E.Leclerc GUERET Hypermarché

Magasin très bien entretenu et personnel très agréable et à l'écoute

Rayon charcuterie rien à dire personnel très souriant et agréable à chaque passage !! Surtout Julie une très gentille femme qui a toujours le sourire Et qui nous renseigne bien.

Personnel désagréable, le responsable multimédia me parait fortement incompétent, à l'image du reste du magasin

J'aime faire les achats dans mon magasin leclerc j'y trouve tout ce que je veux et je cagnotte toujours sur leurs produits à conseiller si vous venez à guéret

- Personnel aimable, et disponible, magasin un peu fouillis, étiquetage aléatoire, mais c'est encore supportable ... Par contre, pas assez de places de parking pour les handicapés ... Le peu de places spécifiques, sont squattées par les fainéants !!! NOUVELLE VISITE LE 29 AVRIL 2025, RIEN N'A CHANGÉ !!!

Amis camping-caristes fuyez ce lieu! Les vigiles ont pour consignes de chasser les Campings-Cars! Nous étions trop long et trop haut pour passer les barres de limitation, après 5 minutes a patienter( au volant, entre midi et 13h! pour ne pas bloquer le quai des camions dans le cas où un camion voudrait décharger) le temps que ma femme fasse 3 courses, le vigiles nous chasse sans solution alternative de stationnement...

Mal frequentesquandnon est une femme on se fait bousculer par certains mecs dansnles rayons

Magasin bien achalandé. Les caissières sont souriantes et agréables. Accès facile pour PMR.

Je trouve pas cela très correcte la caissière qui mange son chewing-gum sans aucune discrétion les bruits de bouche vraiment pas agréable

Mal rangé manque de personnel flagrant erreur prix jardinage heureusement le personnel est compétent prix difficile à identifier absence de personnel pour renseigner dans le magasin

Pas mon préféré beaucoup trop étroit dans les allées. Trop l'un sur l'autre pas spacieux du tout.

Bien mais dommage que certains rayons soient vident le soir.ex: surgelés(fruits,poireaux),certains yaourts.

Bonjour, j’écris ce commentaire aujourd’hui pour dire merci est bravo à Leclerc de GUERET pour la gestion des caisses pour les personnes handicapées. En effet, désormais les caisses pour les personnes en situation de handicap doivent montrer leur carte d’invalidité avant leur passage à ses caisses. Toutes personnes n’ayant pas cette carte d’invalidité est automatiquement refusé est dirigé vers une autre caisse. Pour la première fois, les personnes en situation de handicap non plus peur de montrer leur carte est ce sentent en confiance est écouté. J’espère que toutes les autres enseignes de France suivent cet exemple parfait est nécessaire aux personnes handicapées. Merci encore à Leclerc de GUERET. Cordialement,

J'avais réservé et payé un ensemble de literie en 160x200 lors d'une promotion...une semaine après le jour où la literie aurait dû être livrée je reçois un appel d'un salarié m'avertissant que ce ne sera pas possible car le matelas réservé et payé avait été vendu à quelqu'un d'autre, il ne l'avait plus en stock... scandaleux et lamentable leur gestion des stocks et manque de sérieux ...on comprend bien que leur intérêt est de vendre à tout prix y compris des produits qu'ils n'ont plus...un système de papier scotché sur le matelas dans une galerie où n'importe qui peut l'ôter comme preuve de réservation c'est peu sécurisé et sécurisant....et maintenant on me propose d'attendre que la promo soit terminée pour espérer que d'autres magasins n'aient pas vendus le matelas que j'ai payé et n'ai pas 😡... lamentable !!! En attendant j'ai payé pour un produit que je n'ai pas....

Les services vétérinaire devrait faire des contrôles car ils vendent des produits périmés. Je suis tombé aujourd'hui sur des bo bhun du 23.12.2024 ! Inadmissible ! L'autre fois sur des chips de 2 mois

Un seul bémol, la qualité de l'accueil à la caisse de la part d'une hôtesse, ce qui fait que j'y retourne par nécessité et pour les prix abordables.

Petit coup de gueule concernant l'état des toilettes des femmes de la galerie: des mois qu'un des WC est hors service, l'autre a constamment un problème avec la porte qui ne ferme pas, y en a marre! Avec tout le pognon que l'on laisse en courses dans ce magasin, peut-on enfin espérer des réparations correctes et qui durent dans le temps?

