Citroën Ploërmel - Cobredia Concessionnaire Citroën

Garage non fiable j’ai acheter il y a moins de 5 ans mon 5008 chers eux dès le lendemain panne de batterie véhicule 120000 km 12000€ en moins d’un ans embrayage volant moteur dû à une déformation anormal de ce dernier après cela 1ans après rebelote cette fois si en plus boîte de vitesse breff j’en passe fap, autoradio ce véhicule a été accidenté réparer et nous a été revendu sans rien nous dire et évidemment la garantie n’a jamais fonctionné hors entretien ( vidange,frein,distri,pneu) 8500€ de frais et aujourd’hui je découvre que l’autoradio est mort a déjà été bricolé. À fuire

Réparation de notre véhicule suite à une panne lors de notre retour de vacances. Délai d'immobilisation court par rapport à d'autres garages. Personnel compétant et sympathique.

Très bon accueil, je suis satisfaite de ma nouvelle acquisition. Merci

Ils ne veulent pas vendre leurs voitures ! je me suis présentée deux fois pour une voiture utilitaire, je suis en retraite, ils m'ont brisé mon rêve, l'utilitaire était pour s'évader, n'ayant pas d'adresse ils se disent que je ne payerais pas mes mensualités, refusé ! voilà ça retombe sur des gens honnêtes !

Très bon service, très sympathique ! Chef de vente de très bon conseil !

Très bon service!

Accueil agréable. Délai d'attente pour un rdv relativement correct ( 15 jours)

Très satisfait de la prise en charge de Gérard DUCHESNE à l'atelier pour le remplacement de mon airbag dans le cadre de la campagne de rappel.

Merci très commerçant problème sur un essuie glace qui avait décider de ce décrocher...changement de celui ci alors que même pas client..merci MR

Très bon accueil. Contente de ma nouvelle acquisition. Les vendeurs sont de bon conseil également professionnel

Grosse déception. Pratique de vente forcée.... Nous avons un véhicule destiné à la casse..... Ils sont allé le vider de tous nos objets personnels sans même demander notre accord.... Aucune écoute, encore moins de geste commerciale. Concessionnaire a éviter !!!!!

J'ai acheté une voiture en 2022 dans ce garage, au bout de 6 mois la boite automatique était à 0,5L/3L de son huile, au bout d' 1,5 an le start and stop HS et a causé la perte de 2 batteries, au bout de presque 2 ans les amortisseurs avant sont HS. Aucun geste commercial de la part du directeur qui propose la voiture en rachat à la moitié de sa valeur actuelle : 6000 € pour 12000 € actuellement, véhicule acheté 14000€ 2 ans auparavant. Total des pannes en 2 ans 2000€ pour 80 000 KM Ma première voiture achetée par mes propres moyens j'en suis très déçu. En passant par un concessionnaire on s'attend a de la fiabilité malheureusement non.

Nous avons eu une petite panne sur la voiture (durite de turbo) prise en charge immédiate sans rdv. Très bon accueil. On vous remercie et ma voiture aussi 😀

Accueil cordial et efficace. Changement de batterie immédiat suite à une panne. Je recommande fortement.

Très beau garage. Personnel accueillant. Le seul bémol le prix de la révision qui reste très élevé.

Très bonne expérience ils m'ont fait mon devis pour des pièces de rechange alors que j'ai un partner et obligé de venir chez Citroën car chez Peugeot juste à côté ils n'ont pas le temps

Très bien. Accueil, service... alors qu'ils auraient pu me laisser en galère. Je recommande.

Mon mari souhaitait changer de véhicule, Kévin a su nous proposer un véhicule et procédé à la reprise de celui en notre possession. Nous avons été très bien accompagné pendant tout le processus. Nous recommandons ce garage.

Très belle expérience, 23000kms,C5 aircross,vidange,filtres,contrôles divers,mise à jour constructeur.... 350Euros,aie aie aie, je la laisse la veille,pour contrôle charge car autonomie 30 kms pour 55 prévue, travail non réalisé, je la retrouve en mode thermique.aie aie aie,j'ai mis 2 étoiles car pret d'une voiture. Conclusion,très déçu et perte de confiance totale en ce garage.

Garage qui ne respecte pas le vie privé des clients. Envoi de SMS abusifs. 1 étoile car on ne peut pas mettre 0.

