E.Leclerc LE BLANC MESNIL Hypermarché

192 Av. Charles Floquet, 93150 Le Blanc-Mesnil
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hypermarché E.Leclerc LE BLANC MESNIL qui ce trouve au 192 Av. Charles Floquet, 93150 Le Blanc-Mesnil (93)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Hypermarché E.Leclerc LE BLANC MESNIL
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Services sur place
  • ❌ Livraison le jour même
  • ✔️ Bons produits
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Nourriture
  • ✔️ Plats préparés
  • ✔️ Produits biologiques
  • ✔️ Possibilité de faire des courses rapides
  • ✔️ Ampoules
  • ✔️ Cartouches d'encre
  • ✔️ Piles
  • ✔️ Sacs en plastique
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de débit
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–21:00
  • Mardi 08:30–21:00
  • Mercredi08:30–21:00
  • Jeudi 08:30–21:00
  • Vendredi 08:30–21:00
  • Samedi 08:30–21:00
  • Dimanche 08:30–13:30

Plan d'accès :

Les avis clients (4002)

3.7 sur 5.0
  • Avatar de abderrahim.e
    abderrahim.e 11/06/2025 à 18:53
    Note de : 1 / 5

    Le Pire hypermarché de 93 des gens qu'ils prennent les places handicapés et les caisses prioritaires pareil les cassiers ils demandent même pas aux clients si sont prioritaires ou pas des femmes enceintes et des personnes handicapées qui font le tour avec des gens en bonne santé Vraiment bravo

  • Avatar de Baghee.
    Baghee. 09/06/2025 à 11:17
    Note de : 3 / 5

    Leclerc, beaucoup de nouvelles constructions et donc de nouveaux habitants autour de vous, il serait peut être bienvenu d'enfin augmenter le nombre de caissiers pour éviter l'attente interminable à toutes heures de la journée..et ce presque tous les jours..!! Une petite modernisation des boutiques autour serait pas mal aussi.. À bon entendeur.

  • Avatar de Muriel.r
    Muriel.r 07/06/2025 à 13:04
    Note de : 1 / 5

    Aujourd'hui passage en caisse scanachat a 11h50 la plus mauvaise expérience !!! fidèle à ce magasin depuis 10 ans. Caissière très désagréable.jamais vu un tel comportement.Je suis passé à l'accueil après cet incident pour les informer.j'aimerai vraiment contacter un responsable.

  • Avatar de Baptiste.A
    Baptiste.A 04/06/2025 à 17:29
    Note de : 1 / 5

    Si vous aimez attendre 20 à 30min en caisse, vous êtes au bon endroit ! :) Pire magasin Leclerc que j’ai fais, les rayons ne sont pas rangés de manière logique, la même gamme d’article sera à différents endroits du magasin. Par exemple les frites surgelés au four d’un côté, celle au micro ondes a un autre endroit. Même chose pour les knakcis qui sont en dehors du rayon charcuterie sur une tête de gondole. On peut faire ça pour presque tous les articles du magasin. Une fois que vous avez fini de jouer à cache cache avec les produits, vous aurez le plaisir de faire la queue jusqu’à l’allée centrale, peu importe le jour de la semaine. N’hésitez pas à poser un RTT ou un Congé pour faire des courses ou pour acheter une bouteille d’eau. Le temps est le même.

  • Avatar de faiza.o
    faiza.o 30/05/2025 à 20:04
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, je partage avec vous une mauvaise expérience, aujourd'hui j'ai étais à leclerc pour faire mais course comme d'habitude depuis l'ouverture je fais mais course là bas, le poissonnier il étais désagréable il prenait tout son temps et au moment pour me servir il répète après moi, franchement je n'ai pas aimée ça façon de parler , j'espère que la direction de leclerc prend ces commentaires en considération, il avait deux poissonnier le premier il avait l'air sympa mais le deuxième le petit il étais désagréable pour remarque je suis passée l'après-midi vers 18 h 30.

  • Avatar de Christine..
    Christine.. 29/05/2025 à 16:43
    Note de : 1 / 5

    Parure de draps acheté chez vous il y a une semaine et c'est une catastrophe, la matière peluche tout le temps même après 2 lavages et séchage à l'air libre... du gaze de coton ????? Je n’ose même pas la mettre dans le lit ... à banir cette parure de lit mauvaise qualité

  • Avatar de rivana.u
    rivana.u 29/05/2025 à 08:39
    Note de : 1 / 5

    Concernant l’accès aux caisses prioritaires pour les femmes enceintes, cela est décevant!!!!! Et c’est souvent le cas ce magasin, dommage qu’il y ait que cette enseigne proche il n’y a pas de concurrence, c’est pour ça que ce magasin se permet des choses inappropriés.!!!!

