Conforama Villeneuve Saint-Georges Magasin de meubles

Achat de chaises pliantes pour remplacer d’autres qui étaient usées. Comme toujours j’y ai trouvé ce dont j’avais besoin et à un prix attractif.

Le magasin est situé dans un endroit qui n’est peut-être pas des plus pratiques pour les piétons sans véhicule, mais personnellement, cela ne me gêne pas (je sais, ça n’intéresse sûrement personne, mais bon, je préfère le préciser). En revanche, pour ceux qui viennent en voiture, c’est un emplacement parfait ! Et pour encore plus de commodité, il est possible de louer un camion sur place, ce qui rend le transport de vos achats beaucoup plus facile. Petit conseil : n’oubliez pas d’apporter votre carte d’identité et votre permis de conduire si vous optez pour la location. Je tiens également à souligner le professionnalisme et la gentillesse de l’équipe qui m’a accueilli. Leur service est vraiment impeccable, et ils sont toujours prêts à vous aider. Une expérience très agréable, donc ! Je recommande quand même ce magasin

Expérience très désagréable aujourd’hui chez Conforama. Il faisait une chaleur étouffante, plus de 30° à l’intérieur, et la climatisation n’a été mise en marche qu’à près de 16h. C’est inadmissible dans un espace aussi grand et fréquenté, autant pour les clients que pour les employés. J’ai failli faire un malaise tant c’était insupportable. Tout le monde transpirait, les gens écourtaient leurs achats. Je me demande qui prend ce genre de décision : laisser des personnes dans une telle chaleur, sans ventilation digne de ce nom, ce n’est pas responsable du tout. 😡

Mon avis concerne surtout le retrait de marchandises et le SAV. Le temps d'attente au retrait est infernal, faites quelque chose, embauchez... J'ai voulu acheter un meuble encombrant, on m'a gentiment suggéré de le réserver pour aller le retirer ensuite, résultat j'ai attendu 2h alors que j'aurais directement pu aller à la caisse 😅 Quant au SAV... 2 MOIS d'attente pour récupérer une petite planche qui manquait à mon colis.... Et évidemment aucun geste commercial alors que c'était quand même une somme importante. C'est vraiment dommage car à côté de ça bon rapport qualité prix, mais ça ne donne pas envie d'y retourner.

Expérience déplorable. Nous avons acheté un sommier il y a 1 an et demi. Celui-ci s'est cassé alors qu'il a été bien entretenu et utilisé de façon normale. Le Sàv se contente de répondre que la casse n'est pas prise en charge par la garantie. Pourtant, pour en arriver là c'est que le produit est soit de mauvaise qualité, soit défectueux. Le Sàv n'a pas voulu non plus faire de geste commercial. La satisfaction clientèle n'est clairement pas une priorité, nous ne remettrons pas les pieds dans ce magasin.

Le vendeur Patrick très accueillant, chaleureux, à l'écoute des clients . Grâce à lui on a pu avoir un très très beau canapé 😜. Mérite une promotion .

Équipe magasin vraiment très accueillante et l'équipe de livraison au top. Les livreurs m'ont donné plein de conseils concernant mon achat pour l'entretenir le plus longtemps (achat d'un canapé clic clac).

Très mauvaise expérience au service client, ils se sont tromper dans ma commande la responsable du service client n’a trouver aucune solution m’a insulter m’a crier dessus devant tout le monde m’as agresser devant le personnel et les clients je ne sais pas comment cette responsable s’appelle mais franchement je suis très mécontente de cette attitude très irrespectueuse ( elle m’a dis ferme ta gueule) venant d’une (responsable) je trouve ça vraiment inadmissible

Très déçu de ma visite ce dimanche 4 mai. Les employés semblaient clairement démotivés : ils discutaient entre eux, rigolaient, et ignoraient totalement les clients. Il a fallu les appeler une dizaine de fois pour espérer un minimum d’attention. Aucun sourire, aucun effort pour aider à part la jeune femme avec les lunette qui nous a fait le devis. C’est vraiment dommage pour une enseigne de cette taille.

