Centre de Radiologie IMP de Pont de Vivaux Centre de radiologie

Le lieu très bien, en revanche impossible d'avoir quelqu'un au téléphone il faut se déplacer c'est pas normal !

Secretaire très désagréable, elle m’a refusé l’accès pour la simple raison que je sois venu en trottinette sachant que c’est mon seul moyen de locomotion, j’ai raté mon rdv bêtement et gratuitement , plus jamais …

bonjour ça plus de 15 fois que j appelle et personne répond ce quoi ça

Intouchables au téléphone sur plusieurs jours infernal !!!

Il serait poli de répondre au téléphone quand on vous appel et de ne pas nous bloqué notre numéro . Cela fait 10 fois que j'essaye de vous joindre et maintenant on me dit que le numéro n'est pas attribué . Quel manque de respect et de professionnalisme.

Radiologie très propre, les secrétaire très gentille et les médecin radiologues

Centre d'imagerie propre, locaux neufs. Gestion des rdv parfaite. Un docteur Aycard doté d'un professionnalisme rare, minutieuse, douce et à l'écoute du patient. Je recommande ce centre .

Accueil efficace et attentionné, manipulatrice radio et radiologue (Laetitia Aycard) bienveillantes et professionnelles. Je recommande ce centre.

Très movies compétent de la fille a l'accueil avec les lunettes. Grave !!!

J ai beaucoup apprécié la gentillesse et la courtoisie de Mr Tarik manipulateur radio faut le garder !

Centre avec les 3 drôles de dames au secrétariat parfaite !!! Aimable, professionnelle, prévenante et disponible !! Radiologue très efficace !!! Je recommande ce centre les yeux fermés, un seul bémol c est que c est compliqué de se garer mais ça en vaut la peine, merci à vous

après avoir attendu longtemps mon rendez-vous, ils ont changé les horaires puis annulé les dernières minutes

J'ai appelé beaucoup de fois pendant des différentes horaires de leur ouverture, personne ne les répond, je comprends pas, je peux pas du tout savoir des informations à propos de mon rendez-vous

Bonjour je viens passer ce jour une échographie tyrolienne. Le personnel de l'accueil a été très gentille. Par contre le radiologue m'a fait passé mon échographie thyroïdienne en moins de 2 minutes et je trouve ça scandaleux car je suis très a risque du cancer de la thyroïde du un gène spécifique. Résultats des courses,je vais devoir repasser une nouvelle échographie de la thyroïde avec un radiologue un peu plus consciencieux. Je tiens néanmoins a rajouter qu'il y a une très bonne radiologue qui se prénomme Laetitia Aycard dans ce cabinet. Cordialement

J’ai été prise en charge très rapidement, et le personnel est vraiment très gentil

Bonjour Bravo à cette belle équipe Accueil aimable et souriant des secrétaires Technicien et docteur à l écoute et doux lors des manipulations

J'ai été directement à l'ouverture du laboratoire pour un rdv en urgence Pas avant 15 j Elles n'ont même pas demandé au médecin si c'était possible Soit disant bug informatique On laisse les gens souffrir Pas sympathique du tout

Secrétaire très gentille mais le radiologue Docteur Hawthorn !!! Antipathique au possible ! J'étais déjà tombée sur lui il y a un an au centre du Redon et son amabilité laissait déjà à désirer. Une honte ! Peut-être vaut il mieux prendre sa retraite plutôt que d'être aussi aigri avec les gens qui de surcroît, eux, sont polis et aimables !

Je ne recommande pas forcément. Les secrétaires médicales, probablement stressées, ne sont pas très agréables. Le professionnel de santé qui m’a examiné n’était absolument pas rassurant. Je suis restée 1h10 pour une échographie de 5 minutes prévue depuis des semaines.

Un centre de radiologie qui ouvre à 08h00 qui même a 9h20 ne répond PAS DU TOUT et encore jusqu’à cette heure ci , soit 10h00 une attente de 40 minutes, en vain … secrétaire qui doit sans doute être occupés à prendre le café et à parler entre elles des patients (je parle en connaissance de cause)

Bonjour exelent centre radiologie Secrétaires ultra agréable c rare ...le sourire les explications tout .. Les médecins vraiment très très et j'insiste très bien vraiment agréablement surprise 🙂dans la bienveillance

Personnel médical très sympa Secrétariat à fuir = pas de bonjour au revoir, condescendantes, n’expliquent rien sur le déroulement ni sur la récupération des résultats et soufflent quand on leur demande …… vraiment mauvaise expérience Accueil pas du tout accueillant 😅

Excellent accueil par les 2 secrétaires dont une jeune nouvelle.je venais pour une mammographie et le manip radio a été très délicat, prévenant , et professionnel. L échographe remplaçante très agréable également et professionnelle.

