Fiat - Sipa Automobiles - Dax Concessionnaire Fiat

Merci à Julien et son équipe pour cette surprise réussi. Je tenais à souligner votre réactivité et efficacité. Merci encore à tous.

Topolino reçu pile pour mon anniversaire grâce à l'équipe. De bon conseil qui m'ont bien permis de faire Dax -> Mimizan d'une traite. Merci encore.

La semaine dernière après un soucis moteur mon véhicule(Fiat 500x sport) a été remorqué chez Milano Dax. Que dire, je sais pourquoi j'achéte et je donne l'entretien de mon véhicule à Milano Mont de Marsan...

Vendeur très sérieux super sympa je tiens à le remercier tout particulièrement il a fait tout son possible Merci à Benjamin

D’abord MERCI. 08h15 j’arrive dans ce garage FIAT Dax pour ma 500X dont un voyant orange (moteur) s’était allumé la veille au soir. Très bon accueil, prise en charge immédiate du véhicule qui est dans de bonnes mains. Explications très claires de ce qui a déclenché l’alerte. Un problème mineur,mais peu importe, j’ai pu apprécier le service et l’efficacité des personnels. C’est dans leur état d’esprit, le service et la gentillesse. J’y suis tout de même allée sans rdv n’étant pas de Dax. Et si je devais leur confier l’entretien de ma Fiat ce serait sans hésitation. Sincèrement merci. Bonne continuation.

Grande déception des services de ce garage suite à une panne dans la région . Difficulté à les joindre, peu d'explications sur le suivi .Un geste commercial a été effectué suite à de nombreuses péripéties, déplacement 6h de route pour rien, délais ..... A la récupération de ma voiture au bout de 3 mois la batterie a été changé sans mon accord alors que la veille j’ai eu un devis final sans batterie, pour un prix exorbitant. Je présume pour récupérer l'offre commerciale . Très mauvaise expérience.

Venu pour un souci de clé déprogrammée l’accueil a d’abord été un peu froid et si vous acceptez le personnel en ayant conscience qu’ils n’ont pas forcément un boulot facile allez la vous avez l’écoute la gentillesse et en prime l’efficacité donc je recommande quand aux grincheux qui n’ont aucune considération vis à vis des autres passez votre chemin où allez chez les snob! Pour les autres vous pouvez y aller en toute confiance !

Client depuis de si nombreuses années de DAX MILANO AUTOMOBILES, j'ai pu, de fait, apprécier la qualité de leurs prestations tant au niveau de l'acquisition de mes véhicules qu'à leurs entretien et réparations occasionnelles, tout en profitant de la pertinence de leurs conseils.

Problème de voyant moteur ( orange). Après 1er appel et 06 heures d attente avec relance on me propose un rdv le 26 février. En attendant on m indique que je peux rouler si besoin . . . Et que au cas ou je constate une anomalie ( ne suis oas mecano) ou voyant rouge je stoppe et fais appel à mon assurance pour dépannage jusqu au garage. Ben voyons . . Participation du garage à ma prime d assurance ? Prise en charge du garage en cas de casse moteur ? Après deux soucis de réception en sortie de revision ( 500L, durites non serrées) , d installation d attelage (tipo cross, erreur branchement) et la solution proposée aujourd'hui. . . Le changement de cremerie s impose.

Je suis enchantée de ma Fiat 600 hybride, un grand bonheur, une voiture au TOP, j ai fait l acquisition de ma 3 eme Fiat mais celle la elle est parfaite, Adrien le commercial est un excellent vendeur, avec gentillesse et bienveillance, merci à vous.

Une incompétence rare ! A fuir ! Non seulement incapables de résoudre les problèmes du véhicule, il ne savent même pas gérer un pauvre planning de prêt de véhicule de remplacement !!!!!!!

Accueil parfait...! Prise en charge immediate...! Une très bonne adresse....! Merci encore

Attention aux fausses informations !!! Je me renseigne sur un véhicule électrique auprès d'un premier vendeur (pas sympa d'ailleurs, il vous prend de haut et donne l'impression de se moquer des questions qu'on pose) et je demande combien de kw est le chargeur? Il répond 11 kW durée chargement 7h, c'est faux! J'avais pris une photo de la notice et je vois qu'il y a marqué dessus 7 kW. Je retourne 2 heures + tard auprès d'un deuxième vendeur qui me dit 22 kW !!! Il était sympa, je pense qu'il a remplacé le premier vendeur pour dépanner... Donc pour le premier vendeur soit ses mensonges sont volontaires ou pas... Soit c'est incompétence, soit il ne connaît pas le dossier et prêt à raconter n'importe quoi... Moi j'ai pris ma décision très vite : concession à fuir !!!! Le premier vendeur je le prends de très bas. C'est le pire vendeur que j'ai vu de toutes les concessions que j'ai faites, mais c'est bon j'ai commandé ailleurs, autre marque !!!!

