Carrefour L'isle D'abeau Hypermarché

Centre commercial comme tous les autres. Plein de magasins en galerie. Le parking n'est pas facile, avec une route principale qui traverse entre le parking et les magasins.

Une barquette de filet de poulet de 1kg acheté le 19/05 la date était au 25/05 , ouvert le 21/05 , jeté direct a la poubelle car l odeur qui s'en dégageait était horrible ,les filets étaient tout pouasseux , c'est pas la première fois que ça arrive mais 12€ a la poubelle alors qu'il restait 4j de date , quand on sais que la date de la volaille n'est pas très longue , y a de quoi soupçonner de la remballe ou une rupture de la chaîne du froid , je précise que quand je fait mes courses la viande et autres produits sensible sont mis dans un sac isotherme avec des pains de glace ( je suis cuisinier depuis + de 20 ans donc je connais la chaîne froid et je la respecte) .

accueil caissière domage autrement bon produits

Bonjour produits alimentaires manque de fraîcheur car on a acheté 2 paquet de moules et les 2 une odeur direction la poubelle magasin a refaire franchement La poissonnerie pareille manque de fraîcheur les appareils fonctionne quasiment pas Franchement sa serait bien de refaire se carrefour

Ce magasin est beaucoup trop cher. De plus les fruits et légumes sont en grandes parties d Espagne. C'est bien dommage qu une grande enseigne ne vendent pas de produits de France.

Quand le service n’y est pas ! Quelle frustration sur les bornes de recharges de voiture électrique !!! 1 h offerte c’est bien mais il y a toujours un problème de fonctionnement et c’est sans compter les grappilleurs 😡 qui utilisent plusieurs cartes de fidélité est monopolisant les bornes pendant des heures ! Pourtant, c’est pas compliqué de voir que c’est toujours la même carte qui fait le prépaiement sur plusieurs cartes de fidélité. Bref, Super magasin, mais frustration pour un service qui est censé être en plus

Des erreurs de prix sur certains articles, des promos qui ne passent pas ou qu'on ne trouve simplement pas en rayon. Les caissiers, l'impression qu'on les déranges quand on arrive à leur caisse. Et certains articles frais qui arrivent à la maison et qui finissent à la poubelle (sûrement dû à la chaîne de froid non respectée)

Pouvez apprendre à la personne qui est à l’entre de carrefour en face de la boucherie à 19h10, d’être respectueux envers le clients de votre magasin. De réponde au bonjour et au s’il vous plaît suite à la demande d’ouverture de sac. Ils donnent l’ordre de vider mon sac sur un tons agressif ! C’est absolument n’importe quoi de faire ça un client.

Je remercie chaleureusement le rayon pâtisserie de m avoir annuler ma commande à 24h du gâteau anniversaire princesse de ma fille de 4 ans !!!! Alors que ce dernier a été commandé y a plus de 3 semaines! Pas de solution de secours de leur part , Je ne les recommande pas du tout

Je viens faire mes courses très souvent, aujourd'hui encore malheureusement encore une fois le prix afficher n'est pas le prix paier... C'est pas la 1ere fois.. J'aime beaucoup se magasin mais à la longue c'est fatiguant de surveiller chaque prix.. Faites quelques choses

Malgré plusieurs achats successifs, impossibilité de faire valoir ma cagnotte otenue sur une promotion sur un produit vendu près de 200 euros. La carte de fidélité sur laquelle figure la somme a été déclarée bloquée sous différents prétextes à chaque fois que jai effectué un nouvel achat et ce sur un delai de 2 semaines: Carte périmée à renouveler puis après l'avoir renouvelée on me dit que non l'ancienne était valable, puis coup de fil à un service client à l'étranger, très sympa d'ailleurs, qui me dit que tout est corrigé et que les 2 cartes sont fusionnées puis nouveau refus lors d'un 3e achat aujourd'hui 10 mai. J'ai la désagréable impression qu'on se moque de moi. Je crois qu'une fois cela réglé j'éviterai cette enseigne. En tout cas méfiance lorsqu' une reduction n'est pas à effet immédiat.

Très mauvaise expérience avec Carrefour ilse d'abeau pour la 3eme fois et c'est la dernière fois. Plus jamais j'irai faire mes courses chez eux ... les gens de la consignes irrespectueux.

