Clinique Héliades Santé Clinique

Je tiens à partager une expérience très préoccupante concernant la clinique Mon Repos à Marseille. Ma maman, âgée de 69 ans, y a été traitée pendant deux ans pour une dépression mélancolique soit disant le psy incompétent...... sans qu'aucun examen approfondi ne soit réalisé. En réalité, elle souffrait de la maladie de Parkinson, et les traitements administrés ont non seulement été inappropriés, mais ont également aggravé son état de santé de manière significative. Aujourd'hui, elle est lourdement handicapée, ne parle plus et ne peut plus marcher. Je vous encourage vivement à réfléchir à deux fois avant de confier un membre de votre famille à cette clinique. La santé de nos proches est précieuse, et il est essentiel de s'assurer qu'ils reçoivent des soins appropriés et adaptés à leurs besoins réels. Prenez soin de vos proches et privilégiez des établissements de santé où un suivi médical rigoureux est assuré. Une honte pour la profession...!!!!

Cette clinique porte bien son nom c'est de loin la meilleure clinique pour se remettre sur pied

Heureusement que ce type de clinique existe. J'y est passé un mois et demi pour sevrage et mise en place d'un nouveau traitement. Le personnel médical, d'un grand professionnalisme, est disponible et empathique. Je recommande cet établissement qui remplit totalement sa fonction.

Je ne recommande pas du tout le Docteur William SAMAMA. Ce psychiatre est incompetent et pas du tout professionnel. Mon expérience après quelques rdv : il ne s'intéresse pas du tout au patient et à ses problèmes, n'écoute absolument pas la personne, ne pose aucune questions, les séances ne dure que 10 minutes... (payer une séance de 10 minutes hallucinant et intolérable).Son attitude montre qu'il s'en fou complet du patient. Suite à cette très mauvaise expérience, j'ai arrêté le suivi avec ce médecin. Fuyez ce docteur !

Clinique au top . Personnel soignant et Dr Brahimi formidable !!!! Merci encore Nico b

Clinique recommandée. Repas équilibrés et d'excellente qualité, activités nombreuses et variées (arts thérapie, boxe thérapie, sports, yoga, relaxation, kiné, salle de sport, expression scénique théâtre, chant thérapeutique, etc) . Psychologues jeunes, professionnelles et très empathiques. Infirmiers et personnels de l'établissement soucieux des patients. Les pathologies des patients ne sont pas aussi lourdes que dans d'autres cliniques, ce qui permet une meilleure sécurité. Les gens dangereux et les sociopathes vont ailleurs. Merci à toute l'équipe : les thérapeutes : Dorothée, Emmanuelle, Audrey, Coline, Amélie, Maximilien, Marie la psy, Patrice le kiné, les infirmiers : 🌞 Malika mon petit rayon de soleil 🌞Fabien, Juliette, Medhi, Félix, Leia, Fabienne, Aïcha, Mathis et l'ensemble du personnel. Les points négatifs: un manque flagrant de communication entre les divers services (les absences des thérapeutes devraient être remontées aux patients dès leur connaissance), une salle trop petite et sans aération pour la relaxation de Dorothée.

Hôtellerie extra, très propre, chambres un peu chères. Nourriture très bonne personnel à l'écoute. J'ai mis 2etoiles car le médecin ne passe pas tous les jours, et son remplaçant ne passe jamais. Les horaires de distribution de traitement de soir sont catastrophiques. Si vous êtes en début de tour, tout va bien , sinon en fin de tour, une à deux heures de retard pour le trt de 20 h et et idem pour celui de 22h. En plus, plus de tisane ni de collation, tout a été distribué aux premiers patients..... Voilà 10 jours que je le signale, mais aucuns changements, la nuit , ce n'est apparemment pas leur problème . J'espère que le directeur lira ce message, ou du moins la coordination des soins a qui j'ai déjà parlé du problème. Se serait à moi a trouver une solution..... Problème résolu le lendemain, l'infirmier de nuit me donne les traitements à l'heure. Par contre, l'attente pour avoir un rendez vous avec une psychologue est de 3 à 4 semaines, urgence ou non , elles n'en tiennent pas compte, elles sont quand même 4.... Gros problème non résolu malgré les interventions et demandes répétées du mon psychiatre . Finalement, mon séjour se termine très bien, La direction a été très réactive. Merci à l'équipe, et aux thérapeutes, ils sont très professionnels.

Quelle déception ! ce n’est absolument pas un établissement de repos ! personnel dédaigneux et hautain aucune organisation professionnelle une restauration infecte j’ai même assisté à une dispute ors sol entre un soignant et une patiente avec insultes violences verbales sans interventions d’autres patients il y aurait eu des violences physiques ! Ça beau avoir changé de nom ça reste Orpea dans toute méprise de l’humain sous sa responsabilité

Le docteur Samama devrait être interdit d exercer ... Cette personne est plus dangereuse que la maladie elle même ! Aucune écoute, une ordonnance faites après 5min d entretien qui n est pas du tout adaptée ... En revanche il a bien pris le temps de me faire payer avant toute chose ! Si vous souhaitez être totalement dégoûté par la profession c est LA personne a voir