  • Avatar de Sajeevan.u
    Sajeevan.u 26/05/2025 à 12:39
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience ! Caissière ajoute des articles notamment sac kraft au ScanAchat alors que l’on n’a pas pris de sac… Qui va acheter un sac kraft vide… J’avais bien vérifié le nombre d’articles sur mon application avant de donner mon smartphone à la dame. Il s’avère que sur le ticket de caisse le nombre d’articles a été augmenté de +1, ce qui prouve que la caissière a bien ajouté un sac vide sur mes achats. Passage à l’accueil pour se faire rembourser, je me retrouve face à cette dame qui me dit, que j’aurais dû vérifier avant de passer au ScanAchat, ce que j’avais bien fait…. Qui achète un sac kraft alors qu’aucun achat de fruits/légumes en vrac a été fait. Aucune logique ! Un conseil, évitez de passer par le ScanAchat et surtout vérifiez bien vos tickets de caisse, des articles peuvent apparaître…. Dommage j’étais un bon client, vous ne risquez plus de me revoir !

  • Avatar de Marine.
    Marine. 23/05/2025 à 15:10
    Note de : 1 / 5

    Nul. Allez savoir pourquoi 2 files de caisses automatiques, seule une est fonctionnelle... des queues interminables pour passer 3 articles.

  • Avatar de Carpe.i
    Carpe.i 19/05/2025 à 20:43
    Note de : 3 / 5

    Par rapport à son ouverture, ce magasin s'est dégradé et c'est dommage, même si le personnel est assez aimable et disponible, surtout au manège à bijoux. Mais les produits du catalogue ne sont pas toujours livrés à la date prévue, et on ne peut pas rendre un produit hightech si on a ouvert l'emballage.

  • Avatar de Baptiste.E
    Baptiste.E 18/05/2025 à 11:23
    Note de : 2 / 5

    Magasin avec de bons prix, cependant des points négatifs persistant depuis longtemps me font désormais aller ailleurs. L'odeur désagréable est de plus en plus présente et laisse dubitatif sur la qualité de la poissonnerie. Les caddy sont vraiment sales commes mes scanettes. Le temps d'attente à l'accueil pour un renseignement est incroyable donc généralement on en s'en va. Le gros point noir ce sont les caisses. On vient généralement entre midi et deux lorsque le temps nous est compté et les caisses scan sont à chaque fois en relecture de ce fait l'avantage recherché est perdu, je me rend chaque semaine dans un autre Leclerc plus près de chez moi et les relectures y sont très rares. Les caisses automatiques vers le pressing constamment fermées et les caisses classiques 20% à 25% ouvertes. Je n'irai plus !

  • Avatar de Kanagalingam.a
    Kanagalingam.a 15/05/2025 à 07:11
    Note de : 1 / 5

    Aujourd'hui à 9h ... 4 caisses en CB 1 caisse en espèces C'est pas possible pour atteindre longtemps pour encaisser en espèces.

  • Avatar de jessica.o
    jessica.o 10/05/2025 à 11:04
    Note de : 1 / 5

    Bonjour à tous ! Je souhaiterais partager mon expérience du magasin Leclerc à Blanc Mesnil car j'ai assisté à une scène qui m'a complètement choqué. J'y suis allée aujourd'hui, le 10 Mai. Je me dirige en caisse avec mon fils vers 11h35 (la date et l'heure sont indiqués pour qu'une action soit faite). Une femme enceinte fait la queue à une caisse prioritaire, prévue normalement pour elle. Et la caissière lui demande de présenter une carte qui prouve bien qu'elle est enceinte !!!!!!! Carte que la cliente évidemment n'avait pas (je ne savais pas que maintenant une femme enceinte devait avoir une carte justifiant sa grossesse). La caissière lui dit de se diriger à une caisse ! On lui a dit qu'il ne fallait pas non plus abusé, que ça se voyait que la dame était enceinte et qu'elle avait le droit d'être là. La caissière continue de faire sa tête de mule et continue de lui dire d'aller à une autre caisse ! Quand elle s'est rendue compte que tout le monde était contre elle, elle a enfin accepté de l'encaisser. Mais on marche vraiment sur la tête ! Qu'est ce qui vous arrive Leclerc ? Que vous demandez une carte pour les personnes à mobilité réduite, on veut bien ! Mais à des femmes enceintes, il ne faut pas déconner non plus. Surtout que cette caissière ne demandait pas la carte aux clients d'avant ! Le trop de zèle pour un SMIC ça va 2 secondes ! Apprenez à vos collaborateurs à avoir un peu plus de jugeote et d'empathie ! Merci pour votre compréhension !