J’ai été très déçu du service à l’accueil, j’ai acheté de L de lait d’avoine Bio carrefour et la personne de l’accueil n’a pas voulu me rembourser, malgré que se soit de marque carrefour,pour environ 3,70€ , je fais pourtant mes courses toutes les semaines, mais il m’arrive de ne pas passer ma carte fid pour des petits achats et le ticket n’est plus automatique…

Quel belle image de voir le personnel de ce magasin en tenu professionnel à la brasserie ou sur un banc pour fumer. Chez Leclerc, vous ne voyez pas cela, Ce n'est pas très professionnel, surtout quand vous voyez un salarié du rayon poisson en botte et en tenue pour toujours fumer. Chez Leclerc il y a des espaces pour cela. Ce n'est pas professionnel. Il serait bon de dire au personnel du rayon poissonnerie de changer de gant plus souvent. Car quand la personne avant vous demande un poisson et que vous passez après pour des crevettes avec les mêmes gants. Ce n'est pas très hygiénique. Et quand vous demandez un changement de gants on vous fait la morale. Une honte.

Magasin sans aucune compétence, l’accueil est complètement déplorable et je parle de l’accueil du magasin en lui-même puisque, j’ai demandé pour du stock, il se renvoie tous là-bas, il y en a pas un pour relever l’autre franchement vérifiez aux employés

Barquette de fraises dures voir encore congelées ! Beaucoup de produits achetés finissent à la poubelle car affreux, de plus le magasin est sale ! Peut être revoir la copie concernant la gestion du magasin !

Je tiens à remercier l’équipe de l’accueil de carrefour L’Isle d’Abeau et plus particulièrement Laetitia pour son acceuil,réactivité et professionnalisme.Ma pompe de spa est tombée en panne et bestiau était très exigent sur ses demandes et je l’entends tout à fait.Laetitia m’a tenue informée de l’évolution ,de l’arrivée de mes mails et ma pompe a été changé en 10 jours.Encore merci et le personnel humain et professionnel est précieux.

Expérience client déplorable. J’ai un article la caisse prioritaire handicapés est libre, il n’y a personne derrière moi, je me présente et la caissière avec un ton des plus aimables (c’est bien évidemment ironique ironique) me dit qu’elle ne peut pas me prendre. Petite leçon de grammaire prioritaire ne veut pas dire exclusive. Je vais à la caisse libre service et là il faut faire la queue non pas pour l’affluence sinon parce que la moitié des caisses sont ouvertes, encore une belle preuve que le client n’est pas la priorité de ce magasin. Enfin je me dirige vers l’accueil pour demander à parler au responsable de caisse mais bon vu la queue la aussi j’ai abandonné. Arrêtez de nous dire que le client est votre raison de vivre quand tout démontre le contraire. Au revoir Carrefour IDA

On a adoré la pierrade au rayon boucherie super équipe viande très bonne et très tendre bien presenter

Sur deux barquettes de moules achetées la veille au soir, l'une d'elles est en état de putréfaction avancée, une odeur nauséabonde s'en degage, et nous l'avons donc jetée. L'autre semblait tout juste consommable (avis définitif à venir, laissons passer la nuit...), avec une grosse proportion de coquilles brisées. Comme on peut le voir sur la photo de l'étiquette, la date de péremption affichée n'est pas dépassée. Nous n'avons malheureusement pas conservé le ticket de caisse. Nous hésiterons désormais à revenir dans ce magasin en ce qui est des fruits de mer.

À quoi bon ouvrir le dimanche matin? La plus part des rayons sont vides!!! Personne pour les remplir? Économie sur le personnel histoire de faire le maximum de profit?

Ce magasin ferait bien d’être repris en main car c’est super vu les avis clients et je suis d’accord avec eux. Hier j’ai acheté une canette de fraises et elles sont immangeables. Aucun goût, très dures et plein depuis hier qui ont pourri. On nous prend vraiment pour des porcs !!! Pourtant rien ne nous est donné. C’est lamentable de choisir des produits aussi infectes.

