Clinique de Villeneuve-Saint-Georges - Ramsay Santé Clinique

Personnel compétent et agréable. Propreté irréprochable. Je fréquente cette clinique depuis 30 ans et je dois reconnaitre que les progrès, notamment en ce qui concerne l'accueil des patients ainsi que le suivi après interventions sont indéniables. Je suis très satisfaite.

Je n'ai pas pu dire au médecin et infirmière à quelle point les bienveillance et leurs explications tout du long du processus m'a vraiment aider. Le dernier hôpital que j'avais fais était horrible se qui m'avais rendu stressée pour celui-ci. Mais je suis heureuse de constater que mes inquiétudes n'était pas nécessaire.

Très bon accueil, la prise en charge avant et après l'opération est très agréable .

Équipe au top. A l’écoute , serviable et souriant. Rassurant surtout avec le stress de l’intervention. Merci je le recommande à 100%

Personnel médical agréable et faisant attention au bien-être de leurs patients du début jusqu’à la fin du processus. Nous avons été accueillies chaleureusement, la qualité des services est géniale. Un grand merci à l’équipe et à Mme Mondolini !

Colo et fibro le 15 mai. De l'accueil jusqu'à la fin, équipes très bien organisée, excellente ambiance. Je ne connaissais pas mais pour l'avenir, je saurai.

Mon Opération ces bien passé super équipe au bloc les infirmières super gentille inci que les deux dans de l'accueil mes l urologue vraiment pas cool au moment de partir il parle au patient comme ci nous étions que de la viande j'ai rien compris la première foi que je l'est vue ça ces très bien passé et la pouff je suis dessu il me faisai bonne impression pourtant.

Très bon accueil, aussi bien personnels soignants, que les secrétaires à l'accueil, aux admissions, et au service ambulatoire. Une ambiance agréable. Une intervention qui s'est bien passée.

Opération de la cataracte en ambulatoire. Prise en charge rapide. Personnel sympathique et attentionné que ce soit avant, pendant et après l'intervention.

2ème opération dans cette clinique et toujours satisfaite. Prise en charge rapide. Explication de tout le protocole avant, pendant et après l'opération. Tous les corps de métiers étaient attentionnés. Il semblerait que les délais soient longs pour recevoir la facture.

Accueil efficace, personnel souriant et rassurant, tout contribue à la bonne execution de l’operation. Merci au docteur Khawaja et à l ’anesthésiste Lobo, pour leur intervention. Tres satisfait.

les soins ok; par contre manque d infos, coté administratif, trés médiocre, 3 semaines que j'attends mon bordereau de paiement afin de me faire rembourser. j'essaye de téléphonner, 1 fois ,2 fois ,15 fois, personne au bout du fil, j'ai envoyé un message via le formulaire. Rien, que dal. Vraiment pénible

Satisfait des soins prodigués. Satisfait de l'organisation générale : accueil, explications déroulement et réponses aux questions posées... Et une mention spéciale pour l'ensemble des personnels : médecins, infirmières, administratifs...et les brancardiers vraiment sympas Alain Job

Après une radiologie j'ai payé sans savoir un dépassement d'honoraires. Je l'ai su quand j'ai eu ma facture. Rien n'est affiché. Avec ça le diagnostic par écrit m'est donné à ma demande. C'est n'importe quoi Je trouve çà abuser on paie sans savoir. Avec ça le médecin généraliste a été incapable de me donner un avis pour expliquer pourquoi ce n'est pas consolidé. Il m'a bien fait comprendre que ce n'est pas son métier il a pris un avis au téléphone vite fait. Je ne retournerai pas de sitôt avec ces manques de conseils de diagnostics. On est vraiment pas considéré à éviter.

Les consultations non programmées se font désormais uniquement de façon programmée sur rendez-vous Doctolib. SOS Soins Urgents: une place sera certainement disponible dans quelques semaines. Inutile de chercher un autre centre sans RV dans la région si vous n'êtes pas équipé d'un véhicule, on était le dernier. Au motif d'une agression. Et si toutes les femmes qui se faisaient agresser se mettaient à ne plus faire les tâches ménagères et exiger des conditions de travail décentes ? Vous pourriez au moins avoir la décence d'enlever votre panneau SOS Soins Urgents et changer votre appellation non programmées. Là on est dans la proposition publique d'une prestation non existante, comment appelle-t-on ça ?... Précision : le motif invoqué est un prétexte. J'avais déjà tenté de consulter dans ce centre aux heures d'ouverture au moins 3 ou 4 fois et trouvé systématiquement les portes verrouillées. J'avais également subit un refus au motif aujourd'hui on a fait notre quota, pour le renouvellement de votre traitement (vital), vous appelez le SAMU. Sans commentaire.

