🏥 Clinique Saint Michel Toulon ELSAN Clinique

Un accueil assez peu aimable, accès au lien Elsan difficile à ouvrir, facturation pour 10mn de soins , piqûres, au bloc, hospitalisation, fort chère

L’accueil pour un scanner très expéditif et ensuite aucune facture car l’intervention est exécutée par un intervenant extérieur ( c’est l’explication qu’on me donne), donc pas de détail sur le dépassement d’honoraires , on paie et on s’en va , Déçue , je ne reviendrai pas .

J'aurais préféré mettre 5 étoiles car j'ai été très satisfaite de mes 2 interventions tant auprès du secrétariat, des infirmières et de mon opthalmoligiste, par contre par moyen d'avoir le secrétariat au téléphone et le site auquel je me suis inscrite fonctionne mal.... tout cela pour avoir les factures acquittées qui m'ont été envoyées sur mon adresse mail mais qui ne daignent pas s'ouvrir.... je ne désespère pas et je vais recommancer et finir par me déplacer si cela n'aboutit pas, mais bon le principal est que l'équipe médicale soit aussi gentille qu'efficace. J'ai modifié mon avis pour mettre 5 étoiles car suite à mon premier avis avec 4 étoiles j'ai été contactée par la clinique, après une conversation constructive mes factures seront envoyées par courrier.

Je me fais Opérer pour une rhinoplastie, je sors de l’hôpital, on me donne Aucun document qui attestent comme quoi je me suis fait opérer, je suis toujours en attente du document franchement si je peux conseiller Aux personnes qui doivent se faire opérer aller ailleurs, vous gagnerez du temps et de l’argent Je trouve ça, inadmissible pour un hôpital qui n’est même pas capable D’établir des factures en temps et en heure Je suis toujours en attente de document pour me faire remboursé Par ma mutuelle.

Manip radio dans une autre région en clinique peu recommandable , j'ai énormément apprécié l'accueil et le professionnalisme des secrétaires , radiologues et urologues que j'ai rencontré en accompagnant un proche pour ses consultations. Bravo

Enchanté du docteur szo ophtalmo, opéré de la cataracte des deux yeux, l'a en avril 2025 ,très professionnelle, et gentille et douce.

10 000 mercis au personnel de la journée du 23/05, tout spécialement à l’infirmière anesthésiste qui a été vraiment, vraiment formidable, et en plus qui pique merveilleusement bien 🙏🤍, les infirmières du bloc, le chirurgien remplaçant du Dr Vincent, et tout le service de chirurgie ambulatoire. Bon, en effet, on paie pas mal quand on a une petite mutuelle, mais bon, on le sait, on est prévenus en amont, on est dans le privé, c’est comme ça… Mais vraiment, au top de A à Z ! Merci encore.

Opérer par le chirurgien Carandina qui m’avait déjà fais la Sleeve la j’ai été pour la vésicule biliaire très bon chirurgien dès que j’ai le moindre problème Carandina a toujours répondu et prends les chose très au sérieux l’équipe anesthésie des femmes super vraiment merci beaucoup j’avais peur comme j’ai u une césarienne il a 3 moi qui ces pas très bien passer mes ces pas chais eux l’anesthésiste m’a rassuré et les infirmières aussi il son très douce franchement sa fait 2 fois que je me fais opérer par Carandina et l’équipe et impeccable 👌🏽

Prise en charge rapide et efficace niveau scanner 👍🏻 Une étoile en moins car pas de parking pour les vélos, difficile de trouver un endroit pour l'attacher en toute sécurité c'est dommage !

ma fille de 4 ans s'est faite opérée des Amygdales et Végétations, l'équipe pédiatrie a été exceptionnelle, on a vraiment été rassuré à chaque étape, surtout pour ma fille. Merci encore à vous (en particulier à Flore) !

