Cabinet de radiologie Imagix Centre de radiologie

Très bon cabinet Ponctualité appréciée Vous avez encore un radiologue qui vous parle au lieu de ces endroits aux procès industrialisés où on vous balance un compte rendu auquel les profanes ne comprennent rien Merci au Docteur Moradi

Les professionnels médicaux et paramédicaux rencontrés ont été très bienveillants et agréables. Qualité que je partage aussi pour les personnes à l’accueil Je suis très surprise des commentaires négatifs qui sont partagés et recommande ce centre d’imagerie

Je suis très déçu par la gestion de mon rendez-vous pour une échographie de la thyroïde. Mon rendez-vous était à 9h, je suis arrivé à 9h02, et malgré cela, plusieurs patients arrivés après moi ont été pris avant. J’ai attendu jusqu’à 9h45 pour être reçu, sans explication ni excuse. Je précise que le secrétariat a été irréprochable : professionnel, courtois et à l’écoute. Le problème vient clairement du médecin et de son organisation. Ce qui m’interpelle également, c’est que la direction semble systématiquement défendre son personnel dans les commentaires, sans remise en question. Cette attitude manque d’objectivité et donne le sentiment que les retours des patients ne sont pas pris en compte. Pour un meilleur service, il serait temps d’écouter les usagers et de corriger ce qui ne fonctionne pas. --

Ma mère s’est présenté ce jour à 13h10 pour une radio du genou,Le manipulateur a mal traiter ma mère !Maxime vous avez eut un comportement odieux envers ma mère âgées et souffrante des 2 jambes! Comme vous avez pu le contacter ma mère a des difficultés pour s’asseoir,se lever elle est considéré comme PMR. Vous lui demander à plusieurs reprise lors de la prise de clichés d’effectuer des poses sur la y’a le quelle a beaucoup de mal à faire du fait de son handicap! Pourquoi être méchant et parler froidement à une patiente d’un certain âge? Aimeriez vous que l’on se comporte de la sorte avec votre mère ou grand-mère! Je peux comprendre que vous avez d’autres patients,que vous avez très peu de temps mais ça n’excuse pas votre comportement ??? Ma mère étais tremblante apeurée elle avait peur de tomber de la table,vous étiez sec et méchant dans vos demandes ! vous n’avez à aucun moment rassure ma mère !!! Ma mère est rentrer traumatisé! Est ce normal ???? Je suis à deux doigt de porter plainte contre votre cabinet de radiologie étant donné que vous êtes salarié là-bas et que vous représenté imagix-Tourcoing rue de Gand ! lorsque vous êtes stressé demander de l’aide mais ne faite pas subir à une personne âgée votre stress et votre manque de professionnalisme!

Excellent accueil. Médecin à l'écoute très professionnel.

Pour ma part je suis passé pour une échographie, j'ai trouvé le personnel à l'accueil aimable et compréhensible ainsi que le praticien. Un plus le parking réservé à la clientèle qui évite de perdre du temps à chercher une place. Je recommande.

Accueil et timing au top Efficace ce centre !

Rdv à 17h40 et je suis malheureusement arrivee avec (réellement) 5 min de retard le temps de trouver une place pour me garer. On m annonce que la machine a déjà été éteinte et qu il faudra revenir ! Je veux bien si j avais eu 30 min de retard mais la.... Sachant que lors de mon dernier rdv il y avait du retard, j ai attendu bien volontier et j'ai même attendu le medecin qui était déjà parti apres la radio ! Mais la ça ne gêne pas ! Franchement, il s agit de la santé des personnes...

Expérience très insatisfaisante! A fuir! Pour ce qui est de l'accueil, pas grand chose à dire mais pour ce qui concerne le radiologue qui me crie dessus en disant qu'il ne voit rien, merci! Un manque total de professionnalisme de sa part et du côté humain car n'a aucune forme d'empathie vis-à-vis de la crainte des patients! Qui plus est, m'a signifié qu'il avait perdu assez de temps avec moi alors que je lui demandais des explications à propos des résultats, C'est honteux! La jeune personne qui fait la mammo est très gentille, heureusement car le reste, on n'en parle même pas... Circulez y'a rien à voir, n'y allez surtout pas!