Merci milles fois encore à toute l’équipe pour le boulot sur ma Fiat 500; enchantée de repartir avec un tableau de bord tout neuf ;) Une mention particulière à Angélique pour sa gentillesse, premier contact par téléphone au top, puis rdv au garage et encore top. Je recommanderai ce garage c’est certain.

Deja 2 fois que j'y vais pour faire reparer ma fiat en 3 mois, et 2 fois on me dit qu'il y a pas de technicien et qu'il faut que j'aille a Bayonne ou Mont de Marsan. Pourtant, il y a des voitures dans l'atelier avec des personnes qui bossent dessus. Ce garage est une pure honte. Probablement que les petits devis ne sont pas assez intéressants pour eux. A fuir

Bonjour, je viens ici partager mon avis sur une expérience enfin une nonne expérience de ce Garage qui vous promet les choses et qui n’est pas capable de les tenir. J’ai pris un rendez-vous le jour du rendez-vous on annule mon rendez-vous en me disant que le pont est immolé pour un mois et demi, et qu’on ne sait pas pour combien de temps encore ce sera immobilisé. Je suis navré de voir le peu d’esprit d’entreprise de cette concession. Et le manque de professionnalisme. On peut se cacher derrière une excuse que l’erreur est humaine, mais là il s’agit d’une erreur de gestion globale de son site. Car en effet, si moi j’avais dans mon chantier quelque chose qui m’immobilise une partie de mon chantier, eh bien je sortirai cette chose en attendant puisque visiblement je ne trouve pas les bonnes pièces pour réparer le véhicule. En attendant nombre de clients peut-être on manquait un rendez-vous où on manquait un peu d’entretien sur leur véhicule. Voilà ce sera tout et je souhaite à ce Garage finalement de s’améliorer et de trouver une bonne chose pour une bonne organisation.

excellent à tous niveaux (accueil, renseignements fournis, clarté du devis, sans mauvaise surprise, au moment du paiement, respect du client et du délai, remise fidélité accordée sans négociation, montant de la facture correct. totale confiance accordée pour l''entretien du véhicule

Super heureuse Merci encore de votre professionnalisme et votre bienveillance

En camping car en panne de durite en cure à Dax, nous avons été dépannés rapidement et efficacement. Merci à toute l'équipe très aimable et professionnelle. 1

Si vous souhaitez perdre votre temps sais le garage idéal. Après avoir pris rendez-vous avec ce garage pour une reprise et achat véhicule neuf suivant la reprise, après vérification de mon véhicule et essai les papiers....par le commercial tous parfait on vous la reprend. A la fin me dit qui je vous tiens informé dans les jours qui suis pour le prix de la reprise maintenant ça fait presque 3 semaines et demie que j'ai plus de nouvelles. Très bon garage avec sais client je le recommande pour les personnes qui veule ce balade.

Tout le personnel (vendeurs, techniciens, accueil…) est très chaleureux, à l’écoute et arrangeant. Très bon accueil et conseil.

Voiture d'occasion achetée avec plus de défaillances que de de qualités. Aucune écoute ni geste de la part du Directeur des Ventes ( achetée 19 990 euros reprise 10 mois après à .. 118000 euros alors que plus de 6 pannes dont un grave accident de voiture et même pas 2000 km de faits). Une honte !! Aucune écoute de la part de ce Monsieur. Il aura fallu même me déplacer à Mont de Marsan pour pouvoir discuter ( ce qui n'a globalement pas changé grand chose) puisque l'avoir au téléphone est compliqué.... J ai dû appeler Fiat France pour déposer un mécontentement qui a bien lui aussi jugé que la situation n'était en rien normale. Ce mécontentement n'est en rien envers Mr Chevallier qui a repris mon dossier pour une nouvelle voiture d'occasion. Il a géré d'une main de maître. Sa disponibilité est sans faille. Les 3 étoiles sont pour Mr Eric Chevallier qui est un vendeur exceptionnel. Il conseille, est à l'écoute et d'une gentillesse sans nom. Il fait son travail à la perfection. Une vraie personne de confiance ( j'ai envie de dire ... enfin). Comme les dames à l'accueil ( Margaux et Angelique) et le chef d'atelier. Mille mercis à ces personnes là qui remontent l'image du garage...Car sinon il faudrait fuir de toute urgence ... Un problème = Aucune empathie ni quoique ce soit du chef des ventes ... il entend .. mais n'écoute pas ... dommage de devoir en arriver à être désagréable pour se faire entendre. Nouveau véhicule conseillé par Mr Chevallier me correspond à 100% et dans lequel je me sens en sécurité. Mille mercis à lui et à son équipe. Le personnel de cette concession est au top et ils méritent tout le respect et surtout plus de respect.

