Conforama Epinal Magasin de meubles

Très bon accueil, surtout par Laetitia

Très bonne expérience avec l’hôtesse d’accueil Laetitia qui a été exceptionnel !

Florian à l'électroménager a été super, patient, efficace je lui donne 10

Je fais souvent des achats dans ce magasins. Personnel sympathique et souriant. Florian a su être à l écoute et ma très bien conseillé lors de mon dernier achats. 😉

magasin très sympa et très accueillant a poursuivre pour d'autres achats

Nous avons pris une télé Ambilight et un Bultex chez Confo Epinal. Merci au vendeur Andy pour nous avoir aider à choisir un matelas dans nos critères. Ainsi qu'à toute l'équipe qui s'est mise à la place du client et a su satisfaire nos besoins, nous reviendrons avec grand plaisir. Une équipe avec des sourires et de bonnes blagues, cela faisait longtemps que nous n'avions pas été aussi bien accueillis dans un magasin.

Achat d’une commode, déjà venue plusieurs fois est toujours aussi fan de Christelle à la caisse. Toujours très agréable de la voir ! Merci aussi à sa collègue Laetitia et la dame cheveux noir qui nous a aider en rayon. ☺️ Merci encore pour votre bonne humeur !

Pas top rien en magasin de se que j avait vue donc reparti sans rien et j ai commandé sûr internet dommage pour eux

Meuble acheté mais avec une pièce manquante. Difficile de les contacter. Aucune réponse par téléphone ni par mail. Cela fait plus d’un mois et je n’ai toujours pas reçu la pièce

Un accueil souriant, un bon rapport qualité-prix

On a l impression de se retrouver il y a 20 ans en arrière sans évolution

Ma maman et moi sommes venus chercher un canapé le 27 décembre... Ayant trouvé notre bien nous passons à la caisse... La dame a été très agréable... accompte payé... Mais... Le canapé n'arrive pas avant le 20 janvier..... Nous apprenons donc la patience....nous sommes aujourd'hui le 10 février et le fameux canapé n'arrive pas avant la fin du mois!!! J'espère vraiment que cette enseigne fera un VRAI geste pour 1 mois de retard !! Hasard ou pas, le canapé est arrivé très peu de temps après la publication de mon avis. Un geste a été fait et quelques temps après, le directeur a appelé ma mère suite à l'avis publié, il n'était pas obligé mais il l'a fait et je l'en remercie.

Pas top niveau du service après vente

Accueil chaleureux et professionnel. Très réactifs pour régler les problèmes. Bravo

Il y avait longtemps que je n étais pas aller à Conforama... Hé bien je ne suis pas prête d y retourner.... Mon compagnon devait acheter beaucoup de meubles pour un nouvel appartement. Quand nous arrivons dans le magasin, beaucoup d employés qui discutent ensemble sans s intéresser à aucun moment à nous. Malgré tout mon compagnon y retourne 2 jours après commander les meubles que nous avons choisi. Il demande à la directrice si elle ferait une remise vu le nombre d articles, elle lui répond que non.. mais qu elle peut lui offrir la carte et 30€ de moins sur la télé d expo.... la carte est une carte de paiement avec un retrait de la somme le mois prochain donc il refuse la carte et la télé. Déjà pas très commerçant tt ça... mais le pire lorsqu il arrive le jour prévu avec une location de camionnette on lui dit qu il y a un meuble qu ils n ont pas qu il a dû être donné à quelqu'un d autre... je précise qu il était payé. Aucun mot d excuse, juste que c est pas leur faute. Après plusieurs mn de discussion on propose à mon compagnon de lui livrer la semaine d après. Ce qui a finalement été fait. Que fait la directrice dans ce magasin ?

Achat d un matelas, un sommier,et un canapé le 5 janvier. Canapé reçu au bout d un mois et demi, abîmé. Modèle d expo vendu sans nous en avertir. Tjs en Attente d une réparation du SAV depuis 1 Mois. Sommier tjs en attente de réception. Vous aurez tt pr début février Maximum! Total cela fait 2 mois et demi que les 2000 euros sont bien encaissés et que nous avons 1 canapé cassé, 1 matelas sans sommier. Trimballés par des palabres on va se renseigner, on vous contacte et j en passe. Pas de geste co proposé pr le moment mais j y compte bien et pas un bon d achat de 50 €. Pr les contacter bien entendu il faut payer pr s entendre répondre vous recevrez un sms. Ahurissant, aucun Suivi, aucun professionnalisme.des allées retours dans le vent, aucun respect.