Je tiens à remercier Mr Costiou, pour le choix et le professionnalisme, ainsi que sa réactivité suite à mon accident de voiture et surtout pour m’avoir guidé dans le choix du véhicule Je remercie toute l’équipe pour la préparation de ma voiture Je conseille ce garage Mme legardien

Très belle expérience, venue dans ce garage avec mon mari pour voir un véhicule que nous avions vu sur le bon coin, nous avons été très bien reçus par toute l'équipe. Kevin nous a présenté le véhicule, très professionnel , à l'écoute, nous avons pu échanger en toute sérénité, et nous avons obtenu toutes les réponses à nos questions. Nous avons acheté le véhicule, et nous avons obtenu satisfaction quant à la date de livraison, du fait que nous partions en vacances le samedi suivant. Le jour de réception du véhicule nous avons été très bien reçus, avec le sourire et les explications utiles. Une jolie attention de la part de Kevin , étant très attentive à l'accueil réservé à la clientèle, je peux dire que je suis ravie de la considération dont l'équipe a fait preuve lors de notre achat. Jean Pierre et Marie PAUCHARD

Merci a David & Kevin pour la qualité d écoute , l anticipation sur les besoins du client .j ai vraiment apprécié votre professionnalisme ainsi que vos conseils pour l achat de ma nouvelle voiture d occasion DS 7 je les recommanderais a mon entourage Encore merci

Je suis allé voir ce garage car ma climatisation ne fonctionnait plus. Ils m’ont donc présenté un devis à 158,40€ car d’après eux la solution était de remplacer la recharge complète. Le remplacement a donc était réalisé. Quelque jours plus tard, je m’aperçois que ma Clim ne fonctionne toujours pas. Je retourne donc voir ce garage pour leur notifier. Un autre responsable constate effectivement le dysfonctionnement et m’annonce qu’ils peuvent pas travailler sur mon véhicule avant 3 semaines ! Étant en déplacement je ne pouvais pas attendre ce délais. Je me rends donc dans un autre garage, Norauto à Ploërmel, qui m’annonce que l’origine du problème ne venait pas de la recharge mais du compresseur ! Force de constater que le garage Payoux pond des devis sans aucune vérification préalable dans l’unique objectif de prendre ses clients pour des vaches à lait. À la lecture des autres avis, je ne suis visiblement pas le seul à m’être fait avoir. Garage à éviter absolument !

Non prise en charge d’une panne liée à un défaut constructeur, pour nous faire payer 1500€ de réparation. Prise en charge pour le même problème dans un autre Citroën. Aucune empathie, je ne recommande pas cette concession.

Déçu, j’ai relancée deux fois au téléphone pour un devis pour une distribution et bien d’autres.. Ont m’a dit que c’était en cours, ça fait plus d’un mois et demi que j’attend … J’ai renoncée et je suis partis vers un autre garage.

Deux heures de main d'oeuvre pour faire une vidange. Personne ne vous dit bonjour. Facture à rallonge histoire de faire gonfler la facture. Je sais pourquoi je ne vais plus en concession.

très déçu du garage Citroën ploërmel. ils m ont dit pour regarder .mes problèmes sur ma voiture, il fallait passer la valise dessus. sauf que je n ai pas reçu de compte rendu. et que sa viendrai de ma boite de vitesses automatique qui serait a changé..

Devis non transmis avant le jour de l’intervention, aucune facilité de paiement en deux fois ni rien.

Répare sans accord de devis en se disant que le client n’aura pas le choix de payer s’il veux récupérer sa voiture. Très rapide dans cette réparation dès lors qu’ils ont établi le devis mais 1 mois pour avoir ce devis après 4 relances Prix abusif sur les pièces d’origines ou eurorepar avait la dispo en occasion. Vérifier auprès de notre garagiste habituel. Bref , si vous souhaitez une réparation sans donner votre accord et si vous avez le temps de lancer une procédure, allez-y Autrement a éviter

La journée porte ouverte pour VIP. Super un accueil formidable. On n' a fait un essai super le commercial 👍 bon conseil. Il n'a pas essayer de nous vendre une voiture pour son bonus non au contraire conseiller en fonction de nos besoins et notre budget . Journée portes ouvertes se week-end .