Voici la publicité internet de la clinique Mon Repos, dont le Président de la Commission Médicale d’Établissement, le docteur Samama est le psychiatre référent: A l’issue de l’entretien d’admission avec le psychiatre référent, un projet thérapeutique est défini avec le patient afin de personnaliser un programme de soins. Des entretiens d’évaluation sont régulièrement programmés afin d’évaluer l’évolution clinique et d’adapter le contenu du projet thérapeutique Malheureusement dans le cas de ma compagne,qui est entrée dans cette clinique le 28 aout 2024,suite à un épisode dépressif, ces bonne paroles sont restées lettres mortes. Pour établir un diagnostic et préconiser un traitement, la consultation initiale du docteur Samama, n'a eu lieu que le 31 aout. Elle a été bâclée en moins de cinq minutes et, faute de la mise en place d'un traitement approprié, l'ancienne prescription du médecin généraliste a purement et simplement été pérennisée. Par la suite, les entretiens d’évaluation et de réévaluation qui sont censés être régulièrement programmés afin d’adapter le traitement, se sont résumés à des entrevues éclairs où la patiente n'est pas écoutée. Quand elle se plaint des tremblements et des nausées qui sont les effets indésirables de l' antidépresseur, administré à dose excessive , sans prendre en considération le fait qu'elle ne pesait que 38kg, au lieu d'adapter le traitement,ce médecin augmente encore le surdosage de prozac, d'anxiolytiques et de somnifères ce qui aggrave les tremblements. Il a toujours été impossible, aussi bien par son médecin référent, par sa famille ou par moi de parler avec ce psychiatre pour avoir connaissance de l'évolution de son état de santé et du suivi de son traitement. Après 28 jours de sur médication inadaptée,ses tremblements et ses nausées qui ne faisaient que s'aggraver n'ont laissé d'autre solution, que la sortir en urgence de cette clinique. Ce qui a permis d'améliorer son état grace aux soins d' un médecin compétant. Depuis le 11septembre,elle a demandé, à titre d'information, de nombreuses fois, au médecin et aux infirmières son dossier médical. Après trois mois écoulés, malgré de nombreuses réclamations tout au long de cette période , y compris par courrier recommandé, l'établissement refuse toujours de le fournir, en infraction à la loi du 4 mars 2002. Dans cette clinique, une partie du personnel est avenant et sympathique. Malheureusement le groupe Orpea qui a changé de nom pour redorer son blason à la suite du scandale de maltraitance et qui s'appelle maintenant Emeis, semble avoir toujours pour but de tirer le maximum d'argent de la sécurité sociale (et donc des contribuables) plutôt que d'accorder des soins professionnels et attentifs aux patients. Au final, 28 jour de traitement inconsidéré dans la clinique Mon Repos, pour en ressortir plus mal qu'à l'entrée, ont couté inutilement plus de 5000€ à la sécurité sociale. En conclusion cette clinique et particulièrement ce médecin, sont à fuir absolument . je suppose que la Haute Autorité de Santé qui attribue la note A, à la clinique mon repos ne l'a jamais contrôlée et n'a pas pris connaissance des avis des patients. Il se pourrait que cela change.

Malgré la clinique qui assure être disponible et prendre nos remarques très au sérieux en donnant une adresse email à contacter pour les usagers. 2emails et 4mois plus tard toujours aucun retour. Dr Denante n'a pas été à la hauteur pour soigner un membre de ma famille. 3 mois et 6000euros plus tard état aggravé. Surmédication inadapté. Aucune écoute par les équipes sur les effets secondaires ressentis, peu de soutien. Structure rigide dans l'organisation des activités et des sorties. 1mois ailleurs dans une autre clinique avec un autre psychiatre changement de traitement. Totalement rétablie... sinon l'établissement est récent propre bien entretenu mais le confort hôtelier ne sert pas à grand chose sans la guérison

L'une des pires cliniques et des médecins et infirmiers niveau 0. Ils n'ont aucune compétence. Ils ont la facilités avec les médicaments et c'est une prisons avec jardin mais des agens de sécurités qui n'ont aucune compétence psychologique. Et devraient investires dans des activités que laisser les patients s'ennuyer toute la journée sans activité. Vous cherchez à vous ennuyer et payer des prestations extrêment cher bienvenu dans l'univers des arnaques. On devrait interdire ce genre de clinique ou le personne est surnommé les feignants