C’est magasin très propre bien agencé et un personnel au top

Je remercie le vendeur, Michael, pour rapidité et le jeune homme à la caisse pour sa sympathie.

Grosse déception après un achat d'une télé qui était encore sous garantie et dont le remboursement n'a pas été effectif ! Ne recommande pas , à fuir les enseignes conforama pour leurs manquent de satisfaction client !

J'achète une plaque de cuisson chez eux,au bout d'une semaine la plaque prend feu (défaut de la plaque de cuisson) ,je la ramène le lundi on voit bien quelle a pris feu au niveau du bouton,on me dit on ne peut pas la reprendre on va vous faire venir un technicien pour constater mais il viendra que samedi donc une semaine sans plaque de cuisson pas pratique pour faire a manger.le technicien vient constaté que c'est bien un défaut de la plaque,il appelle le magasin et on me dit que je peux l'échanger je me dit cool je vais pouvoir faire a manger, j'arrive on me dit a ba non on ne l'a pas en stock il faut revenir lundi 🤦... résultats j'ai une plaque de cuisson pas la même ça pas grave mais on m'a dit que c'était une taille standard Resultat trop épaisse pour rentrer dans le trou fait pour l'ancienne 🤬 Franchement plein d'aller retour pour rien,pas de gestes commercial très déçu.

Equipe et directeur très sympatiquent et profesionnels je recommande

J’ai acheté un lit à conforama. Ils m’ont convaincu de prendre leur carte pour avoir une réduction, chose que je regrette bien! Aujourd’hui je me retrouve avec une cotisation annuel pour cette carte dont il est très compliqué, voir même pour le moment impossible à resilier. L’organisme n’est pas conforama, c’est cetelem. Bien lire ce qu’ils vous font signer ..

Accueil a la caisse et conseiller tres aimable, dont Laetitia tres a l'ecoute et souriante.

J'ai acheté une banquette, il manquait des piece 2mois que j'attends j'ai appeler pour parler au directeur ,il n'ont pas daigner me le passer je recommande pas ce magasin

Un service après vente catastrophique, achat d'un matelas 2 personnes en octobre 2024. Actuellement il se trou ,problème de coutures a l'appui photos et facture .Le fournisseur refuse de le prendre en garantie sous prétexte que c'est un défaut d'utilisation une honte . Aucunes solutions proposées juste toutes nos excuses scandaleux . Cliente depuis des années il ne fidélise pas la clientèle

Nous avons acheté le 7 janvier 2025 une banquette convertible, qui était censé être en stock comme indiqué sur l'affiche hors ce n'était pas le cas nous avons donc commander le vendeur nous à assurer verbalement que sous 10 jours il serait disponible au magasin de Chavelot hors nous sommes le 22 janvier nous avons toujours aucune nouvelle de notre commande sachant que c'est bien mentionné sur le ticket de caisse numéro de facture 703779 en date du 7/01/25 qu il serait la le 17 janvier je constate que le vendeur Alexis n'est pas sérieux il honnore pas ces dire et le magasin non plus aucun sérieux mais pendant ce temps nous avons payé entièrement la marchandise et nous avons rien ce jour Pour vous contacter par téléphone c'est très compliqué et payant de surcroît Très mécontente aucun sérieux (Facture à l'appui)

Passage ce jour au magasin Conforama d'Épinal Il a fallu tourner pendant une demi-heure dans le rayon literie pour qu'une vendeuse daigne nous accorder un semblant d'attention. Dès lors le processus de vente s'engage, avec ma femme on a eu le malheur de lui poser 3 questions on avait l'impression de la tirer de son lit un matin de lendemain de cuite et de profondément la déranger. Malgré tout nous faisons un choix sur un matelas non pas pour le sourire gracieux de l'hôtesse mais surtout parce que les prix étaient intéressants. Suite de l'aventure nous arrivons en caisse pour régler le matelas, nous avons eu l'outrecuidance de vouloir régler en espèces notre achat avec mon épouse je vous passe les regards de l'hôtesse de caisse qui nous a pris pour un dealer tout droit sorti des banlieues les plus chaudes de France. Sincèrement une expérience plus que limite heureusement que Conforama sait s'aligner sur les prix avec la concurrence sinon nous aurions fait demi-tour...

Soldes très intéressantes, personnel disponible, compétent et à l'écoute

Signalé comme ouvert aujourd'hui le 12 janvier, nous faisons 40 km pour rien , ça serait bien de revoir vos informations !!! Dommage car c'est un magasin que j'aime beaucoup...

