Clinique Bretéché - ELSAN Clinique

Super équipe!!!surtout au bloc personnels très PRO à l'écoute du patient, ce qui devient très rare . opéré le 27 mai chambre 220 par le Dr Ibrahim. Je recommande cet établissement

Après des années d’errance médicale, j’ai enfin trouvé, dans cette clinique, une équipe profondément humaine, bienveillante et d’un grand professionnalisme. Chaque membre a su répondre à mes questions avec le sourire, m’écouter sans jugement et m’apporter des clés précieuses pour améliorer mon quotidien. Leur sincérité et leur transparence ont été pour moi un vrai réconfort. Les intervenants pluridisciplinaires sont des personnes d’une rare gentillesse, à l’écoute, respectueuses, et toujours prêtes à échanger avec empathie. À mes yeux, c’est une véritable chaîne solidaire, où chaque maillon joue un rôle essentiel. Un immense merci à toute l’équipe.

Très bonne prise en charge pour une opération au bloc. L’Equipe soignante a été rassurante et accompagne tout au long du « séjour » à la clinique. Un grand merci pour l’accompagnement.

Super clinique , avec un personnel à l’écoute. J’ai été au petit soin du début à la fin, ce qui m’a beaucoup rassuré pour mon accouchement. Je tiens à remercier tout le personnel qui m’a accompagné pendant mon aventure. Les machines et les infrastructures aussi étaient à la hauteur de mes attentes. Merci pour tout, je recommande

très bon accueil ,de l'entrée jusqu'à la sortie personnel très agréable ,un bémol pour les 30 euros de service non pris en charge ,cher le repas, limite correct

Suivis gynécologique, hospitalisation, accueil, rien à dire, et bien au contraire je conseil cet établissement. Tous le monde est bienveillant et surtout compétent j'ai rarement vu un tel investissement.

Bonne expérience, rdv et horaires respectés, personnel agréable et accueillant , administratif et secrétaires au top , juste le délai l’obtention de facture long à réceptionner pour transmission à mutuelle (2 mois de délai annoncé pour recevoir une facture réglée ) .

Toute l’équipe a été aux petits soins avec nous pour ce moment unique l’arrivée de notre fille. Un merci particulier à Aude (sage femme) et Julie (auxiliaire puéricultrice) qui ont été parfaites !!

Bonne prise en charge et personnel pro et efficace, surtout au bloc. Le temps d'attente avant l'opération en ambulatoire est toutefois un peu long. Convocation à 10h pour un passage à 12h45... On attend longtemps dans plusieurs salles, sans raison, avant la prise en charge et l'entrée au bloc. Une personne de l'administration puis des infirmières vérifient en qqs minutes votre dossier mais ça ne nécessite peut être pas de convoquer si tôt, à mon avis.

Bien reçu personnel très gentil chambre tranquille Ensemble très correct

Je devais accoucher à la clinique. Infirmières très sympathiques, puis on m’a prescrit le docteur Mary Giroux. Si vous ne voulez pas subir de maltraitance médicale refusez. J’étais tellement abasourdi du comportement qu’elle a eu envers moi que j’ai fait des recherches et ai trouvé des avis sur le site gowork la concernant avec une cinquantaine de témoignages dénonçant son comportement ( certains parlent même de violences physiques). J’avais jamais vu ça. En plus à 8 mois de grossesse on a pas besoin de se faire autant insulté, gratuitement. Ça m’a tellement mis a mal que je ne suis plus retournée et ai accouché au CHU en urgence.

J’ai fait mon suivi de grossesse, la préparation à l’accouchement et l’accouchement à la clinique Brétéché. Points positifs : - Le suivi médical par le docteur Giroux était parfait, elle est à la fois très agréable et très professionnelle. - Les sages-femmes pendant mon accouchement ont été d’un douceur incroyable, je les remercie encore chaleureusement. - Tout le personnel soignant a été au top pendant notre séjour. Points négatifs : - La préparation à l’accouchement était sympathique mais pas assez sérieuse, les intervenantes partaient du principe que les futurs parents savaient déjà beaucoup de chose, ce qui n’est pas toujours le cas, et abordaient tous les sujets sur le ton de l’humour alors que certains sujets nécessitent d’être pris au sérieux. Je n’aurai pas été prête pour le jour J si je n’avais pas eu recours à des compléments (yoga, haptonomie, ouvrages). - J’ai eu la désagréable mauvaise nouvelle des visites interdites (sauf conjoint) en arrivant dans ma chambre avec mon bébé à 7h du matin après une nuit blanche à accoucher. L’arrêté avait été pris 2 jours avant, j’aurais aimé en être avertie. Mon conjoint n’a pas pu annuler un certain nombre d’obligations professionnelles et je me suis sentie un peu seule avec mon tout petit. J’aurais aimé qu’au moins une autre personne puisse venir me tenir compagnie. - J’avais réservé une chambre CALM, qui n’était pas disponible, ce qui n’est pas un problème en soi, mais j’ai regretté que les prestations associées ne me soient pas proposées même dans une chambre classique. - Les repas sont servis très/trop tôt et ne sont pas terribles dans la version classique. - Les frais d’hospitalisation et d’anesthésie doivent être avancés même si la mutuelle a validé le principe de leur prise en charge en amont. En conclusion : prestations médicales au top / prestations hôtelières décevantes.