Très pratique le parking souterrain mais l'ascenseur est toujours en panne !!! Et au rayon frais cela serait bien qu il y ai des portes aux frigos ( il y ferai moins froid ) comme dans les autres supermarchés .

Produits promo du catalogue soit absents soit en quantité telle qu'au bout de 2 jours y en a plus et ils ne veulent pas en recommander. Les prix ne sont pas vraiment les moins chers du coin. Lamentable, 17h30 rayons vides...je sais pourquoi je n'y vais que très rarement

Commander un gâteau pour un anniversaire en demandant d’écrire joyeux anniversaire Réception du gâteau sans joyeux anniversaire Vraiment déçu Cher pour la taille du gâteau

Beaucoup de choix dans tous les rayons. Personnel accueillant. Produits de qualité

Après avoir acheter de la viande je me suis rendue compte qu'elle était avariée! Retour à la boucherie !très mal reçu par le boucher que ce soit au téléphone ou devant le rayon !!! Par contre je ne comprends pas que l'on soit servi par des personnes qui ont un hygiène minimum . Serrage des mains des personnes qui connaissent aucun lavement derrière n'y infections de ces dernières. Pas de gants pour faire le service Pas de Charlotte Vêtements sales À revoir absolument ces très très gros problème d'hygiène et de comportement Merci à vous de faire le nécessaire

Bonjour, Vous êtes devenu le pire centre commercial de gueret, des prix excessif et la qualité médiocre des produits proposé, concernant les rouleaux de crevette bonjour la qualité!!!! Et heureusement que votre personnel soit agréable avec la clientel!!!

De passage à Guéret, pâtisserie sous boîte en libre service vraiment mauvaise, chou mou car humide, et pas faisait visuellement pas très appétissant, j'aurais dû me fier à mon instinct. Quant au prix de l' essence je l'ai trouvé un peu élevé par rapport à l'enseigne qui nous a habitué à des prix plus bas (par rapport à d'autres départements limitrophes)...

Ma venue ce jour au rayon électroménager à été placée sous le double signe de la chance et de la célérité: je rencontrai Jérôme, jeune homme avenant, travaillant selon la régle des trois A: Assurance, Amabilité et Autorité...ce dernier régla mon problème rapidement (ce que ses collègues avaient omis de faire la veille???), en sorte que ma satisfaction fut totale et non moins conforme à L'ESPRIT LECLERC! Ce qui bien sûr m'enchanta, en me ramenant à des années révolues où le client était encore Roi. J'adhère a votre dynamique de vente, où abondance et concurrence règnent en maîtres; les autres enseignes n'ayant qu'à bien se tenir...au risque de mourir. Pour finir (ouf) je rappelle que je connus le 1er magasin Leclerc en 1958 (j'avais 8 ans) à Juvisy s/orge (91260), lequel vendait uniquement de l'habillement (tres bon marché au demeurant). Là s'arrête ma prose, que je vous ai livrée à bonne dose, car je dois me consacrer à autre chose...ne soyez pas morose, mon épouse Rose voulant se rendre chez Noz où je risque de trouver porte close, etc. Bravo, bon vent & bonnes fêtes à toute votre équipe (P. Bouillaguet Notaire, Écrivain & Poéte)👏

Très bien accueilli. Chocolats délicieux sans oublier les creusois. Établissement à recommander

