Espace santé Aulnay - Centre Ophtalmologique et médical - CDS Medivision Centre d'ophtalmologie

9 Rue du Onze Novembre, 93600 Aulnay-sous-Bois
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Centre d'ophtalmologie Espace santé Aulnay - Centre Ophtalmologique et médical - CDS Medivision qui ce trouve au 9 Rue du Onze Novembre, 93600 Aulnay-sous-Bois (93)..

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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Les avis clients (309)

4.2 sur 5.0
  • Avatar de Marianne.U
    Marianne.U 13/05/2025 à 16:33
    Note de : 1 / 5

    Je suis suivie dans ce centre depuis quelques mois, cela fait plusieurs semaines que j.essaye vainement d.avoir un rendez-vous pour un champ visuel sur doctolib , téléphoner également au secrétariat, aucune disponibilités, j.ai été obligée de trouver un autre centre pour ne pas rester sans examen à fournir pour mon ophtalmo. Je regrette d.avoir du changer de centre, onby était bien reçu.

  • Avatar de Océane.e
    Océane.e 28/01/2025 à 15:47
    Note de : 1 / 5

    Je déteste poster de mauvais avis surtout en matière médicale, à l'heure où les médecins manquent et où on a plus que jamais besoin d'eux. Néanmoins je préfère le faire ici pour mettre en garde. J'ai consulté un ophtalmo dans ce centre au mois de septembre dernier et suis ressorti avec une ordonnance, faite par un assistant et après avoir vu le médecin à peine 3 minutes. Dans le doute j'ai pris un rendez-vous avec un autre ophtalmo, que j'ai obtenu 4 mois plus tard. J'en ressors avec une ordonnance qui n'a absolument rien a voir, une différence considérable de correction et surtout une prescription pour des séances de rééducation orthoptique dont la nécessité n'avait pas été détectée. En conséquence, je me retrouve à payer des verres de ma poche puisque bien évidemment, les organismes sociaux ne remboursent qu'une paire de lunettes par an (ce qui est bien normal). Soyez donc vigilants..

  • Avatar de Rachel.j
    Rachel.j 11/12/2024 à 16:36
    Note de : 1 / 5

    J’étais contente d’avoir trouver ce centre d’ophtalmologie je suis énormément déçue depuis 15 jours j essaie d’avoir un rdv assez urgent pour mon fils de 6 ans qui a eu 2 rdv en octobre visite annuelle et on m’a conseillé de reprendre un autre rdv pour un fond d’œil je n’ai pas tarde j’ai repris un rdv puis je suis convoquée par la maîtresse disant que mon fils aurait besoin de lunette car pour écrire c’est compliqué. Enfin bref j’ai finis par avoir une secrétaire qui a pris mes coordonnées et n’a m’a toujours rappelé. Donc aujourd’hui étant posé un rtt je me déplace vu que ça ne répond toujours pas malgré avoir laissé un message vocal Surprise !!!! cabinet fermé donc je fais quoi je cherche un cabinet privé ou va Certainement me proposer un rdv en 2025 !!!

  • Avatar de lodila.i
    lodila.i 19/10/2024 à 21:40
    Note de : 1 / 5

    Très très déçue . Je ne recommanderai jamais ce centre. Un manque de professionnalisme , et de compétences énorme. On m annonce en arrivant que les frais de consultation étaient de 40 euros. une fois la consultation terminée on me demande de payer 120 euros. Je refuse donc de payer les 120 euros , et cherche à comprendre pourquoi cette hausse de prix. La secrétaire m explique que le prix variait en fonction de l’âge de ma mere. J ai donc dû payer les 40 euros sans avoir le diagnostic final. Une histoire a dormir debout.

