Clinique Oxford Cannes Clinique

Fléchage d'orientation compliqué et parking complet. S'ajoute un gros retard dans les horaires de consultation. En espérant du mieux lors de ma prochaine visite opératoire.

Opérée hier de la main par le docteur Garzon très compétent. Personnel au top. Rien à redire sur aucun points.... accueil prise en charge secrétaire infirmiers etc tout le monde est sympathique agréable avec bcp d'empathie ce qui est rassurant. Je recommande cette clinique le seul défaut c'est le parking trop petit

Très belle clinique, extrêmement propre. Personnel tres sympathique.

Personnel forcément très compétant, puisque aucune douleur, et une rapidité d'intervention remarquable. je rajouterais qu'il est d'un accueil et d'une sympathie hors norme minimisant le stress que nous pourrions avoir en ces moments difficiles. MERCI. Alain BENNATI

Expérience très décevante avec le standard téléphonique : le personnel est peu courtois et non professionnel, répond d’un ton agacé, coupe les appels sans explication et demande de rappeler plus tard, toujours de manière brusque et sans aucune politesse. Quand ils répondent enfin, ils ne laissent même pas terminer les phrases et raccrochent sans dire au revoir, avec une attitude de totale indifférence. Un comportement inadmissible pour une clinique de ce niveau.

Je me permets de vous faire part de ma profonde déception à l’égard de l’expérience vécue au sein de votre service ambulatoire. Malgré l’envoi de deux courriels, je n’ai reçu aucune réponse de votre part, ce qui laisse une impression regrettable quant au respect et à la responsabilité attendus d’un établissement de votre réputation. Par ailleurs, je souhaite attirer votre attention sur l’état des toilettes situées au premier étage du service ambulatoire : leur niveau d’hygiène est préoccupant. L’utilisation de chloramine pour leur désinfection serait indispensable dans un environnement clinique. PS - J’ai envoyé trois messages à l’adresse e-mail indiquée, sans recevoir de réponse. Je trouve cela regrettable et peu professionnel. J’espère que vous prendrez les mesures nécessaires pour remédier à cette situation. ____ I would like to express my deep disappointment regarding the experience I had at your outpatient clinic. Despite having sent two emails, I have not received any response, which unfortunately reflects poorly on the level of respect and responsibility expected from an establishment of your standing. Additionally, I would like to draw your attention to the condition of the restroom located on the first floor of the outpatient department, where the hygiene standards were concerning. The use of chloramine for proper disinfection would be essential in a clinical environment. PS - I have sent three messages to the indicated email address and have not received any response. I find this regrettable and unprofessional. I hope appropriate steps will be taken to address this issue.

MISE À JOUR : suite à mon avis, reçu ce jour un mail stipulant que la chambre particulière avait été supprimée de ma facture. Quelle perte de temps et d’énergie. Des patients moins avertis paient des prestations sans les avoir demandées, c’est du vol ! Faites bien attention et prenez soin de vous 🙏🏻 Suite à une hospitalisation en ambulatoire pour une coloscopie et fibroscopie le 27 mars dernier, je reçois ce jour une facture où la clinique me demande de régler 110€ pour une chambre particulière que je n’ai pas demandée. Je suis arrivée en avance pour une intervention à 15h30. Suite à une grand retard, j’ai été endormie à 18h15. À mon réveil, il m’a été annoncé qu’on allait me mettre dans une chambre avant ma sortie car, vu l’heure tardive, le service ambulatoire était fermé. Mes affaires avaient déjà été montées dans la chambre quand j’ai demandé où elles étaient. On m’a imposé cette chambre et maintenant on me la facture ? Demain, c’est courrier recommandé et si je n’obtiens pas gain de cause, je porterai plainte pour facturation abusive. A bon entendeur. Cynthia COLIN

Service SOS mains incroyable ! Personnel qualifié et accueillant. Anesthésiste et chirurgien au summum du professionnalisme . Rapide, efficace bravo !!

