Concessionnaire Ford : Malbet Automobiles Concessionnaire Ford

Parfait ! Tant pour la reprise de notre ancien véhicule que pour l'acquisition du Ford Puma, Thomas Getto, notre interlocuteur, a toujours été à notre écoute et très attractif dans ses propositions commerciales.

Nous avons acheté une Ford écosport ,tout s’est très bien passé, la reprise de notre ancienne voiture aussi !l’accueil ,l’amabilité, le professionnalisme,la compétence, particulièrement de monsieur Getto Thomas, nous sommes toujours très satisfait de toute l’équipe de ce garage,c’est la troisième Ford que nous achetons .je recommande ce garage , qui est très sérieux sur tous les plans.

J'ai acheté une focus de 2013 en octobre , problème de turbo 70 km après être sortie de la concession, ramener 3 fois a Marmande, changement de turbo sous garantie puis 2000 km plus tard , la même chose !!

Très mauvaise expérience, voiture acheté d occasion, une semaine après, panne d injecteur. Il est pourtant noté qu un rappel sur ce modèle avait été demandé par le constructeur pour changer ces pièces. Mais peut importe, on vend quand-même et après plus de son plus d image. Super commercial. 👍, continuez comme ça, le karma fera le reste. J ai mis une étoile pour le chef d atelier qui lui m a appelé deux fois. Bref, à fuir...

Cela faisait longtemps que je n’avais pas vu un tel manque de professionnalisme chez quelqu’un. Voiture acheté 16000€, panne 5 jours après car probleme sur Le véhicule et personne ne donne suite, personne ne réponds, tout le monde s’en fiche. Monsieur le vendeur, je ne doute pas qu’un jour vous aurez ce genre de (petits) tracas dans votre vie quotidienne et j’espère qu’on vous laissera seul dans votre situation pour vous faire réfléchir à votre propre lâcheté.

Nous avons téléphoné plusieurs fois pour se renseigner sur une reprise d un juke pour le reachat d un véhicule mais à priori ils ne doivent pas vouloir vendre puisqu au bout de 3 appels ou l on nous a dis je vous rappelle demain on attend toujours !! Merci à ce vendeur qui se reconnaîtra sûrement, continuez comme ça!!!

Très bien. Travail Ok et délais respectés. Accueil Ok. merci !

une équipe sérieuse et professionnelle, très agréable, je suis très satisfait , je conseil cette équipe et cette concession pour l'achat et l' entretient de votre Ford .

Tombé en panne avec notre camping car Ford sur la route des vacances, a Marmande, le concessionnaire Ford n as pris le temps de trouver une solution ou une place sur son planning pour nous dépanner. Pour info, un camping car de 20 000kms ! Ça ne devait être grosse panne. Pas sympa !!!

première fois que je viens chez malbet automobile l'accueil et très bien et le personnel est très professionnel

Bien reçu bien conseillé. Satisfait de mon achat

Bonne réactivité pour prise en charge d’une crevaison, mèche placée, intervention gracieuse

Personnel accueillant et disponible, diagnostic et réparations pertinents, c'est avec grand plaisir que je me rends chaque fois à la concession Ford de Marmande.

Personnels très gentils et agréables, à l'écoute.

Chef d'atelier à votre écoute et très compétent, et facture très correcte

Personnel agréable : un grand merci à Thomas, ludovic et Gauthier pour leurs conseils sur l'achat d'un véhicule . Sans oublier le personnel de l'atelier qui est à l'écoute de ses clients.

Bonjour Extrêmement mécontent de l'accueil que ma réserver le commercial de Ford Marmande. Je me suis rendu a la concession pour obtenir des renseignements sur un contrat idée Ford ou LLD ou LOA. Pour lui entre les trois options il n y a aucune différence??? Tout en essayant maladroitement de faire une simulation il a passé son temps au téléphone puis il est sorti du bâtiment pour téléphone a l'extérieur me laissant en plan au bureau. A u bout d'un quart d'heure environ, en ayant assez d'attendre, je suis parti. Dommage car j'étais très tenté par le modèle Puma. Je vais donc m'orienter vers un autre constructeur un peux plus pro. Ca ne devrais pas être difficile. B REBEYROTTE

PROBLÈME AVEC ATELIER : A FUIR ABSOLUMENT Vends des voitures d’occasion sans vérification avant la vente. On me vend une voiture avec une pompe à eau défectueuse et on m’annonce que la courroie de distribution (minimum 1000€) est à ma charge car le remplacement de la courroie est obligatoire lors du remplacement de la pompe eau. Chef d’atelier qui ne veut rien savoir. Préfère fermer les yeux sur la faute commise. A fuir absolument ! Passez votre chemin.