  • Avatar de Fatym.m
    Fatym.m 12/09/2024 à 10:10
    Note de : 1 / 5

    Accueil zéro les dames à l’accueil ne comprennent pas c’est quoi le terme urgent Je me suis rendu pour enlever un petit bout de ma lentille coincé depuis la nuit jai l’œil toute rouge avec une douleur insupportable 😫 il m’ont passé 1h après Malgré que j’ai parlé aussi à le docteur il n’a pas pris ma demande en considération Service très très nul Manque de compétence manque de professionnalisme

  • Avatar de Ceci.i
    Ceci.i 09/09/2024 à 09:36
    Note de : 1 / 5

    Rdv pris via doctolib, j'ai du attendre de me présenter à l accueil pour qu'on me dise que l ophtalmo n'était pas là. Pourquoi être poli et prévenir les patients ? Nous ne sommes que du bétail qui ramène de l argent ?

  • Avatar de Martine.e
    Martine.e 08/08/2024 à 08:16
    Note de : 2 / 5

    Les secrétaires sont vraiment pas professionnels et super lentes. L'accueil laisse à désirer… N'y allez pas si vous êtes pressé les heures de rendez-vous sont pas respecté car les créneaux sont réservés par plusieurs personnes.

  • Avatar de Amandine.h
    Amandine.h 06/07/2024 à 15:51
    Note de : 1 / 5

    Nul… Rdv pris pour un enfant de 2 ans à 14h45 le 6/07/24. On m’annonce qu’il y a 4 rdv pris à la même heure!! 1er rdv avec une orthoptiste qui nous a expédiés après s’être rendue compte que son matériel n’était pas adapté à l’âge. 2e rdv avec un autre orthoptiste tout aussi expéditif et désagréable qui ne prend même pas la peine de consulter le dossier du patient. En 5 minutes de rdv, une secrétaire nous a interrompus à plusieurs reprises pour raisons personnelles. Aucune excuse. 3e rdv avec une ophtalmologue qui n’était même pas au courant de la raison de la visite. Je lui ai fait part de mon ressenti négatif sur l’ensemble de mon expérience. Elle s’en est excusée. Presque 2h sur place pour être si mal reçus, je ne recommande absolument pas. Gros doute sur la qualité des examens également.

  • Avatar de Anissa.h
    Anissa.h 27/06/2024 à 21:14
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement Monsieur Aymen qui est très professionnel, à l’écoute et souriant. Il est de très bons conseils et exerce très bien son métier

  • Avatar de Fleur.i
    Fleur.i 07/06/2024 à 16:50
    Note de : 1 / 5

    Je me suis présenté à 18 heures 35 et j avait rdv à 18 heures 45 et surprise il avait au moins 10 personnes avant moi donc si vous prenez rdv prépare vous à 1 heures voir 2 heures de retard

  • Avatar de christelle.w
    christelle.w 28/05/2024 à 05:01
    Note de : 3 / 5

    Accueil hyper froid !! LES SECRÉTAIRES sont désagréables, froides , à peine elles te regardent , les 3 pareilles ! Heureusement que l’assistant est super avenant , très agréable . L’ophtalmologue aussi très efficace et gentille !! Par contre on à attendu plus de 45 min avec un bébé juste pour voir l’ophtalmologue ! Donc bon , point positif les praticiens … si ce n’était que les secrétaires j’aurais mis 1 étoiles et a fuir !!!

  • Avatar de Issam.l
    Issam.l 24/04/2024 à 13:33
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé courant Avril avec Mr Aymen, très professionnel et décontracté, super cool 👍🏼👍🏼

  • Avatar de AH.S
    AH.S 22/04/2024 à 14:38
    Note de : 5 / 5

    Prise de rdv pour le jour même, tout a été très rapide. Pas d’attente et l’assistant du médecin est très accueillant et aimable. Je reviendrai.

