Carrefour Saint Jean De Luz Hypermarché

Très bien pour faire les courses pendant les vacances

Grand parking et sécurisé

Beau magasin Agréable d y faire des courses

Très bien achalandé il y a pour tout les goûts

Décidément les carrefours du coin sont à la ramasse... Il y a toujours un problème. Le scan est très mal pensé. La caisse n'est pas très claire. La première fois que je l'ai utilisé elle n'a pas fonctionné et la personne a dû me repasser mes articles 3 fois ailleurs avec ma scannette. Aujourd'hui, j'ai demandé à la dame de l'aide (ils étaient deux à surveillé les caisses libre service, aucun regard autour pour voir si on s'en sort au scan) elle m'a expédié en 3 sec emballé c'est pesé pas de courtoisie ou de regard. C'est dommage, c'est en étant un peu humain qu'on améliore notre propre journée au travail.. Bref aucun soucis de ce type à Leclerc, tout est beaucoup mieux ficelé et les caissières sont exemplaires.

C’est un magasin accueillant….. Il y règne une ambiance familiale.. Je ne suis jamais déçue … J’y fait pratiquement toutes mes courses… et je ne changerai jamais de magasin tant que je suis contente…. Carrefour reste une très bonne enseigne…

J'y suis allé le 21 mai, la dame des caisses automatiques était très désagréable et condescendante, pas génial

Au carrefour St Jean de Luz Je suis bien reçue, Je trouve les produits qui me faut Le personnel est gentil La personne de la caisse très aimable

Super magasin très bien agencé, les rayons sont bien remplis et les caissières très accueillantes.

Ce sont des arnaqueurs ! Nous avons acheté des capsules de café et 10 des boîtes étaient périmées. Nous nous sommes plaints et, après des semaines d'insistance, ils nous ont dit que nous aurions dû vérifier avant de les acheter et qu'ils ne nous rembourseraient pas. En plus de ne pas faire leur travail de retirer les produits périmés, ils ne nous rendent pas notre argent. Je ne pense pas que j'achèterai à nouveau là-bas.

Carrefour très bien achalandé avec de bons produits. Traiteur, poissonnerie appréciés. Je trouve cependant qu il manque pas mal de produits (aucun brocoli par exemple...). Personnel plutôt sympathique.

Magasin pas toujours bien rangé..extérieurs et abords...moyens...dommage!!!!!

À mon goût trop grand pour des courses rapides en supermarché et trop petit pour avoir la gamme d’un hypermarché

Grand magasin avec grand choix en produit du terroir

Cela restera le premier hypermarché créé de cette zone. Il y a eu des hauts et des bas, des affections et des désaffections, aujourd'hui, on y revient parce que à force d'être sollicité par ailleurs, inévitablement, on compare et Carrefour ayant fait des efforts pour ne pas être oublié est redevenu une enseigne de qualité. On peut donc y aller faire ses courses et prifiter de la zone environnante.

Magasin à taille humaine. Personnel très agréable

Personnel sympathique, rayon électroménager très bien. Je recommande.

Magasin impeccable,choix,personnel à la disposition du client .Super rayon poissonnerie il manque juste la machine à peler les soles.

des fruits déplorables , 1 kg de poires acheté ce matin dans l'espoir de faire une tarte , résultat 1 kg de poires à la poubelle , des fruits complétement pourris à l'intérieur ! et ce n'est pas la première fois ! je ne parle même pas des avocats , j'ai renoncé à les acheter dans ce magasin !

Equipe super accueillante mais centre commercial vieillissant qui aurait besoin d'un bon lifting

Magasin propre et bien achalandé, très rapide pour faire ses courses car ils ne changent pas déplace les rayons

Magasin propre et bien rangé. C’est donc agréable d’y faire ses courses surtout hors périodes scolaires où nous subissons les touristes 🫣😞 Produits frais ainsi que fruits et légumes de qualité 👍 Dommage que le rayon boulangerie / pâtisserie ne propose pas plus de choix.

On peut y faire le plein de GPL et ça, c'est bien pour le porte monnaie et la planète !

Magasin pas trop grand caissière sympa

Des courses entre 13h et 14h, l'histoire de ne pas perdre de temps. Résultat : une seule caisse ouverte, avec 2 caissières qui papotent à l'autre bout sans rien foutre. Même lorsque le supermarché est vide, on doit patienter un long moment.