Commercial accueillant disponible explications tarifaires et techniques très claires démarches administratives rapides Livraison véhicule parfaite Personnel du garage à votre disposition note 10/10

Refus d'assistance sur un vehicule ford, tout simplement. La conception du moteur de mon c-max comporte un defaut connu du constructeur, usure tres rapide de la courroie. Apres un bref echange telephonique, le chef d'atelier me fait comprendre que parce que je ne fais pas entretenir mon vehicule chez lui, je n'ai qu'a me debrouiller. Suite a quoi, je me fais raccroher au nez. Nous allons donc nous debrouiller seul sans l'assistance de ce garage qui, de toutes evidence, n'a pas du juger le suivi assez lucratif. A bon entendeur.

Accueil de qualité Explication très clair Tout les problèmes réglés Le tout très rapidement

Très bon accueil et bon diagnostic ; rendez-vous rapides et respectés. Compétence assurée.

Très bonne concession, je la recommande à tous points de vue. Une équipe très sérieuse, le responsable atelier est un vrai pro !!

En passant par le vendeur qui m'a vendu mon véhicule ,aux employés de l'atelier, le personnel est très professionnel . bravo

Accueil super Vendeurs super sympa, très à l'écoute, très professionnels Disponible pour leur client Bref je recommande très vivement ( mon fils est aux anges avec sa voiture 😉😁)

Garage accueillant, personnel sympathique , efficace dans le travail a exécuter...A recommander

Très professionnel Très bon conseil Voiture 🚗 exceptionnel à tout niveau Il faut s'y arrêter, vous ne serez pas déçu Ford puma, très économique, très confortable, très facile à garer... Le top, la voiture de demain, Un acquéreur conquit

Je recommande le garage Ford Malbet Marmande suite à l’achat effectué avec Monsieur Getto Thomas. Je suis très satisfaite !

Professionnel compétent qui explique ce qui doit être fait sur le véhicule. Nettoyage de la voiture avant la remise au client.

Garage sérieux. Le client est pris en considération. Intervention sur le véhicule faite avec professionnalisme.

J'ai été bien conseillé sur le coût des travaux et le prix semblait juste pour des pièces Ford d'origine. On m'a offert un véhicule de courtoisie (mais ce n'était pas nécessaire) et le rendez-vous qu'on m'a proposé était court et pratique. J'ai été bien accueilli le jour même et on m'a téléphoné lorsque mon véhicule était prêt. Ma facture était conforme à mes attentes.

Mauvaise expérience, après l'achat d'un véhicule d'occasion. Commercial peu professionnel, la priorité c'est le chiffre d'affaire et pas le client. Mon véhicule devait être préparé pour la réception et je m'aperçois peu après que le pare brise est rayé et des enfoncement dans la carrosserie. Et je n'ai toujours pas de nouvelles du commercial. Si quelqu'un de sérieux pouvait me répondre ? En tous cas je ne conseil pas cette concession et reste plus convaincu par la prestation du groupe parrot à langon et libourne.

Accueil irréprochable. Les creusois de passage au garage remercient particulièrement Alexandre pour son dévouement et son professionnalisme

Très bon garage, je recommande, mécaniciens compétents et travail bien fait, bons conseils et à l'écoute du client

Ça fait deux fois que je vais dans cette concession , le vendeur est peu professionnel , ne connait pas les modèles et en plus donne des mauvaises infos !! Il donne pas envie d'acheter une Ford , je suis reparti alors que j'étais intéressée pour acheter une voiture . C'est bien triste... Très déçu

accueil aimable et efficace. Présentation du devis chiffré des travaux demandés avant exécution.Très bien. Coin attente avec canapé, revue ,télévision et café sans oublier la Wifi. Véhicule rendu après lavage extérieur.

Je suis pas du tout content du chef d’atelier pour quoi ? Sur mon véhicule n’ayant pas de chauffage et je devais attendre 14 heure pour qu’il puisse faire un diagnostic cent qui me prend un €€ il c’est pas n’ont plus déplacé pour constater Donc je suis allé chez un concurrent que lui chef d’atelier il a eu le courage de se lever et il a contrôle mont véhicule et il m’a simplement dit la panne sans que ça me coute un centime le diagnostic Le travail il l’a fait et j’ai du chauffage

Bon accueil du responsable d atelier . Bonne prise en charge de mon véhicule et respect des délais. Le nettoyage extérieur du vehicule offert est un petit plus qui est plaisant. Tarif correct pour un entretien dans le réseau officiel ( vidange et distribution )