  • Avatar de Fahadi.b
    Fahadi.b 20/04/2024 à 15:08
    Note de : 5 / 5

    Très bon centre, accueil très agréable et chaleureux, prise en charge rapide. Aucun retard. Ils sont super efficace ! L’assistant Aymen a été très professionnel dans son approche et son analyse. Merci encore

  • Avatar de Hanene.a
    Hanene.a 17/04/2024 à 20:57
    Note de : 5 / 5

    Mon passage ce mardi à été un réel plaisir même si y avait pas mal de monde. Je recommande le professionnalisme d’Aymen dans le travail minutieux ainsi que le dr

  • Avatar de Cheyma.k
    Cheyma.k 12/04/2024 à 14:39
    Note de : 5 / 5

    Centre moderne et propre. Je tiens à remercier l’orthoptiste Céline qui est professionnelle et bienveillante. Elle a pris le temps pour me faire la bonne prescription de lunettes, ce qui est rare dans les centres d’aujourd’hui ! Je recommande !

  • Avatar de Chouai.a
    Chouai.a 25/03/2024 à 09:56
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience. Aymane a été très professionnel dans son approche et dans la qualité de son analyse. le centre médical est propre et convivial. Je recommande sans hésiter.

  • Avatar de Nour.e
    Nour.e 24/03/2024 à 11:04
    Note de : 1 / 5

    Je suis profondément déçue par le manque de professionnalisme de cette médecin. Mon rendez-vous pris il y a 1 semaine a été annulé à la dernière minute sous prétexte de retard dans ses consultations et erreur lors de prise de rendez-vous, ce qui est inacceptable et véritablement inadmissible. Je suis malade et enceinte mais visiblement ça ne suffit pas pour le médecin. La proposition d'un nouveau rendez-vous la semaine prochaine ne compense pas le désagrément subi. Je suis malade à l’instant présent, pas dans 10 jours. Le respect des rendez-vous fixés est essentiel, surtout en tant que patiente dans une situation délicate. J'espère que cette situation sera prise au sérieux et que des mesures seront prises pour éviter que cela se reproduise. Je trouve ça simplement scandaleux.

  • Avatar de Mahida.
    Mahida. 16/03/2024 à 13:38
    Note de : 5 / 5

    J’ai été vu par Mr Ayman pour la première fois dans ce centre. La consultation s’est très bien passé, je suis très satisfaite de ma correction. Je recommande !

  • Avatar de Sony.l
    Sony.l 15/03/2024 à 17:10
    Note de : 5 / 5

    Bien accueillie, j'ai été reçu par Nefeli avec le sourire ça fait du bien 😊 puis l'assistante Ophtalmologique Céline m'a fait les examens des yeux, je me suis sentie écoutée dans mes inquiétudes et toujours le sourire Puis l'ophtalmologue m'a reçu, un praticien. Je suis contente de ma consultation et me sens rassurée. Je remercie toute l'équipe pour ce rendez-vous reussi

  • Avatar de firdaws.a
    firdaws.a 13/03/2024 à 10:12
    Note de : 5 / 5

    J’ai eu l’occasion d’avoir 2 consultations dans le centre dans le cadre d’un examen ophtalmologique ainsi que d’une consultation avec l’orthoptiste qui se sont très bien passé C’est bien la première fois que je suis satisfaite d’un examen ophtalmologique que j’ai trouvé très précis, très poussée et très pertinent. Effectué par Mr Daghsen l’accueil et la prise en charge m’ont particulièrement marqué et plu, je remercie Mr Daghsen !!!! Je reviendrai,je reviens et recommande sans hésiter

  • Avatar de Sergio.a
    Sergio.a 04/03/2024 à 16:04
    Note de : 1 / 5

    Suite à une réclamation déjà effectuée (je l'ai effacé, mais je la remettrai), une personne de ce centre m'as appele pour s'excuser pour la gêne occasioné et le manque de respect de ses secrétaires. ...on a des nouvelles secrétaires. Je m'excuse pour l'oublie et le fait que vous avez resté plus d'une heure sans que personne vous appelle pour la première consultation. J'ai discuté avec la directrice et elle vas vous envoyer un e-mail (je l'ai jamais reçu) en s'excusant auprès de vous. On vas vous faire passer en priorité, vous nous appelé à ce même número et on vous donnera un rendez-vous. Les secrétaires on votre nom et prénom. J'ai tellement aimé la gentillesse et bienveillance de la dame que j'ai accepté les excuses. J'ai effacé le commentaire sur le site. Suite à ça j'ai appelé aujourd'hui pour prendre le rendez-vous. Première appel la secrétaire me dit d'attendre, j'ai attendu 5 minutes et j'ai raccroché l'appel. Deuxième appel je me suis présenté et la dame me dit d'attendre à nouveau. J'attends 11 minutes et je raccroche l'appel. La méchanceté et discrimination continue. Malheureusement il y a des personnes qui veulent pas apprendre avec ces erreurs.

