Bricomarché Saint-léonard, magasin de vente d'articles de bricolage et de construction pour la maison et le jardin. Magasin de bricolage

Nous avons été accueilli par Delphine, conseillère à l'écoute et de très bon conseils lors de notre achat. Nous la recommandons pour ses conseils.

Les places handicapées sont utilisées par le magasin et non accessibles pour le clients. Lamentable

Très bon magasin pour tous travaux, une super équipe, particulièrement au rayon électricité où on est toujours bien renseigné, que l’on soit débutant ou aguerri. Pareil au bâti où les conseillers sont toujours disponibles pour donner des conseils et rendre les projets plus accessibles. La livraison est facile et le tarif attrayant, le livreur très sympathique et on peut même louer un camion à l’heure si besoin. Enfin la jardinerie ne dénote pas, on peut même demander à commander certaines plantes qui ne sont pas disponibles en boutique. Mon magasin préféré pour tous mes projets !

Dernièrement j'ai effectué des achats chez Bricomarché, je voulais régler avec ma carte illicado, car ils sont censés la prendre et bien ça n'a pas pu se faire car en caisse la carte ne passe pas!!!! et la responsable de caisse s'en fiche complètement..... on m'a répondu c'est comme ça et puis c'est tout..... pas très commerçant comme réplique..... De nouveau j'ai fait des achats et j'avais cumulé de l'argent dans ma cagnotte, et j'avais également obtenu un bon de 10% car je suis quand même une cliente régulière chez Bricomarché et bien au moment de régler je n'ai pas pu bénéficier des 10% et de ma cagnotte, on m'a répondu on ne peut pas cumuler les deux et franchement d'un ton pas aimable du tout et bien tampis terminé puisque ils ne sont pas commerçant et aimable dorénavant j'irai chez Weldom à st Valery.

Il propose des livraisons mais pas possible de livré deux palettes de granulés en même temps ! Obligé de payer deux livraisons !! C est vraiment dommage !!

Bonjour trouvé 70 pour cent de la marchandise

Très agréable la personne des le matériel électrique et il c'est de quoi il parle merci nous avons trouvé ce qu'il nous fallait

Magasin équipé sauf pour certains produits il faut appeler beaucoup en avance et ne pas trop compté dessus. Sinon le reste est top.

Achat d'un poêle électronique en janvier, nous devons le ramener 3 semaines après , soit le 15 février, car il ne fonctionne plus. On me rappelle le 17 pour me dire que l'appareil repart chez le constructeur. Depuis, si je n'appelle pas pour savoir où cela en est, aucune nouvelle. L'hôtesse d'accueil Cécilia si je ne me trompe pas (qui mérite les 5 étoiles pour sa gentillesse), fait le nécessaire pour me renseigner et se propose de me rappeler. Chose faite très rapidement, pour me dire que l'appareil est chez le constructeur. Ok, ça je le sais, ce que je souhaite savoir c'est pour combien de temps après presque 3 semaines. On doit me rappeler pour me donner cette info mais j'attends toujours. Si c'est pour le récupérer cet été c'est pas la peine... Nous avons fait le choix de venir sur Fécamp, +60 km A/R, sachant qu'un Weldom est prêt de chez nous. Nous commençons à regretter sérieusement ce choix

Très satisfait du service de dépannage motoculture chez Bricomarché. L’équipe est réactive, compétente et a rapidement réparé mon équipement. Un service de qualité à des prix raisonnables, je recommande vivement !”

