CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS PANTIN Concessionnaire Citroën

Vendeurs Alexandre et Olivier très agréables sympathiques et à l'écoute. Je recommande fortement. Accueil bienveillant. Expérience agréable et et bon vivant.

Équipe très réactive et à l’écoute. Fatih a été à mon écoute et m’a tenu informé des délais. Merci à vous

Je suis venu pour changer mon airbag et je me suis fais réceptionner par Anis avec qui ça c’est très bien passer et ça a été très rapide, merci pour l’efficacité et la rapidité.

Un grand merci à Rémi qui a bien compris ce que je recherchais et m'a proposé le véhicule qui me convient. Un grand merci également à Olivier qui a pris le temps de m'expliquer en détail et avec patience et gentillesse le fonctionnement de mon nouveau véhicule. Je recommande la filiale Stellantis de Pantin.

Hi Monsieur Gary Il a parlé gentiment au client et a aidé à effectuer la correction en quelques minutes. Le service est super et rapide. Merci Gary.

La remise du véhicule a été très bien, olivier a été claire et concis, ce qui a permis de gagner en temps, il a tout de meme pris le temps de me familiariser avec le vehicule et conseiller pour la suite. Merci également a Antoine qui m'a accompagné dans l'opération. D'achat du véhicule.

C'est Fatih qui a géré notre contrôle technique. Il a été très serviable et honnête. Merci à lui !

Personnel débordé, désagréable, ne cherchant pas a résoudre les petits couac administratif. Résultats, 1h30 d'attente pour déposer une voiture dont le rdv a été pris plus d'un mois a l'avance. Un soit disant responsable accueil qui ne fait que débité son argumentaire, sans chercher a trouver de solution au problème. Et 24 apres, j'attends toujours le compte rendu d'intervention sur la révision de ma voiture. Extrêmement mécontent de ce manque d'implication du personnel.

Une équipe très efficace et surtout un accueil matinal souriant et des explications précises sur les travaux à effectuer sur ma voiture. Je recommande vivement ce garage

Superbe accueil de la part de SOFIANE et grand merci à monsieur DRAMANE Gary qui a su me trouver un créneau rapidement pour le remplacement de mes airbags, réceptionnaire que je recommande fortement.

Livraison de notre nouveau véhicule C5 avec Olivier : excellent accueil , très convivial et professionnel! Nous ne sommes jamais déçus dans cette concession Stelantis Pantin!

Très bon accueil avec tous les renseignements nécessaires donnés par M. Fatih Il m'a tenu informé de l'avancement des travaux sur le véhicule. Je suis très satisfait.

Excellent accueil. Travail rapide, efficace et de qualité. Informations données quasiment en temps réel vidéo à l’appui. Très bonne expérience dans l’atelier Citroën de Pantin

Mon mari est venu faire changer mes air bags. L equipe de l accueil est tres gentille et sympathique. Ils ont etes rapide et reactif.

J’ai eu une très bonne expérience avec le garage Citroën à Pantin. L’équipe est professionnelle, accueillante et à l’écoute. La prise en charge a été rapide et les explications claires, que ce soit pour l’entretien de ma voiture ou les réparations nécessaires. Les délais ont été respectés, et aucun frais inutile ne m’a été facturé. Je recommande ce garage sans hésiter ! Et merci à Soufiane

Suite à de mauvaise expérience d en d autres garages … j ai voulu tenter ma chance chez Citroën Pantin et ce fut sans regret !!!! Une équipe magnifique un Acceuil exceptionnel … et 10000 étoiles pour Soufiane

Un plaisir d avoir été accueilli par mr Soufiane qu a su répondre à toute mes questions et surtout me rassurer suite à la campagne takata… garage que je recommande

Parfait je recommande ce garage Les personnes sont très agréable ! Et très professionnel ! Votre voiture est en très bonne main

Accueil très sympathique Travaux fait rapidement et la petite touche sympathique la voiture revient propre à l’extérieur comme à l’intérieur Merci pour les cafés que vous offrez avec sourire

Merci à Olivier qui m’a aidé pour la prise en main de mon nouveau véhicule une Peugeot 2008 et également pour ses conseils. Et merci à Luis Tavares également pour son sens du service.

J'ai fait changer les 4 pneus de ma c3 aircross, très bon service rapide et efficace. Merci à Fatih pour son efficacité.

J’ai été très satisfait de mon expérience avec l’agent Citroën Fatih. Il a été professionnel, à l’écoute et très réactif à toutes mes demandes. Il m’a bien conseillé et accompagné tout au long du processus. Je recommande vivement ses services à toute personne cherchant un interlocuteur sérieux et compétent chez Citroën. Merci encore Fatih !