Si le personnel soignant est super , le service secrétariat de la radiologie manque réellement de diplomatie et empathie. Suite à une incompréhension, l'attitude de la secrétaire a été déplorable surtout à l'encontre d'une personne âgée. Je sais que votre travail peut parfois être compliqué face à l'anxiété des patients et peut être aussi leur empressement mais vous vous devez d'être corrects et respectueux!

Personnel au téléphone vraiment pas agréable concernant la radiologie, aussi même en clinique a la radiologie et scanner les secrétaires pas trop aimable, ça rigole, ça chante pas très pro, je suis venue accompagné ma grand mère dernière fois, on ira dans un endroit plus professionnel, nous ne sommes pas obligé d écouter la vie du personnel

Non professionnels. Temps d attente ahurissant pour une simple radio. Le scketch des inconnus le personnel est la et tout le monde attend apres les medecins.....

Accueil et suivi auprès du secrétariat vraiment 0. On paie mais quand on a besoin de quelque chose les secrétaires ne font rien pour aider et ne sont pas compréhensives. En revanche les infirmières et l'opération (chirurgien) au top

bonjour je pense que ont a tous un avis moi je vais peux etre me faire operez a saint michel j ai confiance je pense que tout le personnel et bien formee sinon ils ferez pas ca ils peuvent etre fatiguee et desfois dire des choses sans les pensee je leur donne mon soutien

🌞Bravo à l'équipe médicale pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je ne connaissais pas cette clinique et je suis agréablement surprise. Courage à vous tous.

Intervention du Dr SZO pour une cataracte pour mon mari qui s’est très bien passée. Le personnel de la clinique nous on très bien reçu de l’accueil au personnel soignant ils ont été très accueillant avec une immense gentillesse. Nous tenons à féliciter et encourager le personnel médical pour leur professionnalisme.

Très mal reçu dans cette clinique arrivé a midi pour un examen en ambulatoire, j ai attendu 45 Minutes debout sur un palier, devant la porte du bloc opératoire. Ensuite après l examen où on est a jeun depuis la veille, re attente des résultats sur ke palier où le médecin vous rejoint et donne les résultats alors que des dens montent ou descendent les escaliers.. Bonjour le secret Médical. De plus après plus d un mois j attends toujours la facture du dépassement d honoraire. Ils ne s inquiètent pas de savoir si cet argent vous manque.... Il y a deux ans déjà c était la même chose, donc on ne peut pas dire qu il font de l avant.... Incroyable.. je suis désolée pour le médecin mais je pense changer de clinique. ...

Infirmières, brancardiers, anesthésistes, médecins chirurgiens sont très professionnels et très sympatiques, le problème ils n'informent pas à la 2ème opération qu il faut régler à nouveau les dépassement d'honoraires!!

Cette clinique c est des voleurs il te demande des dépassements honoraires une fois que tu a passé ton examen il t annonce comme quoi il auras un dépassement si on m aurait dis avant l examen je l aurai jamais fais je v déposer plainte abus de confiance profitez des pauvres et de la santé c est pas humain voleur que vous éternel en plus vous êtes des menteur on m’a jamais parlé de dépassement je l ai su ce matin quand je vous êtes eu au téléphone pour un remboursement que vous avez encaissé alors me dit surtout pas que j ai mal compris on m’a pas parlé de dépassement ou sinon je serai pas venu dans cette clinique mais même si sa abouti à rien je v déposer plainte pour abusé confiance clinique de voleur ma mère elle c fait opéré de la cataracte mais comme vous avez demandé 200 euro de dépassement et comme on est pas au courant de sa votre chère médecin à loupé ma mère sur un œil alors oui je le dit haut et fort vous êtes une bande de voleur

Une clinique où le personnel est accueillant, à l'écoute et aux petits soins pour ses patients. Un grand merci au service de nuit du 3ème étage (chirurgie) d'une gentillesse et d'une douceur incroyable.

Des honoraires indécents. Bien-sûr vous n’êtes prévenus qu’au moment de les payer. Une attente interminable. Ne donnez pas des heures de rendez vous pour recevoir les gens une heure en retard. (Surtout au vus des honoraires aha).