Le centre ferme à 12h. Si vous appelez vers 11h40, 11h 45 pour prendre un rendez-vous, ils ne répondent plus. je suis sortie de chez mon médecin à 11h30 et j'ai appelé aussitôt. Personne ne répond.

Rdv aujourd'hui pour une écho de l'épaule droite qui a durer exactement 1m30. N'a pas pris les bons clichés et n'a pas même inspecté l'endroit de la douleur , les clichés pris on était bâcler et elle n'a même pas pris la zone concernée, après l'avoir montrer à un kine tout est à refaire ... au final j'ai perdu mon temps il faudra en faire un autre voir faire un irm .... si certains n'ont pas envie de bosser qu'il le disent !!!! Et je suis déjà venu passer des échos je tiens à dire que c'est la première fois ce genre de choses et c'est pas normal !!!

Des incompétents complets. On prend un rdv, on s'organise avec le travail etc pour une fois arrivé la bas on nous dit que l'examen n'est pas pratiqué par le médecin ? On doit attendre maintenant des semaines pour avoir un autre rdv et se réorganiser. Vraiment nul.

Je comprend qu’il est tjs ce personnel autant aigris et désagréable. Les radiologues sont sympas mais alors le secrétariat à fuir

Rdv obtenu en 3 jours. Des secrétaires au médecin en passant par la technicienne, un professionnalisme, une dynamique et une amabilité RARES. Je recommande ce lieu

Secrétaire déjà agacée à 8h45 le matin, en 15 minutes d'échanges aucune empathie... Le médecin est gentil et efficace

La prise de rdv via doctolib est rapide et fluide. Un SMS vous rappelle votre rdv. Toutefois, ce serait bien que le centre médical prévienne les patients lorsque vous n’êtes pas en mesure d’honorer un rdv. Dans mon cas, une machine était en maintenance et je me suis déplacée pour rien. Sachez qu’il y a des personnes qui doivent poser des congés pour s’occuper de leurs rdv médicaux ! Et quand les patients ne se présentent pas c’est la fin du monde. Un minimum de communication serait judicieux, ne pensez-vous pas ? ——— Édit suite à votre réponse : j’ai choisi l’examen qui m’a été prescrit sur l’ordonnance

Secrétaire déjà agacée à 9h30 le matin: sa journée va être longue... Les masques sont vendus 20 centimes, buisiness is buisiness. Et les comptes rendus des examens sont à imprimer chez soi: économie énergétique oblige! Bientôt, nous devrons apporter notre papier jetable et faire le ménage en partant...

J’ai du prendre rdv pour un membre de famille en urgence prise de rdv rapide, personnel très courtois et aimable bien accompagné par le personnel je recommande ce cabinet de radiologie

Juste envie de remercier cette équipe hyper bien organisée et surtout bienveillante qui connaît les bases et les valeurs de leurs métiers respectifs. Souffrant de douleurs lombaires depuis plus d’un mois où j’ai du lutter pour avoir un scanner, suite à ces résultats j’avais besoin d’infiltration en urgence. J’ai appelé en vain tous les centres de radiologie (Berre l’étang, Vitrolles, Martigues, Marignane, Les Pennes, Marseille, Salon et j’en passe), personne n’a accepté de me prendre en urgence sauf bien évidemment le centre de Pont Vivaux alors pour cela je vous remercie. Je recommande à tout le monde votre professionnalisme, votre rapidité, efficacité, propreté des locaux et bienveillance envers vos patients

Je voudrais remercier la rapidité et le professionnalisme de ce centre, en effet j’ai appeler la veille pour demander en urgence une écho et ils m’ont trouver un créneau dès le lendemain a 9h, et je voudrais saluer le professionnalisme du Dr Aycard qui a sut me rassurer car j’avais très peur en arrivant mais elle a été très clair et à l’écoute dans son diagnostic. Je recommande.

Excellent centre : pratique les rdv sur Doctolib et si c'est urgent on vous trouve toujours une solution. Mes parents âgés sont toujours très bien accueillis par les secrétaires qui prennent le temps gentiment. J'y fais mes suivis mammo, examen qui n'est pas agréable. Mais manip et radiologue font tout que cela se passe bien.

Secrétaire très gentille et professionnelle et pour la mammographie et échographie des seins l’équipe est formidable. Ils prennent en compte quand vous avez un handicap et sont très respectueux de votre douleur. Seul bémol très difficile à joindre au téléphone mais je pense victime de leur succès !