Je suis extrêmement mécontent du garage Payoux. Ma voiture (une Peugeot 206) y est resté 5 semaines dont 4 semaines avant d’avoir un devis, faute de temps pour s’en occuper. Pour seulement un cardan et un support moteur à changer ; 280€ le cardan quand la pièce adaptable ne coûte que 70€. Je sais bien que le prix des pièces sur le marché actuel à flambé mais aucun effort de fait pour essayer d’alléger la facture. Par ailleurs, je n’ai jamais donné mon accord pour les réparations et je cherchais un moyen de récupérer mon véhicule pour le faire réparer ailleurs. Je n’en ai pas eu le temps que ma voiture a été réparée ; sans mon accord ! Je n’ai pas l’énergie de lancer une procédure judiciaire mais soyez certains que je ne remettrai jamais les pieds dans cette concession.

Service honteux, on vient pour un problème de Clim, on nous change la recharge en ne faisant aucun autre diagnostic, le dysfonctionnement n’était pas là, la clim ne fonctionne toujours pas, le problème est toujours là et aucun geste commercial de la part du garage, qui a évidemment encaissé la totalité de la somme. Incompétents ou voleurs ? A fuir absolument !!!!

Faites attention demandez un devis j ai payé un etrier de frein sans la pose plus de 700e alors que la même pièce à profil plus 222e. Le directeur est abus de sa personne. Il ne vs réponds même pas. Il delegue !!!! Facture à dispo si vs le souhaitez.

Je me rend chez Citroën pour remplacer ma DACIA qui arrive au terme de la location. Le jour des portes ouvertes reçu par Mr PENEL je lui explique se que je recherche un véhicule Diesel boîte automatique et un échéance pas trop élevé sans apport. Il me présente une C3 je part en essai et me fait une proposition avec boîte de vitesse mécanique et une échéance trop élevée l'opposé de ma demande. Je lui dit réfléchir et revient le voir quelque jours plupart. Lors de la nouvelle négociation il continu dans son optique je pense qu'il devait avoir une super prime sur ce véhicule car il en a même perdu patience à un moment je me suis vue lui dire se n'est pas la peine de vous énerver . Déduction je n'ai rien signé du tout avec cette personne qui devrait faire une formation sur l'écoute et le souhait du client et la patience. J'ai signé chez un concurrent. Si vous voulez aucune écoute et n'avez pas une demande particulière vous pouvez aller dans cet établissement qui a un manque de professionnalisme et de compétence.

Garage à fuir D'abord je demande une voiture avec clim et le jour de la livraison pas de clim. Puis on me fait une soit disant LOA qui au final était un crédit ballon. Il faudrait peut-être penser à former ses collaborateurs jusqu'au bout. Le chef d'atelier on en parle ? Quand on vient le voir pour un soucis sur la voiture soit tout est à changer à notre charge biensure soit quand c'est compris dans le contrat on vous demande de payer une partie. Puis quand on vient pour un contrôle de routine on vous dit qu'il y a les freins à changer bizarrement quand je demande à un autre garage les freins sont encore plus que bon. Et quand on découvre après un changement de pare-brise que les filtres compris dans le contrat ça ils ne sont pas fichu de les changer.Et on en parle de la vente forcé lors d'une journée porte ouverte. On vous propose des voitures que vous pouvez pas essayer et il faut donner la réponse dans la journée !!! Très heureuse d'avoir mit fin à mon contrat ce jour et de ma nouvelle acquisition chez Renault. Enfin des gens compétant qui ne pensent pas qu'à l'argent.

J'ai acheté une C4 Picasso d'occasion dans cette concession et le vendeur (Sébastien) est très pro et connait parfaitement les véhicules qu'il vend. La voiture est superbe et tout est parfait ! Rectificatif : 10 mois après l'achat, le réservoir d'AdBlue est à changer et aucune prise en charge de la part du garage Payoux. Je n'achèterai plus de voiture d'occasion chez eux !

Si vous achetez une voiture d'occasion, assurez vous de tous les détails esthétiques pour la livraison. Pour une voiture de deux ans, ils ne l'ont pas nettoyée a fond et d'autres détails ....décevant.