Magasin lamentable dans sa relation client . Après avoir acheté un canapé il y a plus d un mois devinez quoi celui ci n a toujours pas été livré. Il faut croire que ma première lettre avec AR n a pas fait assez de bruit !

Achat réalisé depuis le 8 février 2025. 3 chaises au total : 2 réceptionnés. Pourquoi ? L’une d’elle était endommagée lors du retrait. Je suis très mécontente de cette expérience : 1. Déjà attendre 3 heures au retrait des marchandises pour récupérer 3 chaises. Et en plus pour nous dire qu’une ne va pourra pas nous être délivrée. 2. On nous a annoncé un délai de 2 semaines pour venir récupérer la chaise manquante. Résultat nous sommes le 19 avril et la chaise n’est toujours pas réceptionnée. Par contre le montant lui a bien été débité. 3. J’écris au service client une première fois fin février/ début mars. Suite à ça le magasin m’appelle pour me dire que la chaise sera disponible le 15 mars. On se rend au magasin le 15 mars et RIEN ! Un déplacement supplémentaire pour rien. 4. J’écris à nouveau au service client le 1er avril. Depuis pas de réponse. On pourrait qualifier ça d’inadmissible venant d’un service client. Que suis-je sensée faire ? Me déplacer à nouveau, payer de l’essence et utiliser mon temps pour espérer un remboursement ? Ou puis je espérer que quelqu’un me fasse un retour pour de vrai ? Service client inexistant. Pas de retour, pas un geste commercial pour s’excuser de nos déplacements et nos attentes pour rien. Un soucis de livraison peut avoir lieu mais une non réponse du service client ABSOLUMENT PAS ! FUYEZ !

Bonjour, il y a eu une erreur. Certaines choses ont été prises à la place d’autres. Il y a parmi eux des travailleurs qui ne s le problème. Ce n'est pas approprié pour cet endroit.

Coup de gueule: il serait temps que les clients cessent d importuner les conseillers de vente qui ont des conversations qui ne supportent aucune interruption. C est extrêmement pénible pour eux de vous expédier avec un classique '' allez voir les autres'', et de reprendre leur conversation au même endroit fracturé par votre de demande de conseil. S'il vous plaît, mauvais clients, arrêtez de les embêter, par pitié. Confo FREE

Jai tout de suite trouvé ce que je voulais et j ai été très bien accueillie.

Bonjour, Aujourd'hui livraison à 12h15. Une grande déception des 2 livreurs. Apparemment lorsque vous achetez un lave linge et un sèche linge, ils ne font pas l'installation !! L'un des livreur à trouvé le prétexte de ne rien faire pour la simple raison qu il faut payer l'installation chez une personne âgée de 87 ans. Donc, interdit de mettre la prise électrique, interdit de mettre le tuyau de vidange et d'arrivée d'eau. Interdit de mettre le sèche linge sur la machine à laver avec le matériel de support pour la superposition verticale acheté chez Conforama. Donc aucune vérification si l'appareil fonctionne !! Service médiocre !! Conforama est devenu ridicule sur leur livraison ! Ou bien changé vos salariés qui ne veulent pas travailler ! Aucune bienveillance auprès d'une personne âgée de 87 ans !! Quelle honte.

Bonjour à toutes et à tous, Je souhaiterais juste faire part d'une situation tellement stupide que je ne peux me résigné à publier J'ai fais des achats importants chez conforma Villeneuve saint Georges et j'ai reçu deux chèques cadeaux avec une date limite d'utilisation. De ce fait, je me suis rendu dans le magasin en question et j'ai fais d'autres achats Arrivé en caisse, l'hôtesse me dis ne pas pouvoir accepter les deux chèques, pour elle, ce n'est pas cumulable, quelle ironie. Et pourtant c'est des chèques acquis après avoir dépenser une sacrée somme. J'ai finalement pris deux articles distincts et réglé avec les deux chèques et de suite j'ai restituer les deux articles et récupérer 2 avoir valables 1 ans Alors, trouvé l'erreur C'est vraiment déplorable Et stupide Continué ainsi, vous êtes très doué