Le gros reproche c'est l'attente avant l'intervention 2h et après 3h. Sans compter les 10 personnes qui étaient avant moi au service des sorties. Il faut y remédier. Pour tout le reste entre ces 2 très longues périodes, rien à dire. Tout est parfait

Les personnes qui s'occupent de nous sont douces, bienveillantes pleine de gentillesse , pour nous qui sommes stressés par des examens dans le service de gastroentéologie. Sans compter avec la compétence des médecins. Bravo

Beaucoup d humanité, de respect, d écoute, un plaisir d échanger avec chacun, chacune. Très professionnel et très efficace. Un plus, la présentation de toute l équipe entourant mon chirurgien.c est très rassurant, une très sympathique attention. Merci a vous tous, infirmier, infirmière, anesthésiste, administratif. J ai dévoré la 🤣 collation

Clinique vieillissante mais personnels efficace !!! En plus de leurs bonnes humeurs, les infirmières sont très pros et emphatique, c’est très important pour (nous) les patients. Je recommande cet établissement PRO et soutien toute ces petites mains qui y contribuent, continuez vous êtes formidablement Bravo et courage à vous 🤟

L équipe médicale est top! L équipe administrative, malgré des efforts professionnels certains, de leur part, ne peut offrir une prestation qualitative, du fait de la complexité de votre organisation, Il existe trop de consignes contradictoires entre les équipes, des ascenceurs clients trop peu nombreux, des temps d attente pénibles, une configuration labyrinthique des batiments, des parkings et un quartier satures, aucun plan distribué ou affiché à l arrivée. C est dommage pour eux et pour nous clients, mais je pense que je ne vous apprends rien ☺️ Heureusement quelques habitués ou malades residents se transforment parfois en guides du chateau😊 Bonne journée

Tout c'est bien passé. 3 points de souture au pouce. Ça va faire une semaine, le contrecoup de l'anesthésie du bras, je pense. Difficulté à récupérer. Merci à toutes les équipes ( entrée, prise en charge, soins, chirurgien...)

Organisation, accueil sont à revoir !! Très bof tt ça ! Difficile d’avoir un renseignement d’un autre étage sous prétexte qu’il y a juste à lire les panneaux. RDV avancé d’une heure pour avoir finalement 2 heures de retard, cherchez l’erreur 😒 Parling exiguë, rajoutez 12 euros pour une matinée en ambulatoire argent 💰 On est à Cannes certes et donc le prix des honoraires est élevé. Il manque la bienveillance, le respect des patients, la politesse, l’amabilité…Heureusement, qu’il y a de bons médecins 😕

Soins très bien. Mauvaise signalisation: *Stationnement à fuir...difficultés à touver la sortie. *Parcours consultation anesthésiste, préadmission, admission très mal indiqué, dans uel ordre? *Sortie piéton tel le parcours du combattant.

Très bon accueil mais seul bémol votre parking est impraticable quand deux véhicules se croisent ! Et les bâtiments on s’y perd un vrai labyrinthe, j’ai croisé des patients perdus moi-même j’ai du chercher pour trouver mon chemin !!! Dommage !

Bonjour, J'ai été opérée dans cette clinique, avec succès. J'y suis également suivie sur plusieurs sujets, mise à part mes analyses, mes radios etc. Cette clinique est excellente. Le suivi y est scrupuleux, personnalisé, l'accueil est chaleureux et souriant. Les chambres sont parfaites avec une belle vue, en bonus. Le seul hic c'est le parking, qui est petit (nombre de places limité), étroit, gare aux grosses voitures - manœuvres impossibles), toujours complet et quelque peu ancien. Il n'y a que très peu de place de parkings aux alentours. J'attribue cependant la note de 5*, car on n'y vient pas pour le parking. Je tiens toutefois à le préciser. Merci à toute l'équipe.

Les équipes sont formidables! Accueil chaleureux et sécurisant . Très important lorsque vous arrivez dans une situation de stress lié à votre accident. Les soignants et le chirurgien sont non seulement compétents mais dans l'empathie . Rare car souvent les unités de soins sont compétentes mais froide avec les patients Seul point noir et il est vraiment noir , la signalétique pour se rendre d'un service à l'autre et le parking. même avec un petit véhicule

Pour les soins et les prestations je suis satisfait Les soignants et personnels sont accueillants et compétents. Par contre la logistique 1 seul ascenseur pour accéder à 10 étages, je comprends ce que veut dire patients.