Attention, vous achetez un véhicule chez ce concessionnaire qui vous contracte une assurance chez Eurodatacar en omettant de vous le préciser (vu le nombre d'avis sur Google, c'est récurrent depuis plus de dix ans) vous ne voyez rien venir pendant un an gratuit et vous recevez un courrier après cette période pour payer trois fois plus cher que chez votre propre assureur... Cela s'appelle de la vente forcée !! Scandaleux et inadmissible. J'ai envoyé un courrier à 60 millions de consommateurs pour dénoncer cette pratique d'escroquerie en bande organisé. A bon entendeur...

Un accueil sérieux et patient. Les besoins de la clientèle sont bien analysés et respectés sans forcing. Les produits sont clairement présentés sans pression pour vendre à tout prix.

Mon camion neuf fuit au niveau de l'antenne mais les techniciens ne trouvent pas... Aucun dédommagement m'est offert pour la perte de temps (déjà 3 heures perdues dans mon activité)! C'est triste car j'aime beaucoup la C3 Aircross: J'irai voir ailleurs

Concessionnaire très gentil, personnellement j'ai été dépanné par leurs soins et ils ont été très agréables. Je ne peux donc pas attester de la qualité de leurs produits mais au moins de celle de leur personnel.

un grand merci à Monsieur PENEL pour la qualité de son service, sa compétence et ses explications en résumé une personne qui aime son métier et le fait avec son âme nous sommes venus de rennes acheter une voiture dans cette concession (DS5) jusqu'au bouquet de fleurs qui est une délicate attention et dont nous vous remercions je conseille vivement aux concessions rennaises qui ne nous gratifient même pas d'un bonjour d'aller faire un petit stage dans cette concession pour réapprendre les bases de leur métier

Garage à eviter !!! J'ai toujours entendu que le client etait roi mais là-bas ce n'est pas le cas du tout. Si il fallait que je détaille tout ce que j'ai vécu dans ce garage j'écrirais un livre. Je suis allé pour mon boitier d'autoradio qui était défectueux ( gps non fonctionnel, autoradio qui s'éteignait en permanence .... ) ils m'ont fait un devis de 500€ et ils ont enlevé mon boitier pour l'envoyer a réparer car eux ne s'occupait pas de ça. Donc 7 jours sans le moindre écran dans ma voiture ( pas de radio, pas d'écran, pas d'heure .. plus rien ) Après 7jours je suis retourné au garage, ils ont remonté mon boitier et le technicien as essayer ma voiture et m'as dit que tout était bon ( j'ai repris ma voiture car je faisais confiance et généralement on fait confiance a des pros ) mais arrivé chez moi j'ai remarqué que la caméra de recul ne fonctionnait pas. Obligé de rappeler le garage Je suis tombé sur le chef d'atelier qui auparavant avait été formel sur le paiement car il n'a pas voulu être arrangeant du tout avec moi et il voulait que je paye la totalité de la facture sinon il ne me laissait pas repartir avec mon véhicule. Donc je lui ai fait part de mon problème de caméra et il m'a dit de passer au garage pour re démonter le boîtier et le renvoyer. Je suis retourné au garage vendredi à 11h20 et je lui ai demandé de faire le nécessaire au plus vite car il était hors de question que j'attende encore une semaine sans écran ni autoradio dans mon véhicule. Donc je lui ai proposé de soit me rembourser le temps de faire la réparation ou de me prêter une voiture équivalente le temps de la réparation ou de réparer mon véhicule immédiatement. Tout ce qu'il a trouvé à me répondre c'est non nous ne vous prêteront pas de voiture,non nous ne vous rembourserons pas et non nous réparerons pas votre voiture immédiatement nous allons renvoyer le boîtier et on vous rappellera d'ici une semaine pour le remonter et de plus nous ne nous ne ferons pas ça tout de sudeaiteis cette apres midi a 13h car là il est 12h et je dois aller manger ( je re précise bien qu'il etait 11h20 ) je me suis énervé et je lui ai demandé de le faire immédiatement mais il est parti et j'ai dû attendre dans le garage jusqu'à 13h20. Il est arrivé après son dejeuner ( le chef d'atelier ) donc je lui ai demandé de démonter le boîtier et il m'a dit que cela ne pourra se faire qu'à 14h car il n'a pas de technicien avant 14h et lui n'est pas capable de démonter ce boîtier. Alors maintenant je pense que vous comprenez pourquoi je mettais entre guillemets chef d'atelier car pour moi ce n'est pas un chef d'atelier mais un voiturier car tout ce qu'il a fait c'était de déplacer ma voiture du parking à l'atelier et rien de plus et il n'est pas capable de démonter un boîtier sur une voiture. Je me suis pris la tête pendant avecminuave et des minutes avec lui avant qu'il se décide d'aller chercher son technicien à l'atelier ( qui était là depuis midi car il a mangé à l'atelier ) mais il refusait de démonter mon boîtier avant 14h. Après avoir gueuler un bon coup le technicien a décidé de démonter mon boîtier avant 14h et ils l'ont renvoyé à réparer donc j'ai attendu encore une semaine sans rien dans ma voiture. éviter ce garage si vous ne voulez pas être déçu en tout cas moi je ne mettrais plus les pieds là-bas. Cordialement