L'organisation de ce magasin est déplorable et les employés au retrait de marchandises manquent de professionalisme. Je commande par internet un tuyau d'alimentation pour machine à laver qui est indiqué comme disponible uniquement au magasin de Villeneuve Saint Georges, commande passée samedi pour un retrait le mardi qui suit. Premièrement pour retirer l'article, non seulement vous donnez le numéro de commande mais en plus ils vous demandent pièce d'identité et carte bancaire qui a servi à payer l'achat! Un achat de 6€99!! Je n'avais pas la carte sur moi et fait remarquer à l'hotesse de retrait cette exigence au vue du montant ridicule de l'achat. Elle me répond que c'est ce qu'on lui demande de faire et qu'elle applique donc, j'ai envie de dire que pour progresser dans la vie faut peut-etre commencer à utiliser son cerveau et être moins inflexible parfois quand il n'y a pas lieu d'être comme c'était dans mon cas. Ensuite, je patiente 20 min dans la salle de retrait, je vois afficher depuis le début sur l'écran que ma commande est prete et qu'il faut attendre d'etre appelé. Au bout de 20 min, ils me disent qu'ils n'ont pas l'article, que les stocks ne sont pas à jour sur le site internet et que ce n'est pas de leur faute!! C'est peut-être de la mienne alors?! Je lui fais remarquer ce qui est affiché à l'écran, elle me dit qu'il ne faut pas s'y fier car c'est erroné. Alors pourquoi l'afficher ?! Je lui dis que sachant que l'article allait être retiré aujourd'hui, ils ne pouvaient pas vérifier en amont sa disponibilité et informer le client pour qu'il ne se déplace pas pour rien surtout que je venais de loin?! Elle me répond qu'ils ne vont chercher les articles que lorsque le client se présente !! C'est quoi cette organisation ??!! Et au lieu d'annuler l'achat et de me rembourser tout de suite, elle me demande d'annuler la commande en ligne !! Probablement pour que l'annulation ne soit pas de leur fait ! Après il ne faut pas s'étonner de perdre les clients. Pour ma part, je n'ai plus envie de remettre les pieds dans un Conforama après cette expérience désastreuse!!

Beau magasin chaleureux avec de bons produits. Équipe serviable et avenante, deuxième fois que j’y vais et à chaque fois, bien accueilli et bien renseigné. 👍

Magasin situé dans une localisation peu avantageuse pour les piétons sans véhicules, ce qui n’est pas mon cas (je ne sais pas pourquoi je précise alors que tout le monde s’en fiche royalement). En revanche, magasin idéalement situé pour les personnes avec un véhicule. Aussi, possibilité de louer un camion pour faciliter la manœuvre.. N’oubliez pas votre carte d’identité ni votre permis. De plus, je tiens à souligner le professionnalisme et la sympathie de l’équipe ! Je recommande.

Je me suis rendue ce jour chez Conforama à midi pour acheter une plaque de cuisson. En arrivant au rayon, aucun vendeur n’était disponible. J’ai donc interpellé un vendeur du rayon gazinières pour savoir si quelqu’un pouvait m’aider. Il m’a simplement répondu que la personne en charge des cuisines était en pause jusqu’à 13h30, sans chercher à en savoir plus. J’ai alors sollicité un autre vendeur qui m’a également dit qu’il ne pouvait rien faire pour moi. Déçue par ce manque de service, j’ai décidé de quitter le magasin. En partant, un employé de caisse m’a dit qu’il allait contacter un responsable. Peu après, le responsable a échangé avec le premier vendeur, qui m’a alors interpellé pour me dire, sur un ton très froid, que je n’avais pas précisé que je cherchais un électroménager et qu’une “cuisine” était une cuisine, ce qui expliquait son absence d’aide initiale. Nous nous sommes alors rendus au rayon, et je lui ai montré la plaque de cuisson qui m’intéressait, un modèle d’exposition. Il m’a simplement dit de la prendre, mais en tentant de la soulever lui-même, il a failli la laisser tomber tant elle était lourde. Il a alors affirmé qu’il allait la mettre sous plastique et que je n’avais plus qu’à passer en caisse. Arrivée en caisse, le caissier – très aimable – m’a demandé un code article ou une référence, mais je n’en avais pas. Il a donc contacté le vendeur, qui lui a répondu que je devais venir récupérer la plaque moi-même. À ce stade, excédée par ce service déplorable, j’ai refusé l’achat et quitté le magasin. J’ai ensuite essayé de contacter un responsable pour signaler mon expérience, mais sans succès. Je suis extrêmement déçue par ce manque de professionnalisme. Moi qui envisageais d’acheter une cuisine chez Conforama, cette expérience m’a totalement fait changer d’avis.