Accueil général et spécialisé au top ! Personnel agréable et avenant, équipe chirurgicale sympathique. On prend soin de vous ! Collation délicieuse Je recommande

La clinique Brétéché m'a permis d'être opérée dans les meilleures conditions et d'être prise en charge par une ORL d'exception. Je remercie chaleureusement l'ensemble des personnels (accueil, secrétariat, bureau d'admission, infirmiers,...) pour leur indéfectible gentillesse à tous les étages et tout particulièrement le Dr Fillit pour l'excellence de son intervention et de ses qualités humaines dont Maximine en est le miroir à ses côtés.

Tres bonne prise en charge à la clinique brétéché, accueil agréable, parcours de soins clair et bienveillant, chambre Impeccable. Le personnel a été très présent et rassurant pour mon opération, et la clinique m'a appelé le lendemain pour prendre des nouvelles. Le petit point d'amélioration concerne la collation après l'opération car 100 % gluten ! : brioche, pain, salade de pates... n'en mangeant pas, seule la compote a pu etre mangé, une autre option serait une bonne chose...

Accompagnement à la maternité de A à Z par une équipe de professionnels très à l'écoute, compétents et disponibles. Tout est prévu pour que l'accouchement se passe dans les meilleures conditions possibles, tout en respectant les souhaits des parents. Soins et conseils de très grande qualité, aussi bien pour le nourrisson que pour la maman.

Opération des varices. Avec nouvelle technologie. Super bien passé et le docteur parfait.suivi du patient impecable. Accueil parfait. Je recommande cette clinique pour l operation des varices

2 opérations en ambulatoire dans cette clinique. L'équipe sur place est absolument remarquable, et tout le personnel est très disponible. Souriants, aidants, c'est un 20/20 (suffisamment rare dans le médical pour être souligné). L'infrastructure est propre, les opérations réalisées de grande qualité (raison pour laquelle nous avons fais 5h de route, plutôt que d'être soignée au CHU de Poitiers). MAIS nous ne reviendrons plus dans cette clinique et privilégierons une autre structure désormais. L'accueil réservé par M. DE LA CORDE a été absolument inadmissible. Je ne peux me faire entendre dire, après 1h20 de retard de sa part pour une la consultation :Si vous n'êtes pas contente, vous n'avez qu'à retourner à Poitiers !. C'est hautain, et surtout, indécent de parler ainsi. De plus, le bloc prévu pour le jour même n'avait pas été réservé. Ses secrétaires, absentes et non précisé sur la porte/par mail. La secrétaire d'un autre Dr. (Isabelle / Dr BARAER) nous a aidé, aiguillé, appelé les personnes en mesure de nous aider. D'où le fait que je souligne l'excellence du personnel sur place qui s'est démené pour nous faire passer le jour J, réserver une place au bloc en urgences, faire l'admission tout court, qui n'était pas notifiée non plus ... Beaucoup de désagréments qui ont grandement terni l'expérience, et qui ne sont aux antipodes de l'excellent ressenti/accueil que nous avons eu par tout le monde sur place. Je précise qu'une fois l'opération réalisée (plus près de Poitiers, j'aurai pris mes affaires et serais partie immédiatement ailleurs comme il me le suggérait impoliment), j'ai fais part de mon ressenti à M. DE LA CODRE sur sa façon de parler et considérer ses patients. Il m'a présenté ses excuses (se trouvant forcément maladroit une fois la pression de sa journée redescendue) que j'entends. Mais justifiant cela part le fait qu'il court toute la journée. Qui, réalisant son travail correctement, n'est pas sous pression et court toute la journée ? Cela ne donne pas lieu d'envoyer balader les gens tous les jours ... Ses excuses ne permettent pas ce genre de comportement déplacé de la part d'un chirurgien, encore moins après 3h de route, encore moins après 1h20 de retard de sa part, et encore moins en instaurant ce type de climat anxiogène et horripilant pré-op.