Une. Horreur ! Une honte ! J’étais rentrée en 2011 Au château, et malgré la vétusté du site, j’avais été très bien soignée. Je suis rentrée à nouveau il y a quelques jours, et j’ai fuit l’établissement au bout de 48 heures. Pour avoir une chambre particulière, le premier prix est de 95 € soit par rapport à ma mutuelle 45 € de ma poche. Je ne demandais pas d’avoir un traitement particulier mais un traitement tout court. Quand je suis arrivée il pleuvait à grosses gouttes et a interdit à ma mère qui m’a accompagnée et qui a 77 ans et moi-même d’avancer avec la voiture, afin de ne pas nous tremper. Une personne très froide et pas du tout sympathique à l’entrée. Nous avons dû y aller à pied et arriver dégoulinante d’eau. La personne qui vous accueille est très sympathique, elle m’offre des tas de cadeaux Vu le statut de ma chambre particulière . On m’offre le café et on me monte en chambre. Je n’en demandais pas tant, je voulais juste avoir un bon personnel médical. Je rencontre le psychiatre, assise sur un tabouret, dans un endroit où tout le personnel soignant, passe et repasse. J’ai expliqué mon problème. La conversation avec le psychiatre a dû durer cinq minutes Je devais le revoir dans trois jours. Je rencontre ensuite en chambre le personnel soignant on me fait quelques examens, on m’explique que je dois voir le psy dans trois jours et qu’il y a plein d’activités à faire Et que je devais voir du personnel médical tous les jours. Totalement faux. Au Total mon traitement médical, alors que je suis épileptique n’est pas du tout donné à l’heure où je le prends par habitude. On m’envoie au château voir un généraliste qui est resté sur les trois minutes où je l’ai vu au moins deux minutes au téléphone avec un de ses contacts. Le lendemain à 11h café de bienvenue On nous explique qu’il y a 45 semaines d’attente pour voir un psychologue et que les seules choses à faire sont les activités. Je ne suis pas venu dans cet établissement pour faire de la poterie mais passons Et là je demande quand est-ce que je pourrais voir la diététicienne en me répond bientôt et que de toute façon ici il n’y avait pas de service à la carte Et que si je ne mange pas de volaille, on m’en servirait quand même ceux à quoi gérer rétorquer et si l’on mange pas de porc, est-ce qu’on nous oblige aussi à en manger ? ? Il n’y a rien de raciste dans ce que je viens de dire, mais à quoi sert la diététicienne finalement et de toute façon je ne l’ai jamais vu. . quand je remonte plus personne au niveau du personnel médical, ils avaient disparu et il me manquait toujours mon traitement pour l’estomac. Au bout d’un moment, n’y tenons plus, et ayant mal à l’estomac, je demande à une personne qui travaillait là-bas Où était passé mon personnel médical et on me dit il est en formation au château. J’aurais bien aimé que l’on mette un document sur la vitre. Du personnel médical, afin d’ expliquer qu’en cas de problème, il fallait les sonner. Et je me fais engueuler, car il fallait que je vienne chercher moi-même mon traitement à 11h30 alors que L’on m’avait demandé d’être à 11h à la fameuse réunion du café de bienvenue. Et puis on me parle de haut comme si j’étais une débile.. Je n’ai vraiment pas l’habitude que l’on me parle comme ça. J’avais oublié de vous dire que le matin l’aide soignante du premier m’avait expliqué que ce n’était pas ici que je pourrais bien être soigné. Cela m’avait un peu refroidi. Donc j’en reviens à l’arrivée du personnel et donc de cette fameuse aide-soignante, je me fais engueuler à 55 ans par un petit infirmier de 25 ans Et la goutte d’eau a fait déborder le vase l’aide-soignante m’a traité de folle. Comment peut-on se permettre de parler comme ça à des personnes dépressives ? À ce moment-là j’ai demandé à partir à la minute. J’ai appelé Mon Fils qui est venu me récupérer. Total on vient pour être soigné pour une dépression. On est suivi par personne on est seul on est traité de folle. Le traitement n’est pas suivi. Juste un petit point pour la nourriture sur une note de cinq, je mettrai 0,5 … Cet établissement est à fuir et à éviter

Une catastrophe. Ma mère a été hospitalisée là bas pendant 4 mois. Son psychiatre ne l'écoutait pas quand elle disait qu'elle ne se sentait pas bien avec un médicament. J'ai moi même dû lui hurler dessus au téléphone pour qu'il accepte d'arrêter un médicament dont on savait qu'elle ne le supportait pas. Il a arrêté pour me faire plaisir, alors qu'il s'agissait d'effets secondaires mentionnés dans la notice. Aucune prise en compte du patient. Elle est sortie dans le même état qu'elle est rentré, si ce n'est pire. Réhospitalisée dans un autre établissement peu après sa sortie, avec un médecin à l'écoute, il a arrêté les médicaments prescrits pour en essayer d'autres...et en 3 semaines c'était réglé. J'ai essayé de les contacter pour avoir le contact de la commission des usagers, et n'ai jamais eu de réponse.

Grâce au docteur Brahimi j'ai pu remonter la pente et vivre mon séjour sereinement et etre bien prise en charge !!! Je le remercie tout particulièrement pour son écoute et son humanité merci Emmanuelle l'infirmière du 2 ème étage de nuit un ange sur terre!!!!! merci stéphanie ide de jour et son AS marie. Merci pour tout les sourires du personnel de service qui malgré leur charge de travail nous réconforte par leur amabilité et leur bienveillance j'oublie sûrement beaucoup de personnes!!!! mais j'emporte avec moi que de bon souvenirs merci à tous

Au secours!je suis arrivée hier!livrée à moi même !Chambre double plutôt vétuste!Il n y a qu à voir les plafonds!Je suis rentrée pour un réajustement de mon traitement !J ai vu la psy ,on a fait le point!seulement on ne me donne que les médicaments psychiatriques,alors que j ai aussi un traitement pour la tension et le cœur !Malgré mon ordonnance,personne n a pris en considération ma réclamation ! Le pire c est que les couloirs sont fantômes !Je ne me sens pas rassurée ! Merci à Juju qui s est inquiétée pour moi!Et qui m a donné mon traitement du cœur! Merci à Corinne aussi qui porte la bonté sur le visage!

Merci encore a toute l’equipe soignante de m’avoir aidee dans mes moments les plus sombres. J’ai rencontre des personnes et un personnel soignant exceptionnel! 🙏 merci aux arts therapeutes, aux infirmieres du pavillon 3 eme etage, au Dr Lecoq a la psychologue, a Maximilien pour la boxe therapie quo m’a fait evacue et aux personnes formidables que j’ai pu rencontrer sur mon chemin ✨✨✨ Merci a vous tous je reviens de loin 💪🙏

Cet établissement est un scandale ! La compagne de mon fils y est rentrée pour Burnout et addiction à une substance illicite. La cocaïne circule de partout dans la clinique. Aucun contrôle, aucune prise de sang. La personne citée a signé une décharge voyant le manège. Une ordonnance devait être envoyée par mail 2 jours suivants. Rien. Elle a appelé. Elle n'a jamais bien reçu. Cette clinique mérite d'être signalée aux autorités compétentes et de fermer définitivement. C'est ignoble. La cocaïne est envoyée à coup de lance pierre ! Bravo la surveillance !! Honte à cette clinique désastreuse !

