Centre d'Ophtalmologie OPHTAVIE DAUMESNIL Centre d'ophtalmologie

Lieu atroce. Actuellement dans la salle d’attente, les personnels sont désagréables et crient sur les patients, un enfer (seules les dames à l’accueil sont gentilles).

Si j’avais pu mettre un zéro je l’aurai fait. J’avais un RDV aujourd’hui et à mon arrivée on m’annonce qu’il n’y a pas d’ophtalmologue et ce depuis plusieurs semaines. Mon insatisfaction porte essentiellement sur les dames à l’accueil qui n’ont aucun sens de l’accueil patient. Leur posture non chalante vis à vis de la situation laisse ressentir un manque cruel de professionnalisme. Donc si vous souhaitez trouver un ophtalmologue dans ce centre d’ophtalmologie n’y allez pas car il n’y a pas d’ophtalmologue, LE COMBLE !!

Beaucoup de disponibilités, ce qui est vraiment bien quand on a une urgence. Conventionné secteur 1 donc prise en charge avec carte vitale et mutuelle. Le premier médecin qui m'a reçu pour faire le premier bilan était très sympathique et a compris le fait que je suis très stressé par rapport aux examens des yeux. Par contre le deuxième médecin qui a fait le diagnostic n'était pas très compréhensif, et ça l'a, je pense, un peu agacé que je lui explique ma phobie... Un petit clin d'œil au secrétariat qui a oublié de marquer mon passage auprès du médecin, mais l'erreur est humaine, tout le monde peut faire des erreurs, et l'accueil est tout de même très chaleureux et efficace (j'ai pu le constater avec tous les autres patients qui étaient reçus) donc tout va bien de ce côté-là ;-)

Expérience horrible. La personne qui nous a fait les premiers examens (cheveux noires) nous crie dessus. Un manque de respect totale. Une honte de traiter des patients comme cela.

Très bon accueil au cabinet. En revanche, j’ai été surprise par l’ordonnance remise par la médecin : elle ne tenait pas compte de l’évolution de mon astigmatisme, pourtant signalée par son assistante. Ce point a été confirmé par mon opticien, qui a refait les tests et constaté non seulement la dégradation de mon astigmatisme, mais aussi une évolution de ma myopie (-0,5), ce qui expliquait ma vision floue de loin et la nuit. Heureusement, j’ai pu compter sur la compétence de mon opticien pour rectifier le tir.

Un grand merci au docteur Fellous. Qui a pris le soin de bien regarder les yeux avant de me donner un traitement qui m a soulagé dès ce soir. Tres doux et gentil. Qui explique bien et compatis. J étais tres anxieuse par un chalazion d un côté et une hémorragie sous conjonctivale. Il m a parfaitement rassurée. Si besoin je reviendrais. Merci

Très mauvaise expérience, le personnel est désagréable, il faut passer par 3 personnes avec plus d’une heure d’attente pour une ordonnance.

Très mauvais expérience avec ce cabinet. J'appelle pour prendre un rdv expliquant que j'ai un orgelet qui ne réagi pas aux antibiotiques que le médecin traitant m'a prescrit. Ce médecin m'envoie pour une incision à ce cabinet. Je demande à la secrétaire pour savoir si l'ophtalmologiste qui va me recevoir peut pratiquer le geste, elle me dit oui. Une fois arrivé. Je suis pris en charge avec 45 minutes de retard par le Dr Yeyya Nguer qui m'expédie en deux trois mouvements en me disant qu'elle n'a pas le matériel pour faire le geste. C'est honteux! Je lui explique que sa secrétaire m'avait dit le contraire. Elle me dit vous lui dirais à la sortie qu'elle raconte n'importe quoi. Très déçu. Prise en charge désastreuse. Le but de ce cabinet vous faire payer puis basta! Pour vous faire payer ils ont le matériel ne vous inquiétez pas !

Parfait à tous les niveaux accueil ect très contente

Prise en charge très rapide mais je n'ai pas été satisfaite lors du rdv on passe par 3 personnes plus d'une heure pour une simple ordonnance et enfin le médecin vous donne une ordonnance griffonnée moitié ordi moitié corrigee a la main sauf que ça ne passe pas chez l'opticien je n'y reviendrai pas et ne conseillerai pas.

Très bon centre je recommande

Accueil horrible mais professeur excellent

Je recommande cet établissement Acceuil sympathique Médecin très agréable et à l’écoute Aucune attente Nous sommes repartis ravis

Experience 0/100, Les personnels a l’accueil très désagréable, surtout la dame blonde aux yeux bleus. Très irrespectueux.

Un accueil chaleureux une prise en charge rapide et qualitative , rien à dire

Très bonne prise en charge par le médecin. Les équipements sont modernes et bonne accueil du personnel.