Que dire à part merci !. Deux jours et demi dans le service de traitement de la douleur. Personnel d'une gentillesse rare, avec une réelle compréhension de ce que peut ressentir une personne algique. Merci à toutes, vous êtes formidables.

Tout le personnel (du chirurgien, secrétaire, en passant par les aides-soignant(e)s, infirmières, et autres kinés ou anesthésistes) est très sympathique, souriant, efficace et surtout, très professionnel. Rien à redire.

Excepté une personne, la secrétaire de l'accueil, le personnel en charge du ménage et les infirmiers ont été très accueillants, les locaux sont propres et ne sont pas vétustes. Points négatifs : dépassement d'honoraire de 200 euros de l'anesthésiste dont la facture n'est transmise que 2 mois après et le tarif du parking souterrain (44 euros pour 1 journée) !!

Merci beaucoup pour le bon traitement dont j'ai bénéficié pendant l'accouchement, il y a eu un très bon soutien, l'obstétricien était là et a aidé, le traitement de nous et de l'enfant a été très bon, ils nous ont tout expliqué, quoi et comment faire. La chambre était confortable et nous y sommes restés 3 jours. Nous avons été très impressionnés par le séjour et le déroulement de l'accouchement.

Très bonne clinique pour le personnel et la prise en charge, rien à redire sur le suivi. 13 ans que je continue à aller là bas malgré la distance. Par contre une étoile en moins il est inadmissible de demander un dépassement d'honoraire si la facturation n'est pas capable de fournir la facture acquittée, on me donne l'excuse qu'il y a un mois de retard, bizarrement en mai 2023 quand j'ai accouché j'ai eu le même problème... Donc le mois de retard pas rattrapé en 2 ans , je vais le dire familièrement VOUS VOUS FOUTEZ DU MONDE !!! Et j'ai bossé 14 ans dans le médical on a toujours donné la facture acquittée en direct au règlement, revoyez votre organisation on a pas tous les moyens d'avoir de l'argent qui dort ... Je suis sincèrement agacée par ce problème.

Le problème de la clinique, c'est l'administratif. Il suffirait qu'intranet ( intrAnet) fonctionne correctement. Amplitude de présence 12h 19h Opération environ 1h Reveil et repos 1h30/2 h Administratif et attente 7h moins 4 h 30/5h Voilà, Mais on va dire qu'il s'agit d'un problème français ! Mais bon je vais bien et recommande la clinique. Cordialement D.G

Super clinique bonne acceuil spécialiste super ainsi que les infirmière. Clinique bien entretenu. Seul bémol pas de cafétéria chers les distributeurs. Parking tres petits et stationnement autour chère pour une journée.

Lieu agréable et prise en charge optimisée pour éviter le temps d’attente. Le personnel met à l’aise et est présent pour les patients.

Après une hospitalisation de 3 jours, personnel agréable et à l' écoute. Grande chambre. Les bémols, c'est les repas du soir servis à 18h ( ça fait tôt pour manger), et vu le prix de la clinique, ce serait bien de faire des stationnements gratuits.

Hospitalisée à plusieurs reprises je tiens à remercier le personnel pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Une mention spéciale à Agathe, Michel et Pierre en salle de réveil. A Lea et Astrid les infirmières du pôle Douleurs. A Maelys la secrétaire professionnelle et super reactive. Merci aux Dr Bakalov et Miranda pour leur professionnalisme. Un point d amélioration,reste la restauration!

Clinique familiale, à l'écoute de ses patients. Séjour agréable: tout le personnel était attentif, attentionné et bienveillant: des médecins aux ASH. Je recommande ++ (seul bémol: les plateaux repas SODEXO ne sont pas du tout appétants!)

