Carrefour Albi Hypermarché

Ce magasin est top Les préparateurs de commandes acceptent les critiques et rectifient leurs erreurs … c’est rare et appréciable Je recommande ce magasin ou je commande par l’appli

J'attendais avec impatience l'arrivée d'un grand carrefour dans cette ville. Le grand Casino qui était à cet emplacement deperissait et au niveau des prix des articles c'était réellement abusé. Bref le nouveau Carrefour est beaucoup plus lumineux et les articles sont bien agencés. Au niveau des prix il est très bien placé par rapport aux 2 Leclerc ( Séquestre et Lescure). Il y a une réelle domination des ces 2 Leclerc dans la vie quotidienne des albigeois. Mais je pense qu'en grattant un peu plus de clientèle ce grand carrefour ne peut que devenir plus compétitif.

Je ne connais pas le magasin mais je suis contente du drive. le choix des produits est très large dont des fruits et légumes beaux et frais et des produits végétaux qu'on ne retrouve pas dans d'autres enseignes d'Albi

Retourné récemment au magasin et belle surprise de nombreux produits pas si cher sur ça finalement et de bonnes promo

Ce matin 8 mai a 9h50 je passe en caisse et ma bouteille passe à 14eur alors qu elle est affichée au prix de 10 euros. La cheffe de caisse me prend dans le rayon et me dit que c'est la 1l . La 1L5 est sur le même emplacement et évidemment pas d autre prix affichés. Bref vu la mauvaise fois et le ton sur lequel elle me repond j'ai pas insisté mais niveau respect ya des choses à revoir. Elle me dit qu elle va le signaler mais que je n aurais pas ma bouteille à 10eur. Pas grave on reviendra pas. Quel respect du client !!!

150 e d'empreinte de carte bloqué a la pompe GPL pendant 8 jours ouvrés juste parce qu'ils ne sont pas foutu de dire que la pompe et vide et personne qui répond a l'accueil................

J'aime bien l'enseigne mais le dimanche matin, c'est la catastrophe. Rien n'est ouvert dans la galerie (aucune possibilité de boire un café), et dans le magasin on a fait les fonds de tiroir. 🤔 Peu de pain, pas de rôtisserie habituelle, bref pénurie totale. Parking très bien avec des places protégées de la pluie et du soleil, station essence très bien. Il y avait une brocante sur le parking.

Hygiène du rayon poissonnerie à revoir sol noir et ailleurs le sol n'est pas mieux des carreaux de toutes les couleurs de toutes les grandeur du neuf on passe au vieux certains sont bétonné sa a bien besoin d'un gros rafraîchissement général et d'une réorganisation pas de rayons boulangerie , poissonnerie on cherche les poissons, boucheries que du sous vide, fruit et légumes rayonnage d'une autre époque je comprends qu'il n'y est pas grand clients sa donne pas envie de resté mais plutôt de fuir. Et cette façade extérieure avec ces coulures blanches sur ces mur rouge ces déplorable, les abris des chariot qui sont dégueulasse tagué plein de papier au sol aussi certains tienne tout juste debout penche du côté qu'il vont tombé. On voit les économies aucun travaux peu de personnel beaucoup d'étudiant en caisse ces la misère. A quand un grand et beau carrefour ? Pas pour Albi

Hier samedi 12 avril je suis allé au rayon fromage à la coupe , a18h35 tous les fromages étaient recouvert d un papier , la vendeuse discutait dans un coin, je lui demande s il est possible d’avoir du fromage a la coupe , et a ma grande surprise elle me dit « non désolé je termine à 19h00 et il faut que je nettoie !! «  il est 18h40 !! Et en plus elle a continué a discutée encore dix minutes de plus sans pbm !!! Bravo l image et le service !!

Première venue dans ce magasin et ce sera également la dernière. Prix très chers, magasin vieillot, mal organisé.

Service client drive minable! Plusieurs commandes et toujours un / des produit endommagé ou périmé . Ce qui est censé être un gain de temps se transforme en perte de temps puisqu’en plus pour être remboursé vous devez ramener les produits périmés !!! Aucun respect pour le client , vous devriez revoir vos équipes ou votre politique. Je retourne chez votre concurrent c’était le dernier drive pour ma part.