Pas terrible. On m'a fait chercher mon matelas double jusqu'à la caisse pour payer ? J'ai du le trainer par terre pour l'amener. Et si j'achète un frigo je fais comment ? Il y a des chariots mais pas de personnel pour aider les clients. Il y a qu'un monsieur pour les meubles ?

Équipe très sympathique et très professionnelle. Patrick rayon literie est un excellent conseil, très professionnel et très aimable. Quant à la charmante demoiselle aux longs cheveux tressés à l’accueil est Adorable aussi, elle s’est rappelée de nous après 2 mois de notre visite et nous a accueilli avec gentillesse extrême… Nous reviendrons certainement. Bravo Ps : le seul hic les frais de livraison et de montage sont par pièce ce qui fait grimper la note drastiquement de 50% surtout quand nous faisons plusieurs achats pour meubler un 3 pièces. Il faudra que la direction revoit ces conditions. Dommage de gâcher les efforts des équipes de vente et le potentiel d’achat des clients. Merci

Bonjour, Encore un grand merci à Laurence Z pour son professionnalisme et son sérieux. Si tous les responsables avaient cette conscience professionnelle, tous les clients se déplaceraient dans les magasins. Je vous recommande vraiment ce Conforama à Villeneuve St Georges. Si je devrais mettre une note je mettrai 30 sur 20 vraiment je n'ai jamais vu un accueil téléphonique aussi agréable sans oublier les conseils précieux qu'ils donnent aux clients. Bravo à Laurence sans oublier Marvin qui a également une conscience professionnelle plus que remarquable et un esprit commercial au TOP et qui est là pour résoudre tous les problèmes au même titre que Laurence. Encore Bravo Nicolas Lambert

Avis qui concerne le système de vente et non sur les produits. Surtout n’achetez rien qui nécessite un retrait au SAV, ou alors ne soyez pas pressé ! Tout est bien rôdé pour que tout le monde attende et perde son temps (salariés comme clients) J’ai acheté un accessoire à 20€ en magasin un lundi début d’après midi donc très peu de clients. Déjà il faut attendre un certain temps pour passer en caisse. 1 seule personne qui gère à la fois les dossiers de financement et les caisses. Donc j’ai attendu 5-10 min alors qu’il n’y avait aucun autre client devant moi. On m’indique d’aller chercher la pièce au SAV. 1 seule personne au SAV pour gérer les dossier SAV et les retraits. 1 seule cliente devant moi qui a un problème de matelas. Au bout de 15 min la personne de l’accueil nous reçoit, scanne et déclenche mon retrait. Car à ma grande surprise, le passage en caisse ne suffît pas à déclencher le retrait !!!! Les numéros ne s’affichent sur l’écran de la salle que si vous vous signalez à l’accueil du SAV. Mais ce n’est mentionné nulle part, ni indiqué par la caissière. On aurait pu attendre encore longtemps si on n’était pas venu interrogé la personne du SAV a tout hasard. - impossible de se signaler sur une borne (pas de borne) - ou auprès de quelqu’un d’autre : 1 seule personne déclenche les retraits et gère le SAV. Donc si il y a un dossier SAV compliqué devant, c’est tant pis pour vous. Elle ne met pas le dossier « en attente » pour déclencher les retraits des gens qui attendent les pièces en retrait. - Et l’autre collaborateur qui attend sur sa chaise, est en fait préposée à aller chercher les articles et n’a pas la possibilité de déclencher les retraits. 🤯 Donc tout le monde attend….clients comme salariés. Il faut attendre encore. Et j’ai donc attendu 10 min de plus que la pièce arrive et me soit restituée. Bref, presque 30 min juste pour l’achat d’un accessoire…. Et Je passe sur le fait que j’ai demandé en magasin l’article que je cherchais à une vendeuse et qu’elle m’a dit que cela n’existait pas chez CONFORAMA. Ce même article que j’ai acheté et qui donc existait bien. Bref….alors bien que le personnel soit aimable. Le système est catastrophique. Du temps à perdre ? Passez chez Confo 😉