J ai passé un agréable séjour à la clinique au Pavillon. Je voudrais tout particulièrement remercier le Docteur Brahimi, super psychiatre à l écoute l attention particulière. . Le personnel du 3 Eme étage infirmières et aides soignantes tous animés par le docteur Brahimi et sa gentillesse , Inès conchita hakima sana Geoffroy merci à tous

Je tiens à écrire quelques mots sur cette clinique qui est plutôt en phase avec le business que dans la prise en charge des patients. Psychiatre W soit disant référent complètement absent ou invisible qui n'hésite pas à facturer ses consultations fictives voilà le déficit de la Sécurité sociale c'est le Jackpot pour ces lieux privés. Il en est de même pour le médecin généraliste. Le point positif le kiné et aussi quelques soignants Il en de même dans la facturation des chambres aléatoire en fonction de la tête du client ...surtout une chambre plus que sommaire... 2 mois d'hospitalisation dans votre structure pour aucun résultat. Juste un traitement la sortie et à nous d'organiser l'après Il faut tout reprendre à zéro pour mon mari . Merci pour la médiocrité des soins ! C'est lamentable et je ne me cache pas de dénoncer ce type d'établissement privé .

Aspect de ce lieu merveilleux vu de l'extérieur mais a l'intérieur le personnel est inexistant Docteur transparent Psychiatre qui n.est pas present tout les jours et idem pour les infirmieres. Mon ami a perdu beaucoup de poids et personne ne s.en ai rendu comptre 😭😭 Il me semble qu'avant de faire de la publicité il vaut mieux retablir les problèmes importants avec la Direction Mon ami a perdu 8kgs parce qu.on lui interdisait de manger en chambre On le forcait a se lever alors qu.il n.etait que l.ombre de lui même Mais où nous vivons dans quel monde !! Des médicaments avec effets secondaires tres graves On y rentre et si ca se trouve on sort les pieds devant Pour encaisser les visites même s.il y en a pas beaucoup il n.y que ca qui marche Les mutuelles sont là 😪😪😪😪😪 Mon Dieu!!🙏🙏🙏👎👎👎👎 Mon gendre a pris pendant 2 mois 1/2 de la Fluoxetine medicament donné sans surveillance et malheureusement il est arrivé ce qui devait arriver...... Pourquoi ce psychiatre n.a pas surveillé l.evolution un psychiatre doit etre proche de son patient Et la ca n.a pas ete le cas 😭😭😭

Si vous avez besoin de soins pour une dépression sévère surtout fuyez. A part prélever des visites fantômes aux patients toutes les semaines aucun suivi aucune aide. Les infirmières et personnels de soins sont gentils et font ce qu ils peuvent. Par contre les psy et l administration zéro. Pas d implication. Connaissent ils le serment d hippocrate ??? Sont ils de vulgaires commerciaux avident d argent???

Équipes de la restauration, de ménage très sympathique, humain....... Clinique très propre, mais même épuisé on doit faire nos lits 🛌 Madame la directrice, Je souhaite vous faire part de ma satisfaction concernant le jour de mon arrivée, ma prise en charge a été quasi immédiate . J’ai toujours été tenue au courant des soins et des examens qui m’étaient prodigués. j’y ai reçu un accueil réconfortant. Je suis très reconnaissante à l’équipe médicale, aux infirmières, de jour comme de nuit, aux aides-soignantes, agents des services hospitaliers, une tres bonne qualité de repas, bravo à toutes l'équipe de la restauration et le chef cuisinier.... Mme la directrice je vous remercie de votre réactivité. Je souhaiterais vous remercier par avance pour l’excellence de fonctionnement de votre établissement et adresse toute ma gratitude à l’ensemble du personnel : médecins, infirmières, agents des services …» Une prise en charge excellente du Dr karim BRAHIMI. Clinique mon repos 67 Bd Leau, 13008 Marseille. Bien à vous,

Bonjour 1 etoile c.est suffisant pour ce qui est arrivé a notre ami Vu par un psychiatre en coup de vent alors qu.il est resté 2 mois chez vous. Médicaments mal adaptés qui rendent les gens dans un etat second Au lieu de guerir il est sorti dans un etat lamentable c.est honteux La Clinique encaisse ca oui et a tire larigo 😪😪😪😪 Vus les autres avis négatifs. J espère que ces avis seront pris tres au sérieux et ce qui est arrivé a mon ami servent a d.autres malades de votre clinique et que vs ameliorerez surtout les soins apportés aux malades Lisez et relisez ces messages et pensez que ça pourrait etre un membre de votre famille ou même votre père ou votre mère. 😱😱😪

Nous avons téléphoner 3 fois pour demander de faire la commission a notre fils qui n'avais plus de téléphone de nous appeler ( par le standard ) ce petit service n'a JAMAIS été fait !!!! merci beaucoup au personnel !!!! Heureusement pour vous que cela n'était pas très grave . a part l'énorme soucis de sa maman !!!! . Notre fils n'a pas d'eau chaude pour sa douche depuis plusieurs jours !!!!!! . Bref un conseil : aller AILLEUR !!!!!!

Un parce que l'endroit est propre. Pour le reste, c'est zéro. Psychiatre visible en courant d'air, psychologue aux abonné(e)s absent(e)s, kiné vite fait (tous les jours de semaine c'est vrai), suivi des pathologies autres (diabète par exemple) pour le moins léger (aucune prise de sang en cinq semaines), respect des régimes alimentaires (re diabète) à la tête du personnel. Au final une perte de temps pour moi et une gabegie financière pour la sécurité sociale. J'ose espérer qu'il y a d'autres endroits dans la région où le patient n'est pas qu'un montant à facturer.

Une étoile car le négatif n'existe pas.... J.ai donné mes ordonnances...rien a faire. Traitement diabète oublié, traitement différentt tous les jours, retour au seresta alors que j'ai fait une surdose avec arrêt cardio ventilatoire. Cette clinique n'est pas une clinique, c'est une pompe à fric ! Tnt a 6,00€ par jour ! Psychiatre : 'bonjout, ça va. ? Oui? Alors au revoir ! Courage, fuyez Mon Repos.....