Rv rapide, peu d'attente et personnel sympathique

Aprés avoir fait depuis décembre 3 examens dans cet établissement dont un rue nationale je n'ai rien à dire l'accueil a été excellent par les secrétaires ainsi que par la personnz qui fait les examens un avantage incontestable aucune attente nous sommes pris à l'heure du rendez vous c'est formidable félicitations

Parfait ! Accueil efficacité tout est ok

Bonjour, 45 minutes de retard pour une simple échographie. heureusement que le médecin était à la hauteur

Bonjour à toutes les personnes qui s'informent sur cet établissement. Pour ne pas mettre 0 car impossible, je mets donc le minimum comme la prestation reçu. Lors de mon rendez-vous pour une échographie, j'ai été contacté le matin même pour annuler ou déplacer mon rendez-vous en raison d'un empêchement du médecin. C'est une situation que je comprends parfaitement et que je ne reproche pas à l'établissement. Par ailleurs, à mon arrivée, une jeune personne à l’accueil s’est montrée accueillante et professionnelle, ce que je tiens à souligner positivement. Cependant, plusieurs points m’ont déçu lors de ma visite. Le médecin avait 30 minutes de retard, ce qui peut arriver. Mais au moment de mon tour, je suis allé brièvement aux toilettes (pendant environ 45 secondes). Durant ce court laps de temps, le médecin a décidé de faire passer une autre personne, ce que je peux comprendre pour éviter d'accumuler davantage de retard. Toutefois, lorsque j'ai signalé ma présence à l'accueil, l'attitude d'une autre personne, plus âgée, a été déplacée. Cette dernière m'a répondu sur un ton moqueur que « le docteur ne va pas chercher les patients aux toilettes ». Je tiens à préciser que cette personne ne m’avait ni salué à mon arrivée ni prêté attention lorsque j’attendais au secrétariat. Sa remarque était non seulement peu professionnelle, mais également inutilement désobligeante. Lorsque j'ai tenté d’exprimer mon ressenti, cette personne a refusé toute remise en question. Pourtant, l’accueil des patients, avec courtoisie et bienveillance, est la base du métier de secrétaire médical. Une réorientation professionnelle pourrait être envisagée pour ce type de comportement. Enfin, j’ai constaté que la direction a tendance à chercher des excuses pour justifier les comportements ou dysfonctionnements signalés, comme l’indiquent aussi d'autres avis concernant le secrétariat et les médecins. En résumé, si vous le pouvez, je vous recommande d’éviter cet établissement, en particulier pour les femmes, compte tenu des retours similaires que j’ai lus. D’autres structures à Roncq ou Villeneuve-d’Ascq sont plus fiables, même si cela implique de parcourir davantage de distance.

Visite aujourd'hui. Très bon accueil de la part du secrétariat et grand professionnalisme de l échographe ! Très bon cabinet .

Bel endroit. Pas d'attente. et résultats très très rapide. bien.

Très bon acceuil au secrétariat. Je n'en dirai pas autant du Dr P., desagréable, hautain et qui execute avec jugement sa tache. Il m'a demandé le motif de la consultation devant la porte, n'a même pas pris le temps de me demander de m'asseoir, et m'impose de faire une autre consultation alors que je suis venue pour une pelvienne par voie abdominale, n'arrêtait pas d'insister sur la voie endocavitaire, limite il allait annuler le RDV mais comme j'ai insisté à ce que je fasse la consultation il a m'a dit bon mais on verra rien !!!! Le pire c'est que il me dit la vessie est pleine c'est bien pour l'examen, un instant après, me dit on voit rien, la prochaine fois il faut venir la vessie vide !!!!! Au bout de qlq min il me dit en haussant sa voix bon on arrête là, la prochaine fois prenez RDV pour une echographie pelvienne par voie endocavitaire ça ne fait pas mal, alors que je lui ai bien expliquépourquoi je refuse la voie endocavitaire ! En descendant au secrétariat pour récupérer ma carte vitale, la dame me dit c'est déjà fini ! La preuve que la consultation a été faite vite fait, je dirais 5 min pas plus. Monsieur il faudra revoir certains points de votre de personnalité.

Je me rends à ce cabinet ainsi que mes enfants pour les examens. Tout le personnel est très aimable et serviable .

le meilleur ! et Merci à la gentille réceptionniste qui m'a beaucoup aidé hier et à tous ceux qui y travaillent qui ont été très serviables et compréhensifs avec moi.

Acceuil et mamographie executé par des gens courtois et qui comprennent la douleur de leur patiente et leur difficultés. Je n'en dirai pas autant du Dr Paret, desagréable,hautain et qui execute avec jugement sa tache.Bonus, il vous expedie sans aucun menagement pour vos difficultés physiques. Je ne recommanderai cela à personne. Monsieur il faudra revoir certains points de votre personnalité. Bien entendu je ne reviendrai pas.