Aucun problème avec eux, réservé la veille pour un retrait le lendemain. Le retrait plutôt rapide également. J’enlève une étoile juste pour la caissière qui m’a semblé super froide lors de mon passage en caisse. Sinon globalement c’est OK à ce Conforama.

Service après vente lamentable. J’ai acheté il y a 2 ans un clic-clac, le vendeur m’a tannée afin que je prenne l’extension de garantie « on interviendra à tout moment, vous nous appelez, et nous viendrons chez vous effectuer les réparations ». Voilà 1 an que 2 lattes de mon clic-clac sont cassées, je les ai pourtant appelés à 2 reprises (numéro surtaxé) et j’ai essuyé 2 refus de réparation. En effet, standardiste incompétent au bout du fil m’indique qu’il est indispensable que je me déplace en personne au SAV de Villeneuve st Georges afin de leur montrer depuis l’écran de mon téléphone les photos des lattes cassées de mon clic-clac, qu’ils ne traitent pas à distance, qu’il n’est pas possible de leur envoyer un mail avec les photos. N’étant pas véhiculée et habitant à Paris, je n’ai pas la possibilité de me déplacer jusqu’à Villeneuve st Georges pour monter juste 2 photos sur mon téléphone, j’ai préféré lâcher l’affaire et continuer à dormir sur mon clic-clac cassé. Bref, ne faites pas comme moi et ne vous faites pas avoir : leur extension de garantie c’est du vent…

Nous sommes venus pour acheter un lit il y a deux semaines. Patrick nous a vendu un lit, en nous disant que c'était très facile pour le transport, que nous pourrions simplement aller au depot louer une camionnette à 20€ de l'heure ou bien le faire livrer pour 70€. Nous voyant déjà avec le lit à la maison pour le soir même nous l'avons acheté directement. Seule chose, c'est qu'une fois au dépôt et après avoir payé, on nous annonce que plus aucun transport n'est disponible avant 5 jours. Sachant que le magasin est à 45 minutes de voiture de chez nous, c'est très ennuyeux d'avoir dû repartir sans le lit pourtant payé dans sa totalité. Les vendeurs sont prêts à tout pour toucher leur commission et omettent consciemment des informations pourtant importantes pour le client !

SAV Conforama Villeneuve st Georges incompétent, à fuir! Commode achetée, on remarque qu’une planche est fissurée lors du montage donc obligée de retourner au magasin car ils ne répondent pas au téléphone. Une fois sur place, il n’est pas possible de changer la planche défectueuse alors qu’il y avait du stock, il faut attendre 4 semaines pour recommander la pièce! Aucun responsable sur place, le vendeur ne veut pas prendre la responsabilité de faire un échange, aucun bon sens alors qu’il y avait une solution!! Du coup c’est le client qui subit, très commercial! Le pire c’est qu’un responsable m’a recontacté quelques jours après pour me dire qu’il était désolé et qu’il allait solutionner le problème, que ce n’était pas normal qu’il n’y ai pas de responsable, bla-bla-bla-bla… en vain j’attends toujours SA SOLUTION depuis 3 semaines! Le SAV ne répond pas au téléphone, aucune nouvelles du responsable et j’ai toujours une commode en rade!!