A fuiiiiir !!! De vrais voleurs ! Pas arrangent pas aimable pas conciliant Ils ne veulent que l argent et ne savent même pas faire leur travail en réparant mon véhicule j ai jamais vue ça de ma vie plus jamais ! Et je vais leur faire une sacrée pub . Et le soit disant technicien et bah j aimerai bien voir son diplôme à celui la !

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0! Personnel accueil atelier pas aimable voire même désagréable. Aucune écoute. Pour un petit problème de fil de plaquettes pas possible d'avoir un rdv avant 2 semaines. Veulent garder la voiture 1 journée sans avoir de voiture de prêt. Par contre en location 15e la journée là c'est possible ! Et direct parler d'argent en me disant qu'un diag freinage c'est 80 euros juste pour la regarder, sans compter les frais de réparation. Bref en sortant de chez eux j'ai été dans un autre garage qui me l'a regardé direct et réglé le problème pour 14 euros !! Voilà je déconseille vivement ce garage qui visiblement n'est attiré que par l'argent sans aucune considération des clients (me concernant en tout cas) j'ai économisé 80 euros en allant voir ailleurs ;)

Avoir acheté une voiture neuve dans cet établissement, avoir eu des problèmes dés le départ (2000 kms) en garantie, avoir du me bagarrer pour faire reconnaitre la garantie, avoir eu ensuite toujours les mêmes problèmes, et avoir été obligé de changer les quatre injecteurs afin que cesse ces problèmes... Aujourd'hui, j'affirme ne plus avoir envie de traiter avec ce garage, j'aimerai même que mon nom soit radié de leurs carnets afin de ne plus recevoir d'offres... comme la dernière pour me proposer un kit de distribution...

Bon accueil, prestation cher. 2 fois le prix pour un démarreur de 2CV! Travail effectué avec un jour de retard, mais faute de pièce. Donc excusable.

Distribution faite chez eux. Rien à redire. Très commerçant. N'essaie pas d'arnaquer le client. Très serviable. Je conseille vivement.

Garage qui vend bien ses voitures d'occasion, et les entretien ensuite selon des normes Citroën parait-il, avec des forfaits dépassant largement la demande du client. Le réglage du train avant de ma C5 d'occasion à du être demandé une seconde fois et reparé avec une certaine incrédulité et une efficacité partielle qui conduisait à l'usure anormale des pneus qui était mise par ce mécanicien sur le compte de la rotondité des ronds-points. Le prêt d'une voiture de courtoisie est devenue payant et difficile. Le chef d'atelier ne met pas à disposition une pièce commandée et payée d'avance. En dehors de ses heures de présence le vendeur présent, lui, n'a pas accès à cette pièce pour la délivrer, donc, trois passages au garage pour la récupérer. Le chef d'atelier refuse de vidanger le moteur avec l'huile de gradient désiré par le client et ne trouve pas l'origine de la fuite(trouvée et réparée par mon nouveau garage) Manifestement, les dires du client n'ont aucune valeur mécanique Le chef d'atelier ne supporte pas les critiques faites devant le vendeur et renvoi le client se présentant au rendez-vous pris pour un problème de suspension qui finalement est réparé simplement ailleurs alors qu'on m'annonçait une réparation coûteuse, tout comme le gripage de la pédale d'accélérateur dont il voulait changer le capteur électronique. J'ai finalement changé de garage Citroën et suis très content de ce dernier qui a diagnostiqué l'origine des pannes et réparé valablement à moindres frais.