Hospitalisation en ambulatoire, le personnel médical et administratif est sympa et attentionné. La chirurgienne efficace, gentille et prévenante. La clinique est en travaux semble-t-il mais les lieux auxquels nous avons eu accès sont très vieillissants. La chambre seule comprenait le minimum syndical: un lit, une table et une chaise. La télé ne fonctionnait pas et la salle de bains bien que propre, assez vétuste avec les toilettes qui bougeaient, un sol et les tuyaux sortant du mur rafistolés avec des plaques en bois). Le parking est assez cher (15€ pour un stationnement de 5 heures environ, 1,80€ pour un peu plus d'une demi-heure le jour de la visite anesthésiste); un ticket de deux heures était compris dans le pack hospitalisation. C'est cool mais le jour de l'opération ce serait encore mieux de permettre un accès gratuit. Dans le petit hall d'accueil, deux machines pour collations et cafés; un peu chères elles aussi ( 1,30€ l'expresso basique, plus de 2€ les autres café latte et compagnie). J'enlève donc 1 étoile pour la vétusté qui rend l'accueil un peu moins appréciable tant en chambre que dans le hall, le prix du parking et des collations.

J’ai été très bien reçue pour mon bilan pré-opératoire. L’accueil était chaleureux, le personnel très aimable et à l’écoute. Un grand merci à la docteure, qui a été au top : professionnelle, rassurante et bienveillante. Une expérience très positive, je recommande vivement !

Cette clinique est digne des pire hôpitaux de France ,qu elle expérience patient pardon qu elle expérience clients,vous ne pas si vous entrez dans une prison ou dans une clinique où la règle d or est le dépassement d honoraires !!? Ou à peine rentrée on vous demande de l’argent ,par contre des qu il y a un problèmes bizarrement nous sommes plus des patients clients direction urgence !! Opération en ambulatoire,850 euros de dépassement d honoraires heureusement que c est un acte de 2heures ,bref complication en pleine nuit appel au numéro d urgence que l on vous donne personnes réponds,nouvelle tentative ah enfin la personne se réveille me dit rappeler dans 3 heures tiens il sera 7h du matin ,bref rappel dans l après-midi suivant l’intervention et la surprise vous n êtes plus patients de chez eux aller au urgence !!! Ironie du sort je me retrouve dans une autre clinique de leurs groupe en urgence pour un problème post opperatoire! J en resterai pas là, et 1 étoiles est vraiment pas mérité mais on ne peut mettre moins!

La secrétaire du service scanner manque de professionnalisme. Elle est plutôt désobligeante avec les patients et aucunement à leur écoute (sèche et hautaine). Une note positive cependant, sa collègue juste à côté du service radio, qui a l’air plus compétente, agréable et réactive.

L accueil pour l opération rien a dire l’opération rien a dire mais les dépassements d honoraires tous simplement honteux 100€ pour le chirurgien 100€ pour l’anesthésiste et 108€ pour une chambre individuelle, l’opération a durée 15 minutes max , pour ce qui et de manger j’en parle même pas a jeun depuis minuit la veille a 14 h30 on vous donne une madeleine sans goût , une salade de fruit sans goût un chocolat au lait qui a tout sauf le goût du chocolat c’est quand même hallucinant avec ce que l’on paye franchement et quand on veut se servir du distributeur à l’accueil pas grand chose dedans et ça ne marche pas on demande à l accueil et la on delà poliment de la monnaie pour essayer de manger et on se fait envoyer chier 👍👍👍 vraiment pas agréable

Super service pédiatrique. Nous avons fait opérer notre fils dans cet établissement pour un problème ORL. De la consultation anesthésiste à la sortie tout s’est très bien passé. Les équipes sont aux petits soins, toujours un mot gentil pour notre fils. Merci aux brancardiers qui sont venu le chercher en voiturette pour descendre au bloc et qui ont essayé de le faire rire tout le trajet. Les infirmières en salle de réveil ont également été adorables avec nous. C’était vraiment rassurant de se sentir entouré et écouté pendant cette journée compliqué en tant que parents. Milles merci aux équipes et à Dr Ferary.