Très bien ,mieux que le Leclerc,moins de fréquentation plus d espace dans les rayons

Cela n'a pas beaucoup changé depuis Casino, la galerie marchande est... à l'agonie... comme avant.... j'attends de voir une évolution général

J'adore Carrefour depuis des années et heureux de voir cet hyper arriver à Albi. Les prix sont très bons (idéal pour les familles par exemple), la qualité des produits aussi, un rayon engagé anti-gaspillage, un magasin calme et propre, et un personnel gentil pour faire tranquillement ses courses. Excellent commerce qui reste sous-estimé par rapport à son concurrent situé sur le séquestre (qui est bondé de monde, parfois saturé et bruyant). Pour finir Carrefour a toujours été a l'avant-garde au niveau des produits, par exemple ce sont eux qui en France ont été les premiers à proposer des Chips sans sel. Je vis sur Castres mais quand je passe par là, je vais directement à ce magasin dès que je passe sur ou près d'Albi. Merci Carrefour. Ps: Pour les commentaires sur le Centre commercial, il faut savoir que Carrefour n'est pas propriétaire du batiment et de la galerie, carrefour loue (locataire) la surface de vente avec l'entrepot (réserve). Ça ne sert à rien d'être trop dur et de se défouler sur eux, ils ne possèdent pas le batiment !

Grande surface trop sous côté a cause de l'état du centre commercial. Rien a dire d'autant plus qu'elle est ouverte le dimanche

Quand on voit comment Leclerc à transformer son magasin en seulement quelques mois on peut pas dire le contraire ces du bon boulot ces un super magasin et par contre quand on va à carrefour Albi et bien on s'en va en galopant ya rien d'attirant dans ce magasin aucun grand changement a part de la bricole en bientôt 1 an de carrefour. Je me doute que pour une rénovation comme Leclerc il faut en avoir les moyens ces sur. Mais des fois tant pis il faut savoir s'en donner la peine pour pouvoir attirer une nouvelle clientèle et non pas attendre de se laisser manger. Et puis j'aime bien la pub de Leclerc Fin des des travaux tout à changé sauf les prix bas. Et pour vous carrefour ces l'inverse pas de travaux rien n'a changé même pas les prix. A bon entendeur

Le magasin s'est fortement amélioré depuis la reprise par carrefour, on y trouve de tout et à tous les prix. Accessibilité au top, grand parking... idéal pour faire mes courses!

Personnel très agréable, notamment à l accueil. Charlie et Sylvie sont très professionnels et d une grande efficacité.

Rayonnage éclairé et spacieux. Produits bon marché comparé à casino. Il faut laisser le temps pour poursuive le retour des clients. Bo A conseiller

Large gamme de produits. Magasin peu cher dans sa globalité, et très engagé à travers ses mesures environnementales et sociales (produits anti-gaspillage, alliances locales et heure sans musique…)

Allées larges, rayons rangés, propres également bien classés par categorie de produits. Concernant le drive le personnel est agréable et efficace. Lieu que j'apprécie pour aller faire mes courses.

Très adepte des magasins Carrefour surtout mon mari…il fait faire la carte Pass… tellement d’erreur sur notre dossier… je vous laisse le vérifier,( erreur de votre part avec mail a l’appuie sur un crédit que nous ne voulions pas remboursement immédiat et nous continuons payer des frais tous les mois ) relance à plusieurs reprise mais rien n’est fait… donc nous n’y retournons quasiment jamais alors que nous sommes une famille nombreuse ( 5 enfants) donc très gros panier par semaine. Les avantages étaient vraiment bien. Nous étions des grands adeptes de Carrefour Brest. Étant revenu dans notre région natale, nous avons eu le plaisir d’accueillir Carrefour Albi donc refroidi par cette expérience avec l’administratif. Le magasin est bien et Bon courage à vous.

Ce magasin est propre, agréable et bien achalandé. Le personnel est aimable et courtois. Les prix y sont intéressants et les promotions également. Je trouve tous mes produits et toutes les dernières nouveautés produits ! Leur nouveau programme fidélité club Carrefour est vraiment très avantageux ! Le meilleur magasin d’Albi selon moi ! Je recommande vivement !

Peu fréquenté, il y est agréable de faire ses courses même si le décor n'est pas terrible...le choix est important et certains produits carrefour sont top

Bonjour ! Je préfère largement maintenant le magasin, mais je trouve Dommage que l'on ne puisse pas essaye les vêtements ,ça éviterait de faire des aller-retours du coup j'achète dans un autre C&A pour faire les échanges..

Très bon accueil, le personnel est à l'écoute du client et arrangeant. Magasin bien tenu et des promotions interessantes avec le club Carrefour.

J'ai enlever 3 étoiles car aujourd'hui c'est le ponpon une caissière complètement incompétente qui n a pas l air de connaître grand chose à son métier 15 minutes pour être encaisser pour au final se faire arnaquer de 13 euros car la caissière passe les bons de réductions avant le bon d achat et au final a l accueil on me dit tans pis peu rien faire super 13 euros de nos jours pour information ce n'est pas rien et a l accueil aucun effort pour réparer l erreur de sa jeune collègue suite au prochain épisode mais quand même refroidie de cette mauvaise expérience.