J’ai été pris à l’heure, tout s’est très bien passé entre l’arrivée au secrétariat et la réalisation de radio de mes deux épaules. Je recommande ce centre de radiologie.

Si vous cherchez de la conscience professionnelle vous etes pas au bon endroit..apres une propo de rdv trop éloigné (faut pas abusé) ,elle m a retendu mon ordonnance,genre allez voir ailleurs sans me regarder en face.. Sans pub..en passant la.frontiere rdv directe..

Merci aux trois plus beaux sourires que j'ai vu ce matin. Ils ont embellis ma journée. Merci à vous. Agréable wk mes dames et encore merci à vous d être là 😘

Rdv rapide. Médecin ponctuel, résultats rapides. Secrétaire souriante et agréable. Le cabinet a beaucoup de charme.

Super cabinet ! Rdv rapide, médecin agréable qui explique bien pendant l'examen. Secrétaires souriantes et sympathiques. De plus, nous n'attendons pas les résultats pendant 1h. Je commande !

Excellent cabinet. Prise en charge rapide. Mention spéciale aux secrétaires qui sont très à l'écoute et très agréables. Je recommande !

Très satisfaite de mon passage au cabinet des secrétaires très accueillantes chaleureuse et a l’écoute. Mais aussi des médecins très professionnels ! Ravie.

Personne a l’accueil très désagréable! Alors que j’accompagnais et soutenais ma fille a peine majeure pour un enième examen de santé auxquels j’ai toujours pu assister, celle-ci m’ordonne de «quitter le cabinet » sur les champs ! Résultat, elle y est allée seule et n’a pas tout saisi et nous restons dans l’inquiétude jusqu’a ce que nous puissions voir le chirurgien. Je n’ose imaginer ce qu’ils disent aux personnes âgées qui ont malheureusement atteint la majorité depuis bien longtemps mais qui malgré tout ont besoin d’être accompagnées et soutenues. Ils ont oublié que le cœur de leur métier c’est l’humain.

A peine l' enregistrement du dossier fait,j ai été prise de suite.Personnel aimable et professionnel.C'etait très facile et rapide de prendre rdv sur doctolib,habituellement, je les prend par téléphone,j'ai été agréablement surprise que cela pouvait se faire via doctolib sur internet

Super personnel, rdv en urgence et toujours satisfaite du service dans ce cabinet. Ma famille y va depuis plus de 40 ans. Merci pour votre professionnalisme !

Je recommande ce cabinet de radiologie. J'ai réalisé une échographie cervicale. Les secrétaires sont agréables et disponibles, le médecin est ponctuel et sympathique est prend le temps d'expliquer. Prise de rendez-vous très facile et rapide grâce à doctolib.

J'ai prit rendez-vous chez eux pour une radio lombaire ainsi qu'une mammographie , les 2 rdv à la suite jusqu'ici tout va bien . On commence pour la radio du dos : RAS , tout ce passe bien . Pour la mammo , même manipulatrice radio qui soit dit en passant très agréable . Après les questions qu'elle doit me poser avant l'examen elle me dit qu'elle doit demander l'accord au médecin avant de pratiquer l'examen vu que je n'ai pas 40 ans, et qu'à la suite de celui-ci le médecin prendra le relais pour l'échographie : ok pas de problème . Sauf que le médecin n'arrive pas , on attend , elle l'appelle , on attend encore , elle l'appelle encore .... et en fait ce cher médecin avait oublié qu'il travaillait ce jour-là ! Balaise le gars ! Il arrive tranquillement , bref ! On me dit que j'aurais les résultats le soir . Je me connecte donc vers 21 h , résultat mammo sont là , radio du dos aussi mais pas de compte rendu. J'attends le le demain : rien . Le surlendemain : rien ! Je téléphone , la secrétaire vérifie et me dit que le médecin a oublié de le faire et que ce sera disponible le soir ou le lendemain matin . Nous sommes le 04/01/2022 , mon rdv était le 29/12/2021 je n'ai toujours pas le compte rendu ..... Je ne sais toujours pas si j'ai un problème au dos ..... J'appelle donc ce soir et là on me dit : le médecin ne l'a pas encore fait !!!!!!!! Au vu des commentaires j'avais hésiter à prendre rdv là-bas mais je voulais me faire mon propre avis . Et bien plus jamais !!!!!!! Je plains sincèrement les secrétaires et ceux qui travaille autour des médecins ( qui sont à l'écoute et agréable) qui doivent rattraper les boulettes de ses médecins qui franchement n'en ont rien à faire !!!!! Bref à ce jour toujours pas de résultat !!!