  • Avatar de Matthieu.e
    Matthieu.e 08/05/2025 à 07:09
    Note de : 1 / 5

    Madame, Monsieur, Je me permets de vous faire part de mon retour concernant votre magasin. Malheureusement, mon expérience a été ternie par plusieurs éléments qui mériteraient, selon moi, une attention particulière. Tout d’abord, l’état des caddies laisse à désirer : il m’a fallu plus de 10 minutes pour en trouver un adapté et suffisamment propre pour y installer ma fille en toute sécurité. Le parking est également problématique, avec des fuites visibles et des remontées d’eaux usées dégageant une forte odeur d’excréments, ce qui rend l’arrivée en magasin très désagréable. Concernant la poissonnerie, l’odeur qui s’en dégage est particulièrement forte et peu engageante, ce qui m’interroge sur la qualité des produits proposés. Enfin, les temps d’attente en caisse sont généralement longs, même si je tiens à souligner le bon fonctionnement de la zone de scan, qui est un point positif. Je regrette ces désagréments car, par ailleurs, je trouve le magasin bien achalandé et le personnel accueillant et professionnel.

  • Avatar de POMDEREINETTE.
    POMDEREINETTE. 07/05/2025 à 14:52
    Note de : 2 / 5

    Pourquoi ce jour, mercredi 7 mai, après-midi, alors qu'il y a du monde dans le magasin venu faire ses courses, il y a si peu de caissière ?? Au moins 10 caddies par caisse pour celles présentes... Restriction budgétaire ? Planning mal organisé avec ce pont du 8 mai...???

  • Avatar de JORGE.I
    JORGE.I 01/05/2025 à 09:03
    Note de : 2 / 5

    C'est de pire en pire et c'est honteux. Je suis encore allé hier, et il faut plus d'une heure pour passer en caisse. Vous avez des caisses qui ne fonctionnent qu'avec la douchette mais qui sont une perte de temps, car après avoir scanné tous les articles, ils vous les font TOUS ressortir et scanner de nouveau. GÉNIAL ! Vous avez les caisses rapides mais juste pour des petites courses. Vous avez des dizaines de caisses normales, mais JUSTE DEUX en fonctionnement. Ça devient presque de l'esclavage pour le personnel et prise d'otages pour les clients.

  • Avatar de DOLE.r
    DOLE.r 30/04/2025 à 13:48
    Note de : 2 / 5

    L'espace jardinage Leclerc est très mal rangé. Nous avons demandé un renseignement à la caissière qui était seule dans le magasin. Elle n'a pas levé les yeux de son portable, manifestement son contenu était plus important que la clientèle et nous a répondu :je ne sais pas je ne connais pas le magasin. Hallucinant.

  • Avatar de ANNIE.J
    ANNIE.J 20/04/2025 à 13:17
    Note de : 4 / 5

    Bonjour je viens de voir les commentaires. Franchement je vais au centre Leclerc depuis que celui-ci est ouvert. Je n'ai rien à redire,que ce magasin est propre, personnels correct, et ça je voulais le dire ...

  • Avatar de C.l
    C.l 19/04/2025 à 09:24
    Note de : 1 / 5

    Jamais de scanette de disponible, lorsqu'on demande c'est le bagne pour que les hôtesses en ramène... il faudrait peut-être penser à revoir l'emplacement du kiosque et le mettre à côté des caisses scan achat

  • Avatar de samia.h
    samia.h 18/04/2025 à 17:32
    Note de : 1 / 5

    Ce hypermarché ne filtre pas les personnes en situation d’handicap J’ai dû faire la queue avec des douleurs atroces au dos J’ai demandé à la personne à la caisse centrale d’ouvrir une autre caisse prioritaire avec un refus total de sa part . Aucune bienveillance et empathie de la part du personnel Hypermarché à fuir pour les personnes en situation d’handicap.