La dame de l'accueil est adorable. L'opération subie s'est bien passée, l'ophtalmologiste explique tout ce qu'il fait au fur et à mesure. L'anesthésiste (Marie) est charmante. Le seul bémol à déplorer est l'infirmière qui parle trop vite quand elle vous donne les explications entre votre arrivée et l'opération. Sinon la propreté est impeccable y compris les toilettes. Tout s'est bien passé dans l'ensemble. Merci à toute l'équipe. Bien cordialement

Je me suis fait opérer le 02/04 d’une septoplastie et turbinoplastie par le docteur Merrifield. TOUT le personnel a été remarquable de l’accueil en passant par le service chirurgie ambulatoire ainsi qu’une mention spécial pour le brancardier ( une grand moment de bonheur) le personnel du bloc opératoire et bien entendu la bienveillance du docteur Merrifield j’étais morte d’angoisse et tout le monde a été rassurant et bienveillant à mon égard je recommande à 100% NB pour la direction un budget travaux rafraîchissement ne serait pas de trop !!

Je me suis fait opérer aujourd’hui des dents de sagesse à la clinique, et je tiens à remercier toute l’équipe ambulatoire et du bloc operatoire : vraiment au top, souriantes, professionnelles, rien à dire. Mention spéciale au docteur Mondoloni, très pro, douce et souriante, elle prend le temps d’expliquer chaque étape, j’ai adoré. Pareil pour l’anesthésiste Amine EL mostafa, très rassurant et pédagogue. On sent qu’il aime ce qu’il fait, et ça se ressent dans la qualité de sa prise en charge. Seul petit bémol : l’accueil à l’admission. J’ai trouvé la secrétaire assez désagréable, ce qui m’a mise mal à l’aise dès l’arrivée. C’est dommage, car le reste du personnel est irréprochable. En 2023, j’ai également été opérée d’une sleeve par le Dr Mathieu Bruzzi dans cette clinique, et je tiens à souligner à quel point il a été formidable. Très professionnel, à l’écoute et rassurant tout au long du parcours. Sa secrétaire, Fanny, a aussi été exceptionnelle : disponible, bienveillante et toujours souriante. Cette expérience très positive m’a donné confiance pour revenir à la clinique pour l’extraction de mes dents de sagesse, et je ne le regrette pas. Mme ZOUBIR

Un accompagnement de qualité de l’accueil au service chirurgie. De nos jours, il est rare de trouver des services de qualité en soins. Je parle en connaissance de cause. Agent d’accueil, brancardier, infirmière, chirurgien au top. 👍🏽

Accueil parfait . La prise en charge en ambulatoire pour une fibroscopie s’est parfaitement bien passer . Personnel agréable et au petits soins du début jusqu’à la fin .

Parfait, de l’accueil à la sortie ! Personnel gentil et très professionnel. « Aux petits soins » tous mes encouragements. Bravo!

Ce n'est pas la première fois que je suis soigné dans cette clinique, le personnel de haut niveau est très poli dans tout ce qui m'a aidé, c'est difficile depuis que je ne parle pas bien le français, mais ils m'ont calmement expliqué ce qu'ils ne comprenaient pas par l'intermédiaire d'un interprète. Je vous conseille sur tout ce qui s'y trouve à un haut niveau.

J' ai effectué une opération ambulatoire le 25 mars 2025. Tout c'est très bien passé personnel a l' admission aimable et souriante. je remercie également le service ambulatoire et opératoire ou tout c'est bien passé.une equipe au top aimable et souriante,au petit soin 😁

Excellente et bon accueil. Encadrement très bien étudié et humain. Suivi très efficace. Donc RAS . Quand au praticien, excellent et dans le cadre de deux opérations successives de deux cataractes. Conclusion excellente !!!

Équipe agréable dans l’ensemble sauf un manque réel de personnel pour traiter et s’occuper correctement des personnes malades, la douleur est très mal traité…. Je recommande pour la bobologie mais pas pour une longue hospitalisation car manque de compétence certaine du personnel pour la douleur et les grosses pathologies. Le personnel de nuit est limite inexistant et très anxiogène pour le patient….