Super chirurgien, super équipe de soins. J’ai été très très bien accueilli, tout le monde était très attentif à ma douleur et à mon confort. Bravo et merci merci merci !

Merci aux équipes du 5ème étage et, aussi, bien entendu au docteur Nicolas qui est vraiment un excellent chirurgien !!

J etais a la clinique oxford pour une intervention ophtalmologique effectuée par le Docteur Portmann. Super service. Tout d abord tres bel accueil a l etage hophtalmo. Tout le personnel soignant, medecin anesthesiste, infirmieres sont tres compétants et très gentils. Rassurant et a l ecoute dans le service comme au bloc. Et je remercie particulièrement Amandine infirmière de réveil qui m a rassuré car j etais tres angoissée. Merci beaucoup. Je recommande cette clinique.

Nous avons consulté le service d'urgence SOS main un dimanche, pour notre fils de 5 ans Merci à tout le personnel pour la prise en charge de l'arrivée jusqu'à la sortie du bloc opératoire : Valérie, Johanna, dr dalbera et dr Garzon. Un petit garçon soigné dans de bonnes conditions, et prêt à y retourner parce que c'était trop bien! Je recommande fortement

Très satisfaite de l’accueil des infirmières…au bloc j’ai été mise en confiance…car bcp stressée! Pour ma première fois dans cette clinique je suis entièrement satisfaite ! Un grand merci à toute l’équipe !!🌞

Équipes formidables à tous les niveaux ( accueil, administratif, bloc opératoire, anesthésiste, infirmières, propreté par les agents de nettoyage, équipements dans la chambre, kiné, etc ). Un grand dévouement de la part de l'ensemble du personnel . Merci à vous. Guy Piégelin.

Belle clinique dans laquelle on se sent bien où on est bien accueilli . Très bien pris en charge par le personnel soignant . De mon expérience ou mon fils a été opéré d'une main en urgence, je recommande à 100 %

Cher Dr Ceccarelli, Je tiens à vous adresser mes plus sincères remerciements pour l'opération que vous avez réalisée sur ma main droite, suite à la maladie de Dupuytren. Grâce à votre expertise et à votre professionnalisme, je me sens déjà beaucoup mieux, et je constate des améliorations notables dans la mobilité de ma main. Votre prise en charge a été d’une grande qualité, et je me sens profondément reconnaissant de la compétence et de la bienveillance dont vous avez fait preuve tout au long du processus. Je tiens également à exprimer ma gratitude à l’ensemble du personnel soignant de la clinique Oxford de Cannes. Votre accueil chaleureux, votre écoute attentive et vos soins attentionnés ont grandement contribué à rendre cette expérience aussi agréable que possible. Vous formez une équipe formidable, et je vous remercie sincèrement pour votre dévouement et votre professionnalisme. Avec toute ma reconnaissance,

Pour un établissement dit privé et qui pratique des dépassements d’honoraires assez élevés et bien j’ai été très étonnée de constater du manque d’organisation lors des rdv de pré admission et j’avoue avoir eu un peu peur pour mon intervention. Le jour de l’intervention j’ai été prise en charge par l’équipe médicale du service ambulatoire et les chambres et les sanitaires sont propres et neuf . J’ai ensuite subit mon intervention chirurgicale et j’ai été prise en charge par l’équipe médicale de l’ambulatoire et j’ai eu un petit déjeuner, et la dame était très gentille et je me suis permise de lui demander un autre café . Mon avis est mitigée parce que l’organisation administrative est chaotique et les patients perdent patience et je trouve pas cela très rassurant car on est en plein processus où l’on confie sa vie . Mais par rapport aux expériences précédentes, en de qui concerne la partie médicale , ils sont très sérieux et très compétents. En tout cas mon spécialiste le Médecin ROHAULT a fait son boulot à la perfection et a été très efficace et très professionnel. Je le recommande fortement pour les personnes qui ont des besoins spécifiques pour le visage et le coup . Un très bon médecin discret, humain et compétent

Très bien prise en charge par tous les services, de l'accueil à la consultation et à l'intervention. Personnel à l'écoute, respectueux. Le seul bémol est le manque de clarté des explications quand vous arrivez à la consultation d'anesthésie puisqu'il y a les admissions et les consultations dans le même espace. Les 2 devraient être mieux distingués avec les explications pour chaque espace( un panneau signalétique serait idéal à l'entrée: où aller, prendre ou pas un ticket ? ) L'établissement est d'une propreté remarquable. J'ai remis ma fiche de satisfaction au secrétariat.