  • Avatar de Emeline.i
    Emeline.i 08/04/2025 à 09:12
    Note de : 1 / 5

    Toujours vide les rayons pour le samedi c'est incroyable même le matin... pénurie rayon frais... bref de pire en pire. Sans parler de l'attente aux caisses

  • Avatar de Gamette.u
    Gamette.u 05/04/2025 à 20:41
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe. De pire en pire ce magasin. Une chaleur dès l'entrée à cause de tout ces congélateur. Les rayons en désordre. Les prix indiqués ne sont pas ceux des articles mis en rayon. Les prix des futurs promos sont posé pour attirer le client sans que pour autant la promo ne passe en caisse. Au niveau du surgelé cest toujours mal-odorant. Fruits et légumes pas frais. Bref dommage pour la marque leclerc. On voit bien que depuis quelques années ce magasin n'est pas du tout supervisé par la direction. Quand je fais mes courses, j'ai juste envi de fuir, en tout cas de me dépêcher. Rien à voir avec celui de Villeparisis où ça donne envie de tourner et de faire ses courses agréablement

  • Avatar de Cindy.'
    Cindy.' 03/04/2025 à 10:08
    Note de : 1 / 5

    Fidèle cliente depuis une dizaine d'années, je voit tellement ce magasin dépérir que je prend la décision de faire plus de kilomètres, mais d'éviter une possible intoxication alimentaire. Les produits du rayon viandes et volailles ne sont pas appétissants, pour rester polie. Les congélateurs sont remplis de givre, quand ils ne restent pas grand ouverts, ou pire, cassés mais avec des produits dedans. Et pour les caisses, trop peu de personnels, et aux caisses scan-achat, c'est vraiment frustrant, et même dégoûtant, de devoir donner son tel à la caissière pour qu'elle scan le code barre,(ne parlons pas des scannettes hors service qui nous oblige à utiliser l'application pour aller plus vite en caisse...) Mon téléphone, je le rapproche de mes oreilles et de ma bouche, et ça m'énerve vraiment qu'une personne qui touche de la monnaie, des articles, etc à longueur de temps, prenne mon téléphone pour scanner un cide barre alors qu'il suffirai de le placer face au client, comme pendant la pandémie (vous vous souvenez? Ce moment où on évitait de contaminer les surfaces qui nous entouraient.)

  • Avatar de Grégory.I
    Grégory.I 26/03/2025 à 23:03
    Note de : 1 / 5

    Nous avons acheté des bulots au rayon poissonnier. Quel horreur, l’odeur est plus que désagréable. Produit tout simplement pourri. Directement à la poubelle.Où sont les contrôles d’hygiène ?

  • Avatar de Kévin.a
    Kévin.a 26/03/2025 à 13:25
    Note de : 1 / 5

    Aux caisses automatiques, c’est quand même exceptionnel : ni de réponse au « bonjour », mais pas davantage au « au revoir ». Après la personne est peut-être malentendante, je ne sais pas ? (Ou juste blasée). Viennoiseries libre-service sèches dont absolument aucune ne donne envie (sur tout un rayon). Bref, Leclerc fait du Leclerc, pour résumer.

  • Avatar de Jérémy.i
    Jérémy.i 22/03/2025 à 19:29
    Note de : 1 / 5

    Une honte. J’ai commandé un gâteau d’anniversaire avec une inscription “Joyeux anniversaire” sur le gâteau, comme précisé. Résultat ? Le gâteau arrive sans rien dessus, et ils osent me mettre une crêpe à côté avec l’inscription dessus. Oui, une CRÊPE. À côté. C’est n’importe quoi. Aucune logique, aucun respect de la demande, aucun professionnalisme. Franchement, on parle d’un anniversaire, pas d’un repas entre potes à la dernière minute. Je suis révolté par le manque de sérieux. Je déconseille fortement à quiconque de commander à la pâtisserie du Leclerc du Blanc-Mesnil. Fuyez. Ce genre d’erreur est impardonnable

  • Avatar de Nabil.a
    Nabil.a 12/03/2025 à 13:17
    Note de : 1 / 5

    Je suis un client habitué au magasin donc qui fait mes courses régulièrement chez vous et les prix dans les rayons ne correspondent pas pour la majorité des produits, certains rayon comme la crémerie c'est limite extraordinaire de trouver le produit avec son prix d'afficher (je travail dans la grande distribution je c'est lire un gencode), et cela ne date pas d'hier c'est une Tromperie à la consommation, article 441-1 du Code de la Consommation. Pour ma part c'était là dernière fois,

  • Avatar de Baby.a
    Baby.a 25/02/2025 à 22:20
    Note de : 1 / 5

    Bien pour faire ses courses mais souvent des absences de scanettes et le service client À FUIR et pour l'éviter, ne pas acheter de télévision ou autres produits chez eux. À peine un an que je l'avais achetée, je l'allume et découvre comme un impact dessus sans comprendre pourquoi !!!! Je les contacte, je vous laisse deviner la suite, exclue de garantie et même pas une alternative, à part leur super devis qui faisait quasiment l'équivalent de la valeur de la télévision marque TCL, que je n'ai bien évidemment pas fait réparer et je me retrouve sans télévision. Je vous conseille et recommande d'aller chez carrefour drancy, j'ai eu à faire à leur service client, et rien à voir du tout !!! Dommage que ce ne soit pas à proximité de chez moi car j'y ferai mes courses constamment.