Accueil très agréable dès l'entrée, suivi par des examens orthoptiques par deux jeunes professionnelles très à l'écoute et très professionnelles. Examens très bien réalisés, consultation par le praticien ophtalmologue parfaite. A dans un an! Merci beaucoup!

Amabilite , rapidité et efficacité de tout le personnel.

Très belle équipe , Acceuil et service merci de votre gentillesse

J'ai eu un problème à un oeil à mon réveil, j'ai pu avoir un rendez-vous dans l'heure. Les demoiselles à l'accueil ont été patientes car je n'avais pas ma carte vitale, on m'a trouvé un autre rendez-vous pour me permettre de revenir dans la matinée. À mon retour, j'ai été prise rapidement, le matériel est de haute qualité, les locaux sont propres et chaleureux. Le personnel est très gentil, agréable et poli. Le médecin qui m'a accueilli a été professionnel et rassurant. Encore merci à vous, je reviendrais et je vous le recommande sans hésitation.

Très bon accueil d un grand professionnalisme j ai eu la réponse à toutes mes questions merci

J'avais rdv ce jour ! Une qualité d'accueil et des vrais professionnels de santé. Je vous conseil ce centre de qualité.

Beaucoup d’attente et des ordonnances étranges inutiles. Grosse suspension de fraude à l’assurance. Tout le monde doit revenir pour faire un fond d’œil même les enfants et les jeunes avec problème de vue comme sans.

Très bon centre ! L'accueil est super, les médecins sont bon et les rdv rapides. Je recommande

J ai été très bien reçu. Équipe medical a l ecoute.merci a eux

Je suis ravi de la prise en charge au centre d’ophtalmologie. L’accueil est chaleureux, l’équipe professionnelle et attentive, et les locaux modernes et bien équipés. Le médecin a su expliquer mon diagnostic avec clarté et répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement ce centre pour son excellent service et son organisation impeccable. Merci à toute l’équipe !

Superbe accueil ! Aucun retard. Professionnels à l’écoute et sérieux.

J’ai conseillé à ma cousine d’aller sur place pour déposer sa candidature en précisant que c’était urgent, afin que seul le médecin puisse la voir, car les secrétaires ont tendance à ne pas transmettre les candidatures au médecin. Elle a été rappelée par le médecin, qui a été très désagréable avec elle. J’avais l’habitude d’emmener mon fils dans ce centre, mais je n’y retournerai plus, c’est clair. En plus, il raccroche au nez des personnes, d’une impolitesse inacceptable. Je compte bien l’encourager à faire une réclamation pour que le médecin, la prochaine fois, puisse s’adresser correctement aux personnes.

Prise en charge à l'heure, personnel sympa et souriant, locaux neufs, au top, rien à redire à part merci 😊 !

Je ne comprends pas les avis négatifs. C'est ma deuxième fois que je viens dans ce centre et tout ce passe très bien. Les secrétaires sont adorables et courtoises. On passe par différents professionnels ophtalmo, orthoptiste, pour faire les différents tests et au final l'ophtalmologue principal, qui ne fait pas que lire les résultats, mais regarde aussi vos yeux. A mon sens, cela permet de ne pas avoir de longues files d'attente si un seul médecin devait tout faire. Je recommande car je n'ai jamais eu de soucis, pour moi ce sont de bons professionnels, Secrétaires et médecins.

Très bon accueil. Personnel sympathique, minutieux, compétant. Consultation rapide.

Personnel accueillant, prise en charge rapide, espace propre et moderne. Ce fut rapide et efficace, je conseille !

Très bien reçue. Pas d’attente. Personnels agréables et à l’ecoute

Je suis parti pour un premier rendez-vous assez professionnel pour des examens de vision rapide. Malgré le long temps d’attente entre les examens et la consultation avec la docteure (~40 min), tout s'est bien passé.

Ce ce centre propose des rendez-vous pédiatriques sans le matériel adéquat. En effet c’est l’orthoptiste lui même qui m’a dit que le centre ne disposait pas d’équipements pour pratique des consultations sur les enfants de moins de 2 ans. C’est de l’abus de confiance. J’ai pris rendez-vous 3 fois et ceux-ci ont été annulé 3 fois par le centre, la secrétaire appelle le jour même pour annuler ou faire déplacer le rdv. Et le dernier rendez-vous en date 5 août à 10h50, je suis venu avec mon bébé de 11 mois pour une consultation, la secrétaire prend ma carte vitale pour facturer la consultation bien sur et me demande de m’installer dans la salle d’attente où j’y patiente avec mon bébé durant 30mins. Après 30 mins un orthophoniste vient nous voir pour nous dire qu’il n’y a pas d’ophtalmologue et que je dois revenir à 15h puis il me dit que de toute façon ils n’ont pas le matériel pour consulter les bébés de moins de 2 ans. C’est un manque de respect total et je n’ai pas que ça à faire de perdre mon temps avec un centre qui ne respect pas les patients!