  • Avatar de Aziz.d
    Aziz.d 27/01/2024 à 09:59
    Note de : 2 / 5

    Nous avions rendez-vous avec mon père ce jour à 18h15. La personne à l''accueil très bien , l'infirmier qui a fait les pré examens très bien mais le médecin franchement une catastrophe. Elle était très sèche avec mon père , et s'est permise d'employer un ton agacé quasiment pendant tout le rendez vous. Il avait du mal à a garder l'oeil ouvert pour se faire osculter ( sachant que je lui ai bien précisé qu il s'était fait opérer d'une tumeur sur cette zone ) mais ça ne l'a pas empêcher se soufler à chacune de nos questions. Elle nous a déconsidéré et je n'ai pas manqué d'en faire part à l'accueil en sortant Elle était très agressive et je n'ose même pas imaginer le comportement qu'e'le doit adopter avec les personnes âgées qui viennent non accompagnée. J'ai gardé mon calme pour mon père mais sincèrement elle aurait méritée un scandale !!! Je ne reviendrai plus jamais et sincèrement je déconseille le centre car il est important que le.medecin s'adresse à ses patients avec d'une part un jargon compréhensible ( ce qui n'était pas son cas car elle n'a eu de cesse d'employer des termes médicaux) . D'autre part on peut tous avoir des soucis personnels pour autant il ne faut pas les faire subir au autres sous prétexte qu'il était sûrement tard pour elle (18h30) et qu'elle souhaitait partir en weekend. Quel dommage car ce genre de comportement dégrade l'image du centre ...

  • Avatar de Gwendolyn.e
    Gwendolyn.e 25/01/2024 à 23:57
    Note de : 5 / 5

    Très contente de ce centre de santé où je vais maintenant pour plusieurs praticiens régulièrement ! Équipe agréable et c’est très appréciable de trouver plusieurs professionnels au même endroit. Mention spéciale pour Dr Diop dont j’apprécie particulièrement le sérieux et professionnalisme

  • Avatar de Andreakra123.
    Andreakra123. 24/01/2024 à 06:31
    Note de : 2 / 5

    Je prends un rendez vous sur Doctolib avec un ophtalmologue car le mien est en vacances. Mes gouttes pour les yeux sont en rupture dans toutes les pharmacie et j'ai besoin qu'on me prescrit un substitut. Après 20/30 min dans la salle d'attente c'est mon tour et la dame qui me reçois n'est pas médecin enfaite et n'a pas le droit de faire des ordonnances. J'ai perdu mon temps pour rien. J'ai un autre rendez vous pris sur doctolib plusieurs semaines à l'avance pour un champs visuel. Trois jours avant on m'appelle pour me dire que le lundi ils ne font pas de champs visuel. Quelle organisation ! Pas pro du tout

  • Avatar de Maris.l
    Maris.l 20/01/2024 à 17:12
    Note de : 1 / 5

    Pas professionnelle du tout de l'accueil au médecin. A mon arrivé il avait des gens avant moi a l'accueil quand c'était a mon tour la dame avec le voile m'a dis vous êtes en retard le médecin veut partir plus tôt ce soir ça va pas être possible. Ok a fait la route jusqu'à ici pour qu'après nous acceptent pas. Manque de professionnalisme et manques d'envie de travailler. JE NE RECOMMANDE VRAIMENT PAS. date du rdv samedi 20 janvier à 17h45. Faut vraiment que vous fassiez quelques chose avec vos employés.