  • Avatar de Be.e
    Be.e 19/02/2025 à 15:07
    Note de : 1 / 5

    J’ai voulu louer un camion j’ai appelé pendant deux jours pour juste changer le nom sur la facture c’était impossible Alors que j’ai loué des dizaines de fois des utilitaires dans toute la France chez Leclerc Mais celui du blanc mesnil j’ai jamais vu cela pas de responsable pendant deux jours pas de solution Le pire j’ai pas eu mon camion impossible d’être remboursé je suis venu de province j’ai perdu plus de 235e sans compter les ouvriers et ma journée de travail Aucun professionnalisme des amateurs je déconseille fortement la location à blanc mesnil j’ai jamais vu cela 235 e de location de perdu Je suis parti chez ADA aucun soucis Faut aller chez la concurrence Visité en février

  • Avatar de Léa.i
    Léa.i 15/02/2025 à 17:45
    Note de : 1 / 5

    Jardiland je voulais acheter une corde pour promener mon chien. Problème d’étiquetage sur les cordes, caissières inopérantes j’ai jeté l’éponge j’irai ailleurs acheter avec surtout un personnel plus à l’écoute des clients avec l’envie de leur trouver une réponse cohérente !

  • Avatar de Moussou.i
    Moussou.i 06/02/2025 à 12:29
    Note de : 1 / 5

    Le téléphone sert absolument à rien. Ça fait des jours que j’essaye de joindre le magasin pour prolonger ma location voiture et pas un appel de décroché !!! Ils décrochent pour raccrocher directement. C’est scandaleux. Obliger de se déplacer juste pour prolonger. Dernière fois pour moi.

  • Avatar de Meriem.e
    Meriem.e 04/02/2025 à 17:52
    Note de : 1 / 5

    Je me demande qui gère ce magasin et surtout comment il peut aussi mal le gérer ! Situation complètement lunaire : je fais des achats chez une autre enseigne (le magasin est dans une galerie), il faut laisser ses affaires vers l’agent de sécu pas de sujet mais je n’ai pas de sac et là gros problème ! Ni l’agent de sécu (sûrement externe) ni la personne de l’accueil (interne mais se fiche des résultats de son magasin) ne propose de solution. Ah si ! ACHETER un sac haha je crois rêver ! Je vais vous donner une idée d’amélioration niveau CM1 : vous jetez des cartons tous les jours mettez en à disposition et demandez même à votre agent de secu de le récupérer si besoin. Parce que moi résultat je n’ai pas fait mes courses ici (si vous perdez 10-20 paniers par jours rien que ça c’est un manque à gagner) et je ne viendrai plus jamais dans ce magasin Message au directeur : faites un tour sur la surface de vente, mettez vous à la place du client et simplifiez un max de choses pour transformer ! Vraiment les bras m’en tombent Et à la personne de l’accueil : sortez de votre zone de confort, proposez des solutions, ayez un mindset client (accueil client non?) Bon courage dans la gestion de ce magasin !

  • Avatar de MeD.k
    MeD.k 30/01/2025 à 14:39
    Note de : 1 / 5

    Je suis venu pour acheter une machine à café, mais le vendeur de ce rayon a été incapable de répondre à mes questions, quand je lui demande quelle est la différence entre telle et telle machine. De plus il n’a pas su répondre quand je lui demande quelle machine est la plus récente en termes de modèle. Il me dit qu’il faut regarder sur internet ! C’est intolérable ! Du coup j’ai acheté la machine dans un autre magasin concurrent !

  • Avatar de GHOUABECHE.a
    GHOUABECHE.a 27/01/2025 à 19:34
    Note de : 5 / 5

    Très bon sandwich et les pizza aussi. Vu la bonne qualité les prix sont super. Quand je viens dans le cartier c'est toujours ici que je mange

  • Avatar de YXN.
    YXN. 24/01/2025 à 20:29
    Note de : 1 / 5

    Passage en caisse aujourd’hui désespérant. Caissière désagréable, raciste , hautaine qui se permet de me prendre de haut.. madame croit qu’elle détient tout les droits. J’arrive pour passer en caisse vers 20h40 à la caisse 4 ou 5 et elle m’agresse en me demandant « y a quoi » avec sa tête bien vilaine et ovale. Elle est de teinte blanche. Elle se permet non seulement de me demander cela à plusieurs reprises alors qu'elle aurait pu juste me dire que la caisse était fermé. Ensuite elle commençait à tirer quelques réflexions racistes sur le fait qu'on ne parlerait pas bien la langue française. Vraiment leclerc vous devriez songer à bien former votre personnel