Madame la Directrice, cela fait plaisir de retrouver un lieu comme cela ,convivial, les rayons sont très bien, ni trop petits ni trop grands. Pour le passage en caisse il y a toujours du personnel qui vient m'aider. Les hôtesses d'accueil sont souriantes et bienveillantes Les agents de sécurité sont souriants. La galerie marchande serait top si il y avait davantage de boutiques !!!

Au lieu d'avoir 3 agents de sécurité dont 2 qui regarde des matchs, faite moins les radins et embaucher des caissiers. Les queues sont longues mais quand on voit les sous effectif avec 3 caissiers en poste c'est compliquer. Y a pas que les caisses auto dans la vie. Sachant que les grandes ne prennent même pas l'espèce donc pas le choix de passer en caisse. Et mesdames à l'accueil si vous en avez marre changer de boulot, d'autres plus aimable doivent en chercher.

Se magasin au niveau des caissière c'est pas top de dire à la clientèle d'aller prendre une photo du produit qu'il as acheté dans un rayon car le produit avait pas d'étiquette, je suis déçu de sa.

Mais quel horreur !!! La galerie lugubre et vide. Les toilettes d'une vétusté !!!! Le magazin carrefour et vraiment pas à son avantage dans cet endroit. Tellement dépriment je n'ai pas traîner.

Cet hypermarché est très agréable, il est lumineux, toujours bien rangé et les produits sont souvent approvisionnés. Ils ont de très bons produits frais, notamment le meilleur poisson d'Albi, toujours très frais et servi par un poisonnier très sympathique. Les fruits, légumes, viandes et autres produits frais sont de très bonne qualité. Le rayon de produits locaux est aussi bien assorti et les prix restent raisonnables. Il y a toujours de promotions intéressantes. Les efforts antigaspillage sont aussi très appréciables, avec des prix abordables sur les produits à date courte pour encourager leur consommation. Le personnel est en général bien aimable et souriant, à l'écoute. Je recommande cet hypermarché pour vos courses si vous êtes dans la région.

Je suis venue pour la première fois honnêtement très agréablement surprise caissières très agréables magasin propre on voit que vous faites des efforts pour remonter le magasin félicitations à toutes l'équipe

Catastrophique, quasiment que des caisses libre service, plusieurs beug informatiques, j'ai du faire appels 4 fois au personnel pour arriver à régler et sortir car aussi problème d impression ticket... heureusement personnel agréable

Ravi de voir votre enseigne reprendre cette grande surface qui periclitait, en gros depuis son installation initiale, Merci d'avoir conservé les rayons de produits frais et de découpes de produits au détail et traiteur, fruits et légumes, Magasin bien plus ergonomique et fonctionnel, bien plus propre également et ouvertures tardives et dominicale très pratiques. Personnel accessible, disponible et sympathique, vigiles inclus, Absence de musique et de pollution sonore très appréciable... Un grand merci pour cela! Félicitations! Bienvenue à Albi !

magasin visité il n'y a pas si longtemps. je trouve qu'il est pas mal. les allées ont été élargies et c'est super pratique.

Nan mais franchement la fromagère avec ses lunettes et sa queue de cheval est tellement irrespectueuse et désagréable. Elle a mis 5 minutes pour nous servir 200g de Gorgonzola. Elle nous sort 222g ça vous va ? Tfaçon je peux pas faire mieux hein ! Avec un air hyper condescend. On lui dit Oui c'est très bien. Deux autres clients attendaient un peu plus loin, et elle sort Regarde ceux là, ils attendent comme si il étaient pressés, ils vont bien attendre .. Tout en marmonnant à voix haute avec une attitude très négative et froide... franchement c'est zéro. Il était que 10h00, j'imagine même pas à la fin de la journée

Depuis que cet hyper a été repris par Carrefour, les choses s’améliorent au fil du temps. Il reste du boulot, mais je trouve que le magasin est très agréable. Le personnel est sympathique. Carrefour est clairement au dessus des concurrents sur le frais, notamment Leclerc. Les prix sont maintenant compétitifs avec de belles promos. Je recommande ce magasin !

Depuis que l'enseigne carrefour a repris ce supermarché il y a eu de grands changements 👍. Les prix ont diminué bien qu'ils soient encore plus chers que le concurrent Leclerc pour la majorité des produits. Les promotions sont parfois très intéressantes au rayon fruits et légumes. Attention à certaines promotions qui sont en fait plus cher au kilo que les prix qui ne sont pas en promotion 😵. Toutefois les promotions Carrefour sont beaucoup plus intéressantes que le concurrent. Dans l'ensemble le magasin est mieux agencé. Au niveau du personnel quelques progrès sont encore à faire. Le personnel n'est vraiment pas souriant, limite aimable 😭. Je voulais une carte de fidélité, la personne m'a indiqué qu'il fallait télécharger l'application et tout faire en numérique. Malheureusement cela ne fonctionne pas sur mon téléphone qui est ancien. Je suis retournée demander de l'aide à la personne qui était à l'accueil, elle m'a indiqué qu'elle ne pouvait rien faire pour moi et qu'il n'y avait plus de cartes matérialisées 🙃. Pour finir je dirais que je suis contente que cette enseigne soit présente dans notre ville.