  • Avatar de ilias.o
    ilias.o 15/01/2024 à 23:37
    Note de : 5 / 5

    Merci a l'assistant, qui est tres patient et a l'ecoute. il a su me corriger mes corrections apres une precedente analyse mal effectués dans un autre centre. Merci aussi a la secretaire tres aimable. Je recommande vivement ! Foncez .

  • Avatar de Faycal.a
    Faycal.a 15/01/2024 à 09:14
    Note de : 5 / 5

    L’assistant du docteur Aymen était au top ,il m’a mis à l’aise , ma toute explique dans ces geste et fesait preuve de professionnalisme et de courtoisie. Je le recommande les yeux fermé du coût .

  • Avatar de T.
    T. 15/01/2024 à 00:26
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience. L’assistant Aymen a été très professionnel dans son approche et dans la qualité de son analyse. Les appareils médicaux sont très sophistiqué et le centre médical est propre et convivial. Encore merci. Je recommande sans hésiter.

  • Avatar de Yasmina.h
    Yasmina.h 14/01/2024 à 21:50
    Note de : 5 / 5

    Centre hyper professionnel! Nous avons pu consulter ce jour, un dimanche! Un gain de temps sur notre organisation familiale et les enfants même mon plus petit étaient contents! Merci ne changez rien on a besoin de professionnels comme vous!

  • Avatar de myriam.a
    myriam.a 14/01/2024 à 12:35
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendu à ce centre ophtalmologique et j’ai été prise en charge par mr Aymen. Il a été à l’écoute, j’ai pu lui poser plusieurs questions et il a su répondre et me conseiller en me donnant des explications à la fin de la consultation. Merci pour l’accueil je recommande.

  • Avatar de Orlane.o
    Orlane.o 30/12/2023 à 19:24
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à exprimer ma gratitude envers Ayman pour son professionnalisme exceptionnel. Sa compétence, son attention minutieuse et sa capacité à expliquer clairement les diagnostics ont grandement renforcé ma confiance. Un ophtalmologue dévoué et compétent que je recommande vivement.

  • Avatar de Rayan.A
    Rayan.A 30/12/2023 à 19:21
    Note de : 5 / 5

    Centre de Sante très propre, Lydia à l’accueil est très accueillante et chaleureuse; l’assistant Ayman a pris le temps de m’expliquer en détail les examens ophtalmologiques effectués. Je recommande vivement ce centre et ne comprends pas les autres commentaires négatifs. Un grand merci !

  • Avatar de chloé.u
    chloé.u 30/12/2023 à 19:19
    Note de : 5 / 5

    Il est rare de nos jours, de trouver un espace santé d’optique aussi qualitatif, avec des professionnels à l’écoute de leurs clients ! J’ai été prise à l’heure, la secrétaire Lydia était à l’écoute et m’a expliqué toute la procédure avec une grande gentillesse ! J’ai ensuite été prise par l’assistant Ayman, qui m’a fais un contrôle complet, il m’a très bien expliqué, un jeune motivé et déjà rempli d’ambition pour l’avenir ! Je les félicites !

  • Avatar de Juliette.r
    Juliette.r 30/12/2023 à 19:17
    Note de : 5 / 5

    Félicitations pour le professionnalisme exemplaire de Ayman. Très efficace, rapide et un souci du détail. Merci pour votre excellent service ! Je recommande vivement.

  • Avatar de Maeva.a
    Maeva.a 30/12/2023 à 17:50
    Note de : 2 / 5

    “Ophtalmologue” soit disant, tellement désagréable, qui vous demande pourquoi vous êtes là alors qu’elle a votre dossier sous les yeux, qui se permet de me dire que je n’ai pas besoin de porter mes lunettes alors que je suis astigmate et hypermétrope et que le bilan orthoptique qu’on m’a prescrit ne sert à rien. Supplément qui s’agace quand on lui pose une question. Je mets deux étoiles juste pour les deux autres personnes qui font les contrôles.

