DS STORE Valence Concessionnaire DS

Nous avons été très bien reçus au DS Store de Valence. Les conseillers commerciaux sont très aimables et de très bon conseil. Nous recommandons fortement cette agence

Je suis passé à la concession pour me renseigner et j’ai été bien accueilli, avec des réponses claires à mes questions et sans pression. L’endroit est propre, bien organisé, et l’équipe prend le temps d’échanger. Bonne impression générale.

Excellente expérience pour l’achat de mon véhicule au DS Store Valence. L’équipe a été à l’écoute, réactive et très professionnelle. La livraison s’est faite dans les temps, avec toutes les explications utiles. Je recommande vivement cette concession !

Très bonne expérience et super accueil !!!!!!

Après l’achat du véhicule de mon mari , j’ai eu envie de renouveler la mienne , j’ai eu un gros coup de cœur pour un modèle de la concession qui au passage est très classe. Nous sommes très bien accueilli, sourire de tous le monde et boisson proposé. La gestion de mon achat a été fait avec Melanie qui avait déjà géré avec mon mari, tout était carré et fait avec professionnalisme. Elle a toujours été disponible pour la moindre question et nous a fait confiance également. C’etait un rêve pour moi de venir un jour en concession acheter une belle voiture et je ne regrette rien pour le moment. Merci à Stanislas qui a su me rassurer et Steeve également, merci pour la preparation du véhicule. Le débâchage fait vraiment son effet. Parfois il faut savoir s’écouter soit et pas écouter les rumeurs à droite et gauche des avis de chacun sur un achat. Merci à la concession DS .

Très satisfait de la prestation et prise en charge, tant sur mon véhicule en panne qui a été repris et sur l’achat d’un nouveau véhicule d’occasion. Je vous conseille Mélanie qui a pris en compte mes attentes avec beaucoup de professionnalisme, écoute et conseils

Des professionnels très gentils et très compétents Jamais déçue de mes rendez vous. Parfait comme toujours je recommande vivement DS store Valence

Véritable déception après l'achat d'une DS3 Crossback diesel, qui nécessite une vidange tous les 6000km (3 vidanges en un an). Une conduite en sous régime est évoquée, sans autre analyse avec pourtant un véhicule sous garantie. Pour finir, une offre de reprise insultante. A fuir. Le véhicule détecte une déterioration de l'huile tous les 4 mois mais aucune analyse ni recherche entreprise. Prise en charge de la vidange après avoir initialement proposé 10%. Pas de solution concrète apportée au problème, qui se reproduira dans 3mois. Absolument pas à l'image de la marque.

Grande déception dans le traitement de notre problème de véhicule, pourtant sous garantie, acheté il y a 13 mois. Les réponses apportées frôlent l'insulte, aucune solution tant de la concession que du service client. Absolument pas à l'image de la marque DS.

Bon acceuil, bon contact, explications précises, claires. Pas de surpression commmerciale (c est agréable et facilite la confiance pour moi). Proposition imagée et chiffrée. Que du positif, continuer. JM

Excellente expérience chez DS ! Accueil chaleureux, service professionnel et conseils avisés. Je recommande vivement !

Au début, mon expérience était optimale, près de voiture vidéo quand c’est terminé. Et puis avec le temps les équipes changent et la qualité change on m’a abîmé ma voiture, et on ose me dire que la voiture était déjà comme ça. Heureusement que j’avais des photos et des vidéos pour prouver que non. Post-scriptum, j’attends toujours le virement qu’ils m’ont promis pour rembourser les réparations

Très bonne prestation Bon accueil

Excellente expérience. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l'écoute.Le service a été rapide et de qualité. Je recommande.

J’ai acheté une DS3 d’occasion crossback auprès d’un vendeur prénommé Louis que je recommande ! Louis est à l’écoute, investi et très souriant. Je suis très contente de l’achat de mon véhicule.

Super expérience chez DS Store, l'équipe est très accueillante !

Très bonne concession, bien reçu, personnel au top. Je recommande fortement.

Après un retour me demandant de rappeler en s’excusant je retombe sur le DS store de Valence qui ne sait toujours rien malgré la bonne volonté d’une commerciale. Il semble que la Direction est aux abonnés absents ! Ne parlons pas du service clientèle qui ne prend pas en compte la réclamation ! C’est tout simplement inacceptable mais c’est le fleuron de la marque française ! Aujourd’hui message du DS STORE VALENCE donnant AUCUNE évolution du dossier ! Nous avons eu une fausse joie mais apparemment on nous donne des « non réponses » pour nous rassurer. Ce n’est pas gagné et je vais faire intervenir des services juridiques n’ayant pas de temps à perdre ! Suite de la saga: Appel du DS STORE VALENCE : aucune nouvelle ! Appel au service client : relance mais toujours aucune coordonnée de dirigeants !Voiture immobilisée depuis plus d’un mois sans intervention ! Chez DS on se fout du client ! Voilà encore un appel pour rien du DS STORE VALENCE vraisemblablement incompétent. Le seul point qui les intéresse est de savoir le nombre de km de la voiture de prêt ! Le chef d’atelier propose de m’appeler 2 fois par jour pour rien me dire ! Du « foutage » de gueule ! 3 relances du service client national : aucune réponse. Que se passe t’il chez DS ? Et bien sur une direction absente! Bref un grand n’importe quoi !

