Europe Garage Oyonnax - Volkswagen, ŠKODA, SEAT Concessionnaire Volkswagen

Super accueil et très professionnel

Nouvelles voit arriver explication parfaite je recommande

Accueil vraiment chaleureux, conseils très bien, explications excellente, très content

Bonnes compétences professionnelles et bon accueil. Grand merci à Gabriel et Johan et à l'équipe. Nous apprécions aussi la propreté lors d'un achat ou déjà lors d'une révision. Rigolo la livraison en paquet cadeau.

Super accueil, tout est parfait. Le personnel est super sympa et très professionnel.

Très bon accueil dans ce centre Conseillers à l'écoute Troisieme Skoda dans ce centre et toujours satisfait de la marque et du petsonnel

Très belle exprérience pour la commande d'un véhicule neuf pour mon école de conduite. Très belle équipe en Or à l'écoute et du client. Merci à Mathieu et Johan l'assistance , les conseilles et la livraison du véhicule avec les petits cadeaux. Grand merci également à Sandrine et surtout Nath pour son suivi et sa communication. Seul bémol, si vous pouvez rendre le processus des comandes de véhicules auto ecole plus rapide, ce serait 8 étoiles :) Bravo l'équipe! ne changez rien et j'espère à très vite pour les autres véhicules. Je recommande vivement cette concession!

Personne sympathique Encore un grand merci pour votre jeu concours et ce super chocolat 🍫

Nous sommes tombé en panne lors d'un déplacement vers la Suisse et nous étions loin de chez nous, donc très embêtés... Merci à toute l'équipe pour son super accueil, la prise en charge rapide dans notre véhicule et la réparation qui a été faite rapidement nous permettant ainsi de récupérer notre voiture en rentrant et donc d'éviter un déplacement supplémentaire pour récupérer notre voiture.

Je recommande. Achat d'une voiture neuve, service très sympa

Je suis très satisfait de mon expérience chez Volkswagen oyonnax. L’équipe a été accueillante et professionnelle dès mon arrivée. J’ai été bien conseillé sans pression, et toutes mes questions ont reçu des réponses claires. La livraison de mon véhicule s’est faite dans les délais, et en parfait état. Merci à l’équipe pour son accompagnement au top. Je recommande vivement cette concession !

Bien reçu promesse tenu. Je recommande.

Très bonne expérience !!! Commercial très agréable .

Garage et accueil parfait...remise clé en main de mon Cupra Formentor. 500km pour du plaisir partagé.

Accueil au top dans ce garage ! Nous avons été bien reçus, et le vendeur a pris le temps de nous conseiller. Un devis a été fait sans rendez-vous, ce qui est très appréciable. Service pro et efficace !

Bien reçu Bonnes explications Parfait Nous reviendrons

Un grand merci à Mathieu et Johan , les commerciaux qui ont été là du début à la fin . Leur professionnalisme, leur patience et leur implication ont été exemplaires. Mathieu s'est battu pour moi auprès de la marque et grâce à lui, j'ai enfin pu récupérer ma voiture (CUPRA BORN 77Kw), une vraie petite bombe sur roues qui à été nommer Désiré (et elle porte bien son nom après toute cette attente !). Merci aussi pour le véhicule de prêt , qui m'a permis de patienter dans de meilleures conditions. En revanche, Cupra en tant que marque, c'est une catastrophe . Attendre plus d'un mois pour une simple immatriculation , c'est totalement inadmissible surtout quand vous avez payer le premier loyer ... Aucune réactivité, un service client inexistant , et une gestion qui laisse franchement à désirer. Cette expérience ternit l'image de la marque et brise la confiance des clients. Heureusement que j'ai eu une équipe commerciale compétente pour m'accompagner, sinon cette histoire aurait pu tourner bien plus mal. À bon entendeur, Cupra, il va falloir revoir votre organisation !

Commentaire : Très satisfait, Une ouverture un peu avant 8h serait appréciable pour confier la voiture. Merci à l'équipe d'Europe garage d'oyonnax pour leur accueil et leur efficacité.

Trop gentils, attentifs et à l'écoute. Merci beaucoup

J’ai récemment acheté une Seat Ibiza en LOA avec Johan, et tout s’est très bien passé. Il a été très professionnel, à l’écoute et transparent sur toutes les étapes du processus. Je ne peux que recommander

Très bon accueil et très professionnel. Merci Heureux de faire parti de Seat Cordialement MR et Mme Gonzalez duque

Très bonne expérience : service, écoute et explications parfaites ! Merci.

Très bien accueilli pour l’achat de mon Golf GTD! Merci à toute l’équipe de Oyonnax !

Très agréable et professionnel. Je recommande

Johan est un commercial professionnel et performant. Je recommande

Johan est de très bon conseil ! Tres professionnels je le recommande !

Bon accueil très a l écoute des besoins, sympathique ,parfait

Merci à Johan pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Il s’est très bien occupé de nous lors de la récupération de notre véhicule, en prenant le temps de tout nous expliquer. C’est notre premier contrat en leasing, et nous espérons que cette expérience sera à la hauteur de nos attentes. Merci encore pour votre accompagnement !

Très bon accueil ,équipe sérieuse à l’écoute et très compétente des vrais professionnels.Je conseille fortement.