  • Avatar de Farah.e
    Farah.e 30/12/2023 à 17:28
    Note de : 1 / 5

    JE NE RECOMMANDE PAS première fois que je prends rdv ici , d’ailleurs je ne reviendrais pas . 1h de retard dans les rdv. Le personnel est très hautain , parle mal … et encore j’en aurais des choses à dire (ps : surtout le monsieur (ophtalmologue )) Ps : la secrétaire était souriante, aimable et pro. Je précise que le rdv était pour ma fille de 9 mois ! (L’ophtalmologue ne voulait pas la prendre et m’a dis d’aller ailleurs) J’ai pu voir d’autres commentaires , le personnel bébé ou pas n’en a rien à faire !

  • Avatar de Walid.s
    Walid.s 30/12/2023 à 14:01
    Note de : 5 / 5

    Le meilleur cabinet de santé que j'ai connu. Rdv le jour même et pour mon urgence ophtalmo à était pris en priorité et ça duré pas moins de 2 min d'attente grâce au professionnalisme de l'agent de l'accueil. Elle a été à l'écoute et très réactif. Je commande fortement

  • Avatar de Samia.a
    Samia.a 20/12/2023 à 20:54
    Note de : 1 / 5

    Pas d’ophtalmologue alors que c’était mon rdv sur Doctolib. Les secrétaires ne nous tiennent pas informées. Après 30 minutes d’attente avec un bébé et une petite fille , je demande si on pourra nous recevoir mais on me précise que c’est un orthoptiste et qu’il faut voir un ophtalmologue !!! C est honteux!!! Je ne recommande pas du tout ,

  • Avatar de Najet.O
    Najet.O 18/12/2023 à 19:43
    Note de : 5 / 5

    Je suis allée 3 fois et dernière c'était samedi. Je trouve la secrétaire était souriante, aimable et pro...Le personnel médical était professionnel et aimable. L'endroit est propre. La salle est équipée de mobilier (table et chaises) pour les enfants. Je recommande ce centre

  • Avatar de Carole.o
    Carole.o 17/12/2023 à 11:43
    Note de : 1 / 5

    Je poste rarement des commentaires, même quand l'expérience s’est présentée négative. Mais là, je ne peux vraiment pas laisser passer les comportements de ce médecin et secrétaire, car cela concerne ma fille de 2 mois. RDV pris sur Doctolib à 16h45, un samedi, pour une probable infection à l’œil de mon bébé (pus, œil gonflé et rouge). Malheureusement, nous avons un débordement de couche juste au moment de partir et il faut nettoyer et changer la petite entièrement (eh oui, cela tombe souvent au mauvais moment !) Nous arrivons au Centre à 16h52 soit avec 7 minutes de retard, la secrétaire nous reçoit et nous dit simplement que ça ne va pas être possible, le rdv a sauté, l’attente va être longue environ 1 heure, car il y a déjà beaucoup de retard accumulé et encore plein d’autres rdv avant nous. Un peu surprise que mes 7 minutes de retard aient changé quelque chose, vu que de toute façon, ils ont du retard dans leur rendez-vous. Donc si nous étions arrivés à 16h45 pile, il nous aurait aussi fallu attendre 1h. Bref, je passe cette ineptie et je lui dis que je vais attendre 1h, car pas le choix, c’est vraiment une urgence, les collyres sont uniquement sur prescription et il n’y a pas beaucoup d’urgences ophtalmologiques qui acceptent les nourrissons dans les environs, surtout le weekend. Et là, changement de discours, soit disant que c’est trop tard quand même, ils n’acceptent plus aucun patient, il faut repasser un autre jour. Après mon insistance elle va quand même demander au médecin qui refuse tout bonnement la prise en charge, sans même avoir demandé les symptômes ou quoique ce soit d’autres sur l’état de ma fille. Alors oui, je suis en tort car je suis arrivée en retard, mais de 7 minutes, avec un rdv de prévu (donc nous étions quand même comptés dans l’effectif patient, sans parler du fait que même à l’heure, on aurait été pris en charge avec du retard et que par contre nous, on aurait dû le subir) ; mais que le médecin refuse d’ausculter un bébé de 2 mois avec une probable infection à l’œil, je trouve ça scandaleux. Le retard était juste un prétexte pour avoir un patient en moins, car ils avaient déjà eux-mêmes trop de retard accumulé et nous avons payé la mauvaise gestion et organisation de ce Centre. Mais là, on parle d’un nourrisson, je ne pouvais pas juste « repasser un autre jour » comme me le suggérait la secrétaire, refuser de soigner un bébé pour 7 minutes de retard est vraiment très grave et le médecin a clairement manqué à ses devoirs d’humanité.