Très mauvais service de livraison et après-vente. Nous avons eu la livraison de notre nouveau canapé aujourd’hui. Par contre malgré toutes les indications sur la facture, l’ancien canapé n’a pas été repris. Les livreurs n’ont rien voulu savoir et sont partis en nous laissant avec un salon encombré. Ils n’ont pas voulu faire la vérification non plus car « pas de temps ». Il est impossible de rejoindre le magasin par telephone, uniquement le numéro payant est indiqué.

À FUIR LES COMMANDES SUR INTERNET ! Une étoile, car nous ne pouvons pas mettre zéro voire une note négative. Commande d’une machine à laver le 23/01 pendant les soldes, livraison dite sous 10 jours. J’étais censé la recevoir le 2 février, sur le suivi de commande, il est encore inscrit « en cours de préparation », j’appelle pour me renseigner pour savoir où en est la livraison, le monsieur du service client me dit que c’est en cours d’acheminement vers le service de livraison, et que le transporteur prendra contact avec moi pour programmer un jour de livraison. Après confirmation de la commande il est dit « livraison sous 10 jours »,cependant ce n’est pas vrai car c’est le transporteur qui décidera en fonction de la réception, je n’étais donc pas sûre de l’avoir le 02/02 comme inscrit et le service client me dit que ça pourrait être livré au cours de la semaine à venir. Je rappelle une deuxième fois, et on me dit que ma commande est annulée pour défaut de stock ! Je ne comprends pas pourquoi, je n’ai pas été averti avant, sachant que la livraison était normalement prévue pour le lendemain. Si je n’avais pas appelé, je n’aurais pas été averti de l’annulation de ma commande qui a été passée le 23 janvier ! Je trouve ça inadmissible de payer et d’attendre pendant plus de 10 jours pour une commande qui n’arrivera jamais et qui a été annulée sans avertissement de la part du magasin ! Je vois sur le site qu’elle est encore en stock dans un magasin plus loin, et je ne vois pas pourquoi, ils n’ont pas échangé ma commande avec ce magasin à la place. La personne du service client m’informe que je serai remboursée, et que j’aurai le droit à 15 % de remise pour le désagrément occasionné. Cela ne va servir à rien, car les soldes sont terminées et que les machines à laver seront affichées à plus de 400 € en moyenne pour une marque convenable. Je ne commanderai plus jamais sur le site Internet, et je dissuaderais mon entourage de le faire !

Les agends dans les raillon literie et gros électroménager étaient bon conseille et a l'écoute paraport à ma recherche. Ainsi que ceux qui s occupe de finaliser la commande ; ils étaient que deux , d'où l'attente un peu long ! Merci

Impressionant! Achat d'un petit meuble 10kg et d'un tabouret 1kg Le petit meuble dispo en magasin, le tabouret (4 en stock dans le magasin) mais il faut le récupérer au service retrait! 25 min d'attente et l'assise tombée 2 fois avant de nous la remettre!!! Si vous avez 1/2 journée à perdre, je vous recommande

Alors déjà pour le retrait : sur le mail ait indiqué qu'il faut aller aux emplacements ou il y a inscrit drive sauf qu'ils existent pas, donc on a tourner en rond pendant plusieurs minutes avant d'aller au bon endroit : Service des retraits. Sauf que c'est pour tout les retraits aussi bien le magasin que les achats en ligne. Donc même ave une heure de rdv attendez vous à attendre ... commande récupérée nous commençons à monter le meuble. On s'aperçoit qu'une des vitres de la vitrine est ébréchée mais on se dit que ce n'est pas très grave. Sauf qu'en manipulant la vitre elle exploise en milles morceaux. Bref je me coupe, je nettoie et contacte par mail le SAV. 3 semaines plus j'ai une réponse que sans photos il ne se passera rien. C'est vrai que c'était l'urgence de prendre une photo! Je suis mécontente du SAV et pas prête de racheter qqch chez conforama. Vous m'avez vaccinée !!!!