Ceci est l'avis que j'ai laissé précédemment. Ensuite je daterai la réponse que je donne au propriétaire du carrefour. 1er avis en date du 17.01.2025 Bonjour, le 14 janvier 2025 pompe GPL hors service. En cours de maintenance disent-ils. Ok, mais ça fait déjà trois semaines que cette pompe est en panne. Et c'est un problème récurrent. Alors bon, combien de temps devrons-nous encore attendre ? Sinon c'est relativement propre et beaucoup d'espace. C'est agréable. Dommage que la pompe GPL soit souvent en panne. Pourquoi n'en mettez-vous pas deux? Surtout que le Gpl c'est l'avenir. Vous verrez. Alors soyez avant-gardiste et lisez sur l'avenir. Ma note pourrez s'améliorer si votre pompe GPL s'améliore sur du long terme. En plus, la nuit c'est compliqué de trouver du GPL en libre service. Cordialement (Là je réponds au propriétaire) 2eme avis en date du : 21.01.2025 Bonjour. Merci pour votre réponse. D'abord vous ne répondez pas à la question du choix d'une pompe GPL au lieu de deux. Ensuite, comment ça se fait que chez d'autres grandes surfaces, comme le Leclerc de St Vincent de Tyrosse, la pompe GPL est rarement hors service ? Et lorsqu'elle l'est, c'est en général dû à une rupture de stock. En règle générale les cuves sont remplies le jeudi après midi et le dysfonctionnement ne dure que quelques jours. Alors, svp, veuillez m'expliquer ? Leclerc serait meilleur que Carrefour ? J'ai un avis sur ce point, mais je me le garde, pour n'offenser personne. Aujourd'hui, mardi 21 janvier 2025 à 11.00, pompe GPL toujours en maintenance. Moi je pense que c'est un manque de respect total. Je précise que nous arriverons ce samedi 25.01.2025 à 4 semaines de dysfonctionnement. Si le service de maintenance est incapable de résoudre le problème, changez de prestataire de service. Cordialement.

Magasin très agréable Personnel et direction très proche de la clientèle

Je trouve le magasin extérieur et la galerie sales ça donne pas envie.

Magasin à taille humaine et personnel très agreable

Grand choix de produits tarifs intéressants magasin propre

Très chère pour le même caddy de course chez nous dans le nord les prix sont bcp moins chère

Bien que le personnel soit charmant compétant et professionnel, la surface commerciale commence à être désuète et mériterait d'être mise au goût du jour

Vous voulez vous venger de votre pire ennemi(e)? Faire une mauvaise blague à quelqu’un? Ne cherchez plus!! Passez une commande en ligne au Carrefour St Jean de Luz! J’avais réservé un créneau de livraison à domicile aujourd’hui samedi entre 18h et 20h. Le responsable m’appelle 3 fois (!) dans l’après-midi en me proposant de me livrer plus tôt. Mon cher ami, si je demande un créneau c’est que je veux ce créneau et pas un autre. J’ai attendu à mon appartement de location pendant presque 2 heures et à 19:55 on m’appelle depuis leur prestataire de livraison (Shopopop) pour m’annoncer que… ma commande ne sera pas livrée. Je me retrouve donc à démarrer mes vacances avec un frigo vide et en galère pour trouver de quoi manger par un samedi soir. Super pour commencer les vacances. Que ça soit un problème de Carrefour ou du prestataire ça n’est pas mon problème. Je paie pour un service inexistant. Aucune excuse, aucun geste commercial. Une honte.

Propreté..bien rangé et achalandé...on s'y promène à l'aise.. tranquillement..et on y trouve un choix varié ... j'adore cette grande surface et je la recommande...sans oublier..le personnel sympathique....

Rien à redire sur le personnel,ils sont professionnels et agréables Par contre comme toujours les promotions ne s’appliquent pas en caisse ( pourtant le vin est bien mis en avant dès l’entrée) et les cartes tickets restaurant ne fonctionnent pas depuis… beaucoup trop en 2024 L’enseigne a un manque flagrant de respect pour ses clients ( touristes) ou pas Heureusement que je n’ai pas besoin de ce magasin le reste de l’année. Quant à ici, j’irai un peu plus loin avec ma carte Ps: en réponse à la vôtre, effectivement en 2024 une enseigne comme carrefour qui met plus d’une semaine pour solutionner un problème informatique ce n’est pas un manque de respect c’est de l’incompétence. Et comme c’est le client qui en fait les frais cela revient au même résultat

J’ai du mettre 1 étoile pour poser un commentaire… mais l’accueil mérite 0. J’explique, cliente arrivée dans le coin, pensant bien faire j’ai voulu créer une carte pass chez carrefour au mois d’août 2024. Quel fut mon malheur de tomber sur un accueil des plus déplaisant. Le monsieur a l’accueil a été désagréable comme jamais je n’ai pu voir de ma vie. Hautain et j’en passe de plus il semblait même agacé de me guider pour créer la carte pass. Je déconseille à beaucoup de personnes, le magasin a l’air bien mais le personnel reste à revoir. Très déçue d’avoir été prise pour une moins que rien et de ne pas avoir été considérée. Je ne reviendrais pas et j’irais chez la concurrence. Dommage.