Très grand choix, équipes aimables et de bon conseil

Un an après le premier avis toujours aussi hallucinant. Après l'achat d'un produit conseillé par un vendeur (très mauvais conseil) je rapporte le produit pour en racheter un autre. Le 1er produit qui m'a coûté environ 21€, je reprend un autre produit à 15€ (produit très cher d'après un ami, j'aurai pu le payer bien moins cher dans d'autres magasins, bref). Donc premier avoir utilisé, il me reste donc environ 6€ non utilisé et NON RENDU en monnaie. Je reviens dans ce magasin la semaine dernière pour acheter d'autres produits, je présente donc les tickets qui indiquent le reste de l'avoir de 6€. ET BIEN NON DANS LE BABA LES 6€. Madame vous avez déjà utilisé l'avoir Bah oui je le sais mais il reste 6€ à récupérer Ils ne veulent rien entendre. Je passe pour la cliente menteuse ou voleuse. Très désagréable. Conseil : FUYEZ ce magasin avant de perdre votre argent pour des produits très cher et pour des avoirs qu'ils récupèrent à leur avantage. Et en an le personnel est toujours aussi désagréable et ils donnent toujours l'impression qu'on les dérange quand on a le malheur de leur demander un conseil !!!!!! Janvier 2024 : Bonjour, après diverses visites (cliente régulière) pour des conseils ou pour des achats, toujours le même constat. Le personnel donne vraiment l'impression de les En........er!!!! On demande un conseiller, ils arrivent en faisant la gueule. On demande un devis c'est leur demander la lune (et toujours la tête à l'envers), en plus de ça c'est le mauvais produit, heureusement qu'en arrivant à la caisse on s'aperçoit de l'erreur, retour au rayon pour refaire le BON DEVIS du produit de plus de 400€. Quand on arrive à la caisse, ouhhh ne demandons ni sourire ni bonjour......!! Je viens à brico pour faire vivre nos commerçants fécampois (plutôt que de faire la route jusqu'à Leroy) mais on se demande à quoi bon vu l'accueil, les bonjour et sourires inexistants. Hier je suis revenue pour un autre produit, mais cette fois-ci je me suis abstenue de déranger un de vos personnel (à réfléchir mais j'irai peut-être à Leroy) Au final j'ai un avoir d'environ 200€ que je dois utiliser dans votre magasin (parce que le remboursement fallait même pas y compter, vu la tête de la caissière quand j'ai osé demander un remboursement), mais franchement dégoutée aujourd'hui de dépenser mon argent dans votre magasin. On peut comprendre qu'il y ait des jours cela ne soit pas simple, mais à chaque visite c'est le même constat. Et quand j'en parle autour de moi ils ne sont pas surpris. Leur réponse Quand tu vas à brico de St Léonard, il ne faut pas avoir besoin d'eux ni pour une indication du rayon ni pour un conseil C'est vraiment dommage d'avoir des commerçants près de chez soi et de devoir aller plus loin car on est mal reçu !!!!

Tout c'est très bien passé, conseil, achat, livraison.

Magasin de qualité et personnel à l'écoute des sollicitations du client. Seul petit bémol le fait d'avoir organisé l'établissement en trois entités séparés qui peut être un peu gênant lors des journées des promotions aux passages en caisses

Je me suis permise de retirer mon premier avis , car le directeur Mr Legendre a été très réactif a mon problème et mon mécontentement. Je suis satisfaite.

Arrivé a 11h45 a la decoupe de bois, le vendeur prend mes cotes de 6 petites tablettes. Puis me donne le prix en m expliquant que au prix du bois je dois rajouter le prix de chaque coupe (jamais vu cela ailleurs !) 11h50, par contre pas possible de commencer ce travail a cette heure car je fini dans 10min .... Il faut revenir (j ai que ca a faire de la journée) Sachant que me magasin ferme a 12h15. Hallucinant comme vendeur , il ne faut pas 10 min pour faire 3 trais de scie ??? Je pars donc dégoûter dans un autre rayon , et je retrouve le même vendeur entrain de taper la discussion avec un collègue .... Du foutage de gueule ??? Oui On ira dépenser nos sous ailleurs et pour les prochaines fois aussi d ailleurs ....

