Centre Medical P.A.R.O.T. Clinique

J’ai contacté de nombreux pneumologues, mais aucun ne voulait me prendre en urgence, malgré mon état de santé très préoccupant. Le centre Parrot a été le seul à m’ouvrir ses portes. À mon arrivée, j’ai été accueillie avec beaucoup de bienveillance par la secrétaire, ce qui m’a vraiment soulagée. Le médecin, quant à lui, a été remarquable : très humain, à l’écoute, rassurant, et surtout, il a pris le temps de tout m’expliquer avec clarté. Dans un moment aussi difficile, c’est une vraie chance d’être entourée par des professionnels aussi compétents et attentionnés. Un grand merci à eux ! Madame MEZIANI

Un médecin exceptionnel qui suit ma maman depuis un an à la clinique Charcot. Il prend toujours le temps d’expliquer avec clarté et bienveillance, ce qui est très rassurant. Son humanité et son professionnalisme font toute la différence. Grâce à lui, nous nous sentons écoutés et en confiance. Je le recommande sans hésitation !

Un avis de plus sur le secrétariat : une honte absolue ! Un manque total de professionnalisme, au point de souffler lorsque le dossier présente un problème. Je ne suis pas du genre à laisser des avis sur les professionnels de santé, mais là, impossible de laisser passer ! Il serait nécessaire de revoir la fiche de poste de cette dame, car elle n'a manifestement pas compris son rôle de secrétaire médicale. Prendre des rendez-vous et traiter les dossiers font pourtant partie des bases du métier. En plus de mal faire son travail, elle se permet de donner des leçons de morale sur un ton condescendant, sans même chercher à comprendre la situation. Par conséquent, je suis parti sans effectuer mon rendez-vous, trouvant inacceptable d’être traité de cette manière, au détriment de ma santé. Il est tout aussi inacceptable qu’aucune réponse ne soit apportée aux nombreux avis négatifs par un responsable du centre. Pourtant, j’ai eu l’occasion de consulter un pneumologue du centre, d’une grande gentillesse et d’un grand professionnalisme. Il est donc regrettable qu’aucune mesure ne soit prise contre cette secrétaire, qui nuit considérablement à l’image de l’établissement. En résumé, si vous pouvez éviter de passer par ce centre, faites-le, surtout si certains médecins y exercent également dans d’autres cliniques.

Secrétaire très sympathique. Mr Piperno toujours agréable et professionnel comme à chaque consultation. Je consulte une fois par an depuis plusieurs années, jamais de problème. Surpris par d'autres avis.

Très mauvaise secrétaire. Vous change l’heure du rdv alors qu’il y a bien eu confirmation par mail preuve à l’appui. Le pire c’est d’accuser les patients et de ne pas s’excuser . Très mauvaise expérience je ne recommande pas. Cette femme devrait laisser sa place à quelqu'un qui mérite ce poste, quand vous êtes désobligeant comme ça, il faut savoir se remettre en question. Merci Mme Wattiez de tout de même m’avoir reçu. Je ne reviendrais pas et je conseille de meilleure centre que celui-ci.

Une secrétaire mal polie que le patient dérange. Aucune humanité, vite qu elle fasse un autre métier

Secrétaire absolument odieuse. Elle m’a parlé comme si elle parlait à un chien (ni plus ni moins) alors que je lui posais une question simple très poliment. je n’ai jamais eu une expérience telle avec une secrétaire, j’étais vraiment très choquée en raccrochant

On en parle de la secretaire odieuse on attend deja plus d un quart d heure pour l avoir et elle n ecoute pas ce que vous dites pour finalement vous faire encore patienter et plus personne au bout Madame je peux comprendre que vous ayez du travail mais vous n avez pas le droit de repondre comme vous le faites Evidemment je ne parle que de la secretaire et pas de mon pneumologue qui est tres bien

Si vous n’avez besoin de rien hormis perdre votre temps, essayez de prendre rdv au centre médical. Une secrétaire qui devrait clairement changer de métier tellement on a l’impression de la déranger décroche. Quel manque de professionnalisme ET d’humanité, c’est désobligeant. À fuir ne serait ce que pour le secrétariat téléphonique.