  • Avatar de Lydia.g
    Lydia.g 03/08/2023 à 21:29
    Note de : 1 / 5

    J’ai pris RDV le 2/07 sur Doctolib dans la matinée pour un rdv le soir même à 18h30. Je suis arrivée 9 min en retard pour cause de bouchons liés aux forts vents. Je travaille à Paris, je suis partie à 17h et ne pensais pas avoir tant de monde!! Arrivée sur place , la secrétaire m’informe qu’elle a annulé mon RDV…qu’elle ne souhaite pas dormir sur place ce soir et que par conséquent mon rdv n’aura pas lieu. Je suis scandalisée et lui explique la raison de mon retard…qu’il s’agit d’une urgence ( douleurs. Fièvre et conjonctivite depuis 2 jours) Elle ne veut rien savoir… Je souhaite vous informer que ce comportement est totalement inadmissible. Cette personne n’a fait preuve que de mépris à mon égard et d’aucune bienveillance ou empathie. J’ai déjà fréquenté votre établissement avec entière satisfaction tant pour moi que pour mon fils. Hier soir, l’expérience a été bien différente. Je ne saurai trop vous conseiller de former à l’accueil vos secrétaires qui sont les premières personnes à nous accueillir et à nous prendre en charge. La personne présente hier soir n’a à mon sens rien à faire dans votre établissement !!!

  • Avatar de miniims.
    miniims. 22/07/2023 à 18:47
    Note de : 1 / 5

    après 45 mn d attente on m annonce un important retard j explique que j ai un autre rdv et que je serai de retour dans moins d un heure ce à quoi la secrétaire à l accueil me répond que c est probablement le temps d attente estimé... de retour je m annonce à cette même personne qui devait prévenir ses collègues. 1 heure d attente plus tard je demande si je serai parmi les suivants elle m envoie un balader. En voyant l orthoptiste, je me présente et elle m'avoue que mon rendez vous avait été décalé de 10h15 à 12h !! résultat des courses l orthoptiste me prend et je passe chez l ophtalmo à 13h45. Ps : le système de faire la queue quand on vient d arriver pour donner la carte vitale et refaire la queue avec le monde qu il y a après avoir vu le spécialiste afin de régler je comprends pas. Ok on est des patients mais faut pas abuser on passe notre vie à patienter dans ce genre de centre mal organisé !!! si vous avez du temps à perdre c est l endroit idéal :D

  • Avatar de chahinaz.z
    chahinaz.z 06/07/2023 à 07:40
    Note de : 1 / 5

    Le pire centre de santé en France si y’avait une note moins de 0 je vous mis . Tout d’abord c’est très très mal organisé. Je prends un rendez-vous chez la sage femme OUMOU Haidara et quand j’arrive elle me prend même pas elle me dit que j’ai pris un rendez-vous de 15mnt sachant qu’il me faut 30 mnt je dit ok c’est pas grave, je prends un autre rendv, puis vous l’annuler le rendez-vous 2 fois après vous changé la sage femme je prends un autre p*** de rendez-vous et c’est la meme chose vous annuler comme ça sans aucun justification j’appelle le centre 100 de fois ça réponds pas . Aucun respect pour les patients.