Secrétaire accueillante mais le soucis c’est qu’elles sont pommées, aucun rapport de suivis et le médecin de mon premier RDV est d’une incompétence qui ne pouvait me délivrer une ordonnance pour renouveler mes lunettes. Elle me propose un second rendez-vous dans les 48h pour 9:00 et vous êtes reçu avec une heure d’attente, non mais sérieux s’est quoi ce bordel… A éviter absolument, aller voir d’autres centre où cabinet, c’est un conseil. Ce centre est une escroquerie bien organisée. J’ai donc contacté la sécurité sociale pour signaler et dénoncer leur pratique douteuse.

Génial. Ils prennent le temps d'expliquer, ce n'est pas expéditif ce qui est assez rare aujourd'hui. Merci, je recommande vivement.

Accueil excellent et très professionnel! Peu d'attente, nombreux rdvs disponibles. Personnel médical compétent. Je recommande

Très bon centre propre moderne accueillant et chaleureux, docteur et assistants à lecoute, ils prennent le temps de répondre aux questions, pas d’attente franchement tout est parfait

Un très beau centre, bien placé dans paris qui peu prendre les gens sans rendez vous. Le personnel m’a été très agréable et mon rendez vous a été vraiment rapide.

À FUIR ABSOLUMENT !! Les examens sont expéditifs au possible et réalisés par du personnel non-qualifié. J'ai fait 2 tests chez eux et les résultats étaient systématiquement erronnés. N'y allez pas, vous aurez besoin d'un 2e avis de toute façon.

Ce centre est une arnaque à l’assurance maladie : les tests ne sont pas effectués par des médecins mais par les secrétaires d’accueil. Ce sont elles qui manipulent le matériel médical. Le même conseil est donné à chaque personne : venir refaire des tests plus poussés. Ils font faire des fonds d’œil à tous les enfants du quartier. Puis le patient est amené à rencontrer seulement ensuite le médecin pour qu’il interprète les résultats : tout va très bien mais revenez faire des tests dans 6 mois.

Prise en charge rapide après une réservation deux jours plus tôt. Tout le monde était très agréable, arrangeant et professionnel ! Je recommande vivement !

Les secrétaires sont très aimable, les locaux sont beaux, mais hélas , l’ophtalmologue vous pose aucune question et vous expédie au bout de deux minutes. Résultat je vais jeter l’ordonnance et Aller voir Un médecin qui prend le temps de m’ausculter. C’est ce que l’on recherche quand on va chez un médecin et non être expédié pour faire du chiffre. ……!

Rendez vous très rapide . Les secrétaires et assistantes sont adorables . Ce n est pas le cas du médecin qui vous reçoit . Elle est désagréable et ne répond pas aux questions, je dois pour la première fois porter des lunettes et elle n explique rien , ça a durer 3 minutes montre en main et hop elle vous mets dehors . Du coup je vais mettre l ordonnance à la poubelle et aller voir ailleurs

L'équipe du centre est accueillante et chaleureuse. Les secrétaires et les orthoptistes font preuve de bienveillance, et le Dr Wane-Nguer est très compétente. Elle a su m’apporter des explications claires et de bons conseils pour la suite de mon traitement. Les locaux du centre sont modernes, propres et agréables. Merci pour cette bonne prise en charge !

RV pris 2 jours avant… exceptionnel !! Accueil sympathique et efficace. Praticien(nes) à l’écoute et avec le sourire. Du professionnalisme ! Tout s’enchaîne ! Merci et bravo à toutes et à tous !

Incroyable, le docteur arrive avec 45 minutes de retard ne s'excuse pas à deux doigts d'avoir la gueule de bois et en plus aucune excuse n'est formulé. Ils peuvent avoir de beaux équipements, ils sont incapable de s'en servir. A fuir!!

Rdv très rapide à avoir. Personnel très accueillante et sympathique. Le service d'orthoptie est très compétent. Celle qui nous a pris en charge était particulièrement à l'écoute et gentille. Seul bémol l'attente qui est un peu longue (1h de retard) mais sinon rien à redire 👍👍

Accueillie chaleureusement par le personnel de l'accueil . La consultation s'est faites très rapidement tout se dérouler à la chaîne et très bien organisé. Enfin un rendez vous médical qui ne s'éternise pas et d'où l'ont ressort Satisfait. Je recommande vivement.