On s'y perd par l'organisation des rayons dans tous les sens et pas grand monde du magasin dans les rayons pour vous aider. Cependant un beau coin basque avec de bons produits locaux

Fruits et légumes en très mauvais état (moisissures etc..) petit choix en rayon pâtisserie, également au rayon boucherie sous vide. Nous nous sommes présentés au rayon boucherie à la coupe 45mn avant la fermeture et le boucher nous a fait remarquer qu'il n'avait pas beaucoup de temps à nous consacrer à cause de la fermeture 3/4 plus tard 😳. Le rayon congelé comporte de grosses parties de givre (comme si cela avait décongelé et recongelé, les produits sont coincés dedans) quand à la caisse rapide, la caissière a été des plus désagréable 🥴. Bref ce Carrefour n'est pas top et ne donne pas envie d'y retourner.

C'est pas souvent que je note un supermarché, mais sincèrement, les caissières ont été très agréables et souriantes, le magasin pratique des tarifs assez contenus malgré le secteur. Il y a vraiment un large choix de produits dans de nombreux univers : bien pratique quand on est loin de chez soi de pouvoir trouver tout ce que l'on cherche. Encore merci aux caissières et caissiers pour leur accueil !

Épouvantable le dimanche. Des files interminables. Du fromage local reconditionné : date de péremption d'origine 3 mois inférieure à la date repackagée... C'est du propre !! Vu concombres en train de prendre vie tellement ils étaient moisis. Idem melon bio pourri, laissé en caisse heureusement ! Que font les employés. C'est honteux !! On ne nous y reprendra plus...

Déplorable. Minable. Une petite jeunette d'une vingtaine d'années, blondinette qui s'occupe du drive. Elle est d'une arrogance et d'un manque de respect intolérable. Je lui demande un renseignement sur un produit, elle me répond très sèchement.....je ne dis rien. Un peu plus loin , rayon charcuterie une dame lui demande a son tour un renseignement.... elle lui indique le rayon, voyant qu'elle ne trouve pas, elle repart la voir et lui dit sur un ton très désagréable, limite a la gronder: mais là ? Je vous dis, vous ne voyez pas? La dame outrée n'en revenait pas.... j'ai été obligé de prendre sa défense.... j' ai fait un rappel a la petite.....qui n'en avait rien à faire..... C'est impardonnable

Du bon maxi fist. Livraison gratuite à partir de 60€ qui se transforme en 150€ lorsque je clique. Les articles qui prennent 21cts dès que j'y mets mon adresse. C'est simple, ca sera un Boycott pour moi. Bye

C’est l’une des seules grandes surfaces ouvertes le dimanche matin. Cela permet, suite à une arrivé tardive la veille de faire quelques emplettes d’urgence lorsque vous êtes en location. Il faut simplement espérer que le personnel qui y travaille soit rémunéré à sa juste valeur

Je trouve dommage que vous n'ayez qu'une caisse pour personnes à mobilité réduite, même si nous sommes porteurs de la carte nous sommes ignorés après avoir essayé de faire valoir notre droit auprès des clients. J'ai pu avoir dans une autre enseigne nettement plus de facilités, grâce à une borne lumineuse avec connexion Bluetooth et une application faite pour cela facilite tellement la passage à ses caisses prioritaires. Ce serait tellement bien de pouvoir bénéficier d'un système similaire chez vous.

Une belle trouvaille !! Tout était parfait. Repas délicieux et un rapport qualité prix super !! Avec une équipe fort sympathique. Je recommande.

Immense magasin où nous avons trouvés énormément de produits locaux et autres

Pour les clients de passage , des indications précieuses en bout de gondoles. Un personnel avenant et souriant. Quoi de mieux pour le touriste qui débarque. Pour information, au rayon traiteur, si des ris de veau vous sont proposés... Pas d'hésitation foncez!

Magasin propre , problème à la caisse libre service étant handicapée, c'est déjà long d'attendre donc je vais à la caisse libre service ça passe normalement plus vite, mais là, quelle fût ma surprise de voir qu'une longue file d'attente commencé à se faire, parce-que la caissière à laissée un gros caddie passer aux caisses libre service! mieux que ça elle les aidés à décharger le caddie et bien évidemment au moment de payer, un problème s'est posé...car les caisses libre service ne sont pas conçue pour accueillir autant d'articles! au final ils ont fait perdre du temps à tout le monde tout ça pour finalement, devoir tout recharger pour aller à une caisse normal ... 😒 J'ai lu quelques commentaires et effectivement vous devriez revoir le problème au niveau des caisses il y a beaucoup trop d'attente en général ! Les commentaires sont la pour faire en sorte que les choses s'améliore mais visiblement vous n'en tenait pas compte ...

Rayon surgelé hors du temps . Sale, congères de glace sur les produits eux même, vitrines cassées . Aucune des 3 balances étiqueteuses ne fonctionne au rayon légumes. Réponse laconique du chef de rayon. Un manque d'entretien flagrant qui donne envie d'aller faire ses courses ailleurs.