Clinique très agréable, nous avons été très bien accueilli. Le personnel est humain ce qui est de plus en plus rare. Ils sont très réactifs et à l'écoute des patients. Après son opération mon fils a reçu un goûter présenté dans un petit sac en papier (écologique) et plein de bonnes chose à manger et à boire. Ils sont aux petits soins pour nous, je n'ai jamais vue une clinique comme ça. Dommage qu'elle soit en centre ville car le seul le problème c'est le stiationnement, il faut se garer dans les rues car le parking souterrain de la clinique est très cher

Hospitalisation de jour pour une chirurgie abdominale sous AG. Bon accueil. Personnel gentil mais, absent au transfert : lit de salle de réveil vers brancard, puis au retour dans le service, pour le transfert : brancard vers le lit du service. Un brancardier spectateur qui, certes aimable, vous encourage verbalement prenez votre temps ...Vous souffrez beaucoup et le moindre mouvement vous déchire l abdomen fraîchement opéré. Pour finir j'ai échouée entre le brancard et le lit, puis, me suis laissée rouler dans la douleur jusqu'au lit sur le côté OP ne pouvant plus bouger. Aucun personnel soignant présent et le brancardier n appelle personne. Une gentille infirmière venue... bien plus tard, me demande de me mettre sur le dos pour vérifier mes pansements...aucune aide, donc rebelote... dans l épreuve. J'ai saigné au niveau d une incision, pas franchement surprenant vu la gymnastique imposée. Dans ma propre carrière, j'ai connu les soignants présents et aidants, au retour du bloc. Temps révolu ? On vient vous encourager après quelques heures vous n avez rien mangé ? il faudrait essayer quand même certes il faudrait...mais aucune proposition d aide pour vous installer. Oui... il y a une sonnette pour appeler, mais certaines actions relèvent pour moi du bon sens élémentaire, pour un ou une soignante, aussi aimables soient elles ou ils.

Une clinique très professionnelle aussi bien sûr l’amont de mon hospitalisation que pendant et post hospitalisation. Des équipes souriantes un parcours patient simple je n’ai rien à redire ! Merci beaucoup pour cet accueil ! Je reviendrai 😉

Lamentable .... A l'arrivée on demande deux chèques un de 150€ de dépassement d'honoraires de l'anesthésiste et un de 350 euros de dépassement d'honoraires du chirurgien. Sans compter les consultations avant ... Dont 1h30 de retard pour la consultation anesthésiste. Les infirmiers tant au bloc que dans le service ambulatoire adorables... Aide soignants aussi. Un brancardier qui est inutile... Encore dans le gaz de l'anesthésie, vous regarde faire votre transfert seul du brancard au lit. Douleurs ou pas. Un chir qui est très gentil, et efficace. Mais ce qui est annoncé pré opératoire, n'est pas le vécu post op... Je ne recommande pas forcément. Ils se font plaisir sur les dépassements d'honoraires pour pas grand chose de si bien au final. Juste les équipes soignantes qui sont au top. Je regrette un peu. Étant étudiante demander 500€ comme ça c'est lamentable vraiment.

Personnel au top ! professionnel et à l’écoute. Chambre spacieuse avec sdb. Plateaux repas à l’assiette et copieux. Petit point négatif : Manque une petite cafétéria au lieu du distributeur.

Personnel très agréable et à l'écoute des besoins des patients. Prise en charge bien organisée et menus variés. Je ne connaissais pas l'établissement et suis prête à le recommander à mes connaissances.

Bon accueil, équipe médicale compétente et à l'écoute. Secrétaire aimable. Tout parfait mais espère ne pas revenir trop vite 🤣 !

La maternité est top. Les sages femmes sont souriantes, gentilles et très présentes. Le reste du personnel est super agréable ainsi que la nourriture qui est bonne . Merci pour ce séjour qui fut très agréable ☺️

Au niveau du service anti douleur , l'accueil est satisfaisant. Le chirurgien est très compétent. Au niveau des chambres lors de l'hospitalisation pourquoi interdire de voir la télévision alors qu'elle est présente dans la chambre?

Séjour maternité de 6 jours. Les équipes ont simplement été incroyables de gentillesse, douceur et écoute pour nous aider à traverser les premiers jours en tant que parents. Merci encore à eux.

Je suis extrêmement déçue par le manque de professionnalisme du secrétariat du Dr Proust. J’ai pris rendez-vous il y a plus de 6 mois, et celui-ci a déjà été repoussé une première fois de plusieurs mois. Bien que cela soit contrariant, je pouvais encore comprendre ce contretemps. Mais aujourd’hui, alors que je m’étais organisée malgré un emploi du temps très chargé pour honorer ce rendez-vous, on m’annonce à mon arrivée que celui-ci n’a même pas été enregistré ! Aucune excuse digne de ce nom, aucun geste professionnel, aucune réelle solution proposée : on m’a simplement proposé de décaler (encore une fois !) mon rendez-vous à la fin du mois. Cela montre un manque total de considération pour les patientes et leur emploi du temps. Je trouve cela inadmissible et irrespectueux. Ce genre de comportement est tout sauf professionnel. Je ne recommande pas du tout ce cabinet si vous cherchez un suivi médical sérieux et fiable.