  • Avatar de Angelique.o
    Angelique.o 24/01/2025 à 12:32
    Note de : 2 / 5

    Le magasin en soi est bien mais il faut toujours bien vérifier son ticket de caisse avant de partir, souvent des erreurs d'affichage ou de scan en caisse (je viens de me rendre compte que la caissière a passé 2x le même article hier... je ne vais pas y retourner juste pour ça d'autant que je n'ai pas de garantie qu'on voudra bien me rembourser à l'accueil mais c'est particulièrement énervant et beaucoup trop récurrent)

  • Avatar de Mehdi.S
    Mehdi.S 18/01/2025 à 04:53
    Note de : 1 / 5

    J ai acheté un produit au rayon boulangerie, un gâteau au éclair dont la DLC finissant ce jour en promotion et je suis tombé malade après avoir mangé le produit gastro. Moins d une heure après et après je me sentais pas bien. J' ai consommé a avoir les gensices enflammé puis la bouche sèche avec le ventre qui gargouille. Maix de gorge.

  • Avatar de Pardeep.i
    Pardeep.i 16/01/2025 à 19:41
    Note de : 4 / 5

    Le Leclerc du Blanc-Mesnil est un supermarché agréable, bien agencé et offrant une grande variété de produits. Les prix sont compétitifs et le choix de produits bio est assez complet. Le personnel est généralement courtois et serviable, bien que parfois un peu débordé lors des périodes de forte affluence. Le parking est spacieux et facile d'accès, ce qui est un vrai plus. Le seul bémol serait la longueur des files d'attente aux caisses, mais dans l'ensemble, c'est une expérience satisfaisante

  • Avatar de Kiledou.r
    Kiledou.r 16/01/2025 à 13:36
    Note de : 1 / 5

    Passage à l’accueil ce jour pour des retours à 12h10 avec une certaine Nadia . Caissière désagréable, hautaine qui se permet de me prendre de haut.. madame n’est pas contente et ne comprend pas pourquoi j’ai des articles à retourner . Elle se permet de ce moquer de moi dans son dialecte avec son collègue. Me menace d’appeler le responsable car j’ai retournée des articles ( je l’attend toujours). Fin bref , le jour le plus humiliant de ma vie.

  • Avatar de Cédric.e
    Cédric.e 14/01/2025 à 15:26
    Note de : 1 / 5

    Je suis stupéfait·e de découvrir que votre entreprise participe activement à la souffrance animale en s'associant avec des élevages intensifs de cochons. Il est grand temps que vous changiez de cap et arrêtiez de tourner le dos aux réalités de la maltraitance animale. Quelles actions allez-vous prendre pour adopter les normes Pig Minimum Standards dans votre chaîne d'approvisionnement ? C'est inacceptable de fermer les yeux sur ces horreurs et de ne pas prendre vos responsabilités. Mon soutien à votre marque est désormais sérieusement compromis.

  • Avatar de isabelle.
    isabelle.� 14/01/2025 à 14:11
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Quelle déception de retrouver le rayon librairie dans cet état, amputé d'une bonne partie de ces livres! Vous aviez fait un travail tellement bon de mise en avant de ce rayon culture où les livres étaient bien rangés, avec beaucoup de choix et de nouveautés, sans oublier les libraires très sympathiques et à l'écoute pour vous trouver un roman ou une bd, ou encore un manga. J'espère que vous tiendrez compte mon avis.

