Boutique Zest Agence de vente de tickets de bus

Service de transport déplorable ! L’application de ZB Menton, censée fournir des horaires en temps réel, est complètement inutile : les horaires affichés sont souvent incorrects, et les retards peuvent dépasser une heure, sans aucune information aux arrêts ni sur l’application. Le service scolaire de Beausoleil est catastrophique : un seul bus le matin à 7h, aucun autre plus tard ni l’après-midi. Les horaires actuels ne tiennent absolument pas compte des besoins des collégiens, rendant leurs trajets extrêmement compliqués. Les enfants sont contraints de trouver une alternative, car les bus « publics » bondés par les adultes, ne leur laissent même pas la possibilité de monter. Les habitants et surtout les élèves méritent mieux ! Une vraie réorganisation est nécessaire.

Très bonne expérience, accueil excellent. J'ai eu toutes les infos dont j'avais besoin.

Soit les bus sont en retard... de 10 15 minutes en moyenne... soit ils sont à l’avance et n’attendent pas à l’arrêt.. vraiment du n’importe quoi, heureusement certains chauffeurs sont sympathiques ou du moins agréables, même si certains sont apathiques Ce n’est pas comme si Menton était une grande metropole... je ne développerai pas plus Bus 18 insupportable par ses retards excessifs

Très bien

Bonjour Ligne 1 (resedas/ frontière italienne) Samedi 01/02/25: Départ 13h32 frontière Le chauffeur qui conduit vite, qui ne dit même pas bonjour c est normal pour vous ?

La ligne 1 c'est un catastrophe pendant les vacances scolaires. Déjà qu'il n'y a pas beaucoup de bus, il sont toujours en retard. Si tu demandes il vont te dire que c'est à cause de travaux. Je suis désolé, mais non. Je suis là depuis plus de 5 ans, et j'ai remarqué ça tout les temps. Pendant les vacances scolaires c'est toujours pareil. On dirait qu'il n'y a pas un horaire à suivre. Dans l'été il sont réalisés un questionnaire , mais en fait ça n'a rien changé. Je ne sais pas. Peut-être que les gens aiment attendre 1h, même de plus, mais moi personnellement je ne suis pas contente. Je dois descendre à Carei,après je monte à Monti à pied, donc c'est exclu de faire à pied tout cet trajet. Et en plus, on est comme des sardines. Je suis désolé, mais même s'il n'y a pas d'école, il y a du monde donc il faut augmenter le nombre de trajets surtout pour la ligne 1 qui est vraiment prioritaire. Merci de votre compréhension

Le renouvellement de l'abonnement de ma fille s'est très bien passé. Très rapide.

Les chauffeur qui passe leur temps à boire le café a la gare routière alors qu’il sont sensé partir,le chauffeur partira après sont café retard ou pas … un scandale ne parlons pas du prix du ticket… pour nous faire payé l’abonnement la il on aucun soucis, il passe soit en retard ou il part en avance du terminus commencer a respect vos horaires surtout au terminus. Je suis obligé de mettre une étoile mais cette société mérite 0 il profite du au monopole….

Quai K pas indiqué car complètement effacé au sol, bus toujours en retard et horaire bus 2 très pauvre, finir à 20h en été ça craint dans une datation balnéaire. Je ne recommande pas

Pas suffisamment de bus qui sont surcharger le matin et en fin d,après-midi. Quand il y a les scolaires. On reste debout au risque de tomber.pour plus de précision il s,agit de la ligne 1. Merci

Il faut revoir certains chauffeurs de bus peu agréables qui ne nous laissent pas rentrer dans le bus juste parce qu'on est en retard et qu'ils ont déjà fermé la porte... Pour une minute alors que je lui ai montré ma carte abonnement, et que EUX sont toujours en retard de dizaines de minutes parfois, c'est abusif. Je voudrais vouloir avoir des explications pour ce manque de respect très abusif selon moi qui est encore étudiant au lycée et qui risque d'être en retard à mes cours de bac à cause de ce chauffeur irrespectueux (particulièrement la ligne 1 et 7... )

Vraiment pratique bureau directement en gare routière ! Les personnes à l’accueil toujours sympathique..les. Bus très bien et agréable ! 👍