J'ai fait l'erreur de prendre rendez-vous avec le Dr Mohamed El Farisi pour mon compagnon. Je n'ai jamais vu un médecin aussi irrespectueux et hautain ! J'avais pris rendez-vous sur doctolib avec mon compte, application sur laquelle il était demandé d'envoyer des documents. J'ai donc répondu à la place de mon compagnon quand il a demandé la lettre d'adressage, en expliquant les consignes indiquées sur sa fiche doctolib ( envoi dématérialisé). C'est à partir de ce moment là qu'il a décidé d'être odieux avec moi ! Il a fini par se permettre de me dire de me taire à plusieurs reprises, alors qu'il posait des questions sur les documents que j'avais envoyé. Et comme ce n'était pas suffisant, quand j'ai voulu sortir pour éviter que la situation ne dégénère, il a voulu m'en empêcher. Nous ne reviendrons plus jamais !

Je ne laisse jamais d’avis ni de commentaires, mais il me semble important de le faire aujourd’hui. Certains métiers sont difficiles et pas toujours reconnus à leur juste valeur, et il est essentiel de mettre en lumière ceux qui, chaque jour, apportent bienveillance et professionnalisme. C’est aussi une manière de redorer l’image d’un service hospitalier qui mérite d’être reconnu à sa juste valeur. Un immense merci à toute l’équipe du service ambulatoire pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Mon expérience d’hier s’est déroulée à merveille grâce aux infirmières, brancardiers et anesthésistes, tous à l’écoute, rassurants, patients et prévenants. Se faire hospitaliser est toujours une source de stress, mais dans un service aussi bien organisé, propre et où tout est fait en temps et en heure sans avoir à demander, c’est un véritable soulagement. Cela aide à aborder l’opération avec plus de sérénité, à mieux supporter la douleur et surtout à garder un moral positif. Encore merci pour votre travail et votre humanité !

Une équipe médicale professionnelle, très à l'écoute, très réactive, avec un très bon suivi après l'intervention, un personnel soignant au top , très agréable et très attentionné. Je tiens à vous exprimer ma sincère gratitude pour tous les soins que j'ai reçu lors de mon opération de la hanche et je vous recommande vivement cet établissement. Je voudrais remercier tout particulièrement le Dr Julian Didier qui est un chirurgien hors pair , formidable et tellement humain. A nouveau je vous remercie tous pour cet agréable séjour passé dans votre clinique Cordialement Mr Gerin. Le 20/03/2025

Au fin de prendre un rdv en service de gastro-entérologie pour une intervention il m’était annulé une semaine après juste avant rdv.Je me suis arrangé au travail , un jour de CP gâche pour rien. En suite un autre rdv il m’était établi ça c’est bien passé l’intervention j’ai attendu au couloir le docteur une belle heure en suite en interpellant le personnel j’ai eu docteur qui sans donner les conseilles de nutrition ou bien de choses à éviter adapté à mon cas me dit juste une frase simple il y a rien michante. Le compte rendu pas claire il m’était fourni en main propre ( j’ai des symptômes toujours présentes..). Après deux mois après intervention je toujours galère après le personel qui me balance à droite à gauche pour avoir mes résultats d’un test que le docteur est sensé le faire en cours de intervention. À ce jour pas de résultats… Vraiment déçu d’avoir consulté cette structure. En plus de frais de dépassement d’honoraires n’avoir pas la possibilité avoir mes résultats . Peu responsable :(

Je suis scandalisée par la prise en charge de mon père dans cette clinique par un chirurgien urologue. En raison d'une suspicion de cancer de la prostate, une biopsie a été effectuée. Lorsque mes parents sont arrivés, légitimement angoissés, le médecin ne paraissait pas du tout près et ne retrouvait pas le compte rendu. Cela commençait mal, pour un diagnostic potentiellement aussi grave, cela manque particulièrement de sérieux. L'hypothèse d'un cancer étant heureusement évacuée, une suspicion de tuberculose de la prostate était envisagée. L' urologue a fait savoir à mes parents qu'il ne s'y connaissait pas et les a renvoyé sur leur médecin généraliste, sans plus d'explication ! Cette pathologie est relativement grave, et au lieu de l'orienter vers un urologue compétent pour cette pathologie, il le renvoie sur le médecin traitant ! Un tel comportement est indigne d'un spécialiste, et parfaitement irresponsable. Mon père doit donc se débrouiller pour trouver un endroit pour traiter cette pathologie de la prostate. Ils n'y reviendront pas.

Je suis rentré en ambulatoire un après midi. Tout c'est très bien passé. Tout a été fait me rassurer, l'ensemble du personnel est souriant et en bonne humeur. L'infirmière de l'accueil et la docteure anesthésiste sont parfaites.

