Flamme & Eau (ex. Structure Flamme) - Bureaux administratifs Cheministe

Excellent travail. Nous avons choisi Structure Flamme un peu par hasards pour la rénovation entière de notre salle de bain, et nous en sommes très satisfaits. Les problématiques ont été comprises dès le premier contact et les artisans ont eu à cœur de mener à bien le projet et tous les aspects ont été traités par les professionnels (maçonnerie, installation d'un extracteur d'air). Le chantier s'est terminé dans les temps, sans aucune surfacturation (une partie de la faïence a dû être retirée, car en mauvais état, ce qui n'était pas inclus dans le devis.). Vincent est courtois, sympathique et de bon conseil, soucieux du détail et du travail effectué, mais aussi de l'habitation où est effectué le chantier et des voisins lorsqu'il a fallu travailler certains matériaux à l'extérieur de l'appartement. Enfin, rien à redire sur le service après-vente non plus : Suite à un souci sur la peinture du plafond s'écaillant rapidement, l'entreprise est revenue poncer et repasser une peinture plus résistante sur des horaires arrangeants. Nous referons définitivement appel à Structure Flamme pour d'autres travaux.

Nous avons fait installer un insert il y a 5 ans et aujourd'hui avons constaté que le tubage n'a pas été réalisé correctement, qu'aucune chambre de décompression n'a été faite au dessus de l'insert ( pourtant imposée par le DTU) et que le chapeau sur le toit n'était ni étanche à l'eau ni étanche aux volatiles. Bref , nous avons fait appel à une autre entreprise qui a ouvert la hotte ( ce qui aurait dû être fait lors de la pose ) et qui a constaté qu'aucune isolation thermique n'avait été posée (la aussi imposé par le DTU): tout était noir dans la hotte, toute la BA13 est à changer et nous avons frôlé l'incendie. Nous avons tout fait modifier par une entreprise sérieuse cette fois ci, bien mal nous en a pris de faire appel à structure flamme il y a 5 ans !

Après 6 mois d' utilisation de notre chaudière à granulés nous souhaitons remercier les poseurs, le commercial et Clarisse. La chaudière est vraiment très économique et correspond à toutes nos attentes. Nous recommandons cette entreprise sérieuse et à l'écoute des clients.

Rénovation de notre Salle de bain 👌 Une équipe professionnelle et réactive Je recommande Ben et Vincent au top !

Très mauvaise expérience pour le suivi après l installation de notre poêle qui va avoir 2 ans Problèmes récurrents signalés de nombreuses fois à l entreprise... Service après vente inexistant ... Nous attendons toujours l appel du technicien qui devrait intervenir mais rien depuis des semaines ...

Changement d'une salle de bain. Équipe au top comme toujours. Travail sérieux et très à l'écoute. Je recommande. Aux prochains travaux. Mr et Me LE GAL

EXCELLENT TRAVAIL AVEC DE TRÈS BONS PROFESSIONNELS

Intervention tubage de cheminée impeccable ! Entreprise très professionnelle, je recommande vivement

Merci pour votre accompagnement et votre travail nous sommes plus que satisfait.

Nous avons installé un poêle à granules. Devis rapide et très correct, délai raccourci pour l’installation. Intervention propre. Les échanges et les contacts ont été efficaces précis et sympathiques. Merci

les travaux ont été réalisé parfaitement et dans les délais

Excellente prestation

entreprise à ne pas conseillée

Nous avons fait installer une chaudière à granulés par Stucture Flamme en janvier. Deja merci pour la réactivité au niveau du devis et les délais très courts d'intervention ! Nous avons été très bien accompagnés de A à Z dans le projet par le gérant et la secrétaire, super prise en charge des démarches administratives. L'équipe d'installation est très pro, à l'écoute, et en plus très humaine. Une entreprise avec laquelle nous aurons plaisir à retravailler !

Très peu sérieux lors de problème ! Oubli de la découpe du conduit pour notre poêle pourtant mesuré par le patron. Retour usine! Incapacité à monter correctement le poêle.essai de nous bricoler un montage maison non conforme et la vitre de l'insert se rompt deux jours après !!!!.on réclame les pièces d'origine qu'on attend 5mois. On fait intervenir un professionnel de l'usine qui monte la cheminée devant les techniciens de structure flamme qui nous avouent ne pas avoir été formés car le patron ne veut pas leur payer. Le patron refuse de nous indemniser...on va au tribunal...et on gagne ! Bref attention à vous si il y une embuche...Allez voir ailleurs.

Manque de sérieux : ne se présente pas au premier RDV pris, et nous attendons toujours le devis demandé depuis 2 mois

Très mauvaise expérience pour l installation de notre poêle qui a 4 mois ... Problèmes récurrents signalés de nombreuses fois à l entreprise... Service après vente inexistant ... Nous attendons toujours l appel du technicien qui devrait intervenir mais rien depuis des semaines ... 6000€ et une impression de s être fait avoir en beauté 😠

Nous venons de faire installer un foyer à bois Spartherm par l'entreprise structure flamme. Très bon contact avec le gérant pour la partie devis, devis attractif, secrétariat visiblement un peu débordé mais restant toutefois très agréable, et poseurs compétents, efficaces, agréables et à l'écoute. Rien à redire, je ne peux que recommander Structure flamme!

Très satisfaits de la pose de notre poêle. Nous vous recommandons vivement structure flamme. Très bon accueil de la part des secrétaires.

Mon poêle a été posé l'année dernière. Le poseur m'a programmé mon poêle à granulés et cette semaine je ne sais pas comment l'enlever. Je suis resté au téléphone avec lui pour faire les manipulations à distance il est très professionnel je recommande.

J'ai fait réaliser par Structure Flamme une dépose de cheminée suivi de l'installation d'un poêle à granulé. Je suis très satisfait tant dans le déroulement et l'adaptation de la pose que la compétence des poseurs. Je n'oublie pas le secrétariat qui est d'une rare efficacité. Un seul bémol: c'est dommage que Structure Flamme n’installe pas l'appli de commande à distance...parce que ce n'est pas évident mais de cela nous sommes avertis.

Je suis ravie de mon installation du poêle à bois !!!