J’ai été très bien accueilli lors de mon rendez-vous chez Citroën. L’agent a été professionnel, à l’écoute et très agréable. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté. Un excellent service, je recommande vivement !

Très bon accueil très aimable et très surtout professionnel.. équipe à l'écoute du client. C'est pour cette raison-là que j'ai choisi Citroën. Merci à Fatih

Reçu par Soufiane pour un problème sur mon autoradio. Bon accueil, a su comprendre rapidement ma demande et le nécessaire a été fait. Merci pour la réactivité et le café !

Très satisfaite. Très bon accueil et prise en charge. Le nécessaire a été fait pour que je récupère mon véhicule au plus vite. Merci.

Prise en charge par Olivier et Antoine que du bonheur. Au delà du professionnel nous avons été accueillis de façon tellement conviviale que nous avons pu poser toutes les questions sans crainte tellement l’accueil était empathique. Merci à ces deux professionnels très sympathiques.

J’ai été reçu ce matin par Monsieur Soufiane , très agréable et très sympathique, il m’a redirigé vers Monsieur Alexis qui ont été très professionnel rapide, efficace à l’écoute, il m’a même conseillé pour ma future voiture . Je conseille fortement ce concessionnaire très à l’écoute, agréable. Mention spéciale pour Alexis.

La livraison de mon nouveau véhicule s'est très bien passée. Olivier a été très clair dans la présentation de la voiture. Agréable moment

Lors de mon passage chez Citroen Pantin, j’ai été formidablement bien reçu par Antoine qui s’est occupé de moi et a su me conseiller comme il le fallait. Pour ça, je l’en remercie ! Mention spéciale à Olivier que je tiens aussi à remercier particulièrement pour à la fois sa bonne humeur mais aussi pour son accueil lors de la remise de mon véhicule !

Une expérience pour moi qui débutais mal à savoir lorsque j’ai appris que je fesais partie des personne sur le listing des air bag compagne j’ai appeler ce centre Citroen près de la maison ont m’a trouver la solution directement malgré le planning du jour charger ont m’a trouver une place illico suite à mon anxiété le personnel au top pro respectueux et leurs clientèle est superbement bien accueilli dans un petit salon d’attente ont vous donne des nouvelles sans en demander que dire de plus si ce n’est une journée qu’il ont ensoleillé un appel fait et une heure après je ressort du concessionnaire avec les air bag changer merci infiniment je ne me rappel plus de vos prénom mais vous vous reconnaîtrais je l’espère

Merci monsieur Zinbi, pour l’agréable habilité de l’accueil et la perspicacité et le pragmatisme que vous avez agit dans le cadre de l'accueil Citroën, je ne manquerai pas de mettre un très bel avis sur la qualité et la perspicacité de votre travail.

Suite à mon rdv takata j ai était reçu par mr soufiane qui a su me rassurer et l intervention à était rapide merci à toute l équipe de pantin.... un grand plaisir de tomber sur des vrais professionnel

Très satisfaite. Je recommande cette concession. Je remercie vivement Karim et Olivier pour leur professionnalisme. Ils sont vraiment à à l'écoute du client , souriants, très agréables Ils prennent leur temps pour expliquer. Je pars confiante avec mon nouveau véhicule . Merci

Un accueil très sympathique puis une prise en charge par Alexis parfaite . Des explications claires sur la prise en charge de mon véhicule ainsi que des réponses à toutes mes questions. Alexis n’a pas hésité à demander confirmation auprès de ses collègues Mounir, Draman … pour avoir des réponses encore plus précise . Je suis repartie rassurée avec mon véhicule en qui je n’ai absolument pas confiance. Et oui le fameux moteur puretech ! ( véhicule acheté neuf qui a passé plus de temps au garage que sur les routes 😞) Merci à toute l’équipe

J’ai récemment acheté une ë-C3 chez Citroën et je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Un immense merci à Karim, le commercial, pour son écoute et ses conseils, à Olivier, qui a pris le temps de bien m’expliquer la mise en main du véhicule, et à Caroline, pour son assistance précieuse. Une équipe au top, sympathique et efficace ! Je recommande sans hésitation.

Très bon accueil et prestation pour l'achat de mon véhicule. Mise en main très sympa et complète avec Olivier. Un peu de retard sur la livraison mais ce n'est pas le fait de ce concessionnaire.