Très bon accueil des vendeurs Julien et Adrien ,ils ont répondu rapidement à nos demandes,, aux montages de nos 2 dossiers de financement, à la validation de nos 2 achats de 2 véhicules électriques, un personnel et un pro . Nous connaissons exactement la date de livraison de ces 2 achats . Merci également au directeur loic qui a validé nos 2 achats par un joli geste commercial et une aide précieuse pour la reprise d'un de nos véhicules. Nous resterons fidèles à cette agence de Fiât Dax. Caroline et François Fraigneau

Première expérience suite à un accrochage, j attends toujours que l on me rappelle pour une prise en charge de réparation (environ 2 ans…) Deuxième chance, j appelle pour devis et rendez vous (changement de courroie) fin décembre 2023 et j attends toujours le devis que l on devait m envoyer par mail … Pas besoin de client apparement

Ma voiture a été regardée lorsque je suis arrivée sans rdv. Ils ont trouvé la panne et ma voiture a pu être réparée le lendemain.

A fuir, ce sont des escrocs. Il refuse les véhicules en panne lors de l'arrivée de la dépanneuse alors qu'au téléphone il vous l'accepte, ne gère pas les réparations, bloque le véhicule plusieurs mois et ne préviennent pas les clients. Force la location de leur véhicule pour se faire de l'argent. Aucun sens du relationnel et du commerce.

Accueil sympathique et compréhensif, possibilité de payer en 4 fois pour ceux qui veulent, entretien très bien effectué par le technicien, véhicule rendu comme neuf. Je conseille les yeux fermés cette concession.

Très bon garage mais attention lors d'achat d'un véhicule d'occasion. Vidange effectuée mais l'huile facturé, Contrôle technique en contre-visite pour plusieurs problèmes. Repasser un mois après sans problème. Je vais chez un garage pour un problème survenu et celui-ci me remonte certains problème vue lors de la contre-visite. Afin de vendre vous dirons que tout à été réparer mais ils vont juste cacher le problème afin de pouvoir le vendre.

Super prise en charge un vendredi qui nous a sortie d'une situation compliquée, alors que le garage était déjà plein. Rapide, efficace, clair et sympa, merci bcp !

Efficacité et compétences. Petit geste qui m’a fait plaisir car il pleuvait dehors, lors de ma reprise de mon véhicule, le mécanicien me l’avait laissé à l’abri dans le garage pour éviter que je sois mouillée. Également récupérer mon véhicule aspirer. Dame a l’accueil très souriante et agréable. Un grand merci pour toutes ses petites choses qui font toujours plaisir

Un rdv pris en 24h pour un test suite à une inquiétude au niveau de l'embrayage pour une Fiat, personnelles accueillant, professionnel. Qui ne cherche absolument pas à vouloir remplacer une pièce directement. À l'écoute du client. Cela change de certaines concessions.

Très bon accueil. Ponctuels. Très professionnels. A l écoute. Ont répondu à mes attentes. A recommander

Très professionnel mais aussi sympathique, à l'écoute et disponible. La petite marque d attention et le cadeau surprise n ôtant rien ! L on peut trouver des occasions dans toutes les concessions, mais cet accueil est d une qualité qui se perd. Je recommande vivement Merci

Très bon accueil, Angélique est chaleureuse et agréable tout comme le technicien. Le service est impeccable et rapide. La petite remise a également été appréciée ! Un bon garage je recommande

Je recommande fortement ce garage automobile ! Nous avons eu Rémi comme conseiller, professionnel, a l'écoute, efficace et d'une gentillesse sans fin. Avoir acheter une voiture avec Rémi à étais un plaisir et je n'hésiterai pas à revenir ou envoyer des personnes ! Encore un grand merci et peut-être à bientôt

J'y suis allé pour vendre ma voiture, car ils sont partenaires d'autobiz. Malheureusement nous avons pas fait affaire. Mais tiens à signaler que l'accueil a été très convivial, franc et honnête.. Très bonne concession... allez y faire un tour, il y vraiment de quoi trouvé sont bonheur.