En faisant mes courses hier, j'ai été victime d'un malaise et je tenais à remercier la personne de la sécurité qui s'est occupée de moi. J'ai énormément apprécié l'humanité et l'empathie avec laquelle j'ai été traitée. Il est vrai que l'on met souvent des avis de critiques, mais je trouvais normal de mettre un avis positif pour remercier encore la personne qui m'a pris en charge et ne m'a laissée repartir qu'après accord du médecin des urgences. Il est agréable de constater qu'il existe encore des personnes comme ça.

je suis une habituée de ce supermarché cependant je trouve que la qualité des caissiers baisse. un caissier (le caissier homme avec un piercing noir au nez) qui vous crie dessus devant tout le magasin sois disant que le paiement n’est pas encore passé, alors que vous vous êtes bien assuré au préalable que le paiement est passé (0,65€), que vous avez vu que votre paiement a été validé sur le TPE, que vous avez été poli en disant « merci au revoir » je trouve ça inadmissible. depuis quand on crie sur les clients ? faudrait peut être revoir la formation de vos collaborateurs.

Rayon traiteur pain fromage u top viande de qualité y compris le bœuf ! Magasin propre et rangé personnel agréable et prix compétitifs !! Je recommande +++++

Dans certains rayons, Ça sent l’urine, ça me brûle le nez tellement c’est fort plus particulièrement le rayon :produit du monde, mais ce n’est pas le seul et la dernière fois j’ai vu du côté des conserve un gros rat. À présent, mes courses se limite au dépannage pour éviter d’aller jusqu’à la concurrence.

Magasin très bien achalandé, comme d' habitude. Petit bémol pour la caissière qui passe plus de temps à discuter avec son collègue de la caisse voisine, au lieu de s'occuper de nous...

Supermarché avec un large choix et des prix corrects. De nombreuses caisses ouvertes donc pas d'attente. En plus il u a une grande galerie marchande avec de nombreux magasins. Facile d'accès avec un grand parking.

Grande surface toujours propre et bien agencée. On trouve tout ce qu'il faut. Les promotions sont présentes dès l entrée. Les linéaires sont bien visibles.

J’ai acheté du pain chez Carrefour, et en rentrant chez moi, j’ai découvert qu’il était périmé. J’ai contacté le service client à plusieurs reprises, mais aucune réponse et aucun remboursement ! C’est inacceptable. Ce n’est pas la première fois que je rencontre un problème avec la qualité de leurs produits : j’ai déjà eu des œufs contaminés à la salmonelle. Il est clair que la santé des clients ne les préoccupe pas. Je vous conseille vivement d’être vigilants et, en cas de problème, de faire un signalement à la DGCCRF.

Peu importe l'heure à laquelle je visite ce magasin, qu'il y ait du monde ou pas, je passe un temps d'attente trop important en caisse.

Je suis déçue par le rayon traiteur. J ai fait une commande 48h avant pour un anniversaire quiche + pizza avec prise de la commande ce jour à 11h. On a oublié de prendre en compte ma demande , je suis repartie bredouille. C est navrant…

Je me rends dans ce magasin depuis de nombreuses années. J'achète régulièrement des poulets épicés à la rôtisserie. Depuis quelques temps, je suis extrêmement déçue. Les poulets épicés sont absolument fades, ce qui n'était pas le cas avant. J'ai d'abord pensé à un problème d'étiquetage mais non. Cela persiste. Je me suis donc tourné vers le personnel pour être sûre que les poulets que je comptais acheter étaient bien épicés. J'ai été très mal reçue. Dommage.

Lors de ma visite, j'ai constaté que la chaîne du froid n'était pas respectée, ce qui est préoccupant. De plus, j'ai été très désagréablement surpris par le comportement du vigile. Dès qu'il m'a vu, il a commencé à me surveiller de manière insistante, me dévisageant et me suivant dans chaque rayon où je me rendais. Cette attitude m'a profondément gêné et a créé un malaise tout au long de mon parcours dans le magasin. En conséquence, j'ai préféré faire mes courses chez la concurrence, qui offre des prix plus compétitifs et un environnement plus respectueux. Je ne recommande donc pas cet établissement, car mon expérience y a été très décevante

De passage ce matin, 3 clients en caisse c'est pas très grave, mais la caissière était lente mais lente... le 1er client avait oublié de peser ses pommes, elle lui demande de le faire, on attend, on attend , et arrive mon passage, pas de sourire, limite blasé Déjà que je ne souhaitais plus venir dans ce magasin et bien là ça a bien confirmé mon souhait de ne plus y remettre les pieds. Un peu de dynamisme.