L'accueil est très bien par les secrétaires , l'infirmière du service ambulatoire du vendredi 17 janvier à 14h45 est très bien. La salle d'anesthésie est bien, l'infirmier est très bien et le docteur anesthésiste est compétent et souriant. Après, je ne me souviens plus de rien. Merci à l'équipe du bloc et un grand merci au docteur Bourdon, c’est un véritable pro. Le retour en chambre: on ce sent juste un peu seul, service vide, plus personne à part l'infirmière ou l’aide soignante qui vous remet la collation et disparaît, la collation est très bonne. Voilà, je résume: dans l'ensemble c'est très bien, Guillau Dah Gh

Équipe soignants et équipe service au Top à l écoute du patient .Toujours le sourire malgré leur surchage de travail .Vraiment très bien .Même service pour le repas à l écoute du patient félicitations à toute l équipe Madame Prieur

Elsan= nullité. Patient convoqué à 12h par sms. Arrivé à 11h45, accueil ok, personne compétente, mais ensuite la galère. Age du patient 83 ans pour opération cataracte. A 12h, remise du dossier aux infirmières en ambulatoire, A 14h prise en charge par infirmière pour se mettre en tenue, puis attente jusqu'à 15h45 dans une salle avant de partir au bloc. De 15h45 jusqu'à 16h45, préparation pour le bloc Retour du bloc dans le service vers 17h15 et sortie à 18h00. Hormis à l'accueil et opération par le chirurgien, le reste du personnel peu agréable et efficace, mauvaise organisation avec les box ou chambres non disponible d'où l'attente. En fait Elsan, c'est une usine, une pompe à fric avec tous les dépassements d'honoraire, mais surtout l'attente inadmissible. Pratiquement 4h00 d'attente pour une opération de 20 minutes! J'ai passé ma visite de contrôle chez mon ophtalmo ce jour, et je lui ai fait part de l'attente qui était très longue, et elle m'a confirmé que c'était toujours les mêmes plaintes de ses patients. Total, je pense que je vais changer de praticien (alors que j'en suis très content) uniquement pour ne pas retourner dans cette clinique Saint Michel. Pour info, j'ai déjà eu le même désagrément avec une autre clinique ELSAN, à La SEYNE sur Mer

Entrée prévue à 14h30, aucun problème lors de l’enregistrement. Une attente de 30 minutes dans le service ambulatoire avant l’installation en chambre, suivie de 30 minutes supplémentaires avant de partir au bloc. L’infirmière qui a installé mon père a fait correctement son travail, mais nous avons été surpris qu’aucune perfusion n’ait été mise en place. Le brancardier est venu chercher mon père, habillé en tenue bleue, et l’a accompagné à pied jusqu’à un étage inférieur, où il a dû attendre 10 minutes dans une salle. Cela ne semble pas normal, non ? Une fois au bloc, l’anesthésiste a eu beaucoup de mal à poser la perfusion, ce qui est normalement la tâche de l’infirmière, non ? Après l’intervention, mon père est remonté en chambre avec le même brancardier, qui l’a installé mais n’a pas informé l’équipe d’infirmières. Les documents étaient restés avec nous. Nous avons attendu une heure avant que je me rende au bureau, où j’ai découvert avec surprise que le personnel n’était même pas au courant qu’il était revenu en chambre. Résultat : pas de collation ni de suivi post-opératoire. Heureusement que j’étais là pour le surveiller. Quel manque de professionnalisme ! Je n’ose imaginer ce qui aurait pu arriver s’il avait fait un malaise. Je me rappelle d’un cas, il y a un mois, où une personne est décédée après être remontée en chambre sans que personne ne s’en aperçoive. C’est à la fois déplorable et extrêmement grave.