Toujours un plaisir de venir à la concession DS STORE VALENCE. Un excellent accueil, des conseils et pas de mauvaise surprise même pour une révision. Je recommande fortement.

Jean philippe nous a bien reçu et conseillé, je recommande le Ds store de Valenciennes, vous trouverez un commercial compétent et à l écoute des attentes du client.

Accueil au top, réactivité et efficacité dans la réparation...une agence à recommander sans hésiter ! Bravo pour votre professionnalisme

Superbe équipe. C'est ci agréable d'être écouté de nos jours. Emaelle et son équipe nous ont reçu avec enthousiasme et sérieux. Nous conseillant parfaitement, elle est chaleureuse et professionnelle. Les moindres questions ont trouvé leur réponse en quelques instants. Nous avons tout de même effectué près de 100kms pour venir acheter notre véhicule. Le.prochain(ds7) sera à Valence aussi. Bravo à toutes et tous.

Une belle concession et un accueil aussi agréable que compétent.

Super accueil chez DS Store Valence, des personnes à l’écoute et très professionnelles ! Je recommande vivement cette boutique, à très bientôt

Très bonne prestation de ma conseillère Sana très sympathique qui a su répondre à toutes mes questions avec patience et professionnalisme

Excellent accueil dans la concession. Vendeur au top. Livraison parfaite.

Très bon accueil sympathique de Sana Bonne présentation des différents véhicules. Disponibilité . Merci

Très bon accueil chez DS Store Valence. L’équipe de DS est très professionnel et le respect sur l’engagement du remplacement des airbags a été tenu. Ça réconforte de voir qu’il y a encore des concessions automobiles respectueuses de leurs clients. Merci DS Store Valence

Très bon accueil, travail nickel, véhicule rendu propre extérieur et intérieur

Excellent accueil. M. Moula, à l'écoute de nos attentes et de très bon conseil. Beaucoup de compétences, de gentillesse et de sérieux. Excellent accompagnement pour la prise en main du véhicule. En plus notre DS est une belle voiture. Merci!

Une belle expérience client que nous avons vécu au sein de ce DS store Valence un personnel très accueillant et à l écoute de ses clients et répondant totalement à nos attentes. Je recommande sans hésiter

Je suis ravi de mon passage à la concession avec un accueil très chaleureux et une écoute active de la part du commercial. Je recommande !!

J’ai eu l’occasion d’amener mon véhicule DS4 à l’atelier pour des soucis électroniques ! J’ai bien été reçue, les prix sont abordables et le personnel très à l’écoute ! En tant que client, on se sent considéré. Je recommande cet atelier.

Notre toute première expérience avec la marque DS. Nous avons été reçus par Mr David MOULA qui a su nous accompagner, conseiller et tester le véhicule de notre choix pour finaliser avec une DS4 E-tense 225 opéra. Maintenant nous sommes impatients de prendre le volant, et d'être de nouveau accompagné par Mr MOULA pour une bonne prise en main du véhicule. Encore merci

Bonjour. Accueil chaleureux et pro. En revanche j'attends toujours un retour du responsable marketing pour un rdv pour un média local.

Je suis client depuis 4 années chez DS store Valence, toute l'équipe est extrêmement compétente avec un accueil très conviviale . Je me sent plus que clients '

Très bon accueil, pris en charge des mon arrivée dans le show room, très jolie concession, personnel très a écoute du client.

Depuis 3 ans l'équipe de Valence est aux petits soins pour ma DS3, l'accueil est toujours chaleureux, le véhicule de courtoisie mis à disposition nous permettant d'essayer la gamme et tout cela accompagné de bons conseils. Merci à tous

Bonjour et merci à cette concession pour leur professionnalisme tant pour l'atelier que pour l'accueil. En panne sur l'autoroute à cause du FAP à changer sur une ds5 totalisant 250000kms. Tout à été fait rapidement. Ami de Valence,vous avez un ds store au top.