  • Avatar de Famille.l
    Famille.l 23/05/2023 à 11:57
    Note de : 5 / 5

    Je remercie très sincèrement les professionnels de ce cabinet d’ophtalmologie. Rapidité de rendez vous pour une urgence pour enfant , qualité de l’accueil de la part des secrétaires sont des plus très appréciables. Je remercie très chaleureusement Mme Vanessa pour sa patience , sa douceur et son immense gentillesse envers ma fille . On ressort avec de bons conseils de pro et surtout le sentiment de trouver une prise en charge efficace ! J’en profite pour remercier Dr Diop pour le suivi et son sourire !

  • Avatar de MACO.
    MACO. 19/03/2023 à 09:23
    Note de : 4 / 5

    Rendez-vous pris sur Doctolib Locaux propre et bien éclairé Bonne prise en charge du médecin et à l’écoute 7€50 la consultation Un petit espace pour les tout petits Pas de place de stationnement se garer à proximité

  • Avatar de Carine.h
    Carine.h 23/02/2023 à 16:12
    Note de : 1 / 5

    Première et dernière fois dans ce centre puisque je suis partie au bout de presque 45 minutes d'attente sans explications à part elle a pris un peu de retard de la part de la secrétaire. Un peu de retard c'est 15 minutes, 20 minutes en s'excusant. 45 minutes c'est juste un manque total de respect. Nous ne sommes pas à la disposition de ces médecins qui ne savent pas gérer leurs agendas. Et à lire certains commentaires, je ne suis pas la seule à être excédée par ce genre de comportement irrespectueux. A fuir si avez une vie et que vous ne voulez pas la passer dans une salle d'attente extrêmement froide.

  • Avatar de Marie.e
    Marie.e 19/02/2023 à 14:48
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes dimanche 19 février, j'ai vu l'ouverture à 9h, je m'y suis rendue à 8h30 dans l'espoir de voir un medecin. Finalement le centre ouvre à 10h, une dame de l'accueil m'a reçue comme ci nous étions chez elle. Elle m'a laissé rentrer, me mettre au chaud. Sans rendez-vous peu de chance d'être prise, par chance à 9h15 quelqu'un appelle pour annuler le sien. Une aubaine pour moi et mon angine bilatérale ! J'étais frigorifiée, cette même dame de l'accueil, m'a préparé 2 thés afin de soulager ma gorge. La docteure arrive finalement en avance et décide de me prendre tout de suite, afin de me donner un traitement le plus rapidement possible. Je n'ai jamais vu ça. Du début à la fin, un service génial ! Je suis extrêmement satisfaite de ma visite, mais au delà de ça je suis touchée du soin qu'on m'a apporté, des petits gestes qui font toute la différence. Je recommande à 100% ce centre de santé. Le personnel soignant et son accueil sont des amours et ça manque de nos jours.

  • Avatar de MED.a
    MED.a 01/02/2023 à 13:57
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement ce cabinet médical où l'on trouve tout type de praticiens (médecins, ophtalmologues,..), les rendez vous sont donnés assez rapidement pour des urgences cest vraiment une bouffée d'oxygène, on est pris quasiment à l'heure, les secrétaires sur place sont au top, elle gèrent parfaitement le flux des patients et avec le sourire et amabilité. Je souhaitent une belle continuation à tout cette equipe qui nous accompagne dans notre santé, nous avons beaucoup de chance d'avoir un tel cabinet si complet et compétant qui s'installe dans notre ville.

  • Avatar de Jams.l
    Jams.l 19/12/2022 à 20:01
    Note de : 5 / 5

    C’est la deuxième fois que je viens dans ce cabinet médical et j’en suis très satisfaite. Rendez-vous rapide. Secrétaires accueillantes et très professionnelles. L’ophtalmologue ainsi que son assistante sont très agréables et prennent le temps de nous expliquer. Bravo à vous car c’est devenu très compliqué de travailler dans le milieu médical en ce moment. 👍

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