Employé sympa magasin propre bien rangé et le service de sécurité à l'entrée très gentils et surtout il y a des caissièr(e)s

Ayant déménagé dans votre région depuis peu j’ai pu voir l’avant/ après dont carrefour actuellement .Il y avait un sacré défi à relever et je trouve que vous vous défendez plutôt bien et en compétition avec Leclerc. J’apprécie votre personnel du rayon poissonnerie qui est toujours de très bons conseils. Les prix sont également assez bien placés aux rayons frais .charcuterie et fromage. Donc je continue à faire mes courses chez vous en espérant que vous allez persévérer dans ce même élan

Bonjour Je trouve une nette amélioration depuis la reprise derrière Casino.mais il manque du punch à ce magasin,faute aux rayons pas assez garnis et pas de boucher,le rayon alimentaire est triste. Et très peu de vêtements de la marque Carrefour,il y a encore la marque C&A.donc à suivre et merci pour la reprise.k

Vraiment il faut arrêter le calvaire pour tout le monde, personnel, clients. Magasin et galerie d’un autre temps, vétustes, produits frais avec des dates trop courtes. La boucherie, boulangerie, pâtisserie sont indignes. Quand on voit ce que Leclerc est en train de faire… Comme beaucoup vous ne me verrez plus et pourtant j’ai essayé.

Magasin nerveusement fatiguant. Le changement d enseigne à rien apporter à ce magasin vieillot, moche, en piteux état. 1 seule caissière, le reste en caisses automatiques dont la plupart ne fonctionnent pas et systématiquement il faut que l on compte sur une assistance pour nous débloquer lorsque l on pose les articles après les avoir bipper. Mais pour cela il faut qu il y ai quelqu un dans les parages. Magasin à fuir absolument et une copie à revoir intégralement

Magasin bien achalandé, les prix sont raisonnables contrairement à l'ancien Casino. Un des points forts c'est l'ouverture du magasin le dimanche matin.👏🏼👏🏼. Manque boulangerie. Je recommande

En général je m'abstiens lorsque mon avis est mauvais mais là malgré le temps que j'ai laissé passer pour voir si il y avait de l'amélioration, c'est catastrophique ! Pas un seul passage sans relecture en 5 mois (4 ans au Géant sans une seule erreur) et aujourd'hui avec 2 articles (5 autres de ma liste absent des rayons) la relecture trouve une erreur. Avec la caissière, on annule la scanette et on refait sur une caisse, et c'était bon.... je veux récupérer ma cagnotte carte, refus du code... C'en est trop ! Ceci n'est que le dernier épisode en date. Il serait temps de se reprendre et d écouter mes clients !

Les stocks sont irréguliers, l’hygiène est à revoir, les rayons sont sales. La « supérieure » a été très irrespectueuse, que ce soit envers nous, ou les employés. Le seul point positif c’est que les employés, eux, étaient agréables… Pour ma part, je n’y retournerais plus, sans regrets.

On court à la catastrophe. Nul doute que les équipes ont tentées de faire bien pour reprendre ce Casino qui tombait en ruines, néanmoins ... Les sols sont fissurés, semblent insalubres, les rayons sont vides, le facing cache la misère tant bien que mal. La boucherie, la poissonnerie, la charcuterie / traiteur sont soit sans personnel, soit très mal achalandés. Carrefour semble vouloir concurrencer les Champs Elysées tant les avenues entre les rayons sont larges ... ! Le magasin est ouvert depuis 5 jours mais il est déjà tant de reprendre le navire pour se ressaisir avant qu'il ne finisse comme le Titanic : en naufrage. Restons clément et voyons ce qu'il advient à l'avenir, mais une chose est sure : à l'heure actuelle, ce Carrefour ne fait d'ombre à personne. PS : 999,99 € les Skittles, sympa mais un peu cher compte tenu la perte de pouvoir d'achat.

J'y suis allé à l'ouverture, et je suis un peu déçu, il est vrai que l'ancien personnel est toujours là, les managers de Carrefour les accompagnant dans leurs nouveau costume. Il sont toujours serviable et attentionné comme du temps de Casino. Malheureusement certains rayons ont disparu, fromage à la coupe, Leader price... Les choix de produits sont moindres, ceux de la marque Carrefour on remplacé ceux de la marque Casino. Bref tout étant toujours perfectible on espère un amélioration rapide...