Une catastrophe....ne voit rien sur les echo et ca se dit diplômé? Honteux ! N allez jamais pour un prélèvement avec écho. C est une boucherie ! Le médecin que j ai consulté car ils m ont charcute avec l aiguille m a dit que il fallait jamais aller la! C est incroyable que ca ne ferme pas! J entends que des avis horribles a croire qu ils n ont pas de diplôme tellement c est mal fait!

Rendez vous pour une échographie des reins pour mon bébé d’1an , Mr Christophe Paret semblait très agacé et après 2minutes il met fin à l’examen car il n’a aucune patience avec les enfants et à décrit mon fil d’Ingérable. C’était juste un enfant d’1an qui ne sait pas rester statiques comme tout les autres. Arrogant, froid et peu respectueux à fuir !

Apres 10 appels passer 0 réponse du secrétariat, ou l'on me raccroche directement au nez . J'ai reçu l'appel d un responsable ce matin , il m'a donné rdv très rapidement est c'est excuser pour l attente et la non réponse des appels et ma également donner les explications pour le raccrochage qui n'est pas volontaire . Merci a lui pour la réactivité Je modifie donc ma note qui été de 1 en 5

Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurais fait. J'ai réalisé une radio des trompes hier. Ce médecin était brusque, il n'a pas réussi avec son matériel à m'osculter, il a mit plus d'une demi-heure à essayé plusieurs outils, il a faillit arrêter la consultation de lui même. Il a réussi finalement à m'injecter le produit avec beaucoup de difficulté. J'ai eu mal et je vous le déconseille réellement. Merci à la technicienne de radiologie qui était présente et qui subissait aussi l'humeur de monsieur. Heureusement qu'elle me parlait, m'a expliqué le déroulement et me demander si j'allais bien.. Je ne suis pas du genre à descendre quelqu'un.. mais si l'examen peut être évité pour une autre femme avec ce patricien..

Le centre est très facile à trouver et on peut se garer facilement. La secrétaire était très agréable, l'endroit était propre également. J'ai vu le Docteur Gustin, je n'ai pas attendu longtemps, ses explications étaient claires et il a pris le temps de faire l'examen. Je suis partie avec les photos de mon échographie et j'aurais le compte rendu dès demain. Ils pratiquent le Tiers-Payant Sécurité sociale et Mutuelle je n'ai rien avancé ce qui n'est pas le cas partout! Malgré les commentaires négatifs qui m'ont fait hésiter, mon premier rendez-vous s'est très bien passé et je n'hésiterai pas à y retourner si besoin.

Je me suis rendu chez eux pour une douleur au talon d’Achille du pied droit. Premièrement, on me dit de faire attention car une personne ayant le même nom que moi avait rdv le même jour que moi, j’ai réponduque c’étaitàeux de faire attention car moi je sais qui je suis. Ensuite, l'on veut me faire un examen pour le mollet droit, puis la clavicule droite et je vous épargne de la conversationqui en a découlé. Leur discours est que mollet droit ou talon gauche, c’est pareil??? (selon le secrétariat). Je vais sur internet chercher mes résultats qui sont pour 1 pied gauche. L’on me dit que c’est rien, juste une erreur d’intitulé de compte rendu!!! Et non Mesdames, Messieurs, pas de méa culpa mais juste de la condescendance de la part de votre interlocutrice au bout du fil...

Je suis allée aujourd'hui pour une échographie ,c'est vrai que j'avais lu les commentaires négatifs mais je suis allée quand même ...L'endroit très propre et agréable , L'accueil secrétaire très bien , passage à l'heure du RDV ,le déroulé de l'examen je pouvais poser toutes les questions et eu les réponses et ensuite , j'ai eu rapidement les clichés et la secrétaire m'a expliqué comment avoir le compte rendu sur internet ce qui m'a permis de le télécharger et de l'envoyer par mail à mon médecin ...Ce qui est pratique .Donc en résumé accueil , passage à l'heure , déroulé de l'examen , explication etc etc ... tout a été très bien . Bien sur c'est mon avis pour mon premier RDV dans ce cabinet médical .