Je tiens à remercier tout d'abord mon psychiatre qui a trouvé rapidement le bon traitement. J'ai séjourné 2 mois de début octobre à fin novembre 2023, j'ai occupé la chambre 120 et je m'appelle Mme Peyre au 1er étage. Beaucoup de monde à remercier, tout d'abord les équipes des infirmières du 1er étage, elles se reconnaîtront. J'ai eu un coup de coeur pour l'équipe de Léia, Fabienne, Rachida et Camellia, pour leur grande patience, leur professionnalisme, leur gentillesse. Sachant que leur journée débute très tôt et finit très tard, elles prennent le temps de vous recevoir même si elles sont occupées et sollicitées sans arrêt. Sans elles, j'étais perdue au quotidien. Un grand merci ! Je n'oublie pas Mehdi qui est un infirmier de nuit hors pair ! qui a beaucoup discuté avec moi et qui met en place des activités afin de nous divertir et nous donner chaud au coeur. il ne faut pas oublier que la nuit les idées noires, la détresse sont quand même présentes et qu'ils ont la responsabilité de beaucoup de monde, la nuit c'est parfois plus difficile que le jour et discuter avec un infirmier qui se pose, vous écoute et vous réconforte c'est génial ! J'ai vécu ce séjour sans trace d'hôpital, je n'habite pas loin et dès que je suis à proximité, je pense aux malades, au personnel dévoué. Le parc à notre disposition est magnifique même si au début c'est difficile de se projeter. Merci également à la personne de l'accueil du pavillon, merci au gardien à l'entrée, merci aux femmes de ménage. Chambre 120 Mme Peyre

Je viens de séjourner deux mois dans votre établissement. C’est la première fois que je vois un établissement où l’on est si bien soigné médecin parfait infirmier merveilleux cuisine digne d’un restaurant où l’on déjeune le midi quand on travaille une propreté au Top un grand merci à mes anges gardiens durant deux mois nuit et jour au château 1er étage . Merci Corinne Kelly et sa douceur ,Marie et sa patience et merci à mes apaiseurs d’angoisses nocturnes Guillaume et Olivier (la joie de vivre) . Merci bien sûr à Stéphane au si grand cœur Robin, et à mon Cher Morgan la perle des infirmiers, il y est pour beaucoup dans ma guérison et je ne l’oublierai pas , un grand merci au Dr Frédéric Weiss Psychiatre qui une fois de plus m’a sauvé. Merci à la direction de la clinique Joyeux Noël à tous Serge

Une jolie clinique qui malheureusement vend des prestations hôtelières plus que des soins. Le psy ,Dr Tahmazov, à 20 secondes a vous consacrer d'une oreille distraite avant de vous prescrire des molécules qui ne doivent pas être associées (!!!) Pas possible d'avoir un RDV avec un psychologue . C'est un tres belle endroit pour se reposer mais malheureusement pas pour recevoir des soins. Touche finale , une restauration collective infame , apparemment pas de petites economies, pour CLINEA.

Fuyez , cette clinique est une catastrophe pour les patients : - la visite du psychiatre dure 2 mn salutations comprises - pas de place pour un rdv avec les psychologues (1 mois d attente) - nombrE de places pour les activités tellement réduit qu il est impossible de s’inscrire sauf à guetter le carnet lorsqu il déposé à l accueil - cadre coordinateur (Anne Slawick) insupportable avec les patients , les rabaissants et se moquant de leur maladie (Honteux!!!!) La seul chose qui sera soignée dans cette clinique sera votre portefeuille . Seul point positif un magnifique parc… léger comme arguments.

Tres contente de l accueil, l encadrement medical est au top, a l ecoute des patients, une directrice tres accessible et a l ecoute. L ensemble du personnel est tres attentionne et adapte aux soins recus. Le parc est tres grand et magnifique. Je suis arrivee en depression profonde, et je repars en pleine forme au bout de 3 semaines et ayant repris du poids apres un amaigrissement du a mon etat.

Je voulais tout d'abord féliciter Meidhi et Félix les infirmiers de nuit au 1er étage pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Quant à Julien aide soignant qui se prend d'ailleurs pour un infirmier est désagréable et n'est pas à l'écoute des patients. Tout ce qui est médical est à revoir.