Pour y subir une intervention chirurgicale conséquente, j'ai été pris en mains par le CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL de Villeneuve-Saint-Georges à CROSNE en ce début mars 2025. J'y ai reçu du tout début à la fin, un Service de très grande qualité. Tant de l'accueil que des formalités, de la parfaite hygiène des lieux, de l'intervention que des soins et jusqu'aux attentions et prévenances, en aval, à mon domicile. Médecins, Soignants, ont été en tous points de vue efficaces, délicats et très bienveillants. Je les remercie vivement et leur adresse toute ma gratitude.

J’ai été ce matin pour voir le résultat de mon bilan sanguin avec le médecin généraliste, sauf qu’il m’a même pas accordé 10mn alors que je souffre rien a changé depuis que je suis allée le voir la première fois. Sur la numérotation globulaire CCMH la valeur de référence est 31,9 à 35,8 et moi j’étais à 31,1 donc pour lui c’est normal alors que j’ai des vertiges. Je fais une réaction allergique en ce moment j’avais pris une photo pour lui montrer les plaques sur mon corps mais il m’a pas laissé le temps pour lui peut-être j’étais pas sérieuse. Franchement si j’avais le choix j’allais jamais franchir le seuil d’un hôpital parce que pour moi la santé est précieuse donc SVP écouter vos patients en tous cas j’y vais pas juste pour le plaisir de voir des personnes habillé en blouse.

Fibroscopie passé le 24 février tout le personnel était très à l'écoute gentille professionnel. Pour la pose de mon cathéter ils ont bien galèrer piqué 6fois et pourtant ils ont garder leur sang froid et vraiment ils min détendu parler. C'était l'infirmier à moustache et l'infirmière au calot razamoket. Du douceur incroyable merci beaucoup. Le Dr El farisi est formidable très rassurant géniale.et l'infirmière du bloc opératoire très douce gentille. Merci bon maintenant o. Se revoit pour le by pass dans 3mois. Merci beaucoup

Si Je souhaite donner mon avis aujourd’hui sur la clinique ce n’est pas concernant les médecins, infirmières qui sont extraordinaires, gentils, prévenant Bref allez-y sans problème. mais je ne dirais pas la même chose de l’administratifs à l’accueil pas souriante à peine si elles vous adressent la parole mais c’est surtout avec la comptabilité avec qui je rencontre un problème, j’ai été relancé pour 93,00 euros suite à une interventions ophtalmo le 26 septembre 2023, je n’ai pas vérifié j’ai payé c’est quand j’ai voulu me faire rembourser par ma mutuelle que celle-ci m’a prévenu qu’ils avaient déjà rembourser la clinique !!! j’ai donc contacter le service comptabilité Madame Mélissa PREISNER, qui m’a demandé la preuve que je lui ai fournie à plusieurs reprise toujours pas de remboursement j’ai fini par écrire à la direction le 19 septembre2024 à Monsieur Pierre BLANCHARD pas de nouvelle il y a-t-il une direction ? si je donne mon avis aujourd’hui c’est pour prévenir les futurs patients ne payez sans vérifier car il ne vous rembourseront pas, on pourrait dire qu’il y a peut-être arnaque à la mutuelle !!!

Je recommande la polyclinique de Villeneuve Saint Georges. Étant une personne très anxieuse, tout le personnel a été adorable avec moi du mon séjour. Le seul bémol, est le service admissions qui est très long.

Très bon séjour de 2 nuits dans cette clinique. Brancardier très sympa, souriant , blagueur. Personnel sympathique, mention spéciale à l'infirmière Margaux au 3eme étage, sympathique, professionnelle, efficace et au Dr Bruzzi qui a opéré. Clinique à recommander.

J’ai récemment passé une coloscopie à la clinique de Villeneuve-Saint-Georges, et tout s’est très bien déroulé. L’équipe médicale a été à l’écoute, rassurante et très professionnelle du début à la fin. Le personnel soignant a pris le temps d’expliquer chaque étape, ce qui m’a mis en confiance. L’intervention s’est faite dans de bonnes conditions, avec une prise en charge efficace et un suivi attentif après l’examen. Un grand merci à toute l’équipe pour leur bienveillance et leur professionnalisme. Je recommande sans hésitation !