J'ai passé une commande en ligne, le site indiquait que le produit était disponible et récupérable en une heure en magasin. Après une semaine d'attente, le magasin me contacte pour me demander d'annuler moi-même la commande, car le produit n'est finalement pas en stock ! Et, comme si cela ne suffisait pas, on m'informe que le remboursement ne sera effectué qu'au bout d'une semaine. Je ne comprends pas comment un tel système peut fonctionner ainsi, mais ce n'est vraiment ni professionnel ni acceptable de traiter les clients de cette manière.

Bonjour Monsieur, le vendeur était très professionnel mais au niveau des caisses c'était très lent, il y avait une caissière seulement pour une queue pas possible. C'était vers 14h. Au niveau du retrait de la marchandise 50 mn d'attente c'est énorme. Faut mettre plus de personnel à ce niveau. Je vous en remercie. Excellente journée.

⛔ Je déconseille fortement la marque FAR, on a acheté deux cuisinières induction en même temps. Et les deux sont tombés en panne exactement 3 ans après C'est dommage, parce que lorsqu'elle fonctionnait elle était bien mieux que d'autres marques.

je suis confronté à un refus d’application de la garantie légale de conformité pour un défaut d’origine sur un joint de machine à laver acheté chez vous. De plus, une facture de 85 € pour une intervention supposée gratuite a été émise à mon encontre, assortie d’intérêts cumulatifs injustifiés. Faites très attention car ils mettre en accusation le client avec un technicien qui passe vérifier le problème sans aucune objectivité et qui vous sort une excuse invraisemblable par exemple un soutien-gorge à bretelles qui aurait pu déchirer le joint .... Le service client n'est même pas à votre écoute. La loi leur impose la garantie légale de conformité et ils font tout pour ne pas la respecter.

Une belle expérience, juste remercier en particulier le conseiller au stand TV qui a était très agréable et de bon conseil, en vous souhaitant une bonne continuation et un bon début année 2025 a toutes l'equipe.

Des produits sont en promo sans être disponible Délai annoncé plus de 1 mois et demi Dans ce cas ça ne sert à rien de faire des promo !!!! Service déplorable, vendeur très désagréable... On vient ici vraiment si il y a pas d'autres options

Commande passée par le site. Non seulement la commande n’est jamais venue mais en plus le remboursement n’est jamais venu non plus. Le SAV est catastrophique, la dame nous ayant raccroché au nez. Nous nous apprêtons à voir l’aide juridictionnelle pour action en justice. Le délai de remboursement ne nous fais pas peur. Ce sont les seuls avec qui nous avons ce soucis.

En fin de matinée un jour de semaine, ce magasin est très agréable. Les vendeurs sont plus disponibles, très patients. J’y suis allée pour l’achat d’une literie. Énormément de choix. Des prix attractifs à condition d’avoir la carte Conforama qui coûte 10€/an. Les étiquettes présentent des prix écrits en gros, bien soulignés, très attractifs. Mais il faut lire, juste en dessous du prix et écrit en tout petit, la mention « pour les porteurs de la carte ». Sans la carte, le prix double presque. C’est le marketing… client soit attentif ! J’ai acheté des ampoules connectées. Affichées en rayon à 11€, elles passent en caisse à 17€. Heureusement que j’ai pris le temps de relire le ticket de caisse avant de quitter le parking. Il n’y a eu aucun problème pour se faire rembourser à la caisse. D’où l’utilité du ticket de caisse. Caissière souriante et aimable. Le personnel est top dans ce magasin.

Extrêmement déçu. J'ai acheté un fauteuil dans ce magasin. Le vendeur m'a bien confirmé que l'article est bien disponible. Une fois le paiement effectué (le fauteuil+ 3 ans garantie+ la carte fidélité), après presque une heure attente pour récupérer l'article, on me dit que l'article n'est pas disponible. Il va être disponible dans quelques jours et il faut encore se déplacer pour venir le chercher. 10 jours est déjà passé. Aucune nouvelle. Le responsable était mis au courant aussi, aucun geste commercial et aucune solution proposé. C'était un cadeau que je voulais offrir à mon fils. Je suis plus que déçu, vraiment dégoûté. Ce sera sûrement mon dernier achat dans ce magasin.