J’ai quitté la Clinique Mon Repos il y a une semaine tout juste après 8 mois d’hospitalisation. Partir après autant de temps a était difficile et je n’ai pas réussi à remercier correctement certains soignants. •••Guillaume: Merci d’avoir géré mes crises d’angoisse nocturnes, d’avoir pris le temps de parler avec moi, de m’avoir rassurée, de m’avoir fait rire, d’avoir refait le monde avec moi. Tu sais ce que je pense de toi. Merci !! •••Olivier: D’une gentillesse et d’une douceur à toute épreuve, je vous remercie infiniment pour tout ce que vous avez fait pour moi. Je vous souhaite le meilleur, et surtout que tout vos projets se réalisent. Merci !!! •••Corinne. Alors que dire ? Corinne est incroyable. Je ne sais même pas quoi dire tant je te dois de chose et tant mon hospitalisation n’aurait jamais été la même sans toi! Merci pour ta bonne humeur constante, merci de m’avoir fait autant rire. Merci pour les entretiens d’au moins 1h que tu as pris le temps de faire. Je pourrais écrire des pages et des pages pour te remercier mais tu sais déjà tout ce que je pense de toi. Il ne me reste plus qu’à te dire MERCI tatie Kalash ! •••Morgan, vrai spécialiste de la pétanque est quelqu’un d’extrêmement humain, il a fait mon entrée et ma sortie de la clinique, je ne pouvait pas rêver mieux. Merci Morgan pour votre gentillesse, votre simplicité et votre bonne humeur constante. Merci d’avoir passé avec moi des moments simples, qui m’ont rappelé qu’avant tout je suis humaine. •••Art-therapie: L’art thérapie, LA DECOUVERTE de mon séjour. J’y ai passé un nombre d’heure incalculable et cela me manque déjà. J’y ai passé des moments incroyables, de rire, de peur, d’angoisse, de bonheur… un mélange éclectique mais salvateur. J’ai découvert que l’art est un excellent moyen de se comprendre, s’analyser, murir, s’evader… En somme une forme incroyable de thérapie qui m’a fait énormément de bien. •••Emmanuelle, je vous remercie d’être la preuve vivante que l’art est thérapeutique. Parfois arrivée fatiguée, dès lors qu’une séance commençait vous aviez cette flamme dans l’oeil qui s’allumait et qui montrait que l’art vous fait vivre. Merci de m’avoir transmis cette flamme, de m’avoir emmenée avec vous dans votre univers. Je vous remercie d’avoir pris le temps de discuter avec moi lorsque je me sentais mal pendant des ateliers. Je vous remercie aussi pour votre aide dans ma recherche d’appartement. •••Audrey…Merci pour tout, merci d’être vous, de m’avoir accompagnée dans cette longue hospitalisation, de m’avoir fait grandir, de m’avoir fait m’accepter. Je retiendrais de vous que de bons souvenirs mais surtout que vous êtes une femme entière, honnête et généreuse. Vous vous donnez corps et âmes dans votre métier, vous faites tous ce qui est possible à votre échelle pour nous accompagner du mieux possible dans nos hospitalisations, et nos histoires personnelles. •••Nadège est une excellente psychologue, d’une gentillesse et d’une douceur sans faille. Mais je vous remercie aussi de m’avoir secouée, remuée, fait pleurer (souvent ) mais surtout de m’avoir fait avancer, ouvrir les yeux sur ma situation. Merci de m’avoir appris que rien n’est obligatoire dans la vie et que moi seule est détentrice de mon avenir. Merci pour vos analyses toujours précises et pertinentes. Merci d’avoir réussi à mieux me connaitre que moi même. •••Mme Gorin, je ne pouvez finir que par vous. Vous êtes le « clou du spectacle » des personnes que j’ai rencontrée durant cette hospitalisation. Je tiens à vous dire que je pense que vous êtes la personne la plus dévouée que je connaisse à votre métier, à vos patients, aux équipes qui vous entourent. Cela se voit que vous le faite avec cœur et que vous faites vraiment de votre mieux du matin au soir pour apporter une réel soutien à vos patients. Je suis reconnaissante d’avoir eu la chance de vous avoir eu comme psychiatre, merci infiniment. Vous êtes incroyables. Bref encore merci à tout ces soignants qui ont rendu mon hospitalisation plus douce et moins difficile à vivre que ce que j’avais pensé.

La dame du bureau des admissions est aimable comme une porte de prison et vous fait vraiment comprendre que vous n'êtes pas le bienvenu. C'est terrible dans cette clinique les décisions ne sont pas prises par les médecins psychiatres mais par les cadres de santé (qui ne connaissent pas les maladies, peuvent manquer d'empathie par conséquent, etc). J'avais eu de très bons retours sur plusieurs psychiatres de cette clinique, mais si le personnel autour est si désagréable ce n'est pas la peine, aucune envie de passer une hospitalisation entourée d'un personnel désagréable et par des décisions arbitraires qui ne sont même pas prises par les médecins. Aussi le prix des chambres individuelles va de 95 euros à 330 euros par jour (ce qui n'est pas rien), je pensais donc pouvoir demander une chambre du bâtiment rénové, mais on m'a expliqué très désagréablement qu'on ne choisissait pas et que je devais déjà être reconnaissante d'être en hospitalisation dans cette clinique ??? Madame des admissions, des cliniques il y en a beaucoup et des bien plus confortables que celle-ci. Je laisse ce commentaire sans y avoir séjourné donc, mais sur les psychiatres en tout cas je n'ai entendu que de très bons retours, mais ça n'a pas d'intérêt si le séjour y est rendu très désagréable par le personnel du quotidien. Dommage.

J’ai fait un long séjour dans cette clinique il y a de ça 2 ans. C’est une très, très bonne clinique, mal grès certaines incohérences au niveau du règlement et des protocoles instauré par les soit disant cadre de santé. J’étais suivi par le dr. Balzani qui est pour moi l’un des meilleurs psychiatres qui puissent exister et dont les soins ont toujours été à la hauteur. Tout comme ses mots et les conseilles qu’elle a pu me donner. Cela va de même pour certains infirmiers qui sont présents dans cet établissement. La psychologue, Mme Tschaen fut également une bonne psychologue toujours avenante et à l’écoute. Comment ne pas remercier le kiné, Patrice, pour sa belle personnalité et les soins qui m'a prodigué tout au long de mon séjour. Des doigts en or. Malheureusement la fin de mon séjour ne fut pas très belle, ayant commis une bêtise que je regrette tant, l’accès a l’établissement m’est refusé catégoriquement. De plus ayant consulté mon dossier médical récemment, on peut y voir beaucoup de choses erronées, qui portent atteinte à ma personne. Également de la diffamation de la part de la cadre de santé, quelque chose qui est aberrent. De plus, deux des soignantes du 3e étage, Marie et Hakima n’ont pas hésiter une seconde à transmettre des informations me concernant à une autre personne. Aucun professionnalisme et secret médical. Et l’aide soignant du 1er étage, Julien, souffrant d’un gros sentiment d’infériorité qui m’a quelquefois parlé comme si j’étais un gosse tout en me dévalorisant. C’est à se demander comment certains peuvent travailler là-bas. Mis a part ces quelques points négatifs, en dépit de la présence de certains qui abîment le paysage, cela reste un très bon établissement.