  • Avatar de Cira.m
    Cira.m 10/01/2025 à 07:13
    Note de : 2 / 5

    Je fais régulièrement mes courses et je n’ai jamais eu de problème jusqu’à aujourd’hui et je suis très déçu de l’expérience que j’ai vécu aujourd’hui! J’ai pris ma scanette comme à mon habitude malheureusement j’ai rencontré des difficultés avec celle-ci, je ne pouvais pas annuler des articles, ce qui était très dérangeant mais ne m’a pas empêché de faire mes courses car j’allais le signaler a la caissière qui me fera les annulations. Arrivée à la caisse, je tombe sur la caissière qui s’avère être LA RESPONSABLE qui me prend en charge, je n’ai pas eu de relecture, avant de régler mes courses, je lui explique en lui montrant et donnant les articles à annuler (1 packs de mouchoirs qui à été scanné x3 suite un bug, et un pot de bledina que j’ai souhaité retirer car j’ai trouvé autres choses). Je lui explique donc de retirer LES MOUCHOIRS (x3) et le pot de bledina que je n’ai pas pu retirer suite a un dysfonctionnement de la scannette. En vérifiant le ticket je me suis aperçu qu’elle a retiré que 1 packs de mouchoirs au lieu de tous les retirer (les 3) tout en sachant que j’ai précisé de retirer (LES MOUCHOIRS) et non (1 pack de mouchoirs). Je me rend dans un premier temps a l’accueil pour expliquer l’erreur de la caissière, la dame de l’accueil appel donc la caissière, la caissière lui dis que j’ai demandé a retirer 1 pack alors que non j’ai bien précisé de retirer les mouchoirs scanners, je lui ai donné 1 pack car la scanette a dysfonctionner et a scanner ce pack en 3 fois , et je n’avais pas les deux autres et je n’ai pas pris les deux autres car je ne comptais pas acheté, on me refuse de corriger l’erreur donc de me rembourser. Je demande donc à parler a un responsable qui prend parti pour ses collègues et ne cherche même pas a comprendre ma version, et refuse de me rembourser. Donc actuellement, j’ai payer des articles que je n’ai pas pris et je demande à corriger l’erreur, on me refuse de me rembourser, je demande donc d’aller prendre les 2 packs de mouchoirs payer que je n’ai pas pris dans mon chariot s’il ne souhaite pas me rembourser, mais on me refuse également. Mes explications étaient pourtant simple et compréhensible, et trouve ça scandaleux de ne pas écouter le client, de ne pas corriger l’erreur de la caissière et refuser de me rembourser ou que je puisse prendre les articles payés que je n’ai pas pris pensant que la caissière aller faire l’annulation totale J’ai rempli le formulaire de réclamation. Je comprends que c’est un métier difficile par moment et parfois de la fatigue, j’y ai déjà travaillé ! mais il faut comprendre et écouter les clients et ne pas prendre de partie comme à fait vos collègues car je n’ai aucun intérêt à mentir, je suis en perte! il y’a sûrement dû avoir une incompréhension avec la caissière ce que je peux comprendre mais je refuse de payer des articles que je n’ai pas pris, et que j’ai demandé d’annuler, je n’ai pas pu le faire moi car ma scanette ne m’a pas permise de le faire suite a un dysfonctionnement et j’ai averti la caissière, d’autant plus que tout mes achats était correct sauf ça. Comment est-ce possible d’être traité comme une tricheuse, menteuse, de payer des articles que j’ai retiré et demandé l’annulation, et d’autant plus que la caissière n’a pas annuler la totalité de ma demande, et par la suite on me refuse le remboursement et que j’aille au moins récupérer les articles payé que je n’ai pas prirs. Je suis reparti sans remboursement et sans les articles payer que je n’ai pas. Je vous demande donc de re analyser la situation s’il vous plaît , afin de trouver une solution à mon remboursement, merci à vous.

  • Avatar de Aurélie.E
    Aurélie.E 07/01/2025 à 13:47
    Note de : 1 / 5

    Passage en caisse ce jour. Caissier non chaland, impatient, se permet des remarques avec le client de derrière. Honnêtement, pour le moment, je viens parce que vous êtes la galerie la plus proche, côté pratique. Sans compter l'état au sein de Leclerc se dégrade et ce depuis plusieurs années (je vais dans ce Leclerc depuis son ouverture), les frigos/congelos et étagères sont extrêmement sales. Le carrelage cassé, fissuré, ça ne date pas d'hier. Les dirigeants et responsables, vous forgez l'image de ce Leclerc, est-ce cela la vision que vous avez de votre grande surface? Ou, est-ce que ce Leclerc est à votre image ?

  • Avatar de Hassi.
    Hassi. 30/12/2024 à 09:50
    Note de : 5 / 5

    Excellent centre commercial au Blanc-Mesnil ! Situé au 192 avenue Charles Floquet, ce centre est facilement accessible en voiture via l’autoroute A3. Pour ceux qui préfèrent les transports en commun, plusieurs lignes de bus desservent la zone, notamment les lignes 350, 607 et 609, avec un arrêt à proximité nommé “Victoire”.  Le centre abrite plusieurs boutiques, dont un magasin Action  et un salon de coiffure Franck Provost , salle de sport,un centre médical, plusieurs magasin de dégriffé, un vendeur de rideaux/tailleur un chocolatier, hyve rocher …offrant une diversité de services pour les visiteurs. Le magasin E.Leclerc est spacieux, propre et bien organisé, offrant une expérience de shopping agréable. L’espace dédié au jardinage et au bricolage est particulièrement bien fourni, idéal pour les amateurs et les professionnels. La présence d’une station-service sur place est un atout supplémentaire, avec des prix compétitifs. De plus, le centre est situé dans un quartier moderne du Blanc-Mesnil, ce qui ajoute à son attrait. Il est également à noter que l’affluence en semaine est généralement modérée, rendant les courses plus agréables.