Acceuil catastrophique... Nous derangeons les vendeurs quand on demande des renseignements... Avant Noel...musique à fond et les employes dansaient tous a l acceuil Jamais vu une chose pareil... Si je pouvais mettre zéro... Et ce jour..n en parlons pas...elle ne comprenait pas ce que je voulais

À bannir, ne veulent pas prendre en garantie une machine à laver acheté y a 2 mois .

Vraiment déçu, j’appel afin de passer une commande (si possible), on nous annonce 35 centimes la minutes d’appel, pour tomber sur une femme avec le tact d’un Rottweiler. Aucune écoute de ma demande , vu qu’il faut venir commander sur place (ce que je conçois parfaitement) je précise à plusieurs reprise que j’ai la référence du produit en question, elle ne me propose à aucun moment de vérifier la disponibilité en stock afin de ne pas me déplacer pour rien. Donc je lui explique que je peux venir dès lundi passer la commande si le produit est encore disponible. (Que je ne me déplace pas pour rien) Cette vendeuse m’explique qu’il est impossible de recevoir le produit pour lundi …. Alors que je n’e lui ai jamais demander de recevoir le produit lundi, mais de venir passer commande lundi… en bref aucune écoute active de ça part donc que des incompréhensions, pour réussir à la fin par miracle pour la 4 eme fois où je lui demande si l’article en question est disponible que je ne me déplace pas pour rien passer commande, et au final NON, donc perte de temps avec elle et elle ne propose aucun produit de substitution afin de pallier à ma demande, je cherchais quand même un grand nombre de chaise haute pour l’entreprise ou je travail….. Bref pour 35 centimes la minute je ne réclame pas le téléphone Rose non plus mais quelque chose de moins bourru

10 minutes d’attente au téléphone pour un renseignement à 35 centimes la minutes par un 08….. Naturellement aucun interlocuteur et aucune réponse. Juste un abus.

Très bon accueil, conseils clairs, j'ai pu facilement faire mon choix. Paiement et enlèvement rapide

C'était mal parti ! L'équipe qui venait installer un lit coffre c'est aperçu que les différents colis ne correspondait pas avec ce lit😤 Donc j'attends la nouvelle livraison, l'équipe à réagit très vite.

Canapé conforme à mes attentes , il a l'air de bonne qualité à vérifier avec le temps ( seul le montage était 1 peu long , mieux vaut être plusieurs 😉) Conseiller très sympathique et compétent Location de camionnette simple et pas cher de plus les colis étaient déjà dedans 👍 Suis satisfaite à 100%

Nous sommes venus dans votre magasin ce soir pour voir plusieurs choses pour notre futur maison .Wilfried un vendeur nous as accueilli agréablement et très professionnel! Explique bien et consacre du temps ! Bravo pour votre vendeur ! Troisième achats! Wilfried très très bon vendeur !on vient de refaire un achat chez vous avec toujours Wilfried qui connaît bien son métier et très patient ! Quand on arrive chez Conforama on cherche Wilfried ! Bravo pour ce vendeur et biensur la gentillesse de tous et caissière

super accueil de tout le personnel du magasin que ce soit les vendeurs comme le personnel de caisse, très arrangeant et qualifié, je recommande ce magasin et je n’hésite pas à faire mes achats chez eux

Nous avons voulu acheter un matelas, il y avait des promotions. Impossible d'en bénéficier sans prendre la carte Conforama à 15 euros, avec paiement différé de 1 mois pour l'achat. Ce qui veut dire qu'on ne peut pas régler en espèces, carte ou chèque et en plus avec le paiement différé on paie des intérêts . C'est tout simplement de l'escroquerie. Nous sommes allés chez un concurrent où on a pu bénéficier d'une promotion sans être obligé d'adhérer à quoi que ce soit...

Ça fait rire certains commentaires sur ce magasin Conforama qui est toujours ouvert depuis tant d'années déjà .une enseigne qui a su s'imposer..j'ai effectué des achats depuis des années ..( pc portable . Chaise de bureau. Lampadaire et ect.... Et dernier achat en date une télé OLED 4k .qui fonctionne très bien avec une ristourne de 200€ dessus grâce à une vendeuse très professionnelle...je n'ai jamais regretté un achat et toujours de bonne affaires a négocier..4 étoiles pour ma part .car manque un peu de fraîcheur dans le magasin faudrais rénover.