Acheter un manchon coulissant diametre 100 ,8.20 euros. A leroy merlin 1.72 euros dans un autre magasin 1 50 euros virement une nouveau concurrent sur fecamp... faites vous livrer directement commander sur internet faut pas nous prendre pour des pigeons ! 😱

Magasin très propre le personnel très souriant je remercie la dame qui s est occupée de mois pour mon dressing une personne très gentille très à l'écoute et souriante c est tellement agréable Je remercie toute l équipe bricomarche

Bravo pour l’efficacité de Christophe chef de secteur qui à fait son maximum pour nous satisfaire en nous trouvant en réserve des grilles de barbecue pour notre soirée alors que ce n’ést plus la saison !!! C’est ce qu’on appelle etre commerçant ! Bravo

Merci à la direction, mr Bouclet du geste commercial , suite remarque de ma part, sur erreure d'affichage, et merci à l'accueil, Clémence 👍 au vendeur . A bientôt, François Hauchard

J'ai trouvé tout ce que je voulais. Personnel disponible. Caissière très gentille.

Les produits vendus sont chers. Bien plus chers que Leroy merlin, weldom, ... cest vraiment parce qu il est bien situé sonln je n y viendrai pas. Le personnel n est pas souvent aimable. Pour avoir un renseignement les employes masculins sont pressés de partir ou pas intéressés pour vous aider ou vous conseiller. Beaucoup d'employés blasés. Cest dommage. J y vais le moins possible.

Un achat au rayon électricité .un jeune conseillé qui m.a très bien conseillé et peu d attente ( le disjoncteur se trouvant sous vitrine il a fallu appelle un conseiller qui est arriver rapidement) Top👍

Personnel désagréable et non commerçant, voulant faire l’achat d’encens mais n’ayant pas de sac à disposition je décide de demander aux vendeurs qui font comme s’ils ne me voyait pas. J’ai donc décidé de demander un sac, le vendeur ne dit pas bonjour, rien, et me répond sèchement qu’il n’y en a pas puis s’en va. Je décide donc de demander à la personne à l’accueil que j’avais vraiment l’impression de déranger et me répète qu’il n’y a pas de sac donc je ne pouvais pas prendre l’encens, elle décide de revenir vers moi pour me donner un sac tout en faisant la gueule. Ce genre de comportement ne donne pas du tout envie de revenir et encore moins d’acheter quoi que ce soit.

Je tenais à féliciter le SAV suite à un retour d une pompe à chaleur. Réactivité et efficacité. Franchement du bon travail. Client satisfait en moins d une semaine. Bravo à l équipe 👍

Ce lieu de vente n'évolue pas, les rares vendeurs se cachent dès qu'ils voient le client approcher! Et que dire de la fermeture du midi !

Magasin avec un large choix. En revanche nous avons eu une caissière robot qui ne sait pas faire une phrase complète et qui préfère décoller du vieux Scotch sur sa caisse que parler aux clients ! Très désagréable...

Magasin très agréable et bien achalandé. L'accueil est très sympathique et d'excellents conseils (merci au vendeur du rayon décoration / peinture !). Le magasin est fermé à midi ; venant du sud où tous les magasins sont ouverts journée non stop, j'ai été surprise de devoir interrompre mes achats.

Pour la 2 fois eu besoin de peinture pour mon commerce très bien conseillé la première fois par un Monsieur au top très gentil et la deuxième par une jeune demoiselle à mon écoute et suis ravi de mon achat merci . Café des sports Manneville la Goupil

Venue samedi dernier, nous avons été encaissé par Elodie, une jeune personne très souriante, accueillante qui a fait preuve de patience avec ma grand mère mal entendante avec qui elle a pu échanger quelques mots en langue des signes. Merci à elle 😀

Un personnel toujours à l'écoute, de bons conseils, un vrai sens du service (ils ont accepté de retailler des lattes de parquet un peu trop larges) : hautement recommandable

Très bien conseillé par les vendeurs et caissières sont aimable et on apprécie le WC a dispo.. Merci c'est un plus que l'on apprécie beaucoup... le directeur simple, gentil car quand il y a la CB qui pose problème comme il y a quelques temps ou autre ne fonctionne pas il est là et rigole avec les clients et je trouve que c'est appréciable ....

Bien cher!!!!... pas de concurrent autour aussi pas trop le choix pour l usager de se rendre dans ce magasin... le personnel reste sympathique.