Ma femme et moi même on a une Ford Mondeo est on venue juste pour une approbation d'une pièce défectueuse qui coûté 1 minutes à regardé et résultats accueil vrais nul Vraiment déçu dommage

Panne de vacances... Un vendredi ! Prise en charge rapide et efficace. Réparation et conseils très professionnels. Merci de nous avoir dépanné et laissé poursuivre le chemin des vacances. François Stéphane De Belgique

A éviter J'appel pour un véhicule en stock, nous échangeons quelques quelques minutes avec le vendeur, il me confirme l'offre à 17.400 euros vue sur internet + des frais et quelques options donc autour de 18.000 euros. Confiant je fais la route 45 minutes environ. Nous allons donc à la concession, vide personne n'est là, il arrive par la suite nous nous installons et après quelquesminutes d'échanges noms prénoms.... Le prix est désormais 19.350 euros!!! Moins la carte grise nous sommes à 18.950 euros donc autour de 18.000 nous ne devons pas avoir fait les mêmes écoles pour les arrondis....1350 euros ce n'est pas rien. Nous allons certainement aller vers autodiscount, triste qu'on puisse ce moquer de nous ainsi.

Tres satisfaite de mon RDV , personnels accueillants, à l'écoute et professionnelles ! Je recommande vivement ce garage !

Voiture achetée dans ce garage annoncée dans un etat impeccable, a mon arrivée vehicule pas prêt, pare choc usé et coup visible, vehicule de moins de 3 ans. Reponse c'est de l'usure. Accueil mediocre. Gestion de la relation client à revoir. J'attends toujours un retour du responsable.

Pas bon accueil voiture acheté ici mais ma suivi pas top et vraiment pas agréable.......je n'y reviendrais pas ca c'est sur et certains .........très très très déçu

Je n' étais jamais allé dans ce garage, je venais d' acheter une Ford fiesta commerciale de 2008, le moteur tournait sur 3 cylindres et vibrait beaucoup, je m' arrête dans cette concession vers 17h, le chef d' atelier devant son ordinateur me dit qu' il ne peut prendre ma voiture pas avant 8 jours, je lui dit que je doute pouvoir attendre autant et qu' au moins il la regarde, il démarre la voiture, dit 'houla il y'a un problème, ouvre le capot et me dit : bon ben, vous allez tomber en panne, je lui répond 'donc vous allez prendre la voiture pour la réparer, il me répond : 'désolé je ne peux rien faire pour vous..............sans commentaire, inadmissible, même si je ne suis pas client et que je viens vers 17h, qui n' est pas non plus une heure de fermeture, cette attitude est totalement déplacé.

Mr:Getto prétentieux voir arrogant même.... J'ai acheter une ford mais j'en achèterait pas 2 c'est la 1ère et la dernière aussi...🤨Leurs principal objectif est de vendre vendre et vendre la clientèle ils se fiche éperdument...Je vous conseille la Suzuki swift elle est top fuyez ce conssecionaire!!!!!...Comme une cliente le précise consernant ford agen les vendeurs et commerciaux on la grosse tête à marmande aussi....Moi le je dirai le melon il faut descendre sur terre ce mois-ci vous un travail mais que le mois prochain vous serai au chômage😳

Un service impeccable. Un problème sur notre Cmax avec perte de puissance. Un diagnostic, une vrai écoute de professionnelle et une réparation parfaite. Bon accueil. Mis à disposition d'un coin d'attente, les enfants ravis avec la TV et Gulli...

super concessionnaire! je suis tombée en panne un soir à 18h00 et ils se sont occupés de moi quand même. Prêt de véhicule immédiat!! merci encore

Personnel garage courtois mais diagnostic à la va vite. Pas de prêt de véhicule. Réparations non effectuées par manque de disponibilité. Vendeur de voitures occasion peu courtois hautain attente de 15 minutes sans que celui-ci ne daigne se lever de son fauteuil et par conséquent aucune proposition commerciale.

Une amie a acheté une voiture chez eux, qui a eu un problème d'injecteur 5 fois en 10 mois! Se retrouver à 10km/h en pleine rocade bordelaise c'est dangereux, on fait changer une première fois, puis deux, puis trois....à la cinquième fois on nous dit qu'enfin on ne devrait plus avoir de problème ils ont mis des injecteurs ford et non des sous marques! Euh après cinq fois? Après avoir gardé la voiture en tout et pour tout 5 semaines dans votre garage d'avoir utilisé le plein de la voiture pour la tester sans le refaire! Et refus de ford de faire un geste commerciale ni même de reprendre la voiture c'est une honte! Ils sont en tort et en plus ne réagissent pas! Changer de boulot!