Je viens de prendre possession du meilleur scooter électrique 125cm3 du marché, sous la marque espagnole Silence...bluffant !!! A essayer absolument, qui de plus est, dans une concession très sympathique. Merci à tout le personnel, et tout particulièrement Rémi, un commercial qu'on aimerait trouver dans tous nos actes d'achat !!!!

Accueil sympathique, personnalisé et très professionnel. La prise en charge de mon véhicule se fait à chaque fois dans d'excellentes conditions et l'équipe est très accompagnante sur la partie administrative lorsqu'on manque de connaissance.

Côté mécanique super a l’écoute il m’on renseigné sur les pneu . à l’accueil service , souriant aimable bonne ambiance des mécaniciens au top et du très bon boulot sur la voiture mes côté vente véhicule neuf ou occasion je n’irai plus jamais trop déçu

J’apprécie énormément l’accueil et le professionnalisme de l’équipe de ce garage. Le temps de la révision a été respecté. Le chef d’atelier a pris le temps de répondre à mes questions et m’a donnée des recommandations. J’ai eu la bonne surprise de repartir avec une voiture lavée. 👍😀 Bravo.

Un garage qui a fait preuve de professionnalisme et de disponibilité. Nous ne sommes pas des clients réguliers et pourtant la prise en charge effectuée dans le cadre d'une garantie constructeur a été réalisée sans aucun problème. Ça fait plaisir de voir des vrais pros honnêtes. Un garage fiat que je recommande... contrairement à celui de Bayonne et son chef d'atelier.

Merci à votre concession pour la prise en charge rapide de notre camping car. Personnel très accueillant et dynamique. Problème résolu en 15 minutes malgré la charge de travail. Très cool et sérieux. Merci. G.L

De l accueil à l atelier, le personnel est non seulement professionnel et compétent mais aussi à l'écoute de la clientèle et agréable. Avant, pendant mais aussi après chaque intervention sur le véhicule.(et en prime, nettoyage du véhicule). La concession de Dax me donne pour l'instant entière satisfaction. Je recommande cette entreprise ...

Rien à redire sur l accueil et le travail fait pour la première vidange sur mon camping car. Mais quel foutoir pour se garer...des véhicules stationnés partout, sur les trottoirs, dans l herbe... quelle pagaille...😰 On se demande comment on doit s'organiser pour amener son véhicule encombrant et le garer.. Une chance, le personnel sait bien conduire 😉 La direction devrait se pencher sérieusement sur ce problème...et apporter une solution pour le confort de tous , ouvriers et clients qui jonglent sans arrêt pour stationner sans égratigner les véhicules, ni encombrer les trottoirs....

Très bon service client. Mécaniciens compétant, accueil et prise en charge rapide et de qualité. Explications simplifiées claires et honnêtes. Je recommande vivement

Personnel compétent et très accueillant ;Prise en charge rapide de mon véhicula malgré l'absence de pièce lors de la visite. Le Chef d'atelier à tout fait pour régler le problème très rapidement . Bravo. Je recommande cet établissement.

Très bon accueil, un personnel a l'écoute de vos besoins. Même si je n'ai pas acheté un véhicule neuf, je repars avec une super occasion. N'hésitez pas à aller faire un tour.

Le tout jeune vendeur à été extrêmement professionnel, répondant à toutes nos interrogations . De plus souriant. Enfin un jeune vendeur promis à un bel avenir qui semble excerer son métier avec passion.

Nous avons été très bien accueillis par M. CARIA pour la recherche de notre véhicule d’occasion. Toute l’équipe a fait preuve de professionnalisme et de réactivité. Point positif supplémentaire, le prêt pour une journée de la nouvelle Fiat 500 électrique comme mon véhicule était à l’atelier !

Garage non recommandé !!!! J ai été remorqué jusqu'à ce garage à mon retour de vacances, qui se trouve a 800 km de mon domicile. Le garagiste a refuser de me faire un devis sur place le jour même et a attendu mon retour a domicile pour m envoyer un devis avec des prix complètement gonflés par rapport à la normale (40% de plus environ). Après lui avoir fait remarqué il m as proposer de venir changer le véhicule de garage mais on me menacent avec des frais de gardiennage tout aussi aberrants.