  • Avatar de Siham.a
    Siham.a 08/12/2024 à 22:23
    Note de : 1 / 5

    Je suis allée aujourd’hui pour la première fois et j’ai était super déçu ! Les prix affiché en rayon sont loin d’être ceux qu’on paye à la fin. J’avais acheter du fromage indiqué 2€ en rayon, 3.50 € sur le ticket de caisse, idem pour un jus de fruit qui était affiché au prix de 1€ en rayon et à la caisse la dame m’indique 1.75 € ceux a quoi je lui répond qu’en rayon il étais à 1€ - aucune réaction. Très déçu

  • Avatar de Sandrine.o
    Sandrine.o 06/12/2024 à 18:25
    Note de : 1 / 5

    06/12/24 18h15 : Situation lunaire : Je sors de chez Leclerc, j’ai fait mes courses dans la bonne humeur bien que douloureuse, je vais à la caisse prioritaire avec ma carte en main et alors que je dépose mes courses, la personne devant moi, non prioritaire, qui a 3 ou 4 articles demande à la caissière si elle peut aller à sa voiture et revenir. La caissière lui oui et moi je dis « non madame, vous ne pouvez pas bloquer la caisse prioritaire «  Elles se regardent et me regardent avec un air entendu. Je leur ai demandé si j’étais un problème, mais pas de réponse et une caissière muette jusqu’à mon départ. C’est la 2ème fois à cette caisse !!! Je rentre dans un état, de m’être abstenue de faire une scène et appeler un responsable. Trop mal et trop fatiguée mais surtout TROP DÉÇUE !!!

  • Avatar de Family.o
    Family.o 21/11/2024 à 11:38
    Note de : 1 / 5

    Une personne salarié prénommé David hautaine et irrespectueuse, plus jamais je y mettrai les pieds pourtant j’étais un client fidèle. Je préfère faire de la route et partir au Leclerc de Moisselles que de revoir cet énergumène

  • Avatar de Sébastien.e
    Sébastien.e 04/09/2024 à 14:17
    Note de : 1 / 5

    L’hygiène du rayon poulet. Je ne parle pas des pigeons du rayon boulangerie ou des rongeurs des fruits et légumes…. Par contre je parlerais facilement du manque de caisse ouverte. Peut être des économies en vues de réaliser des travaux sur l’hygiène! Je prends note de votre reponse cependant, l’hygiène du rayon poulet est constamment déplorable. Concernant les pigeons, je peux ajouter une photo datant de mi août. Pour les rongeurs, ils sont plus rapide que moi. Par ailleurs, j’avais oublié de mentionner la fuite des wc qui coule dans le parking depuis plus de 3 ans. Je veux bien vivre dans le 93 mais pas être considéré comme de la m…. Je vous invite à vous rendre dans l’enseigne dans d’autre ville et département et vous vous rendrez compte de votre incompétence sans repousser la faute sur vos employés. Mettez à disposition des habitant et de vos employés un espace propre et agréable et celui ci sera respecté. À bon entendeur

  • Avatar de loryne.a
    loryne.a 30/09/2023 à 05:36
    Note de : 1 / 5

    Très déçu, début septembre j ai été faire mes courses le 3/09 exactement. Dans les rayons les barrettes ne correspondait pas aux articles. Par la suite j ai acheté de la viande rouges qui dés le lendemain est devenue noir et sentait le mort date de péremption était au 10/09. Lasagne bonne jusqu’au 26/09 ouverte le 20/09 elles était verte, pas de trous dans l emballage. Message envoyer à Leclerc aucun retour ou geste commercial de leur part!! De plus un chèque fait le 3/09 encaisse le 30/09 normal. Avec l inflation perdre de la nourriture merci Leclerc !!!

  • Avatar de Fred..
    Fred.. 31/05/2023 à 13:58
    Note de : 1 / 5

    1* et je suis largement généreux. Venu il y à 3 mois et rien à changer, bien au contraire. Centre commercial toujours aussi sale, rupture de la chaîne du froid ( des produits surgelés avec plus de 30min en dehors du rayons de congélation) Peu accueillant et quand vous demander un renseignement, l'accueil laisse à désirer. Une odeur horrible au rayon des surgelés.Impossible d'avoir un responsable. Il n'est pas du tout représentatif de l'enseigne Leclerc.

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