Centre d'imagerie des Landes - ST Vincent de Tyrosse Centre de radiologie

Accueil très professionnel et personnel très agréable.

Secrétaire très sympathique

Personnel très agréable . Lieux propres. Selon notre motif de rdv , l'attente d'un rdv peut être très longue.

Proximité appréciable. Personnel agréable, douce. Satisfaite de ne pas aller à dax ou Bayonne. Merci

Claustrophobe+++. Grâce au professionnalisme et gentillesse de Célia et Jannick, l'examen s'est bien passé. Je recommande ce centre de radiologie, pour les personnes qui appréhendent les IRM. Un grand merci à ces 2 professionnels,qui sont à l'écoute, bienveillants avec les patients des exemples pour d'autres centres! IRM dernière technologie, avec image et musique en adéquation permettant la gestion émotionnelle

Tres bon accueil , et un très bon professionnalisme

Efficace, à l'écoute ! Ce centre récent offre modernité et prise en charge humaine

Excellent accueil. IRM pas facile à passer quand on est claustro....personnel très rassurant et très professionnel. Merci beaucoup

Accueil agréable, personnels médicaux au top Merci

Personnel sympathique, professionnel et efficace, merci. C’est bien de pouvoir disposer d’une IRM à proximité.

Très bonne expérience. Pas d'attente pour passer l'examen. Personnels agréables. Ravie

Bonne prise en charge et agréable à l'accueil. Intervenante à l'écoute, très douce et très gentille. Médecin à l'écoute aussi, qui explique bien pourquoi ses examens et ce qu'elle voit. Je recommande vivement

Personnel efficace, rapide, aimable et avenant . Rien à redire.

Accueil pas très agréable aussi bien au tel qu’en physique. Difficilement joignable par tel (plus de 12 min d’attente). Toutefois sur place, prise en charge rapide

Deuxième visite au top super accueil, les filles à la machine sont hyper agréables et souriantes. (IRM)

Délai d’attente trop long

Prise en charge très rapide après l’inscription automatique à la borne Autant pour le dossier administratif Que pour la réalisation de l’examen Le personnel médical manip radio Très professionnelle, des explications en détail et rassurantes avec et après l’examen, à l’écoute du client.

L'amabilité et la discrétion du secrétariat laisse à désirer.

Très bon accueil, équipe très agréable et efficace.

Organisation déplorable, 1h30 sur place pour un examen de 2min ! Et je n’ai pas attendu les résultats, j’ai demandé les résultats sur internet.

Une bien trop longue experience… Arrivée à 8h10 pour un examen à 8h15. Informée qu’il faudra attendre les résultats environ 30mn Invitée à rentrée en cabine/vestiaire a 8h45 Restée presque 30mn seule en cabine Injection ratée, du produit partout Sortie d’examen à 9h40 Résultats récupérés vers 10h20 Repartie à 10h25 Bref 2h15 au total pour un examen de 10mn normalement en comptant les préparatifs…

Mammo. Que ce soit au niveau de l'accueil, de la jeune femme à la radio, du docteur, de l'attente, pour la deuxième fois rien à redire. Toutes les personnes m'ont fait me sentir à l'aise. Ce qui n'est pas le cas partout. Merci.

Secrétaire nonchalante et parle mal.

T. Lim 24.01.2025 Accueil très sympathique L infirmière pour l intraveineuse avant scanner est très aimable. Après scanner j'ai du mal à me relever, elle m'a aidé à me relever (j'ai 90 ans), et elle m'a donné son bras pour me reconduire jusqu'à la salle d habillement. Tout est parfait. Je suggère cependant une amélioration de la salle de deshabillement qui n a qu un porte manteau et pas de tablette ou étagère pour pour poser les objets métalliques interdits pour le scanner ou IRM. Nous avons aussi du mal à trouver une place de parking

À chaque passage au centre, j’en ressors encore plus déçue. Et cette fois ci j’en suis ressortie avec les larmes aux yeux. Aucune empathie de la part du médecin, pas un sourire, aucune bienveillance, un regard vide et presque condescendant et qui se permet des remarques désobligeantes. Je peux comprendre que les journées peuvent être longues et avec de nombreux patients … Mais s’il n’a plus la vocation à son métier, soit mais qu’il ne le fasse pas subir au patient. C’est devenu une usine… une industrie médicale. À fuir.

Personnel très compréhensif. Que ce soit de la part de la secrétaire, du docteur ou du Mr qui fait la radio. Merci infiniment pour votre gentillesse, votre réconfort, votre empathie. Le cabinet ne m'a pas laisser me débrouiller seule face aux résultats de ma radio qui nécessitait une hospitalisation. Ils se sont occupés de tout. Vraiment, un immense merci 🙏🏼🫶🏼

Impossible de prendre rendez vous en ligne, car de nombreux examens ne sont pas référencés, il est donc demandé de prendre rendez vous par téléphone... Et lorsque l'on téléphone, impossible de parler à quelqu'un, le message d'attente ne fait que répéter qu'il faut aller sur le site web pour prendre rendez vous! Le message donne 5 minutes d'attente, mais au bout de 8 minutes, un message met fin à la communication, disant qu'il y a un grand nombre d'appels. (à 8h50 du matin!!) , bien difficile à croire. Il n'est pas possible de laisser un message, ou/et de se faire rappeler comme il se fait beaucoup maintenant, très pratique et respectueux. Il faudrait que le directeur pense à embaucher (et moins de remplir les poches) , afin de ne pas mettre ses employés et ses potentiels patients en conflit - ces deux entités étant probablement de bonne volonté -, et bien sûr de donner un service de santé digne d'un pays développé et civilisé! Une honte!