**Objet : Retour d'expérience concernant une employée au secteur fromagerie** Madame, Monsieur, Je souhaite vous faire part d’une expérience très décevante lors de ma visite dans votre magasin, plus précisément au secteur fromagerie, le samedi 9 novembre 2024. L’attitude d’une de vos employées a révélé un manque flagrant de professionnalisme qui mérite d’être souligné. Cette personne a fait preuve d’une attitude peu accueillante et d’un manque évident de considération. Non seulement son comportement a manqué de courtoisie, mais elle semblait également peu disposée à répondre à mes questions ou à m’apporter l’aide nécessaire. Cela a rendu mon expérience particulièrement désagréable et m’a laissée une impression négative de votre établissement. En effet, je suis arrivée environ 30 minutes avant la fermeture du magasin, et cette employée avait déjà rangé la majorité des fromages, visiblement dans le but de terminer son service plus rapidement. À chaque fois que je m’adressais à elle pour formuler une demande, elle levait les yeux au ciel, donnant l’impression que ma présence était une contrainte. Lorsque j’ai voulu commander des tranches de raclette, elle m’a demandé à plusieurs reprises si j’étais sûre de mon choix, insinuant clairement qu’elle n’avait pas envie de sortir les fromages déjà rangés ou de faire l’effort de préparer ma commande. Ce comportement, en plus d’être désagréable, donnait une impression de jugement et d’impatience qui n’a rien à faire dans une relation clientèle. En tant que cliente, je ne pense pas qu’il soit acceptable d’être traitée de cette manière, d’autant plus qu’il restait du temps avant la fin du service. Ce genre d’attitude est non seulement frustrant, mais aussi préjudiciable à l’image de votre établissement. Je vous invite à prendre les mesures nécessaires pour éviter que ce type de situation ne se reproduise et à sensibiliser vos employés sur l’importance de maintenir un service client de qualité jusqu’à la fin de leur service. Dans l’attente de voir vos actions à ce sujet, je vous remercie pour votre attention. Cordialement.

Nous somme allés hier faire quelques achats et nous avons pris des cubes de filet de poulet et en rentrant j'ai voulue les cuisiner mais en ouvrant le paquet une odeur désagréable en ressortait j'ai regarder la date limite qui était le 15 Novembre je suis en colère car il à fallut que je les jètent c'est de l'argent que j'ai jeter et je n'aime pas ça dutout c'est inadmissible.

Il y as,des toilettes c'est rare dans les magasins moi qui suit souvent malade parceque j'ai un SCI c'est très bien

Personnel poli. Caddies sales. Poulets bio, rares. Viandes (qualité ?) ; Légumes, fruits bio (Faire ses courses le jour de l'arrivage !) ; Au congélateur : bio de la marque leclerc (souvent, donc pas le choix !) ; Les yaourts 0% bio ont disparu ... Pas de yaourts nature soja bio ... ; Peu de poissons sauvages, meme au congélateur ... ; Pains bio : Pas de choix. ... ; Devient difficile d'y faire ses courses si on cherche la qualité, si on cherche a savoir ce que l'on mange, si on lit les emballages, qu'on cherche la provenance. Des promos, très souvent, sur des produits bas de gamme. : Dommage ! Il en faut pour tout le monde, certes, mais d'autres magasins, Leclerc, ont des rayons de qualité, en alimentaire et cosmétique, donc ...

Déçue de ma dernière visite au centre Leclerc de Guéret : rayons vides, fruits et légumes plutôt défraîchis... Même si le rapport qualité prix est attractif il faudrait que les produits soient en rayon et que leur qualité soit au rdv.

Un Leclerc sympathique, avec un personnel très agréable , malheureusement de nombreux prix de son pas les bons... sois le produit est ranger au mauvaise endroit sois le prix n'est pas mis à jour. Malgré tout la gentillesse du personnel remonte cela

Comme je l'ai déjà fait remarquer, les réglettes où sont affichés les prix, écrit trop.petit, pas éclairé assez, et dans les rayons du bas impossible de pouvoir voir les prix, réglette rigide, impossible de les relever pour voir les prix. Mettre les produits très hauts comme dans la boisson qu'on peut pas attraper sans risque de se le prendre sur la tête. Les fruits où les rotations ne sont pas faites, dures dessus, mûres dessus, même pourris !!! Ça fait des années que je le dis, au prix où ils sont, il faudrait plus de rigueur !! A mon époque, on faisait sauter notre prime. Leclerc a beaucoup perdu depuis quelques années la qualité qui était renommé.

Je n’aime, mais alors, pas du tout ce magasin, entre les personnes âgées et le tout Guéret qui s’y retrouvent, on passe plus de temps à attendre que les gens s’arrêtent de papoter et se poussent, que de faire ses courses ! Même le parking est mal fait et ne parlons pas de l’espace multimédia qui se retrouve à l’autre côté du magasin, pour moi qui est handicapée, c’est impossible d’aller jusqu’à là-bas… J’ai banni ce supermarché depuis bien longtemps !

Magasin pas assez clair au niveau rayonnage. Indication à l'extérieur pas clair lorsque les gens ne sont pas du coin. Code de la route à revoir. Le personnel est bien sympa

C'est un magasin où je suis toujours bien reçu. J'ai tjrs ma petite chienne avec moi,mais ça ne pose pas de problème. Le magasin est spacieux et propre,et le personnel souriant.

