Evolity Agence Agence de vente de tickets de bus

A l'agence, personnel très accueillant. A l'écoute du besoin et de très bons conseils.

le bus arrive trop en avance par rapport à l’horaire donné, les conducteurs sont aigris et nous ferme les portes dessus j’ai fini à l’hôpital

L’Application évolity n’est pas assez fiable ! Je valide un achat de deux tickets, cela valide l’utilisation des billets, suite à cette erreur de manipulation, aucune prise en charge n’est effectuée…. Je n’ai jamais vu cela ! Système encore à l’ancienne par rapport aux autres régions !

Incroyable tu attend le 1 et. Le chauffeurs ne s'arrête as cela ne étonne as il y a quinze jours un jeune est assez de justesse sous les roues .....moi j'ai 60ans ne vais pas courir après il y a des arrêts !!!!!

Je suis très déçue par l’attitude d’un contrôleur du réseau évolitY ainsi que par le refus injustifié de ma contestation d’amende. Je suis montée dans un bus bondé et j’ai validé ma carte après quelques arrêts. Pourtant, un contrôleur m’a verbalisée en affirmant m’avoir “vue” par la fenêtre, sans vérifier correctement ma validation. Malgré cela, évolitY a rejeté ma contestation en prétendant qu’il n’y avait pas de preuve, ce qui est probablement faux. De plus, ce contrôleur a adopté une attitude menaçante et condescendante devant tout le bus, rendant la situation humiliante. Il s’est même vanté d’avoir mis plusieurs amendes dans la journée, ce qui montre un abus de pouvoir.

Soit en retard sois en avance compliqué de s'organiser ses journées si on a un rdv ou autre

Je met 3 étoiles pour les bus qui passe comme ils veulent ces à dire avec 5/10 min d'avance ou même avec 10 min de retard donc si on dois prendre un autre bus et que le premier est en retard beh on ce démerde...

Venant de Nantes je ne parviens pas à m'adapter à un réseau de transport aussi mal organisé que celui d'Evolity. Horaires non respectés, passages annulés, site internet peu fluide et PDF contenant les horaires de quelques arrêts d'une ligne et non pas de tous les arrêts de la dite ligne... Le tout pour un prix inévitable car oui, contrairement aux autres départements de France métropolitaine, aucune aide à la mobilité.

1 heure pour avoir quelqu’un au téléphone ????

Pris le 1 aujourd'hui à 18h06 à l acropole direction valentigney... jetai avec mon fils en poussette. La poussette a faillit tomber tellement qu elle prenais les virage fort et qu'elle freinnais fort aussi... je précise que y avai les frein sur la poussette. On est à Montbéliard pas dans fast and furious. Revoyer vos conducteurs et leur permis car la prochaine fois je vais pas hésiter à gueuler.

A éviter ils mettent un nouveau système en place une seul personne au comptoir et du monde jusqu’au dehors belle anticipation et organisation à éviter a tout pris

Le conducteur du bus 4 (14 novembre), qui me grille la priorité au point où j'ai été obligé de piler pour éviter de me l'encastrer on en parle ? Et en plus il a le culot de gueuler !!

Franchement je vous conseille absolument pas les bus passent TROP TÔT il passe toujours 5/10 min avant c’est inadmissible vraiment les enfant n’arrivent pas à prendre le bus en sortie d’ecole a midi le B passe trop tôt les enfant sa fait depuis des jours rentrent a pieds !!!!! Faut absolument en parler avec l'équipe de la direction et les chauffeurs on paye pas un abonnement 100 euro l’année pour au final rentre à pied !!! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Evoluty ne répond à aucun appel répondez sérieux c'est votre boulot...

La personne à l acceuil est vraiment agréable et professionnelle. Les papiers réunis, on obtient vite une carte, elle nous renseigne avec le sourire et même pas besoin d amener une photo pour la carte transport, elle prend directement avec une cam photo. Super efficace !! Prix attractif pour recharger la carte. Des flyers pour toutes les lignes à dispo. Et on attend dans un hall chauffé avec le sourire et la patience. Franchement je suis ravie de m implanter ici !

très bien

Gratuit 3 jours sur 4 j'ai l'impression 😂 a cause des problèmes de service de carte de bus. Toujours à l'heure et les conducteurs et conductrices sont très sympa.

Vraiment des génies, ouvrir seulement un seul guichet en heure de pointe…

Ces 5 étoiles sont destinées à Angélique qui a résolu mon problème par téléphone sans en avoir le droit. Le problème concernait la carte de bus de ma fille pour le collège, n'aillant pas eu de mail pour reconduire sa carte de bus, je ne l'ai pas fais en juillet, résultat un monsieur très aimable m'a informé que je risquait une amande de 50 euros au prochain contrôle de ma fille, il m'a dit d'aller faire le nécessaire à l'agence. Aujourd'hui même, la personne de l'accueil m'a dit qu'il faut le faire sur le site, c'est pas simple du tout. C'est pourquoi je tiens à remercier la personne qui m'a aidé en un rien de temps et en comprenant ma situation, ce qui est de moins en moins donné à tout le monde.

