté. L'accueil est personnalisé et vraiment chaleureux. Les délais ont été tout aussi respecté. Nous sommes satisfait de notre visite !! Le seul petit truc qui me gêne c'est que le règlement se fait à l'accueil et non aux bureaux atelier ( je trouve ça gênant de sortir son argent devant les personnes qui viennent juste regarder les véhicules)