Très satisfait de ma prise en charge à la clinique de Villeneuve st Georges. L'examen, l'admission, le personnel, l'organisation... tout était fluide et très bien organisé. Les personnes ont toutes été très agréables, claires dans leurs explications et bienveillantes. Merci

Je conseille cette clinique, car super bon accueil des admissions aux services ambulatoires. Personnel très agréable et en ce qui concerne les praticiens, RAS. Très attentive et très claire sur le protocole et le déroulement de l'opération. Très bonne expérience.

Tout c'est bien passé. Du service admission, de l'accueil ambulatoire au bloc opératoire rien à dire. Accueil chaleureux et dans le respect j'ai même rigolé avec le personnel du bloc opératoire en attendant mon anesthésie. Et que dire de la gentillesse du Dr Fandi. C'est un super docteur. Il est humain, il vous accompagne du début à fin, ses explications sont très claires.

Côté prise en charge médicale et ambulatoire , rien à redire : tout s’est très bien passé. En revanche, sur le plan administratif, il y a eu un problème. La facturation envoyée par la clinique à la sécurité sociale ne mentionnait pas les dépassements d’honoraires (850 euros). En conséquence, la partie qui aurait dû être prise en charge par ma mutuelle n’a pas été remboursée.

Personnel agréable, salles propres, contacts avant et après l'opération. (cararacte, implant) Opération réussie, sans douleurs. Goûter offert après l'opération. Le lendemain SMS pour savoir si tout va bien. Parfait 😁

Accueil au top vraiment meilleur clinique où j’ai pu faire mes examens. Personnel à l’écoute au petit soin. Le brancardier super sympa me demandais si sa allais bien très gentille je remercie le personnel soignant.

Bonjour. Je ne conteste pas la qualité des soins, ni l'accueil qui semblent ne souffrir aucune critique sérieuse; par contre les plots de béton gris sur le parking sont à l'origine de nombreuses chutes (2 personne âgées de plus de 80 ans de ma connaissance se sont blessées entre 2024 et 2025 en chutant face contre terre) Ceci est parfaitement connu du service des urgences mis à contribution pour les soins qui en résultent. Pourquoi attendre qu'un drame intervienne avant de supprimer ces plots ou à tout le moins les peindre en blanc ou en peinture fluo pour améliorer leur visibilité ? Cette négligence n'est pas très sérieux. Dommage.

Très bonne expérience générale, je me suis rendu dans cette clinique pour la première fois pour une coloscopie. Tout le déroulement de cette opération s'est très bien passé, 1er rendez-vous avec le docteur, toutes les infos reçues, rendez-vous anesthésiste, puis le jour de l'opération en elle-même. Tout le personnel que j'ai rencontré a été professionnel, sympathique, expliquant pas à pas ce qui allait se passer, le seul petit truc négatif a été l'attente entre la convocation à l'hôpital et le début de l'opération, mais on peut comprendre. Merci à toute l'équipe et à une prochaine fois peut être.

Opération pour extraction de 4 dents de sagesse. J'ai fait l'opération sous anesthésie générale. C’est la première fois pour mon cas et c'était super, très simple, ressenti très rapide, réveil tranquille. J'ai aucun problème, toujours pas les joues gonflées ni douleur depuis maintenant 5jours. Je tiens à remercier le Docteur Céline MONDOLONI pour son excellent travail et tout le staff qui m'ont super bien accueilli. 10/10 Le seule point négatif reste le parking malheureusement

Très bien clinique que je recommande. Bonne prise en charge et explications du déroulé de l’opération. Personnel aux petits soins et brancardier au top. Une opération pour extraction des 4 dents de sagesses en anesthésie générale . Bonne expérience que je redoutais un peut. Je recommande !

Madame, Monsieur, Je tiens à exprimer ma sincère gratitude pour la qualité des soins que j'ai reçus lors de mon récent passage à votre clinique. Toute l'équipe a été professionnelle, attentionnée et a fait preuve d'une grande humanité. Je suis particulièrement reconnaissant pour l'accueil chaleureux du personnel, la réactivité des médecins et infirmiers, ainsi que pour le cadre agréable qui a contribué à rendre mon séjour le plus confortable possible. Je vous adresse ce message pour vous faire part de mon entière satisfaction et vous encourager à continuer dans cette voie. Je vous remercie de nouveau et vous adresse mes salutations respectueuses. Cordialement,

Venue pour une extraction des 4 dents de sagesse en anesthésie générale. C'était ma première opération mais l'équipe de cette clinique est formidable et a su me rassurer, merci aux infirmiers souriants, au docteur Mondoloni pour son professionnalisme et à la secrétaire pour sa disponibilité. Je recommande !