Établissement à bannir. Surtout n’y allait pas si vous devait passer des examens et encore moins pour un enfant. J’avais pris rendez-vous sur Doctolib pour ma fille de sept ans qui devait passer une échographie abdominale, en arrivant sur le lieu on m’informe que que mon rendez-vous ne peut être honoré car soi-disant ils ont des soucis avec Doctolib. J’avais pourtant reçu le mail et le SMS de confirmation. Pour ce genre d’échographie ma fille devait être Agen choses que j’avais respecté j’avais rendez-vous à 11h45 donc ma fille depuis le matin son réveil à 7h30 huit heures n’avait pas pris de petit déjeuner n’avait pas bu d’eau, ce qui me révolte c’est que nous en tant que adulte on peut le supporter mais un enfant ce n’est pas la même chose. La personne à l’accueil est vraiment Désagréable franchement fuyez cet endroit.

Pratique, car on peut prendre rdv sur doctolib, généralement ponctuels. Par contre l'accès internet aux comptes rendus ne fonctionne pas toujours, mais le personnel est réactif et agréable dans l'ensemble.

Lieu à bannir. Réception désastreuse , ne prenne pas en compte notre rendez vous et nous prenne pour des menteurs. Donc pour résumer un zéro est bien mériter mais malheureusement pour publier mon avis je dois mette au minimum étoile

Super équipé prise en compte au top bon 1 petit bémol.depuis la mis en place de doc lib les rendez vous bloquer sont pas touj pris en compte a vérifier et surtout l agent qui examine telepho.devrais laisser 1 message au patient voila autrement bonne prise en charge et bon établissement rien a changer depuis + de 20ans que je viens

Aucune respect des distanciations salle d'attente pleine à craquer, ce qui est complètement fou en période de Covid. Je préfère sortir car cela ne me paraît pas très normal sans parler du retard de prise en charge 50 minutes d'attente Cette situation est très préoccupante pour un lieu de santé.

Si les radiologues sont aimables et compétents, il n'en est pas de même pour la personne qui régule les entrées en ce moment. Elle est très désagréable avec les patients, laisse attendre les personnes âgées sur le trottoir en plein soleil, et a fait des réflexions à une dame qui parlait fort parce qu elle était sourde.

J'avais rendez-vous à 15 h 40 pour une radio panoramique dentaire examen qui dure 3 minutes. Je suis arrivée à 15 h30 pour faire l'enregistrement carte vitale et mutuelle, la salle d'attente était pleine de monde et aucune distanciation, les chaises étaient proches les unes des autres. Le radiologue n'a même pas désinfecté les barres d'appuis pour les mains et en plus j'ai passé ma radio à 16 h40. Je ne retournerai pas dans ce centre.

Superbe expérience. Parcours optimisé, n ai eu aucunes attente. Personnel pro et agréable de l accueil, jusqu'à la sortie. Facilité de récupération des résultats par internet. Merci. Ai été impressionné. Chouette centre. Je recommande

Mon médecin de famille le Dr Almirall torrel m’a trouvé un rendez vous de scanner le lendemain de sa consultation grâce au centre de radiologie et ses médecins toujours disponible. J’ai eu le diagnostique le jour même. Rapidité et efficacité. Merci

Très satisfaite de ce centre de radiologie, le personnel est à l'écoute, compétant et rapide. Nous avons la possibilité de récupérer nos résultats sur internet. J'ai eu récemment a faire à eux, la manipultrice et le radiologue ont été très professionnels. Je recommande

Refuse de faire 2 écographies le même jour car il gagnent pas asser d 'argent , alors ils préfèrent faire déplacer 2 fois les clients ça raporte plus !! Cela a bein été confirmé par écrit par la sécu !!

Une Damme Blonde qui travail la bas désagréable dès le début et qui m’a critiqué par la suite devant c est collègues de travail pendant que j attendez ma radio a la salle d attente en leurs disant ce Mr m’a gonflé Ça ce dit pas ça .la méchanceté gratuite . Et pourtant j ai rien fait je pense aller ailleurs la prochaine fois .

Du jamais vu. J'ai appelé ce matin pour fixer un RV pour une hystérographie, on m'a dit venez, on vous fera une ordonnance car il y a des produits à acheter pour l'examen''. Je me suis donc arrangé avec mon employeur pour partir plus tôt et quand j'arrive...c'est pas possible. En fait, on m'a fait venir pour fixer un rdv. Je le suis donc déplacé pour fixer un RV ! Donc, ce jour je dois à nouveau trouver un centre de radiologie ( j'ai arrêté de chercher aujourd'hui car je pensais d'avoir un RV) et attendre un nouveau cycle, donc le mois suivant. Or, je n'ai pas ce mois, je dois vite avoir les résultats pour fixer une intervention. A fuir

Depuis son ouverture c'était mon centre de radiologie ! Dernier appel passé la semaine dernière pour obtenir un RDV secrétaire assez désagréable , je n'y retournerai pas .