Bonjour, j'ai moi aussi failli me faire coincer plusieurs fois par les portes qui nous laissent pas toujours le temps de descendre même en nous depechant. Les bandeaux de destinations ne sont pas toujours changés à temps. Ils devraient être changés juste avant l'entrée en gare routière ! En effet, on voit arriver un bus en gare routière avec une destination qui n'est pas celle qu'on attend et tandis qu'on est assis sur le banc à attendre le bon bus, celui qui vient de se garer avec un autre bandeau, change sa destination ( celle qu'on attendait)et repart redémarre sans nous... la communication avec certains chauffeurs laisse aussi à désirer. J'ai pris aujourd'hui un bus qui devait avoir du retard à la place de celui que j'attendais, ( il avait oublié de changer son bandeau, je lui ai fais remarquer et je voulais aller à la frontière. Au lieu de me dire que je devais attendre celui qui arrivait juste derrière dont c'était la destination il m'a dit qu'il s'arrêtait juste à 300m de la frontière et m'a fait descendre à blasco ibanez! Les 300m m'ont t semblé très longs ! Quand à la boutique, difficile de les joindre, on ne connaît pas leurs horaires d'ouverture. Un message à ce sujet serait bienvenu au lieu de nous faire poireauter ! Si non, encore heureux qu'il y a des chauffeurs sympas mais il faut améliorer le service et tenir compte de nos observations ! Merci.

Bonjour ! Je remercie la personne qui fait les réservations pour le TAD, à l ecoute de mes préoccupations, rassurante mais surtout très disponible ! Cela devient rare, je lui ai demandé son prénom Sonia. Merci madame !

Personnel à l'écoute plage horaire assez large

Franchement je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. j’ai eu un incident sur un bus le Mardi 6 février à 13:26 à l’arrêt Rolland Dorgelès sur le bus 18 en direction de Menton saint-louis. En descendant du bus par l’arrière le chauffeur a refermé les portes sur moi plusieurs fois me faisant mal à ma cuisse droite. Sur le coup je suis rentré sans m’assurer que tout allait bien c’est en rentrant que je me rend compte que j’ai la cuisse en sang et la chaire à vif! j’ai donc appelé tout de suite Zest pour faire part de l’incident…on m’a assuré qu’on me rappellerait et jusqu’à présent personne ne m’a rappelé, même après 2 relances. Fort heureusement je me suis rendu à l’hôpital et ce n’était rien de grave. Je laisse cet avis aujourd’hui parce que je trouve ça irrespectueux de ne pas au moins s’assurer que tout aille bien ! Et si vous ne pouvez pas à gérer une situation dites-le! Heureusement que ce n’était rien de grave au final

Pourquoi le bus ligne 1 de 16h à la frontière n'est pas parti à l'horaire prévu à 16h ce samedi 20 janvier 2024? Nous étions 8 personnes à attendre, le bus est arrivé à 16h05, le conducteur a ouvert la porte avant pour nous dire qu'il repartait dans 20mn. Aucune explication la porte s'est refermée, basta. L'horaire prévoit un bus tous les 1/4 d'heure. Un autre bus avec la mention sans voyageur est arrivé un 1/4 d'heure plus tard et la conductrice n'a pu nous donner plus d'explications. De ce fait le bus de 16h mentionné dans l'horaire existe t'il ?

Je ne sais pas pour la boutique, mais l'autobus zest est un reseau qui n'est vraiment pas fiable. Nous avions pris une carte à 13 euros pour déplacements illimités. Durant notre séjour, l'autobus était toujours en retard. Parfois de 10-15 minutes et d'autres fois de 30-40 minutes. Une fois nous avons attendu la 18 pendant près d'une heure et elle n'est jamais arrivée. Nous avons du payer un ticket avec Zou pour se rendre à destination. Lors d'un autre déplacement, l'arrêt était fermé, mais ce n'était pas indiqué. Une chance qu'une personne locale nous en a informé sinon nous aurions attendu au mauvais endroit.

Deux fois que je prend le bus ,19 septembre bus attendu a 13h38 il arrive a 14h01 forcement mon rdv loupé. Deuxième mercredi 20 septembre 13h30 le bus arrive a 14h09 . l'application a scanner ne sert à rien car elle indique bus en approche et personne n'arrive 😅. Du coup le bus suivant s'affiche et ainsi de suite . La franchement plus de 30 minutes de retard c'est innaceptable. Pires les autres personnes ne disent rien ont l'habitude ! Le chauffeur o Escuses rien . Tout est normal dans le meilleur des mondes . Faite un effort et respecter les horaires.

De réelles améliorations quant au nombre de bus comparé à il y a quelques années.. toutefois, la période des vacances scolaires n'est pas signe de vacances pour ceux qui travaillent. Pas mal de bus en moins (1 toutes les 30 minutes) signifie aussi des bus bondés (je parle ici de la ligne 1 Resedas). Lorsque vous planifiez les horaires des bus, il serait judicieux de faire attention aux heures de passage des trains en gare de Menton. Actuellement, si le bus passe avec du retard (ce qui arrive) on est dans l'obligation d'attendre le train suivant soit 30 minutes d'attente en moyenne. Enfin il serait peut-être intelligent de prévenir les chauffeurs qui font une pause à la gare routière, de laisser la climatisation tourner. C'est juste scandaleux de laisser des usagers 5 minutes en plein cagnard sans clim (vécu ce jour le 18/07/2023, arrivés en gare routière à 16h53 répartis à 16h58, un bus bondé dans une fournaise). Un jour quelqu'un fera un malaise et cela sera de votre responsabilité.