Mon père, est actuellement pour un deuxième séjours , il est satisfait des services proposés et des activités qu’il fait les après midi au sein de votre établissement , il tenait à remercier les infirmiers qui sont aux petits soins avec lui en particulier les infirmiers de nuit dont Medhi qui est à l’écoute avec tout le monde . En vous remerciant

Mesdames , Messieurs , Comment vous remercier pour vos touchants commentaires. Vos attentions , nous rappellent à tous à quel point notre métier est important: le plaisir d'accueillir de prendre soin, la sincérité des rapports humains avant le reste. Je vous souhaite à tous une belle continuation. Mehdi infirmier de nuit.

Un site agréable, locaux bien entretenus . Une prise en charge médicale de qualité, avec un suivi psychiatrique régulier, une équipe d'infirmièr(e ) à l'écoute. Très bonnes relations avec Claire, Juliette, Félix, Medhi et Patrice le kiné. Le docteur Tahmazov, très bon professionnel, à l'écoute de ses patients. Medhi, infirmier de nuit est particulièrement bienveillant. Merci à l'ensemble de l'équipe sans oublier Dorothée, Amelie et madame Aloi la psychologue. Une fausse note pour la restauration , résultat d'un budget contraint. Une mauvaise note pour un personnel de salle Leila, extrêmement désagréable.

C'est la seule clinique que j'ai faites, donc je ne peux pas la comparer à d'autres, mais 11 mois passé là-bas devrait suffire à donner un avis pertinent. La structure est agréable, le château est beau de l'extérieur mais j'ai préféré le pavillon (plus récent et vue sur le parc du réfectoire). Les activités thérapeutiques sont intéressantes et peuvent apporter une aide et des outils concrets si l'on s'y investie sérieusement. Les art-therapeutes sont géniales, merci à Audrey et Emmanuelle pour vos sages paroles, Fabienne vous allez manquer a Monrepos. Amélie la coach sportive est très sympathique et motivante, n'hésitez pas à aller à ses séances ça fait du bien. Dorothée est super, foncez a ses séances de relaxation. Merci au Dr Dassa de m'avoir suivi, Meriam vous êtes super dans votre boulot. L'équipe soignante du 1er étage du pavillon, merci à vous aussi. Leïla tu es la meilleure des ASH ! Mention spéciale pour Mehdi, un infirmier en or avec une grande humanité, souriant, amusant, soutenant, présent comme personne pour les patients. Je crois que toute clinique devrait avoir un Mehdi. A part ça la nourriture est bonne, meilleure qu'en hôpital en tout cas. Il y a des chats dans le parc, ça c'est sympa. Je trouve dommage que le jardin ne sois pas arrosé, l'été l'herbe est sèche et ça enlève du charme et du confort a l'endroit. En bref, il y a du bon et du mauvais, comme de partout. Mais heureusement que certains professionnels sont réellement impliqués et bons dans ce qu'il font et en tant qu'humain

Je recommande la Clinique Mon Repos. Le parc est très grand et bien entretenu. Il y a de nombreuses activités, que ce soit sportive, créatives où de relaxation. Les repas sont corrects et les chambres du pavillon sont spacieuses et très lumineuses. Je remercie tout le personnel du 1er étage du pavillon. Ils sont respectueux et disponibles dès qu'on a besoin d'eux. Un grand merci à Medhi qui est un des infirmiers de nuit pour sa gentillesse, sa bienveillance et son écoute. Il a été présent dans les moments où j'étais le plus mal et il a toujours trouvé les mots pour me remonter le moral et m'aider à avancer. C'est en grande partie grâce à lui si je ne suis pas parti au début de mon séjour. Maintenant tout va bien et je rentre sereinement chez moi. Respect à tout le personnel du 1er étage pour le travail difficile qu'ils font.

Très bonne clinique avec un très beau parc. Les infirmiers et les aides soignantes sont vraiment très à l'écoute et très avenante. La psychomotricienne Dorothée est très compétente. Le docteur Dassa, la psychiatre est vraiment géniale et à l'écoute. Il y a beaucoup d'activités proposées ce qui fait passer le temps. Mention spéciale à Medhi l'infirmier de nuit du 1er qui est le meilleur infirmier que j'ai connu. Il est gentil et prévenant. Il prend bien soin des patients, c'est vraiment un amour avec nous. En bref, c'est un super établissement pour repartir sur de bonnes bases et se reposer.

Un cadre très plaisant , une équipe médicale très a l'écoute (infirmières) , une mention spécial a l’équipe administrative notamment Coralie et Meryam qui sont 2 personnes avec un cœur en OR ! un sourire , et une écoute exceptionnel, elle savent se rendre disponible et a l’écoute de la patientèle. Et ce sont des qualités a souligner et à remercier. Un gros Big Up a Mehdi (infirmier de nuit) qui sait s'occuper de nous et nous occuper avec de très belle idées. L’équipe Psy dans sa totalité est très compétente. Les infirmier (petite mention pour le 2eme étage) sont très bien et honnêtement ils montrent une réel motivation.

Un accueil lamentable avec aucun accompagnement de l'administration et soignants. Si certains sont professionnels et à l'écoute, la majorité n'en a juste strictement rien à faire, infirmiers qui disparaissent jours ou nuits ... Il faut être chanceux et tomber sur les quelques professionnels présentant un réel investissement dans leur travail. La clinique n'est pas aux normes PMR et semble plus intéressée par ses profits que le réel bien-être de ses patients (clients), prend des décisions qui nuisent à la santé des patients sans aucune anticipation sur les conséquences et sans suivi. Contrairement à l'objectif premier de la clinique, rien n'est simple ou reposant.