Très satisfaite du professionnalisme, de l'organisation et de la gentillesse des Dr Roustan, et Dr Le bon qui se sont occupés de moi pour une opération en urgence, et de toute l'équipe à la Clinique Saint Michel.

je ne comprend pas pourquoi Madame le medecin anesthesiste qui gere les operations des yeux soit d'une telle mechancete et d'un tel manque d'humanite!! il faut fuir cette clinique ou du moins il faut que les personnes qui y travaillent se souviennent qu'elle sont dans la sante et non pas dans le commerce . Comprend qui veut . En tout cas je ne recommande pas il faut passer son chemin!!

Je suis allé en consultation chez un spécialiste recemment. Aucune empathie, manque de respect et en plus un dépassement d'honoraires astronomique. Je déconseille vivement, surtout si vous avez des revenus modestes et pas de mutuelle.

J'ai passé 4 jours au service chirurgie. Pour une Parotidectomie. Un séjour que j'appréhendais énormément, car je n'ai jamais trop fréquenté les hôpitaux en tout cas pour moi même, et j'allais vraiment en terrain inconnu. J'étais au 3 ème étage, personnel au top, tous très gentils, souriants, avenants, rassurants, des dames qui vous servent le petit déjeuner ou les repas, au personnel qui vous fait l'entretien de la chambre, jusqu'aux infirmiers et infirmières, les internes aussi sont très bien, autant l'équipe de jour, que l'équipe de nuit.... Tout le monde est super ! Et même quand vous êtes bénéficiaire de la CSS ! Mais aussi les secrétaires ou les dames de l'accueil et le monsieur qui vous prend la température à l'entrée ...Je recommande cette clinique sans problème. Et aussi un petit clin d'œil et un grand merci au chirurgien qui m'a opérer , Dr G.C , et à toute l'équipe qu'il y avait autour aussi, anesthésistes etc... Je n'ai rien de négatif à dire bien au contraire Merci à tous ! Je peux reprendre une vie sereine, et cette mauvaise parenthèse , n'aura pas été traumatisante... Tout cela m'a donné une autre image du milieu hospitalier... Une bien meilleure image finalement...

Chambre seule 85€…. Très chère pour se que c’est ! Ahurissant de faire payer se prix pour une tel chambre ! A l’accueil et service d’entrée parfait ! Sourire et politesse au rendez-vous. L’arrivée dans le service…. Mal accueilli pas de bonjour pas de sourire amabilité digne d’une porte de prison. Cela partait mal… Ensuite la chambre. Et ben faudrait voir a réduire le prix qui est exorbitant pour la chambre proposée ! Ma chirurgienne m’avait opérée de la mâchoire la première fois a ste marguerite à hyeres ou tout était parfait ( la clinique a fermé je suis donc opérée par la même personne mais a st michel..) je recommande pas du tout et l’amabilité et le prix…. SANS COMPTER QUE JE ME SUIS APERÇU QUE LES POCHES UTILISÉS POUR ME REFROIDIR LA MACHOIRE ÉTAINS DES PERFUSIONS DE SOLUTIONS SALINE!!!!!!! Du gros n’importe quoi! Si vous devez pas suivre un chir comme moi évitez cette clinique !

Ma fille se fait opérer en ambulatoire pour 4 dents. On me demande déjà 100 euros de dépassement d'honoraire pour l'anesthesiste, puis 150 euros pour le chirurgien 🤣🤣 Et je ne peux pas rester avec elle sinon c 85 euros. On touche le fond......elle ne fait pas de chirurgie esthétique c'est une obligation médicale à ce que je sache. Sa sera sa première et dernière expérience dans cette clinique.