Une très bonne agence nous sommes toujours bien servis et bien renseignés même au téléphone dommage de ne pas retrouver la même compétence partout…..

Pas de problème avec la boutique mais il serait temps de vous rendre compte qu'il n'y a pas que des scolaires ! Ligne 1 vacances scolaires le matin un bus à 8h10 et un à 8h50 ! À 17h00 vacances scolaires ou pas les bus sont toujours bondés au mieux on voyage debout façon sardine au pire on reste sur le quai et on attend le suivant si on a plus de chance 😠 après une journée de travail 🤬

Les chauffeur de la ligne 10 s'arrete très fréquemment pour parler a des gens, manger ou meme encore etre sur son téléphone. Aujourd'hui j'ai pris le bus et dedans j'étais tout seul, le chauffeur a oublié que j'étais pas la donc il se permet d'aller tres vite dans les virages, moi d'habitude dans les virages je bouge pas trop mais la je bougeais énormément si cela aurait été une personne âgé elle serait tombé par terre?

Très énervée, le bus arrive en retard au borrigo pour aller en ville. Il démarre vite, ayant des petits enfants ainsi qu'une poussette, même pas le temps de bloquer la poussette. Au retour pas de chance le bus est passé 3 min avant,donc loupé. On parlera pas des travaux, et bien sûr la liste des arrêts qui n'est pas à jours sur internet. Petite précision, faudrait que les chauffeurs apprennent à accélérer et à freiner avec délicatesse. Sachant qu'il y a beaucoup de personnes âgées qui risquent de tomber. Vraiment pas contente !!!

Bande denculer ses normale qui a pas de bus le dimanche à 9h 15h et 16h bus qui respecte pas les horaire bande denculer

Bien sauf la personne aux renseignements qui doit demander à son chef obliger de revenir

Évidemment c'est un des meilleurs endroits de ma tournée facteur. Du directeur aux employées tout le personnel est super sympas.J'ai même droit au café ,gourmandises de temps en temps et rafraîchissements. Aleksandra et Nadia sont au top.Les autres filles aussi ainsi que les garçons

La navette dite gratuite Doit passer toutes les 20 minutes Sauf que très souvent Elle ne passe pas du tout Un scandale. un honte

Plusieurs choses à dire en premier re voyez vos horaires et pendant les vacances scolaires rajouter un bus par ce que va avoir des malaises avec la canicule qui nous attend Certains chauffeurs son mal poli faudrait leur apprendre à parler correctement aux clients Que certains chauffeurs doit attendre que les personnes âgées soit assise avant de démarrer le bus Le plus important les nouveaux tickets solo et les tickets 10 voyages non plus de correspondance entre la ligne 1 et la ligne 8 Et revenez sur une seule carte unique de 10 voyages avec la correspondance qui fonctionne certains nouveaux chauffeurs roule trop vite avec le bus de la ligne 1 et 2

Le samedi arrêt de bus marché situé au bord de mer. Le chauffeur ligne 3 n'est pas passé le 18 juin par l'arrêt prévu à 13h50. C'est la 2ème fois que cela m'arrive et c'est inadmissible !

Une aide bien indispensable lorsque je ne m'y retrouve pas avec le site !

Accueil agréable. Les employés seront vous orienter L'équipe prend soin à chaque fêtes ou évènements de soigner la présentation de ces locaux. Merci à eux.

j’habite à roquebrune village. les lignes qui passent sont très rares (21 ; 22 ; 24) je prends le 24 car c’est le seul qui me descend à menton et il n’est jamais mais vraiment jamais à l’heure. je suis montée à l’arrêt « les genêts » juste devant la porte de mon immeuble et il était 18h40 le bus devait être à 18h52 j’ai attendu jusqu’à 19h30 il n’est jamais passé. aussi j’allais prendre le 24 à la gare routière pour remonter à mon village il était là à l’heure pour attendre pour démarrer je suis monter dedans a 17h25 et le chauffeur m’a dit qu’on partait dans 5 min. on a démarrer a 17h50 au lieux de 17h30. deja que les bus sont rares il faudrait qu’ils soient à l’heure car je n’ai aucun moyen de transport à part le bus. le ramassage scolaire ne me remonte même pas au village donc je peux seulement me fier au 24. tous les matin à 8h il a au moins 15 min de retard donc j’arrive tous les jours en retard en cours quand je le prends.