L emplacement est top, les activités (box thérapie etc) font bcp de bien hélas, manque criant de psychologue (1 mois pour voir la psy) , nourriture qui laisse à désirer (nutritionniste a revoir!! ) Et la jeune réceptionniste de l accueil aussi aimable qu une pierre tombale. Pas un merci ni au revoir retourné en près de 2 mois passés au centre. Cette personne n a rien a faire le social!! C est un manque d éducation et de politesse, et ce même après le passage en caisse tous les 15 jours pour un montant non négligeable !! Reste les 3 étoiles pour les infirmières du 3eme etage qui sont au top!

Si je pouvais mettre un 0… Pire clinique qu’il puisse exister. Ils ont laissé mon père sortir PLUSIEURS FOIS alors qui n’allait pas bien du tout pour qu’au finale il décède dans son appartement alors qu’il aurait DU ÊTRE à la clinique. 0 surveillance ou prise en charge correcte au niveau psychiatrique. Les patients cachent leurs alcools et continue de boire car ils ne sont absolument pas bien suivie et surveillés. Je suis extrêmement en colère contre cette clinique qui a tout fait sauf aidé mon père a aller mieux vous n’avez servie à rien sauf à le pousser encore plus vers la mort. Vous connaissez les faiblesses de vos patients et le danger en les laissant sortir mais vous le faites quand même. Parce que vous savez qu’ils vont revenir encore et encore jusqu’à que ce soit TROP TARD. Si vous voulez vous en sortir ou aider un proche n’aller pas là bas. Le pire c’est que ce témoignage n’ai pas le seul. Je ne veux aucune réponse de votre part ou des justifications bidons. Je veux juste que les gens ouvrent les yeux sur cette clinique qui est une horreur.

Grâce aux ateliers que la clinique propose j'ai pu amorcer un début de guérison, notamment l'art thérapie'' le coeur de Mon Repos''. Tout le personnel soignant a su être disponible, à l'écoute, prévenant, et réconfortant Merci à toutes les équipes de la clinique d' avoir pris soin de moi.

Personnel soignant agréable,empli d'empathie,ayant un très bon sens de l'écoute. La clinique quoi que mal notée ne mérite pas autant de mauvaises étoiles. C'est une très bonne clinique,Je remercie d'ailleurs l'ensemble du personnel ainsi que la direction. Je souhaiterais remercier particulièrement le personnel soignant du RDC côté femme du château pour leur professionnalisme,mais surtout pour leur bienveillance à toute épreuve. La clinique et le personnel ont su s'adapter aux nouvelles mesures face au covid et notamment en ce qui concerne le domaine de la prévention. Rien à redire,car même en cette période qui est difficile et malgré les difficultés des uns et des autres, le personnel sait s'adapter aux besoins de chacun et vous accompagner au mieux durant la prise en charge de votre pathologie. Je recommande cette clinique. M

La clinique Mon repos possède deux bâtiments: le château et le pavillon. Au château, les chambres du 2e étage n'ont pas été rénovées et la direction de l'établissement n'a pas jugé bon d'enlever les verrous extérieurs des portes. En revanche, vous n'avez pas de clef: à vous de vous munir d'un cadenas pour fermer le placard de votre chambre ouverte aux quatre vents. Vous ne disposez donc d'aucune intimité. Cependant votre chambre individuelle vous sera facturée 90 euros (si votre mutuelle ne la prend pas en charge). L'accueil des soignants est pour ainsi dire inexistant. Vous n'êtes pas reçu dans un bureau où vous êtes libre d'entrer et de vous asseoir, ni par un.e psychiatre et un. infirmier.e comme cela se fait par exemple au CACC (Valvert), mais une infirmière ou aide soignante vient prendre votre poids et votre tension dans votre chambre; le/la psychiatre vous rencontre dans votre chambre; il. elle est seule et reste debout sans prendre de notes; vous avez une visite de 10 min avec un.e généraliste qui travaille à la chaîne. L'infirmerie du 2e étage du château est déserte le soir: aucun.e infirmier.e de nuit pour assurer un suivi psychiatrique, mais un.e infirmier.e pour 2 étages (à peu près 24 patients) qui distribue les médicaments et n'est là que pour ça. Si vous souhaitez avoir un suivi EMDR, vous ne le trouverez pas (mais c'est annoncé sur le site). Si vous souhaitez un suivi humain, vous ne le trouverez pas non plus. Cet établissement fait ses choux gras du désespoir des personnes qui y sont hospitalisées. Ajoutons qu'en période de coronavirus, l'établissement ne vous teste pas à votre entrée (ce qui se fait à l'hôpital public quand vous devez passer une nuit), mais vous met en quarantaine au château. Je déconseille absolument cet établissement. Si l'on pouvait ne mettre aucune étoile, je le ferais.

Marre de voir de mauvaises notations pour cet établissement. Quand tout se passe bien personne n’en parle, comme si c’était normal, du coup seuls les insatisfaits en tout prennent la parole. Pour moi tout s’est bien passé et je veux le dire. Les psychiatre et médecins très impliqués. Chambre très confortable. Tout est propre et agréable. Le personnel soignants et non soignant toujours à notre écoute. Le cadre est très agréable, avec un joli parc bien entretenu afin qu’en l’on puisse en profiter. Les activités proposées sont nombreuses et les thérapeutes très impliqués dans leur mission. J’aimerais ne plus avoir à y revenir, mais si à nouveau je n’en me sens pas bien je sais que maintenant j’ai un lieu où je peux me reconstruire. Merci aux équipes et à la direction