Mon expérience c’est incroyablement bien déroulée ! Johan le commercial et madame Roux, responsable du garage ont été très professionnels et bienveillants, je ne regrette pas d’être venu, confiance 100% !

Excellent accueil et très bon service.

Très bon accueil, voiture au top

Expérience au top ! La réception de mon véhicule s’est faite dans les meilleures conditions : professionnalisme, accueil chaleureux et explications claires. L’équipe a pris le temps de tout m’expliquer en détail, et le véhicule était préparé à la perfection. Un grand merci pour ce service irréprochable ! Je recommande vivement.

Super professionnel, bon accueil. Livraison efficace Je recommande

Merci beaucoup pour cet excellent accueil à l'occasion de la livraison de ma voiture une Polo. Un accompagnement très agréable et très professionnel. Bravo, je suis ravie 👍

Livraison du véhicule propre et soignée, avec des explications très détaillées. Excellent service.

Europe garage est une belle réussite d'entreprise tant tous les collaborateurs de l'accueil à la mécanique en passant par le service commercial et celui de la comptabilité, sont proactifs dans leur gestion client. De bout en bout de la chaîne , zéro défaut le tout avec des véhicules livrés toujours parfaits. Une team suffisamment rare pour être saluée en ces termes. 4ème voiture acheté. Merci.

La livraison s'est déroulée de manière impeccable avec un grand professionnalisme de la part de l'équipe tout a été expliqué en détail de la prise en main du véhicule pour fonctionnalités avancées la voiture était dans un état irréprochable et les délais annoncés ont été parfaitement respectés merci à l'équipe pour leur accueil chaleureux leur disponibilité et leur sérieux je recommande vivement.

Très bien reçu. Accueil chaleureux et personnel souriant.

Je tiens à partager mon expérience absolument remarquable avec Europe Garage à Oyonnax, concessionnaire de la prestigieuse marque Volkswagen. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec un sourire chaleureux et une réelle volonté de répondre à mes besoins. L'équipe se distingue par son professionnalisme et sa courtoisie, tout en créant une ambiance conviviale qui inspire immédiatement confiance. Le service client est irréprochable, que ce soit pour l'achat d'un véhicule, l'entretien ou même de simples renseignements. Les conseillers prennent le temps d'écouter, de comprendre et d’orienter en fonction des besoins spécifiques du client, sans jamais forcer la main. On ressent une transparence totale, un point qui devient de plus en plus rare dans le secteur automobile. Un autre aspect qui mérite d’être souligné est le rapport qualité-prix. Les véhicules proposés, qu’ils soient neufs ou d’occasion, sont affichés à des tarifs très compétitifs. De plus, les offres promotionnelles et les possibilités de financement sont adaptées à toutes les situations, ce qui permet de concrétiser son projet sans stress. Enfin, le service après-vente est tout simplement exceptionnel. Les techniciens qualifiés prennent soin de chaque véhicule avec un souci du détail impressionnant, et les délais sont toujours respectés. La concession dispose également d’un espace d’attente confortable, ce qui montre leur souci du bien-être de leurs clients. En résumé, Europe Garage à Oyonnax incarne à la perfection les valeurs de la marque Volkswagen : fiabilité, qualité et satisfaction client. Je recommande vivement cette concession à quiconque cherche une expérience automobile haut de gamme à un prix contenu. Bravo à toute l’équipe !

En attente d’un rappel de votre commercial depuis le 23/08. Malgré plusieurs appels, sms et mails, je n’ai toujours pas reçu de réponse. Cette situation est décevante

Je suis très satisfaite de la concession. Tout c’est super bien déroulé pour l’achat de mon Taigo. Que se soit l’accueil par la secrétaire, l’écoute, la disponibilité, la gentillesse et les bon conseils d’Eloy le commerciale et pour terminer la présentation du véhicule par Mathieu lors de la réception. Je recommande vraiment Volswagen Oyonnax si vous êtes à la recherche d’un véhicule. Encore merci à Eloy pour sa disponibilité et ses bons conseils.

Un petit problème lors de la livraison du véhicule qui a été parfaitement géré par Mr Jacquand. Commercial engagé et très à l'écoute, tout est rentré dans l'ordre rapidement. Je vous le recommande.

Nous en sommes à notre septième leasing dans cette concession qui est toujours au top je suis très heureux de mon t-roc merci à toute l’équipe pour son professionnalisme

Excellent accueil et service lors de la livraison de ma Cupra Formentor ! Je recommande vivement ! Merci encore à Mr Martin pour la sympathie et professionnalisme !

Bon accueil vendeur sympa qui connaît beaucoup de choses malheureusement nous n’avons pas fait affaire mais je recommande

Merci à Mathieu pour son professionnalisme ainsi que ces explications. C’était la première fois que je faisais un leasing et tout s’est très bien déroulé. Je recommande vivement cette concession.

Personnel très accueillant et serviable. Merci à toute l’équipe pour leur réactivité tant au niveau commercial ( Mathieu) qu’au niveau après vente ( Florent et Maxime) sans oublier la responsable de site Nathalie.

Un grand merci à la direction de Volkswagen pour leur efficacité à débloquer le dossier de livraison de ma Volkswagen Golf. Leur intervention rapide a permis de résoudre le problème et de finaliser la commande avec succès. Je suis très satisfait de la réactivité et du service client d'Europe Garage