L’accueil est plus que désagréable, n’hésitant pas à rabaisser à haute voix devant toute la salle d’attente une patiente, en sachant que le niveau de stress des patients peut être élevé notamment pour une mammographie ! Il faudrait peut être faire preuve de discrétion et d’empathie, nous ne sommes pas des numéros. Si vous avez le choix, optez pour un autre centre d’imagerie J’ai déjà envie de pleurer alors que l’examen n’a pas encore eu lieu! (30 minutes de retard au passage)

Rdv urgence du 21 octobre 2024.attitude et discours de la manip.radio honteux. Ce cabinet de radio ne fait pas les urgences Sans ordonnance.???? Pourtant pour la traumatologie...c est légal. DONC elle me reproche Sans cesse de venir pour une urgence sans ordonnance .elle me fait la moral à chaque phrase. Elle est meprisante..je ne suis pas en confiance et préfère partir et encombrer les urgences de l hôpital pour une radio de l auriculaire !!!!!!!! Quel manque de respect.

Très bon examen avec médecin, par contre secrétariat ne prend pas la carte pour la complémentaire, j'ai dû avancer 70€, à ce jour, 15 jours après je ne suis pas encore remboursée, alors que la télé transmission se fait en 2 ou jours maximum. J'ai téléphoné au secrétariat, il m'est répondu qu'il y'a eu un dysfonctionnement dans la télé transmission et que je dois attendre. Merci et bravo.

Pour mon épouse ce matin, Radio mammographie rapide et visite du docteur en 1/2 heure, parfait. Par contre secrétariat incompétent,non gracieux à la limite de l'incorrection, aucune confidentialité, toute la salle d'attente entend les commentaires sur les résultats des patients. Il a fallu 1h30 d'attente pour que mon épouse puisse récupérer sa carte vital et un code d'accès internet. Elle ne se serait pas lever pour demander si on ne l'avait pas oubliée, elle y serait encore. Secrétariat inadmissible et lamentable. Nous irons voir ailleurs.

Rendez vous rapide, personnel agréable, en 30 min on avait les radios résultats

Rdv rapide, très bon accueil, super salle de scanner (ambiance très zen), personnel professionnel, bel espace, pas d'attente, résultats rapides ... 💪👌

Je n'irai plus!!!! ....retard en salle d attente de 30min puis je rentre dans la pièce pour l'échographie attends 15mn de + avant que le médecin n'entre ...pas un bonjour ,il me Fait l'échographie très rapidement et me dit en 10sec je ne vois rien ,nettoyer vous et s'en va pas sans même un au revoir ! J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro !! A fuir !!

Centre accueil très gentil, vite fait scanner,bien explication

Agréablement surpris pour une première visite : rapidité et efficacité à tous les niveaux ( réceptionniste, opératrice, médecin radiologue ). Cela donne presque envie de se refaire mal et donc de revenir faire une radiographie.

Génial ! Franchement à l heure et en plus le personnel est vraiment sympathique et sourient ! Ça fait du bien quand on arrive un peu stressé par les examens à faire ! Le seul bémol c'est le parking très petit surtout à certaines heures de la journée mais bon faut pas se plaindre ont à tout à tyrosse ! Et la marche fait du bien 🤣

Dommage que les horaires ne soient pas a jour

Un grand merci à l'équipe pour votre rapidité votre gentillesse et votre professionnalisme grâce à vous je sais enfin ce que j ai Merci

Impensable. Une secrétaire moqueuse qui se permet de tout critiquer et de parler bien fort. Merci le secret professionnel. 1h que j'attends toujours pas de code juste pour me connecter sans déconner. J'aurai pu partir et qu'on me dise que le compte rendu sera disponible ce soir. C'est infernal. Par contre si vous la connaissez, vous passez en priorité. Je ne recommande absolument pas

Très bon accueil de toute l'équipe, bienveillance et merci au docteur DURY

Super accueil. A l'écoute, et rassurantes. Pour une première mammographie de contrôle c'est vraiment top. Je Conseille ce Centre De Radiologie. Merci.

L accueil ça va, radiologie aussi mais le médecin Dr sannier très froide. Je pense que l on oublie que le patient souffre. Et que le médecin en a marre de faire ce métier. Dommage tout se perd, surtout l humanité

Délais pour rendez vous raisonnable, accueil agréable, c'est vrai qu'on attends un peu pour les résultats mais cela reste gérable.

Il est dommage que le secrétariat ne dispose pas de masques en réserve pour les offrir aux imprévoyants Le secrétariat vous envoie à la pharmacie pour acheter un lot de 20 masques pour n’en avoir besoin que d’un seul ce jour L’accueil n’est pas que le sourire poli, il est aussi une prestation ou un service rendu au client. Pas très commerçant !

Je pense que le personnel commence à fatiguer et l'accueil s'en ressent. Les délais s'allongent, comme partout...

Accueil très sympa et on n’attend jamais ! Je recommande vivement

Rendez vous rapide et nous sommes passés à l'heure.Petit bémol, dommage que la manipulatrice sente autant le tabac.Assez.desagreable.

Secrétaire agréable et gentillesse de la partie médicale. Passage à l'heure

Équipements confortable. Facile d'accès. Parking aisé. Accueil efficace. Attente acceptable.