Centre Ophtalmologique Ségur Centre d'ophtalmologie

Un total manque de respect des patients! On attend 2 mois pour avoir un rdv rue josé maria de heredia et la veille du rdv on nous informe que le medecin a changé le lieu de la consultation. On reporte et encore le même procédé! Une secretaire blasée d entendre notre mécontentement! 3 reports pour ma part avec 2 medecins differents! En sachant que je ne suis pas une nouvelle patiente… à fuir vraiment.

Le secrétariat est injoignable par téléphone. Les informations données sont contradictoires. Il est impossible d'obtenir un document ou un renseignement. Nous sommes très déçus, c'est un manque de respect envers les patients.

Deplorable. Médecin (Bonel) qui travaille dans la précipitation sans s’attarder sur les besoins spécifiques de ses “patients”, de plus les 3/4 de temps en retard et souvent désagréable. Je suis très myope et il ne m’a jamais été proposé un traitement pour freiner ma myopie qui maintenant devenue trop élevée m’empêche d’accéder à d autres traitements. J’ ai pourtant moi et d’autres personnes de ma famille été patiente pendant au moins 7 ans. MERCI DOCTEUR BONEL !!

il est totalement impossible de contacter le cabinet par telephone . depuis 15 jours . le docteur Ismael Ch .. n'a pas signé ses feuilles de soin la carte vitale ne fonctionnait pas .. Nous ne sommes pas remboursés Attendons des nouvelles de ce cabinet inaccessible

Je me suis rendu dans ce centre la semaine dernière pour une infection des paupières et je suis assez surpris du comportement du secrétariat: - On a pas contrôlé ma carte vitale en arrivant - Salle d'attente surchargée ou l'on est quasiment les uns sur les autres - A la fin de la consultation, on a exigé que je règle 65€ ma consultation en m'indiquant que je me ferais directement rembourser par la sécurité sociale et ma mutuelle... - Pas de possibilité de facture ou de document justificatif pour la consultation Ce centre demande un tarif exorbitant pour une consultation et sans possibilité d'avance de frais de la sécurité sociale (première fois que je vois ça à Paris) Je viens de les signaler à la sécurité sociale....

Rien à signaler : compétence et exactitude.

Satisfaite. Ophtalmologue compétent

De supers médecins qui font au mieux par rapport à la crise sanitaire pour nous recevoir rapidement !! Je recommande !!

Bonjour impossible de contacter le secrétariat pour un report de RDV . Répondeur sans possibilité de laisser un message.

Bonjour..je viens à vous en pour exprimer mon mécontentement à l'égard de l accueil que je reçu auprès de votre secrétariat. En premier a la fin de la consultation j'ai présenté mon attestation de droit (car j'ai pas encore reçu ma carte vital) et je bénéficie de la cmu-c , la secrétaire na pas voulu accepter cette dernière, elle m'adit non,vous payé la totalité,j'ai accepter part la suite de payer une consultation à 140 €, au lieu de 65€ , je me suis aperçu après le payement que c'était même pas ma feuille de soin, j'ai réclamer au près du secrétariat,ont m'adit que c'était une erreur et ont peut pas vous rembourser, donc ont ma refait une autre feuille de soin, sa reste chère le prix de la consultation, j'espère que j'aurais pas de problèmes avec la sécu. Ce qui ma dérangé c'est que le secrétariat ne c'est même pas excuser ,pour elles c'était anodin . Un minimum de professionnalisme et de mise dans un centre de sante aussi. N.B: peut ont ne pas prendre en compte une attestation de droit cmu-c?

Difficile d,avoir le secrétariat au tel