Agence de transport de Montbéliard

Les bus son sois en retard sois en avance, on paye pour que le bus ne s'arrête pas, le matin trop de gens dans les bus ce qui devient dangereux résultat j'ai meilleur temps de marcher 4km aller et 4km retour alors que j'ai des problèmes de cheville évidemment vous rajouterais jamais de bus vue que sa fait plus de 5ans que c'est comme ça 😡

Encore un bus en panne une matinée de boulot perdue !! Qui va me la payer ! Une honte des vieux bus qui ne roulent pas. Quand c'est pas le retard c'est les pannes !! Tout est à revoir

Bus souvent en retard ou en avance, jamais à l'heure. Ligne thns 2 avec des horaires qui ne correspondent pas aux horaires du collège des Hautes Vignes. Société de bus qui a beaucoup de mal a évolué, malgré les nouvelles voies réservées aux bus. C'est encore pire qu'avant. Ne répondent pas aux appels téléphoniques 😞

Impossible de communiquer avec la vitre qui isole le son... 1 seul guichet, 2h d'attente...

Bien accueilli bonne entente super je recommande

Impossible de joindre personne Numéro indisponible Quand on envoie un mail 1 fois sur 2 aucune réponse Pas de communication lors de difficultés météorologiques Les bus peuvent passer de 5 à 10 minutes en avance et arriver avec plus de 20 minutes de retard sans explications Du grand n'importe quoi J'ai vécu dans de grande métropole et pourtant je n'ai jamais eu ce genre de difficultés Inadmissible

Un accueil en boutique très bien, les conseillères sont parfaites. Les Bus sont a l'heure, moi qui est un habitué de la ligne THNS 3, j'ai pas rencontre de problème de retard ou de bus bonde. Le terminus a Ste Suzanne est du pur bonheur ! Merci pour les améliorations et le service

Les chauffeurs de bus ne s'arrête presque jamais surtout le 3h

Très bien.

Je voudrais bien que le dimanche matin il y a des bus vu que le dimanche matin il y a des magasins qui est ouvert le marché et puis des églises et c'est pas normal qu'il y en a pas de bus le dimanche matin j'espère qu'un jour à l'agence évoluti ils mettront des bus le dimanche matin à partir de 8h par exemple le matin ça serait bien si il y aurait des bus le dimanche matin merci

J'en ai marre des bus qui passe 10 min en avance et des ptn d'horaires pas respecté et formé vos conducteur de bus parce que quand je demande un pass 10 voyages à 8,90 il me prenne 10€ bande de voleurs

Une seule personne à l'accueil avec un cas très compliqué. Une heure et demie d' attente . Intolerable

Un grand Merci à Tracy de l’agence de montbeliard pour avoir régler un pb de cartes de transport scolaire pour mes 2 enfants (11 et 15 ans) Cartes de transport attendu depuis Sept 21. De nombreuses démarches faite sur l’application mobile, le site Internet, en agence a AUDINCOURT…. et toujours pas de carte au bout de 4 mois, mais des contrôleurs bien présent dans les bus pour menacer mon cadet d’une amende 😠😠😠 Heureusement, Tracy a pris le sujet à bras le corps et nous a fourni les cartes en 10 min. Je tiens à la remercier chaleureusement pour son écoute et son empathie envers un papa seul et angoissé par cette situation ubuesque… SVP, messieurs les responsables EVOLITY, prenez exemple sur elle pour améliorer le service client (et votre site internet !)

La dame à l'accueil doit mettre à jours ses infos

Pourriez-vous demander à vos chauffeurs de bus de passer à l'heure et non 5-6 minutes à l'avance. Mon enfant qui prend la ligne 1 en direction du lycée A. Peugeot n'a pas pu prendre son bus 3 fois car il est passé trop en avance. C'est inadmissible... De plus, il est impossible de vous joindre au téléphone...

Met des amende alors que je n'étais même pas dans le bus par exemple...

Je suis très déçu que le bus c il y en est que tout les 30 min et surtout quand le bus nous passé devant le nez c est très décevant

Employée compétente. Bon accueil. Explique bien

Très bon accueil. Visite très sympa

excellent service, bus de première classe et service sûr

Un seul guichet ouvert la veille de la rentrée scolaire.... Autant dire le bazard à 11h ce matin en gare de Montbéliard. Gestes barrières à oublier... Honteux

Très bon accueil téléphonique

fille de l'accueil raccroche au nez.

Bien

Son super génial j'ai u de bonne réponse sont super sympa merci beaucoup à l équipe

Bonjour ,personnes sympathiques m ont bien renseigner

Bien

Bonne accueil et hôtesses agréable donne des renseignements qu'ont ont en demande et même part elle même

Les tarifs qui ont augmenter des bus supprimer des quartier abandonner ou les arret ne sont plus desservie. Depuis que sest devenue evoluty la ctpm plutot que devoluer on regresser et sa devient du gros nimporte quoi

L'acceuil y est tres sympatique.