Un accueil 5 étoiles largement mérité à tous les services. Des infirmières, du brancardier Louis, de l’anesthésiste Christophe et de toutes les personnes qui m’ont pris en charge. Un grand merci à vous tous pour votre humanisme.

Pour se garer : la misère Les caisses de paiement sont souvent HS Pour attendre un proche (intervention en ambulatoire), la cafétéria est fermée. Se poser pour boire un café : le choix reste des chaises inconfortables ou aller sur la terrasse extérieure où il fait super froid, pour lire un livre, même combat Cette clinique est un vrai labyrinthe et quand le D7 est en panne.....

Un grand merci au personnel soignant, en revanche, les formalités d'admission et de sortie ne sont pas à la hauteur des attentes en terme d'accueil (on a constamment l'impression de déranger) et de procédure : il faut prendre un ticket mais la moitié des gens vous passent devant sans en avoir... frustrant !

Je souligne particulièrement la gentillesse du personnel soignant. Puis la propreté des chambres. Enfin, ce qui m'a touchée c'est l'appel téléphonique du lendemain matin pour demander si tout allait bien.bravo et merci

Très bonne clinique, le personnels soignants est à votre écoute et vous soigne très bien , l'administratif même chose, vous explique avec le sourire, si vous ne comprenez pas. Il y a 2ans et 3 mois prothèse du genou, Aujourd'hui Colo+Gastro fait par un bon toubib Docteur Berrégi ambulatoire toujours aussi accueillant, personnel soignant, et administratif.

Vraiment très bien. Beaucoup de retard dû aux urgences pompiers, mais compensé par une super opération, une collation au top et la grande gentillesse du personnel et très important vu le temps de parking en résultant une sortie gratuite!

Je suis arrivée avec mon fils de 7ans avec le doigt coupé et cassé, comme je partais en vacances le lendemain le médecin m'a gentiment dit de rentrer chez moi et d'aller a l'hôpital là où j'allais en vacances!!!? Même pas désinfecter ni regarder le doigt de mon enfant!!! Bravo !! Quand je suis allée a l'hôpital de mes vacances ils m'ont dit que c'était une honte davoir fait repartir un enfant comme ça! Mais bon on était vendredi ,il était 18h30 je pense que le médecin voulait être en vacances!

Personnel accueillant et courtois, je suis satisfait de mon expérience ambulatoire. Heureux de constater que les personnes que j'ai rencontrées sont à l'écoute. Merci

Chère équipe du Service Clinique, cannes Oxford. Je tiens à exprimer mes sincères remerciements pour les soins et l'attention exceptionnels que vous m'avez accordés durant mon séjour à l'hôpital. Votre professionnalisme, votre compétence et votre empathie ont grandement contribué à mon rétablissement. Je suis particulièrement reconnaissant pour [mentionner des aspects spécifiques du soin ou des personnes] qui ont rendu mon expérience positive. Votre dévouement et votre bienveillance sont véritablement remarquables. Merci encore pour tout ce que vous faites. Je suis extrêmement reconnaissant d'avoir été pris en charge par une équipe aussi dévouée. Avec toute ma gratitude, Mr Benmokaddem

Totale satisfaction. L'accueil et les soins sont de grande qualité. L'ensemble des soignants sont attentifs à rassurer le patient en expliquant leur intervention et en veillant à son confort physique et moral.

Pour une intervention sur la main (canal carpien) accueil et personnel adorables aux petits soins, procédures de vérification d identité et des consignes parfaitement respectées. Seuls bémols, la signalisation pour se rendre au bon endroit et surtout pour trouver la sortie est vraiment à revoir ( et je suis loin d’être sénile !)