La secrétaire est plus que malpolie, ce qui est bien dommage étant donnée que le Docteur est très gentil. J'avais remarqué lors de mes deux récentes visites que l'accueil n'était pas au rendez-vous, mais je suis passée outre. J'ai en revanche attendue 25 min au téléphone pour poser très gentiment une question pour obtenir comme réponse : et qu'est ce que je suis censée faire au téléphone..? , la politesse est gratuite !

Je suis choqué du manque de professionnalisme de la part de la standardiste téléphonique un manque de respect envers les patients elle est d’une agressivité elle hausse la voie et me parle d’un ton agacé aucune politesse!!!! Elle m’a raccroché au nez alors que j’ai demandé si elle parlait a tout les patients de cette façon car j ai été très patiente tout le long de la conversation. je suis choqué que ce genre de comportement puisse exister dans ce milieu de travail.

J'ai fait une visite pneumologie, dans ce centre, en juin 2024 chez le Dr Bombaron, j'ai payé 90€ mais pour avoir le remboursement de ma mutuelle l'acte n'est pas enregistré sur ma carte vitale, en résumé j'ai passé beaucoup d'appel chez ce centre et un passage en personne sur les lieux, je n'ai aucune résolution jusqu'à maintenant, car le Dr Bombaron n'a pas encore répondu aux messages de ses secrétaires pour la résolution de ce problème. Je crois qu'il est occupé de encaisser pour gonfler ses comptes, et ne s'intéresse pas à réparer ses erreurs pour que les patients puissent avoir un remboursement pour pouvoir les dépenser sur d'autres nécessités. C'est le premier pneumologue que vous trouverez en disponibilité sur Lyon, maintenant, j'ai compris pourquoi ?.

Accueil téléphonique extrêmement désagréable, la personne vous coupe la parole et vous prend pour moins que rien…je suis venue dans ce centre pendant des années, je n’y remettrai pas les pieds. Dommage.

Le centre parot ne répond jamais le téléphone sonne dans le vide après avoir eu une voix de mise en attente , qui prétend donner suite , mais raccroche ensuite après 5 minutes à supporter une musique désagréable . Il y avait pourtant urgence à transmettre un dossier à mr bombaron , suite à des analyses mais rien depuis une semaine impossible de les joindre un sentiment irrespectueux m’envahit .

Consultation et examen réalisés avec le Dr Piegay... Simple rapide et efficace... J'ai posé mes questions pour être sure de bien avoir tout compris et la réponse fut claire... Il suffit juste de demander... Le Médecin n'est pas censé lire dans votre tête si tout est clair ou pas lol

Accueille téléphonique très très désagréable coupe la parole au téléphone pressé de raccrochez au nez. Aucune ampathie j'appelle pour une urgence suite à pneumonie passer aux urgences il y à deux jours radio pulmonaire avec encore bronchopneumopathie et la secrétaire me répond que se n'est pas une urgence. Elle me demande un courrier de mon médecin traitant! Alors que j'ai été suivie par Dr hanin après le covid pneumologue que je trouve d'ailleurs très compétent .Dommage que la secrétaire soit aussi désagréable !

préfère facturer plutôt qu'expliquer ou traiter les patients

Le Dr Piegay a sauvé ma mère alors qu’aucun autre n’a réussi à cerner le problème. Ma mère a souffert d’infection pulmonaire à répétition pendant plus de 8 ans. aujourd’hui elle revit grâce à la thérapie mise en place depuis maintenant 6 ans merci pour son professionnalisme et son écoute.

Piegay Pas aimable,erreur de médicament incompatible avec problème cardiaque .Pas lu le scanner Aucun diagnostic..Consulté un vrai pneumologue ensuite efficace

Accueil telephonique très désagréable.

Un bon accompagnement, je recommande

Le docteur Piegay est un médecin très humain et prend le temps d expliquer les choses .

J'ai eu une consultation avec le Dr Annick Wattiez. Très bon contact, très bonne communication, et tout a été très clair. Parfait.

Pris un RDV avec le Dr. Piegay. Aucun souci, bon contact avec le patient, bonne écoute et réponses à diverses questions.

Le Docteur Piegay est quelqu'un d'humain, à l'écoute, professionnel, qui prend le temps nécéssaire pour cerner votre problème, analyser vos antécedents et informe. Petit retard dans mon cas pour ce soir, mais c'est le résultat direct de ce que j'ai cité plus haut, et c'est à mon sens complètement insignifiant si ça permet une consultation de qualité.

Super centre, réactif, avec des médecins compétants

Y-a-t-il un médecin dans la salle???