Accouchement très bien accompagné et séjour à la maternité avec une super équipe. Je suis plus que ravie d'avoir choisi la clinique Brétéché pour ce grand événement que de mettre au monde !

Un grand merci à monsieur Julien Isnard qui a analysé une radio de mon doigt suite a une chute. Grâce à lui, la prise en charge a été rapide : opération le lendemain. Je le remercie ainsi que son assistante qui a fait la radio avec gentillesse et bienveillance

Je ne pouvais pas faire autrement que de mettre cet avis pour remercier l équipe qui s est occupée de moi le 6 janvier avec le docteur Bogaert à 13h30 . Et plus particulièrement l anesthésiste qui m a fait une petite mixture de dernière minute pour ne pas avoir un réveil nauséeux. Mission accomplie 👍 réveil parfait Alors merci à toutes pour votre professionnalisme et votre gentillesse

J'ai accouché 3 fois dans cette clinique. Aucun regret. Personnel très a l'écoute, de bons conseils. On se sent compris. Tout est fait dans le respect et dans la bienveillance.

Aletier Nesting; super interessant j’ai trouvé ça très instructif. Beaucoup d’informations tres utiles et pertinente pour l’arrivée de bebe. Merci

5 sur 5 pour le personnel à l'accueil et les soignants. Ils ont tous été adorables, agréables et réconfortants. Le point négatif se situe au niveau du stationnement. Arrivée devant la clinique avec 15 mn d'avance, J'ai fini par arriver en retard à ma consultation car le parking de la clinique, minuscule, n'avait aucune place, et que j'ai eu du mal à trouver une place dans la rue... les horodateurs capricieux n'aidant pas.... il serait utile de mettre en garde les patients de prévoir une marge de temps supplémentaire.

J’ai été hospitalisé pendant 2 x 3 jours au centre anti douleur de la clinique Breteche. Toute l’équipe est au top, agréable, bienveillante (infirmières, aides-soignantes, personnels de chambre, kiné, intervenante yoga), je les remercie grandement. J’ai été très bien accompagné par la kiné qui me suivait pendant mon séjour, je la remercie pour ces conseils et exercices. J’ai peut être eu de la chance, mais contrairement à ce que j’ai pu lire le petit déjeuner était très bien (pains ou biscottes selon nos préférences, confiture, beurre, jus d’orange, café), je m’attendais à ne pas très bien manger mais finalement les repas étaient corrects et variés. Encore merci, grâce à vous j’ai passé un bon séjour malgré le traitement. Alicia (Du 4 au 6/12 Chambre 302 et du 11 au 13/12 chambre 332)

Accompagnement accouchement et post accouchement parfait. Équipe très compétente et très sympa . Respect de la pudeur et des envies . Je suis ravie de mon expérience à la clinique en salle de travail comme en service maternité. Je recommande vivement !

Voici le nouveau petit déjeuner proposé ce matin par la clinique Brétéché! Je précise je ne n’ai d’intervention qui nécessite d’être à jeun. En 14 ans j’ai vu la clinique changer. Je comprends parfaitement que le budget est dur à tenir, et qu’il faut éviter le gaspillage pour économiser cependant là… ça va loin. Ils ont fermé les cuisine et mis en place des barquettes ou il faut lire l’intitulé sur la barquette pour savoir ce que c’est. Le visuel ne le permet pas. Je ne remettrai jamais en doute les compétences des professionnels de santé qui font de leur mieux avec ce que l’on leur donne. C’est d’ailleurs pour eux que je continue d’y aller alors que je vis à 200km. La traque aux économies, fait vraiment penser à machine à fric 💰 Un business sur la santé… on est loin des services à but non lucratif… C’est triste, les avis patients sont unanimes mais la direction continue… Conclusion: consulter les médecins de cette clinique est un plus, mais clairement les hospitalisations sont, si vous le pouvez, à éviter…

Vraiment une équipe adorable, excellent dialogue, écoute professionnelle , beaucoup d’attention aux patients, et des résultats ressentis dès la première semaine . Bravo à tous et je suis conscient que notre époque est encore plus compliquée pour offrir cette qualité de prestation . Plein d’ondes positives à vous tous, et à bientôt. Dominique chambre 313