Bonjour, Juste DEUX étoiles pour vous Laissez-moi vous expliquer pourquoi, s'il vous plaît. Je suis mécontent du fait qu'à L'Eclerc, il n'y a pas de casiers où l'on peut laisser ses bagages. Cela vous paraît-il surprenant ? Sachez qu'en Occitanie, il y en a, et cela me semble tout à fait logique que, lorsque vous avez un bagage, vous puissiez le laisser dans un petit casier, composer un code à quatre chiffres comme un code PIN, puis faire vos courses tranquillement. Quand vous quittez le magasin, vous saisissez à nouveau le code, vous récupérez votre bagage et vous repartez. Facilement. Cette situation me dérange toujours . Souvent, je dois entrer avec un sac à dos dans le magasin. Je ne fais pas beaucoup de courses en général, car je n'ai pas de voiture et j'habite à proximité. Ensuite, je porte ce sac à dos parce que j'ai plusieurs choses à faire, et si j'ai L'Eclerc à proximité, j'y entre aussi pour faire des commissions. Souvent, je suis arrêté à l'entrée par un monsieur qui vérifie ce que j'ai dans mon sac à dos. Je ne trouve pas cela normal. Ensuite, à la caisse, j'avais un dossier où je range mes documents. Quand je l'ai montré à la caissière, elle n'a pas compris qu'il m'appartenait et a voulu le scanner. Est-ce que je mettrais mes documents dans un dossier que je n'ai pas payé encore? On ne pourra pas réfléchir un peu avant ? Je sais qu'il est difficile d'être caissier. C'est précisément pourquoi, s'il y avait un endroit où l'on pourrait laisser ses bagages à l'entrée, ce serait bien plus confortable tant pour le client que pour le caissier. Si vous le souhaitez, je pourrais faire ça bénévole pour aménager des casiers à l'entrée. Je ne supporte plus cette situation. Creuse est toujours en retard lorsqu'il s'agit d'innovation. Je vous remercie ! Bonne journée à tous !

Pas de choix en peinture façade extérieure ! Du blanc en veux-tu en voilà, mais du ton pierre ou autre zéro ! Et quand on demande, vu qu'il n'y en aura pas prochainement où l'on peut en trouver : je n'ai pas le droit de vous le dire ! Bref, tout est fait pour satisfaire le client !!! À fuir !!!

Je mets 2 étoiles pour la présence de toilettes dans la galerie, c est un bel effort....en revanche toutes sont hors service du coté des hommes et une seule fonctionne côté femme, sauf qu elle ne ferme pas !!! Pour le magasin en lui même je ne ferai pas de commentaire je n y suis pas rentré.

De passage en vacances, plein de course donc a notre arrivée.clairement quand la caissière nous a vue arriver avec notre caddie plein limite entrain de souffler... Je conçois que le métier de caissier soit pas le plus passionnant mais nous étions tout de même agréable cela aurait pu être réciproque. Plus aucun sac pour les surgelés a dispo. Bref assez déçu, nous avons été ailleurs après...

Vaste choix de librairie. En revanche, pas de paquet cadeau possible pour 2 livres à plus de 20 € chaque. A la place, une feuille de papier cadeau en mauvais état et débrouillez vous ! Quelle mesquinerie ! Une simple enveloppe cadeau en kraft de couleur aurait coûté quelques centimes...je n'y reviendrai plus pour acheter des cadeaux !!!!

J’ai appelé ce matin pour retrouver une facture d’un appareil électroménager que j’avais acheté chez eux, je suis tomber sur deux standardiste très désagréable l’une d’entre elle m’a même raccrocher. Quel est ce manque de compétence et de professionnalisme? Peut être que le week-end a rallonge n’a peut être pas été bénéfique pour tout le monde. SAV 0

Ça va dans l'ensemble à part que le rayon des draps n'était pas bien fourni, par contre les produits eco plus pas trop présent ou peut être épuisé avant mon arrivée, car à l'heure actuelle il faut faire attention à son pouvoir d'achat même chez Leclerc

A priori pas mal de choix, mais rayons souvent mal rangés et peu engageants. Aspect général triste( magasin sombre) et la caisse ...bof bof. On se dit qu'aucun effort particulier est fait pour le client, vu qu'il n'y a pas grande concurrence aux alentours.