Équipe médicale bienveillante et très sympathique. Nous sommes venus ce jour avec notre garçon de 10 ans pour opération dentaire, il a donné 10/10 au personnel. Je recommande, merci

J’ai été hospitalisé suite à une urgence digestive en service hospitalisation. Je tiens à remercier tout le personnel du service à l’image de leur responsable, Emilie, d’une efficacité remarquable que j’ai pu rencontrer au détour de mon séjour. Voulant féliciter les équipes auprès de la direction j’ai pu rencontrer la responsable du personnel, qui a été d’une bienveillance envers le personnel. Elle est à l’image du personnel du service qui m’a pris en charge. Encore félicitations aux équipes ne changez rien !

Avis mitigé après une opération en ambulatoire : rien à redire sur l'équipe médicale, parfaite, mais gros problème sur l'administratif : accueil inexistant ayant entraîné un retard dans la prise en charge par l'équipe médicale, aucun appel téléphonique le lendemain de l'opération alors qu'il était prévu, et lien à un questionnaire post-opératoire ne fonctionnant pas. Administratif et surtout accueil sont donc à améliorer fortement.

Inadmissible !!! Hospitalisée ce lundi matinée, je ressors le mardi matinée, on vous fait payer 2 jours d´hospitalisation ! Jamais vu ça dans aucune clinique et pourtant, hélas, j´ai été opérée un bon nombre de fois. Chambre Comfort prise pour être seule et voir le WiFi. Le WiFi n´a jamais fonctionné. L´ai signalé à 5 pers, des infirmiers à l´accueil, tout le monde s´en fout et ne sait pas quoi vous dire...Le pack censé inclure Canal + ne fonctionne pas non plus Je ne suis pas venue regarder la télé mais on paye 122 euros /jour × 2 pour une nuit d´hospit, un repas le soir et un petit déjeuner en bref, soit 244 euros pour 24h d´hospit ! De plus, état de la salle de bain plus que limité. Et j´invite la direction à venir prendre une douche en chambre , 0 débit, et un coup, vous vous ebouillantez, un coup c'est gelé. Quand vous sortez de chirurgie avec des plaies et des douleurs, c'est génial... Ont oublié de me faire ma piqure d´anticoagulant ! J´y ai repensé quand je suis rentrée chez moi. J´ai appelé bureau des infirmiers, ils ont dit que c´était pas grave !!! Pourquoi avoir ouvert la seringue alors ?! Même l´infirmier que j´ai à domicile hallucine. Enfin, le bulletin de situation donné à la sortie n´est même pas correct. Ne mentionne pas date de sortie et dit que je suis toujours là !!! J´appelle aujourd´hui pour ça, on me dit que ce sera fait mais pas forcement de suite ! Je lui dis que de base, j´ai 48h pour le donner à mon employeur. Me repond que j´avais qu´à m´en rendre compte avant 😰 que c´est parce qu´ils ont du monde 😱. Au secours, je n´ai jamais vu ça !!! Sans parler des 250 euros de frais de dépassement d´honoraires de l´anesthésiste qui m´a fait appeler mon spécialiste pour savoir si je devais arrêter mon traitement parce qu´il était pas sûr que ce soit compatible avec produits d´anesthésie 😳 c´est pas son métier de savoir ?!? Hallucinant. Et la facture, on l´a un mois après. Super... Un merci quand même pour la prise en charge au bloc et en salle de réveil, personnel super. Bref, sauf si vous venez pour le chir, ce qui est mon cas, fuyez !!!

DU VOL!!!!!! Attention VOLEURS Un repas accompagnant facturé 25€ qui ne les vaut pas. Nous font payé 2 jours soit 122€ x 2 = 244€ alors que nous sommes restés qu’une nuit et partis à 8h30 le lendemain matin. Lorsque je dis à l’accueil que c’est du vol elle répond « ah oui c’est du vol » Des voleurs qui le reconnaissent en plus!!! Se font du fric sur les gens. Si j’avais su j’aurais signé une décharge et serait parti juste après l’opération de ma fille. ESCROCS Ne méritent même pas l’étoile que j’ai mis mais obligé d en mettre une pour donner mon avis