Très satisfaite. Très bon accueil, disponibilité, amabilité, respect, réconfort, patience J’ai été très sensible à tout cela. Merci à toute l’équipe, à tous, à toutes. Bon petit déjeuner. Merci au Docteur GARZON et au médecin anesthésiste. Avec toute ma reconnaissance. Marie L

Je tiens à exprimer ma plus sincère gratitude envers toute l’équipe de la clinique pour leur professionnalisme et leur dévouement. L’opération s’est parfaitement déroulée et les soins post-opératoires ont été irréprochables. Tout le personnel, du médecin au personnel infirmier, a fait preuve d’une grande attention et de bienveillance, ce qui m’a permis de me sentir en confiance tout au long du processus. Je recommande vivement cette clinique à toute personne recherchant des soins de qualité. Merci encore pour votre excellent travail ! Un grand merci au chirurgien B. Bigé pour sa réactivité et son professionnalisme; une opération complexe mené à merveille. V. LECA

Clinique idéalement placé à Cannes, accueil correct, chambre d'hospitalisation très propre et personnel très à l'écoute. La seule difficulté est de pouvoir se repérer dans le dédale d'ascenseurs pour aller d'un service à un autre. Equipe médicale compétente en chirurgie, Oxford est un établissement sérieux

Le Service des urgences de la main est exceptionnel : excellent accueil, le chirurgien, l'anesthésiste, et les infirmieres ne peuvent être que felicités au regard de leurs compétences, leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande fortement cette clinique qui offre des services de grande qualité.

La clinique est difficile d’accès en voiture mais une fois hospitalisée, vous avez un service chirurgie cinquième étage qui est extraordinaire. Les filles sont sympathiques toute l’équipe de jour de nuit service de nettoyage aide à la personne. Tout est parfait la secrétaire du docteur Saba, le chirurgien qui m’a opéré est formidable, explication très clair accueil à la clinique parfait accueil dans les chambres parfait une seule chose à déplorer. La nourriture ce n’était vraiment pas très bon les pâtes cuit à l’eau des couscous trempés dans l’eau. Enfin c’est vrai que dans une clinique on est pas là pour prendre du poids en dehors de ça tout était très bien.

Devoir subir un acte chirurgical n’est jamais un plaisir mais pour ma part, tout s’est tellement bien passé que j’en garde un très bon souvenir. Le Docteur NGUYEN est d’une grande compétence ainsi que l’anesthésiste et tout le personnel de bloc opératoire. Merci à tous pour votre accueil ainsi que pour votre travail ! Mention également pour le personnel administratif sérieux et efficace.

Opéré pour une plaie à la main, je tiens à remercier tous les professionnels médicaux pour leur accueil, leur sympathie et leurs compétences lors de ma prise en charge. L'attente était certes longue en raison de nombreuses interventions plus prioritaires ce jour là, mais je ne comprends pas le non respect de certaines personnes trouvent le moyen de s'indigner pour quelques heures d'attente. Je salue donc le courage et la force mentale de tous ces professionnels de la santé, chapeau à toutes et tous, vous êtes précieux et irremplaçable. Merci pour tout, pour la qualité de l'accueil et de la prise en charge, et pour la qualité des soins.

Rien à redire sur la qualité des soins et la bienveillance du personnel. Par contre beaucoup à dire sur l’élaboration des repas… Des menus prometteurs sur le papier, mais au niveau gustatif, qualitatif et quantitatif c’est une autre histoire… De plus, les plats sont servis à peine chaud et le soir il faut manger à 18 h 00 en +/- 20 mn pour des raisons d’horaires de personnel ! Remarques également par rapport à l’entretien des chambres qui nécessiterait un contrôle « rapproché » : ménage très succinct et vieillissement des équipements (fuite robinets, mauvaise fermeture porte fenêtre…).

Opération en ambulatoire mais avec une chambre particulière, il anticipe si Problème au dernier moment. Personnel à l’écoute aide-soignante bienveillante et anesthésiste qui vous font rêver, chirurgien au top, je recommande vivement la clinique Oxford