Propre et tout particulièrement bien ranger pour un magasin à dimension modeste remarquablement bien organisé. En revanche c est horrible la musique est agressive ( forte et aux rythmes inappropriées ) trop omniprésente . ... Je fais ma course et je sorte direct aucune envie de m attarder pour faire des achats brrr !!!

Je vais très rarement en magasin, je commande souvent en drive, et je n'ai jamais eu un seul soucis, en magasin cependant, dans la partie multimédia, j'ai du avoir 3 personnes pour obtenir 1 tarifs d'un produit à l'affiche. Nous avons demandé l'aide d'une personne qui n'étais pas occupé pour un renseignement, cette personne nous à dit qu'elle ne savait pas, puis c'est rendu à l'accueil sans que nous ne la revoyons. Nous avons attendu 5 minutes (sans abuser) devant l'accueil, un employé réparé sous le bureau et nous à vu, mais n'a rien dis et à continuer, un autre employé était avec une dame, nous ne pourrons pas lui en vouloir mais tant que la cliente qui l'avait était sur son téléphone, un p'tit tu peux voir avec les personnes devant le tarif n'aurait pas été trop mal, au final nous sommes partis, et avions trouvé un autre employé qui a accepté de nous indiquer le tarif en l'espace d'une minute. Nous avons du passé par 3 employés pour obtenir un tarif qu'un employé à mis 1 minutes à trouvé. C'est dommage...

Sachez que Leclerc Guéret a commencé au début des années 1980 avec beaucoup moins de surface, un parking bien plus petit et évidemment pas de galerie marchande. Au fil du temps, il s'est agrandi, par petit bouts, un coup le magasin, un coup le parking, un coup la station essence, un coup le Leclerc bricolage, le multimédia etc. Alors forcément, ces agrandissements successifs n'ont pas été gérés globalement, ça s'est fait par strate et aujourd’hui ça manque d'unité. Je me sens plutôt mal à l'aise pour me garer : multiples niveaux, entrées dangereuses, plusieurs parkings en un... L'accès au Drive est illogique (on coupe forcément la route à quelqu'un) , l'essence, le bricolage, tout est tarabiscoté... Et à l'intérieur c'est gavé, les rayons sont serrés, on se bouscule. Les caisses sont trop proches des bouts de rayons, ce qui veut dire que les files d'attente débordent souvent dans les rayons et bloquent le passage. Autre point négatif, pas de caisse automatique pour pouvoir passer rapidement quand on a peu de choses. Ceci dit, le point positif est justement qu'il y a des hôtes de caisse en quantité, ce qui est notable. Autre point positif, le choix, les produits locaux, et bien sûr le Leclerc multimédia. C'est tellement dommage qu'il n'y ait plus de cafétéria, ça manque beaucoup. Bref, du bon, du pas bon, j'aimerais que tout soit revu par un urbaniste ou un aménageur, histoire de rendre cet endroit plus joli et plus facile.

J’émets un avis très très négatif quand aux caisse et particulièrement au personnel de caisse. Caisse 10 articles qui nous demande de changer de caisse car nous en avons un peu plus je demande alors de séparer les articles en 2 cartes différentes la caissière nous dit que cela n’est pas possible et d’aller voir ailleurs je précise que je suis enceinte de 8 mois et que rester debout est très difficile. Nous partons alors aux caisse prioritaire mais manifestement nous n’avons pas la priorité je me fait renvoyé car nous devons faire la queue comme tout le monde. Des caisses bien sur avec une longue longue file d’attente !!! Vraiment honteux pour une grande surface et pour ses caissières qui devrai faire passer les personnes prioritaires avant et non nous laisser attendre.

Top merci leclerc ,j'ai pu recharger ma voiture électrique ici seul bémol les bornes de charges sont capricieuses obligé de changer de borne et ensuite au moment de reprendre la voiture obligé de couper la charge depuis ma voiture le lecteur de carte ne voulait rien savoir. Bon la charge est gratuite en 7kw on va pas ce plaindre c'est top.

Leclerc assez sympa, le coin sushi est pas mal, la quantité et qualité des produits est vraiment bien pour une grande surface et les produits sont du jour. Les boulangers sont sympas.