C'est assez lamentable qu'il n'y ait pas de toilettes accessibles aux clients. Nous avons effectué pour plus de 1500 € d'achats. Ayant un besoin très urgent d'aller aux toilettes, tous les employés nous ont indiqué que les toilettes étaient réservés au personnel. L'un d'eux a même osé nous dire qu'il y avait des toilettes dans les magasins voisins, alors que nous n'avions rien à y acheter (sympa pour les voisins !!). Bravo au gérant, ses employés ont bien respecté les consignes. Par contre, dommage pour eux car nous avions d'autres achats à faire. Nous les aurions faits sur place s'ils avaient juste consenti à me laisser utiliser les toilettes. Une seule certitude = nous ne remettrons plus jamais les pieds dans ce magasin.

Meuble arriver complètement abîmé de plus arriver en retard.Pour prendre contact avec eux seul possibilité téléphone payant... De plus aucune info par téléphone juste répondu qu'il fallait retourner à l'entrepôt à 1h de chez moi. Tout sa pour me dire que l'on me rembourse avec une réduction à valoir en magasin aucun geste commercial. Il faudrait peut-être arrêter de prendre les gens pour des *** ⚠️⚠️Mis appart sa employer courtois et professionnel rien a redire et magasin propre. Mais plus haut une catastrophe à fuir ou croiser les doigts pour ne pas avoir de problème.

Je suis très satisfaite du sav. Suite à l achat d' une armoire de salle de bain pour ma maman, une planche était abîmée lors du déballage du colis. Elle a pu être changée sans aucun soucis. Il est bien évident que nous avons attendu un peu. Mais il faut savoir faite preuve de patience. Encore merci à eux pour leur professionnalisme.

Bonjour , je déconseille fortement le Conforama de chavelot , j ai acheté un meuble , les trous ont été percé a l envers ...ca le fait un gruyère , ils m ont proposé de mettre des caches lol , tu achète une chambre a air .. on te donne des rustines car elle est crevée lol 🤣🤣 , du responsable Alex , tout en sachant que ça date de novembre , et je me suis déjà taper 4 aller retour ... Aucun geste commercial... Rien ... Je regrette tout les achats , j ai été un bon pigeon ( congel - canapé cuir - meuble ) bref .. fuyez ce magasin ...

Employé un peu fébrile... j'ai trouvé qu'il y avait un peu trop de personnel pour pas grand monde et de plus beaucoup d'entre eu parlait et n'agissent pas trop... De plus niveau choix des bureaux vraiment catastrophique... que des bureaux de petite taille pour enfant...

Suite à différents achats volumineux on nous propose une livraison à domicile payant bien sur . Il faudrait certainement revoir la copie beaucoup de magasin aux alentours font une livraison à domicile à titre gracieux rien que sur de l électroménager. C'est bien dommage, plus de geste commercial... Pour terminer sur une bonne note le vendeur était très correcte.

Bon et bien je complète mon avis d'il y a 2 ans. Et malheureusement , il n'a pas vraiment changé. Je n'y étais pas retournée car déçue, et ai décidé aujourd'hui d'y aller. Mis à part une caissière très gentille et un nouveau qui est là depuis 15 jours et qui est extrêmement serviable, volontaire et disponible, les autres vous regardent attendre en passant devant vous sans vous demander si vous avez besoin de quelque chose... C'est décevant. Et les prix.... Brrrrr. 50 euros pour 4 pieds de lit là où je les ai trouvés à 18 euros les mêmes modèles ailleurs. C'est dommage car il y a beaucoup de choix et c'est assez bien organisé tout de même. J'ai malgré tout acheté 3 étagères murales à moitié prix car au prix d'origine je ne les aurais jamais prises. Avis de 2021 : De plus en plus étroit, chargé, de plus en plus cher. Ce n'est encore pas ici que j'ai effectué mon dernier achat. Pourtant je commence toujours par là. Et les vendeurs n'en parlons pas pour certains... Quelques uns sont polis, mais c'est tout.

Vendeur très sympathique qui conseille très bien afin d'avoir un bon rapport qualité - prix des produits vendus. Et qui essaye de satisfaire au maximum les attentes de ma clients

En me rendant au service après-vente, j'ai remarqué une table, un buffet et des chaises qu'une amie avait acheté et retourné suite à de nombreux défauts de fabrication et dégâts divers (rayures, impacts, alignement des fermetures...). Il n'y a aucun doute, c'est bien sa table, son buffet et ses chaises (voir photo), j'ai immédiatement identifié les défauts, mais Conforama n'a pas hésité à les remettre en vente, au même prix, sans indiquer ces défauts et le fait qu'il s'agisse d'un retour client. Quelle malhonnêteté, c'est scandaleux !