La caissière « Fabienne » faudrait apprendre à être aimable ! Pas de bonjour pas de merci rien ! Ignore complètement les clients quand on lui parle et préfère discuter avec ses collègues de l’heure de fermeture!

Côté batimarche le vendeur mal aimable n a même pas voulu venir voir ma demande et je vous passe du ton du vendeur je passais pour du bardage en bois la plupart cassé je comptais pas acheter du bois HS après vous direz que les gens vont a Montivilliers même au prix du carburant pour un paquet de vis j irais ailleurs et bien oui plus jamais Vous perdez un client

J'avais un soucis de courroie que je n'arrivais pas à résoudre. J'ai commandé une autre tondeuse. Le Directeur, hyper sympathique nous a emmené vers son chef d'atelier, super sympathique aussi. Problème résolu avec une petite modif du carter. Bravo et un grand merci. Grâce au professionnalisme du chef d'atelier, nous avons évité une grosse dépense.

Suite à une visite à brico jardin pour acheter un pulvérisateur, accompagné de mon fils, mon fils de 5ans touche un petit pulvérisateur, le vendeur viens me voir 5 minutes plus tard me dire votre fils à perdu une tige en ferraille du pulvérisateur, je répond d’accord allons dans le rayon nous vérifions avec l’es autre et aucun n’a de tige en ferraille ( nous avons vérifier tous le rayon)je lui demande de m’expliquer incapable et mal aimables donc demande un responsable personne de présent je suis déçu plus jamais se magasin reparti s’en rien direction un autre magasin (weldom st val) bien plus accueillant

Très pratique, ont y trouve de tout après c'est un peu cher pour certains produits. Le personnel pourrait être un peu plus souriant.

Bonjour, Très déçus par ce magasin. Nous avions commandé en ligne un chauffage, mentionnant qu'il en restait 2 en stock. La commande a été validée. Ce jour nous apprenons par mail que notre commande est annulée. Après avoir pris attache avec ce magasin, nous apprenons que les deux restants ont été réservés avec acompte. Alors que notre commande était validée. Nous avons demandé un échange pour l équivalent ou supérieur, ce qui paraît à notre sens logique car nous ne recevrons pas la chose commandée. L employé nous dit que le magasin ne fonctionne pas comme ça. Ce n'est quand même pas notre problème si le chauffage que nous avions commandé a été vendu. Beau professionnalisme. ----- Suite à ce désagrément, l'équipe de bricomarche nous a recontacté rapidement et une solution a été trouvée.

Je mets 3 étoiles pour le manque flagrant de communication !!! Je m'explique, suite à une conversation téléphonique avec le directeur du magasin, celui ci m'accorde une remise sur pelets et me dit de me présenter à l'accueil celle ci est au courante , je me présente donc mardi 26 juillet une palette entière de pelets était en vente mais on me dit que celui ci n'est pas là et qu'il sera présent demain, première incompréhension !!! Je dit à l'accueil présent demain mais il n'y aura peut-être plus de granulés ? Si si je vous promet il y en aura , bon je repasse donc le lendemain et deviné...plus de pelets. Deux aller retours pour rien au prix de l'essence !!! j'estime qu'une bonne communication est l'image d'un magasin. Moralité de l'histoire pas de granulés et on me dit de repasser mi août parce qu'il est en vacances !! 😆😆

Nous avons louer un camion avec benne déchargea le pour 1 M3 de sable acheté chez Bricomarché de Saint Léonard. Très mauvaise surprise pour nous mais la benne déchargeable (qui se soulève pour décharger) ne fonctionnait plus du tout. Après avoir appelé le service client qui nous a dit de ramener le camion pour échanger , ce qui nous aurait fait perdre énormément de temps, nous avons du décharger le sable a la pelle ! La personne nous a indiqué de le dire à la caissière pour ne pas avoir à payer le surplus de temps de location. Nous avons donc rendu le camion en retard et nous attendions à un geste commercial car pour une location à 25€/h on s'attend à quelque chose qui fonctionne . Et bien non la caissière voulait nous faire payer un surplus de temps de location ! Je mets deux étoiles uniquement car les personnes que nous avons eu en contact était très sympathique car ce n'était pas de leur faute (gros manque de communication) Donc faite gaffe si vous louer un camion, vérifiez bien que tous marche avant de signer quoi que ce soit !