J’ai deux Carrefour près de chez moi Et je préfère aller dans celui-là Il est propre et bien rangé Les promotions sont bien exposées en tête de gondole Le personnel et les caissières sont très agréable Je recommande +++

Le Carrefour de l’Isle d’Abeau privilégie avant tout sa marge bénéficiaire, par rapport à un quelconque souci du consommateur. Comme c’est un commerçant, c’est finalement logique, le tout est de le savoir. Les faits: le carburant E85 a un tarif supérieur de 25% à celui pratiqué par un supermarché proche (qui ne vend pas à perte) et supérieur de 15% à tous les autres distributeurs aux alentours. Sur 38 distributeurs de l’Isère, en stations de grandes surfaces, il est le 35eme plus cher (source: prix carburants.gouv.fr). Comme l’E85 est rigoureusement le même partout, et qu’il provient la plupart du temps du même fournisseur, les faits sont avérés. Au Carrefour de l’Isle d’Abeau, on se moque du consommateur, seule la marge bénéficiaire compte! Leur prix pour l’E85 ce jour: 0,884 euro Leclerc Bourgoin, à 5 Km: 0,699 euro Les stations proches, Intermarché, Super U: 0,76 euro environ. Je ne ferai plus mes courses à ce Carrefour. Le message envoyé avec ce tarif exorbitant est clair, je l’ai parfaitement reçu. Et soyons plus précis : par rapport à l’autre fournisseur cité (chez qui je n’ai aucun intérêt), la distance est de 5,6 Km. Et la différence de prix n’est pas de 25% mais 26%. Et, par rapport aux nombreux autres distributeurs proches, la différence n’est pas de 15% mais 16%. Bravo Carrefour, jolie marge! À court terme, le calcul est bon. A moyen ou long terme, permettez-moi d’en douter.

Même si cela n'est pas la faute de Carrefour, je tenais à signaler que c'est la troisième voiture que l'on abîme, et pas qu'un peu, sur le parking de Carrefour. Je n'ai jamais eu ce genre de problème sur les parkings des autres magasins.

Attention quand vous faites un drive. Vérifier bien que vôtre commande soit complète pour ne pas avoir chez vous la surprise de produits manquants et facturés. J'ai fait plusieurs réclamations au Service Relation Client qui ne répond pas aux mails. NULS

Beaucoup de choix, du personnel serviable mais une gestion de passage aux caisses très compliquée. Pas de chariots aux caisses en libre service, des caisses réservées aux cartes pass sans client et quelques caisses pour CB avec beaucoup de clients ! Peut mieux faire !

1 étoile car on ne peut pas mettre moins un contrôle d'hygiène dans ce magasin ne serait pas du luxe car lors de mes courses il y a 2 jours j'ai vu un boucher mettre des articles en rayon trouvant des beignets au chocolat pas à leur place les faire tomber au sol sans le faire exprès tout ramasser et les remballer puis les remettre en rayon c'est absolument dégueulasse il y a pas d'autre mot j'imagine que si la viande tombe parterre lors de la découpe il doit faire pareil Merci pour tout les clients qui ont confiance moi ce n'est plus le cas

Je bénéficiais d'un bon d'achat de 5 € qui devait être validé par une hôtesse. Malheureusement aujourd'hui vers 16H une seule employée à la scannette qui était occupée à vérifier la totalité d'un chariot et attendue par d'autres clients. Résultat : j'ai réglé mes courses sans pouvoir profité de ce bon d'achat

🛒 Samedi Jour de course Je tiens à remercier le personnel accueillant et bienveillant (je salue la dame qui s’est occupé du rayon plante🌴🍃), suivit du passage en caisse enfant 👧🏻 La création de cette caisse est géniale, notre fille a adoré nous encaisser … particulièrement lors du passage des bonbons prêt à se faire dévorer. La caissière a été bienveillante pour expliquer son travail, et je trouve cela vraiment sympathique. Heureusement que la dame contrôlait l’encaissement, car notre fille nous facture en double 😅 Une belle expérience, je salue cette initiative.