Les horaires ont changé et il n'y a pas les nouveaux à la Gare routière ! J'ai demandé si c'était les anciens ou les nouveaux qui sont affichés aux arrêts de bus. Les 2 hôtesses d'accueil ne savaient pas ... On m'a dit que je n'avais qu'à regarder sur internet !!!

Nous sommes venu cherchez les horaires des différentes lignes de bus... Mais ils nous ont donner des horaires qui ne correspondent plus.. nous avons eu du coup plein de soucis..

😡 quand on vous appel et qu'on nous raccroche au nez à 5 reprise et qu'en plus la seule fois où l'on me répond je n'ai pas de bonjour juste un une min je termine et que je poireaute 3 min au téléphone a écouté madame discuter avec ca collègue. Bravo l'équipe zest déjà que les chauffeurs ne sont pas souriant ne disent jamais bonjour. Fini de payer les tickets pour être traité comme de la merde

Le Zest qu'il faut accomplir pour se déplacer dans Menton et ses environs. L'accueil est sympa et chaleureux, les explications claires et les tarifs clairs :1,5 euros par trajet pour aller aussi bien en Italie qu'à Nice. J'ai peu être oublié, Zest vous transporte dans la région de Menton presque partout.

Espace climatisé, ce qui est appréciable par 38 degrés en plein cagnard, service attentionné , conseil utile et tarifs abordable

Il y à la place, une boutique pour les renseignements et les billets, chaque ligne de bus à ses abris ou on peut s'assurer. Juste en face il y à une boulangerie ou on peut s'assoir pour se restauré et à côté un petit magasin d'alimentation.

Super plaisir aux pupilles degustatives.... À bientôt... Délicisiuse crêpe au avocat et confit d'oignons..... Mmmhhhhh...... Très bon👌

Rien à dire au niveau de l'accueil à la gare routière par contre au niveau de certaines chauffeur de bus il faudrait peut-être leur apprendre la politesse je dis bien certains chauffeurs de bus

un petit coin pour boire un café c'est bien par contre il y a pas beaucoup de place ou pour prendre les nouvelles du jour prendre son petit journal c'est très bien aussi c'est juste un petit coin pour boire son café et lire son journal. N'oubliez pas de mettre un petit poussin pour les commentaires merci👍

Le fait qu' il y à pas d'emplacement prévu afin de pouvoir attacher son vélo c'est plus que décevant. Mi décembre dernier on m'a volé le mien malgré l'antivol! L'horloge qui nous indique l'heure,(un must dans une gare routière), est visible uniquement si on se trouve pas plus loin que dix mètres...par contre, le personnel est vraiment sympa et mérite, 5*****

6/08/2019 plein mois de vacances scolaires lê bus censé partir a 18h47 de la gare routière non seulement arrive en retard a 18h52 comme monsieur le chauffeur se permet de tranquillement prendre sa pause alors qu'il est déjà en retard,pas pressé il coupe le moteur et s'en va il reviens donc a 18h56 pour reprendre la ligne censé partir 10 min avant. La preuve que dans cette entreprise c'est le chauffeur l'élément primordial et non pas le client,bravo entre les 50 directions qui sont passer par cette gare, y en a achètent des bus, d'autres font des travaux a la gare d'autres changes les affiches lumineux et personne ce soucie du vrai problème de cette entreprise, le professionnalisme des chauffeur...bravo encore pour le service

Bonjour, la gare routiere bénéficie d'un accueil déplorable ! Un ''bonjour'', même laconique, n'a jamais étranglé personne. J'ai eu droit à mon entrée dans les lieux à la politique du dos tourné. Félicitation à ces deux salariés.

Lieu plutôt jolie malheureusement centre contenant les bureaux trop petit donc long temps d'attente. Il faut prévoir du temps pour pouvoir y aller. Niveau extérieur une multitude d'arrêt où l'on est abrite très bien 👌

Pas de place pour les cars touristiques et mal fait pour les doubles bus entre deux voyage ils restent sur le cotes souvent trop cours De plus si on viens de nice ligne azur alors qu a Menton autre societe de bus

Le 100 est un bus confortable, pour 1€50 vous pouvez aller jusqu'à Nice. Plus long que le train mais moins cher. De plus vous découvrez la vue de la côte, sympa.

Les navettes estivales qui sont proposées sont une bonne chose. Pour 10 euros la journée vous partez dans des endroits de l'arrière pays avec un guide , sans se prendre la tête avec son propre véhicule.

Très pratique pour aller à Nice. Un euros cinquante avec le tram. Pas de frais de parking , de péage d'autoroutes. Et cerise sur le gâteau on peut boire un verre