Sympa, agréable, vendeurs souriants et au service des clients. Le parking manque cruellement d'arbres et de points ombragés.

Magasins complet. Certains articles sont toutefois extrêmement cher. Nous ne trouvons pas forcément tout ou pas assez facilement ou si l'on trouve malheureusement même sur conseils des vendeurs c'est pas la bonne chose... La plupart du personnel est très agréable. Nous avons eu toutefois une personne a l'accueil aujourd'hui très hautaine avec d'autres clients, nous et sa collègue...

Merci à Anthony et son équipe de choc pour les travaux réalisés chez moi en un temps record! Après un devis réalisé en 2 jours, l'équipe était chez moi la semaine suivante. Félicitations pour le suivi et le respect du timing, le sens du service et le sourire en plus! je recommande vivement

Marre d'aller dans ce magasin, de voir autant de conseillers qui sont juste capables de vous renvoyer sur un autre conseiller, et surtout pour vous informer qu'il n'y a pas le produit demandé en magasin. Cela fait 3 fois que l'on me répond nous on ne fait pas ce produit Je m'empêche de commander sur internet afin de faire travailler les magasins de proximite et la aucune réactivité face à la demande d'une cliente. Désolant mais tellement vrai dans votre magasin. Donc je me dirige sur internet et la les produits demandés vont arriver sans pro le dans 3 jours.

Cela fait plusieurs fois que je visite ce lieu. Ça discute beaucoup entre les employés, on a vraiment l'impression de les déranger. Mais là c'est la goutte d'eau de plus. Je prend un produit dans un rayon avec un code barre. Qui est inconnu à la caisse. Après un vendeur vient et me dit le prix. Ensuite me répond qu'il ne peut pas me le vendre car le stock affiche 0. Et il ya personne qui peut résoudre le problème. On est samedi. Résultat je suis répartie sans rien et merci Amazon. Et 1 étoile c'est déjà de trop

Première visite pour choisir les matériaux trois interlocuteurs qui se renvoient la balle ah non ce produit c’est pas moi c’est mon collègue, trois autres qui discutent ensemble 15 min devant vous pour vous demander finalement « vous vouliez quelque chose ? » non non je suis juste venue pour vous admirer... passer un certain temps, convenir du retrait et reVenir chercher une commande pour s’entendre dire « vous avez mal choisi votre moment à cette heure là on est en pause revenez dans deux heures », insister et là s’entendre répondre et bien on ne peut rien faire pour vous voilà, bonne journée ... bravo l’équipe !

On pourrait dire c est à cause du virus, mais non personnellement toujours aussi mal aimable qu avant. Hier, au niveau bâti, on m a appris qu'on était en confinement (merci je ne savais pas) plutôt que de m expliquer leur organisation. Et la caissière idem, mal aimable. Si je mets un commentaire c'est que ce n'est pas la première fois. Ils ne sont pas tous comme ça mais voilà c est minant, un minimum d amabilité et de surtout pas de réflexion aux clients.

Très grand magasin qui propose vraiment beaucoup de choix pour les petits et les gros projets (salle de bain, cuisine, revêtement de sol, rangement....) Magasin très propre, bien tenu, et des petits prix dans tous les rayons.

Très bon accueil, très bonne écoute de nos besoins, les conseils sont très bons à prendre. J'affectionne plus particulièrement le rayon animaux où la salariée est toujours de très bons conseils, où son plaisir est de vous voir repartir avec le sourire, où son écoute est parfaite car elle détecte très rapidement vos besoins. Et une chose importante est qu'elle s'occupe des animaux avec beaucoup de tendresse. Plusieurs poissons et plantes aquatiques achetées et je n'ai jamais été déçu. Les différents salariés rencontrés sont des professionnels. Merci à eux