Très bon accueil et d’excellents conseils à DS Store Valence. Très grande écoute pour s’adapter aux demandes. Des réparations réalisées dans les règles du métier, avec le souci de la qualité et de la satisfaction du client. Grands soins apportés au véhicule toujours récupéré très propre intérieur et extérieur. Prêt d’un véhicule lors des interventions plus longues. Une concession à recommander sans hésitation!

J’ai fait appel à l’assistance Ds pour un témoin moteur allumé qui m’a envoyé chez Ds store valence . Quand je suis arrivé j’ai demandé qu’un technicien branche une valise pour détecter ma panne moteur , et l’a un gentil Monsieur m’a répondu pas de souci on le fera dans 3 semaines pas avant lol , j’ai donc expliqué à se Monsieur que j’habitais dans le nord à plus de 700km et que j’avais besoin d’une prise en charge rapide car je ne peut pas attendre je suis attendu , j'ai patienté 4 heures sur le parking pour que l’on me trouve une solution d’urgence , rien n’a été fait hormis des coup de files bidon entre agence , du coup vers 18h00 une gentille dame ma dit que c’était à moi de me débrouiller à trouver une dépanneuse et de faire transférer ma voiture dans un autre garage car Ds ne transfert pas leurs véhicules entre agence . J’ai donc appeler mon assurance et j’ai fais transférer mon véhicule chez Ds Romans le lendemain matin , ma voiture a été pris en charge immédiatement et au bout de 10 min le chef d’atelier est venu me voir pour me dire que mon véhicule était réparé c’était juste un faisceau électrique qui n’était pas branché correctement . Donc en résumé si Ds valence avait pris la peine de lever mon capot et y jeté un œil je serais reparti avec ma voiture très rapidement . Conclusion : le déplacement d’une dépanneuse , une nuit d’hôtel , un taxi , et une journée de boulot en moins et bien sûr tout cela à mes frais . Si je retourne dans la région je n’irai certainement plus chez Ds store valence .

Merci pour votre accueil monsieur Dimitry Et aussi pour nous avoir orienté toujours vers le bon produit pour les 3 achat Ds 3,ds9 et aujourd’hui encore pour ma ds4 hybride bravo Merci pour la qualité d'écoute . Vous faites une bonne équipe ds store valence

Nous avons été très bien acceuilli par toute l équipe de DS Store Un grand merci à Dimitri Maxime, pour ses conseils et son professionalisme.

Un accueil au top chez DS Automobiles. Un showroom très beau à regarder, de très beaux véhicules. Je m'y suis rendu dans le but d'obtenir un devis pour un DS7 Crossback E-Tense, équipe à l'écoute de nos besoins. Je n'ai malheureusement pas signé chez DS car, je trouve le véhicule chère pour la technologie disponible à bord ... pas de 360°, pas de pare-brise chauffant, pas de volant chauffant, pas de sièges arrières chauffant C'est vrai que ce sont que des petits détails, mais pour un véhicule à 70 000 euros, c'est dommage. Pour moins chère et mieux équipé, nous avons donc trouvé un autre véhicule.

Une ambiance qui se distingue des autres marchands de voitures Chez DS automobiles on vous transporte dans un univers soigné et raffiné. Une mention toute particulière pour Dimitri pour ces qualités humaines et son grand professionnalisme.

L’habit ne fait pas moine….. Chaque client qui vient même par curiosité et forcément un client potentiel… ne négligez pas vos client…. Même si vous passer qu’il n’est pas un client potentiel …. Et ben c’est faux j’en ai fait l’expérience…. Commerciaux vous prennent de haut….

Bravo pour votre accueil, Bravo pour votre concession, Bravo pour nous avoir orienté vers le bon produit et bravo au petit stagiaire qui a très bien su détailler le véhicule. Merci pour la qualité d'écoute et les essais été très concluant. A très vite j'espère.

Outre le cadre très accueillant par son élégance de noir et de blanc, son mobilier moderne et son ambiance musicale, on y apprécié la diligence du personnel à la réception, toujours attentionné, et surtout l écoute à l atelier mécanique en après vente, dont la bonne volonté et le diagnostic en cas de problème sont toujours appréciables. Mérite le détour !

Mon véhicule, une DS DS4, est passé par l'atelier de chez DS, un super accueil très sérieux, véhicule de prêt magnifique est agréable et mon véhicule a était très bien entretenu et je les réceptionné dans un état impeccable beaucoup plus propres que quand je les déposé. Bravo a toute l'équipe de chez DS cela donne envie de continuer avec vous avec une telle réception et une qualité de service comme celle-ci.

Achat d'une voiture : un accueil exceptionnel, nous avons vécu un parcours d'achat mémorable du premier contact à la livraison du véhicule. Bravo à toute l'équipe de ce pdv, et une mention particulière pour Julien