Oui c'est un hypermarché donc forcément il est très grand, mais l'extérieur est assez joli , sur le parking les indicateurs de places restantes sont très pratiques, on voit que le confort des clients semble la priorité de Carrefour. A l'intérieur la galerie marchande est lumineuse et très propre, quant à l'Hyper par lui-même, on y circule bien (samedi après-midi!!) les rayons doivent être réassortis fréquemment. N'ayant pas de repères de magasin j'ai dû demander plusieurs fois des informations à des employés, mais ce qui m'a étonné c'est qu'un samedi en fin d'après midi, tous avaient le sourire (comme c'est rare !) Bravo. Je ne suis pas fanatique des grandes surfaces, mais ce Carrefour est vraiment top. Je recommande

Nous faisions nos courses uniquement chez Carrefour depuis 4 ans mais c'est de moins en moins le cas ... : la propreté du magasin laisse vraiment à désirer. De plus, le rayon boucherie à la découpe est quasiment toujours fermé, encore une fois ce samedi vers 17h30. Que le rayon ferme avant l'ensemble du magasin n'est pas dérangeant mais en pleine journée c'est incompréhensible ! Nous nous tournons désormais vers d'autres enseignes malheureusement.

Venu dans le but d’acheter dans le magasin le dimanche 13 octobre, un écran ma fait de l’œil dans un rayon OUVERT, le vendeur n’est pas habilité à prendre un produit en stock avec une publicité mensongère car en vente et non vendable le dimanche donc carrefour ouvre le rayon multimédia et allume tous mais n’est pas capable de vendre au client. Serait ce de la publicité mensongère car ouvrir un rayon et ne pas vendre est une fraude commerciale. A bon entendeur de la bonne pub. N’ouvrez pas un rayon si pas de vendeur ou responsable merci.

Dommage que le Drive ne propose pas tout ce qui se trouve dans ce magasin, ou que nous n'arrivons jamais à avoir du poisson lorsqu'on commande. Sinon, rien à dire côté magasin. C'est propre, pas trop bruyant (je pense à la musique que mettent certaines enseignes). Le personnel est accueillant, serviable et souriant pour la majorité. Il y a des animations pour les enfants, et la galerie marchande est diversifiée.

Il y a quelques temps j'avais mit 2 étoiles car je trouvais le personnel non chaland. Aujourd'hui, je rajoute une étoile car je suis bien servi au drive mais très déçue car on m'oublie souvent des produits. Ce samedi, en vérifiant m'a facture après être passé au drive c'est mes avantages fidélité qui ne figuraient pas sur ma carte à la hauteur de ce que j'avais cumulé. Un conseil vérifiez tout vos produits commandés, vos cagnottes fidélités....car même le service après vente ne prend même pas en compte vos demandes.

A carrefour, c'est Beyrouth en permanence. On peut à peine passer avec les chariots et le rayon alcool (vin) est vraiment minable. Mauvais étiquetage (non visible des clients) et des rayons mal achalandés.

Samedi 10 octobre Forte affluance encore trop de famille, jusqu'à six personnes voir plus. Mauvaise organistion; l'accueil/services est saturée vingt personnes attentent a cela nous ajoutons les bornes pour le jeu du caddy gratuit--> trop de monde sur une petite surface et gêne la circulation des clients Samedi 5 septembre Merci de votre réponse J'ai pu constater des améliorations ce matin (9H00) quatre personnes à l'accueil/services cela va permettre de réduire les regroupements La sécurité qui distribue du gel, cela sera-t-il suffisant aux heures de pointes Du gel à chaque caisse, est-il bien utilisé entre chaque clients (manipulation des produits) La seconde vague semble se présente, plus de 7000 cas journaliers, à la sortie du confinement, les autorités nous disaient pouvoir gérer 3000 contaminations quotidiennes Limiter les regroupements denses est important, c'est du civisme de tous. Comment fait respecter la règle : une personne par chariot. Et non pas des familles entières Merci de votre attention et améliorations et de celles à venir samedi 29 août La direction du magasin ne fait pas respecter les règles de sécurité primaire Forte affluence familiale parents et enfants mêmes grands-parents Les allées sont encombrées de promotion Pas de solution hydro-alcoolique ni à l'entrée ni pour les hôtesses de caisse Par contre le plein de farine est fait en cas de confinement Générale