J'ai été opérée en septembre à la clinique St Michel pour une chirurgie maxillo-faciale et tout s'est très bien passé, de mon entrée à ma sortie. L'équipe médicale a été attentive et bienveillante. Un grand merci à l'anesthésiste Marion, qui a été adorable et a su me rassurer. Elle a dû me repiquer le lendemain pour reposer une perfusion qui s'était enlevée pendant la nuit, après plusieurs tentatives des infirmières (mes veines étant difficiles à trouver). Je n'en veux pas du tout aux infirmières, qui ont fait de leur mieux. Ma chirurgienne, Dr Vincent, a été rassurante et très professionnelle. J'ai eu la chance d'avoir une chambre double sans voisin, ce qui a rendu mon séjour encore plus agréable. Je recommande vivement cette clinique.

Séjour de 2 jours en service hospitalisation à la clinique Saint Michel. Tout s'est très bien déroulé de l'entrée à la sortie. Personnel agréable et aux petits soins pour les patients. La clinique est propre et accueillante. Je recommande vivement cet établissement et remercie l ensemble du personnel pour leur accueil et leur professionnalisme. Marylene G.

L’ensemble du personnel est au top du top , souriante, accueillantes, bienveillante et beaucoup d’empathie. J’ai bien été reçu, pendant mon attente elles ont été très gentille avec toutes les personnes qui ce présenté à elles, vraiment je remercie la clinique st Michel pour leurs bienveillance avec les patients. Bravo à toutes l’équipe.

Mon fils,mon conjoint et moi même avons tous été opéré au sein de la clinique Saint-Michel tout s’est très bien passé pour chacune des opérations. Un bon accueil et toute l’équipe est agréable. Les dépassements d’honoraires peuvent être un peu élevés… mais ceci dit je recommande totalement cette clinique.

Accueil : cela dépend de la personne Qui s’y trouve. Pour ma première visite, Alexandra super. Pour la deuxième visite la personne à l’accueil m’a fait poireauter 15 minutes, le temps qu’elle Termine sa discussion Avec une autre personne Réception au bloc, très professionnels , Infirmières super Brancardiers également. Côté anesthésiste au féminin , Un dépassement de 100 € me paraît excessif. Quand j’ai manifesté mon mécontentement, elle m’a répondu que J’aurais pu me faire prendre en charge ailleurs, mais non, Mon Ophtalmologue, en l’occurrence, L’excellent Docteur Bourdon ne m’a pas laissé le choix

Boite a fric . Ma fille a été hospitalisé en ambulatoire , première étape très importante dans cette clinique ,passer a la caisse ...96€ frais hospitalisation puis 72€ pour chambre seul dans un état plus que pitoyable ,dommage que les services de l'ars ne soit pas passé.. n'oublions pas les dépassement d'honoraires ,200€ pour le chirurgien et 120€ pour l'anesthésiste ,c'est le plus important Douche , lavabo dans un état pitoyable, meuble de l'évier pourris.douche non aux normes handicapés, Que du bon dans le manque de sérieux d'une clinique privé. Et la on passe a la prise en charge , rapide mais ma fille passe a 13h30 au bloc et sorti a 14h30 de salle de réveil....et on attend on attend pas de prise en charge par les infirmières depuis sa sortie de salle de réveil a part une prise de saturation. Pas d'examen de surveillance . 19h on sort en ayant juste 2 questions et pas d'examens de sortie. Au top fraîchement dans la médiocrité,bravo st Michel

Accueil pas forcément agréable à mon arrivée , les échanges ne concernent que les dépassements d’honoraires . Je séjourne une nuit à 115 euros facturée x 2 = 230 euros + divers forfaits journaliers = 294 euros . C’est plus cher qu’à l’hôtel ! Je trouve cela inadmissible sans compter la chambre particulière , la salle de bain est dans un état pitoyable . Ci joint les photos ! Et en prime la télé ne fonctionnait pas ! Le personnel de l’établissement n’y peut rien … heureusement que mon opération s’est bien passée et que ma chirurgienne est parfaite .