A fuir, magasin malhonnête informe les clients en mettant les conditions de ventes au sol des rayons on est beaucoup à regarder par terre..... Attention il n échange pas ni rembourse pas les parures de lits draps etc.. N oublié pas de jeter un œil par terre pour connaître les conditions de vente. Inadmissible Le produit n à pas été déballé il est toujours dans son emballage d origine erreur de taille

J ai payé une chambre complète. Livraison et montage inclus. Il manque un pent de vis sur toute la tête de lit. Après 50 appel, 15 jrs d attente, le sav n a pas traité ma demande. Je vais aux infos car ils ne donnent aucune nouvelle. Plus jamais j achète à confo de Villeneuve st Georges. Encaisser c'est facile ! Je sais pas si je vais recevoir les vis où avoir payé pour rien. Personne ne donne suite

Les vendeurs on ne les voient pas! Ils ne vont pas vers les clients et c'est bien dommage ! J'étais obligé de poser une question au stockiste qui n'a pas su y répondre concernant un porte manteau. Du coup, je suis partie déçue...

Je suis venu acheter un matelas, j’avais vu sur internet quelques modeles , le conseiller était sympa et m’a montré les différents types, je suis reparti le jour meme avec le matelas était en réduction ( une grande marque connu ). Les personnes au retrait marchandises étaient aussi sympa, il m’ont aidé à emballer et faire rentrer dans le coffre. Le magasin offre pas mal de choix de qualité

Je ne peux pas mettre moins d'étoile ! Le service après vente et pitoyable ! J'ai récupéré mon gaufrier lagrange premium commander sur internet le 15 novembre (130€). Le samedi 18 novembre, ouvert le mercredi de la semaine (même pas sortir de la boite) pour faire des gaufres à mes enfants et la j'ouvre le gaufrier et il est cassez ! Je vais le samedi aujourd'hui 25 novembre soit 7 jours après l'avoir récupérer on me dit qu'on ne peut ni rembourser ni échanger est ce normal ? Sachant que le SAV au téléphone m'avais dit sous 15 jours que c'était bon ! Leurs raisons est je site il fallait venir le jour même, nous ne savons pas si c'était casser ou vous qui l'avez casser j'habite a 40 min aller avec 2 enfants quand même ! Je suis donc repartie mecontente et sans le gaufrier ni rembousement donc pour le prix JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUS Franchement pitoyable !

Magasin toujours bien achalandé, peu de personnel, on est obligé des fois de chercher le vendeur. Les vendeurs sont professionnels et réponds aux questions demandées. Meubles moins cher qu ailleurs donc c est appréciable pour notre porte monaie. Livraison et montage des meubles un peu cher. Livraison rapide et prestataire aimable et je suis toujours surprise de la rapidité du montage : rapide et efficace, a noter 20/20. Donc je vous mets 4 étoiles a cause du prix de la livraison eg montage un peu cher...mais bon on n a pas le choix.

Magasin assez grand, j ai trouvé des vendeurs facilement au rayon meuble de cuisine et au niveau de la literie. On n a très bien renseigné cote cuisine et on m a proposé un rdv pour effectuer un devis et cote rayon literie j ai été renseigné par une vendeuse qui connaissait très bien les produits. Il y a aussi pas mal de choix dans luminaires, le linge de maison, la vaisselle et la deco

Une véritable galère pour trouver un vendeur apte à venir répondre pour une seule question. J'ai du attendre plus d'une demi-heure. Finalement on m'a vendu un super paravent à 75€ qui s'avère être un véritable déchet ! Une semaine et voici tous les défauts apparents, je n'ose pas imaginer dans quelques temps. Je voulais vraiment un paravent qui tienne la route mais ce n'est pas le cas. Je ne recommande pas.