Bonjour, je tiens à remercier toute l’équipe du Citroen de Pantin pour son professionnalisme et son accueil. Mon véhicule a été rappelé par la campagne Takata Suite à cela j’ai pris rendez-vous pour le changement des airbag qui s’est super bien passé. Autant dans le temps d’attente que dans l’efficacité et la rapidité de la prise en service des agents de Citroen de mon véhicule a été réparé en moins de deux heures, un café ma etait offert pour l attente ,Je tiens à remercier particulièrement Alexis et Sofiane. qui ont suivi de près l’accueil et les réparations de mon véhicule. Je vous conseille fortement ce garage. À bientôt

Service rapide et qui tiens ses promesses !! Venue pour un rappel TAKATA, j’ai été accueillie par Sofiane. Ma voiture a rapidement été prise en charge et tout a été fait en très peu de temps. Merci pour se confort, je recommande !

Plutôt bien accueilli ils sont plutôt pro, mais j'ai un problème avec les mécanos, ce n'est jamais propre, toujours un petit problème derrière. Cette fois-ci fuite du liquide de refroidissement, diagnostic remplacer la pompe à eau, 950€ de réparation et 3 jours après toujours je m'aperçois que j'ai toujours une fuite de mon liquide de refroidissement. Je suis en attente qu'on me rappel grrrrr

Karim et Olivier ont pu prendre le temps de vraiment bien expliquer le processus de commande de véhicule mais également de me présenter les fonctionnalités de ma nouvelle voiture. Un accueil très agréable, avec le sourire. Je recommande.

Voiture au garage depuis le 30/10, remplacement coupelle d'amortisseur volant moteur, triangle... rien de fou. si on ne relance pas on nous appel jamais, maintenant impossible de les avoir au téléphone, pas de nouvelle depuis 1 mois. Peut-être un jour je récupèrerai ma voiture! service catastrophique

Nous nous sommes rendus ce jour à Citroën Pantin avec notre C3 Aircross pour un soucis de rétroviseur et nous sommes très satisfait car notre voiture a été remise en état rapidement . Merci beaucoup à Mr Dramane qui est un bon professionnel , à l’écoute et très patient avec nous . Merci encore à Citroën Pantin et bien sûr mille merci à Mr Dramane .

J'y suis allée suite à une campagne de rappel TAKATA. Après ma prise de rdv j'ai été recontacté rapidement pour le changement des airbags. Prise en charge rapide et professionnel. C'est Alexis qui s'est occupé de mon dossier et de mon véhicule. Merci beaucoup !

Venue pour la révision, ma C4 Picasso a été encore une nouvelle fois superbement bien pris en charge par Dramane, et ses collègues de l'atelier. Je pourrai lui confier un bébé que je ne serai même pas inquiétée. Je le remercie pour sa bienveillance et du respect des délais. Il fait, comme à chaque fois, preuve de professionnalisme. A très bientôt

Très déçue par ce garage. Visite le 15 novembre pour divers renseignements. Je demande une estimation de reprise de mon véhicule. M. COULLOCH s'occupe de prendre des photos de l'intérieur du véhicule, de l'extérieur, dernière révision, etc... le 23 n'ayant toujours pas de retour, je le relance. AUCUNE réponse de sa part, mais surtout quasi 1 mois après je n'ai toujours pas reçu mon estimation. Un ami lui a posé des questions sur les primes à la reconversion pour son véhicule, il n'a même pas été capable de le renseigner. Pour le manque de professionnalisme j'aurais mis 0 étoile si je le pouvais. Il faudrait soigner le relationnel, et la considération pour des clients potentiels!

Je suis venu le 16 décembre 2024 pour une recherche de panne électrique sur mon C4 Picasso (dysfonctionnement de la commande des clignotants). J'ai été accueilli par Albert avec professionnalisme. Mon véhicule a été réparé comme demandé. Je précise que je viens à cette adresse depuis plusieurs années pour les révisions, changement des pneus...etc. de mon véhicule. L'accueil est toujours parfait.

Un grand merci au conseiller Alexis pour son aide précieuse. J’ai eu beaucoup de mal à gérer la procédure Takata par moi-même, mais une fois au garage, Alexis a pris le temps de tout m’expliquer clairement et de simplifier les démarches. Grâce à son professionnalisme et son implication, le dossier a été traité rapidement, et j’ai pu récupérer ma voiture à temps pour les fêtes de fin d’année. Une expérience qui m’a convaincu : le garage a gagné un nouveau client. Je recommande vivement !

Je suis très déçu par ce garage. Ils m’ont donné rendez-vous aujourd’hui à 7h45 pour un rappel constructeur, mais une fois sur place, j’ai appris que l’intervention avait déjà été réalisée. Cette mauvaise organisation m’a fait perdre mon temps inutilement. Je ne recommande pas ce garage pour son manque de sérieux et de communication.”

Accueil très chaleureux et serviable de Monsieur Coulloc’h ! Beaux véhicules, belle concession Je recommande.