Après un choc Le médecin m’a prescrit une radio des côtes donc j’ai pris rendez-vous dans ce cabinet de radiologie. Après avoir fais ma radio, la secrétaire m’a expliquer qu’il fallait attendre la fin de journée pour avoir le résultat de la radiographie sur internet. Donc fin de journée j’essaye de me connecter pour avoir le résultat et c’était une vrai galère, après avoir reussi a accédé au résultat d’après la radio je n’avais pas de fracture ni rien donc ok cool c’est rien de grave. Après plusieurs jours de souffrance j’ai décider de faire quand même une échographie chez un médecin du sport à Lille qui a tout de suite vus a l’échographie une double fracture aux niveau de mes côtes il a bondit et n’a pas compris pourquoi à la radio il n’avais rien vus. Voilà je vous déconseille ce cabinet ou l’ont fais des radiographies à la chaîne et les résultats son donner à la chaîne aussi sans aucune explication.

J'étais un peu effrayée au moment de prendre rendez vous vu les avis laissés ici mais tout s'est parfaitement déroulé. Personnel agréable et compétent, deux examens à la suite à faire, cela a été très rapide (bonne organisation) c'était parfait ! Résultats récupérés sur le site l'après midi même (en revanche cela n'a pas l'air de fonctionner sur mobile)

Accueil très professionnel, et sympathique. distance de sécurité et gel a dispo par rapport au Covid. Le Dr Moradi est très bien ! Résultats rendus rapidement (dans la journée), et donnés sur internet ce qui est super pratique pour ma part !

J'ai consulté le Docteur Moradi pour deux examens, c'est un médecin très compétent et qui fait preuve de beaucoup d'empathie. Il explique bien ce qu'il en est, surtout simplement. J'ai été très bien reçu au niveau de l'accueil et les gestes barrières bien respectés, on se sent en confiance. Je recommande ce cabinet de radiologie

C etait bpc mieux avant au tps du dr Bonte. En ce qui concerne les cptes rendus alors la, on te dit que le lendemain aprem c'est ok sur internet avec tes codes, le lendemain rien. T'appelles 2 j apres on te dit j vous envoie ca ds la matinee a 12h20.tjs rien tu rapelles, on te dis dslé on est debordé mais ce sera fait dans l'aprem car meme le samedi aprem on travail. Ben dimanche tjr rien et j vois le doc lundi matin et pas de cpte rendu !!! Genial quoi.

Rendez vous rapide et a l'heure, par contre, aucun contact avec le médecin, le dossier n'a pas été validé par le médecin, après multiples appels au secrétariat sans réponse, j'ai finalement une réponse le lendemain pour m'informer que le médecin ne pourra le valider que le Vendredi (Radio faite le Lundi....). 5 jours d'attente pour une simple relecture de compte rendu me parait extrêmement long!

Lieu pas très chaleureux, sa enchaîne. Les comptes comptes-rendus médicaux sont succincts. Impression d'avoir à faire à des incompétents juste là pour faire de l'argent. Bref un ramassis de bras cassés.

Ce cabinet ne mérite pas Même 1 étoile ! Aucune considération des patients ! J’ai eu 4 rdv avec eux depuis août toujours 20 minutes de retard à minima ! J’ai déjà attendu plus d’une heure pour une écho thyroïdienne et sans me plaindre !! Aujourd’hui refusée avec dédain pour 15 minutes de retard tout en ayant eu la bienséance de prévenir et m’excuser par téléphone. Secrétaires médicales d’un mépris scandaleux !

C'est dommage qu il n' y ait pas l option 0 étoile. Le médecin m'a reçu de suite et j'ai du attendre 1h30 pour avoir mon compte rendu de résultat en même temps que toutes les autres personnes arrivées après moi.

Le pire centre de radiologie de la region et je pèse mes mots. En plus d’avoir des secrétaires qui pensent être dans un salon de coiffure à raconter leurs vies, on est confrontés aux pires médecins dans le genre. Les examens sont faits à la va vite. Et dernièrement j’attendais 40mn après mon rendez vous et je voyais le médecin s’acheter des chaussures sur internet avant de décider de me prendre. Bref la santé n’est absolument pas leur priorité.

Pendant que j'attends plus d'une heure mes résultats d'échographie, les secrétaires discutent appuyé sur leurs bureaux. Quand je leur demande si elles ne m'ont pas oublié l'une d'elles prend le dossier sur la table et me le donne. Je patientais donc pour rien !!!