FNAC Chalon-sur-Saône Grand magasin

Très bien ,complet. Personnel sympathique et accueillant.

Franchement je suis très déçu accueil, plus que léger, aucun sourire, bonjour du bout des lèvres, et quand on demande un service, on voit très bien qu’on les gêne, je n’y retournerai plus!!!!

Bon accueil, magasin propre et agréable. Écoute et conseil du personnel de qualité

Très satisfait de mon expérience à la Fnac de Chalon, le personnel était très sympathique et a su me conseiller. Je recommande cette fnac, je reviendrai avec plaisir ! À bientôt 😊

Le personnel de la Fnac est toujours adorable, mais je tiens à adresser un grand merci tout particulier à Boumediene ! Son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa bonne humeur constante rendent chaque visite agréable.toujours disponible et à l’écoute. Un vrai plaisir d’être conseillée par quelqu’un d’aussi passionné et souriant. Merci Boumediene !

Excellent accueil et service suite à un problème rencontré dans une autre ville fnac. Merci pour vos conseils.

L'équipe FNAC de Chalon sur saône est toujours au top, super PROFESSIONNELLE, et de super conseil, encore bravo et un grand merci à eux.

Très bonne expérience à la Fnac de Chalon-sur-Saône je suis arrivé avec deux amis a moi 20 minutes avant la fermeture, les vendeurs et la directrice ont pris le temps de nous renseigner sur ce que nous avons besoin Malgré l’arrivée tardive.😁

Fnac au top. Nous nous sommes rendus avec 2 amis à la Fnac de Chalon pour acheter un produit juste avant la fermeture du magasin, et les vendeurs ont pris le temps de nous aiguiller dans une très grande bienveillance et gentillesse, sans nous presser malgré l’heure très tardive de notre arrivée. Je recommande vivement.

Toujours satisfaite. Et pour les places de concert big up à Anissa .Grand merci

Bonne expérience dans la boutique ! Je suis ravie de l'accueil et des renseignements que j'ai obtenu de la vendeuse Émilie, elle est vraiment top !

Je suis absolument ravi de mon nouvel iPhone 16 ! La commande s’est passée sans accroc, la livraison a été rapide et l’emballage était très soigné. Dès la première prise en main, on sent la qualité et l’innovation. L’écran est magnifique, ultra fluide, et les performances sont bluffantes. L’appareil photo est encore un cran au-dessus du précédent modèle, surtout en basse lumière. Je recommande sans hésiter à tous ceux qui cherchent un smartphone haut de gamme. Merci pour ce service impeccable ! Merci à Boumédiene pour son professionnalisme ☺️

Très bon accueil à la Fnac de Chalon ! Le personnel est toujours disponible et de bon conseil, que ce soit pour l’informatique, les livres ou les produits culturels. Le magasin est bien organisé et agréable à parcourir. J’ai été bien conseillé pour mes achats, et la personne en caisse a été très sympathique. Je recommande vivement cette boutique !

Une équipe au top ! Mention spéciale pour Cédric qui s’est débrouillé au max pour mon soucis sur la billetterie

Super expérience à la Fnac ! équipe au TOP : réactive, accueillante, de bon conseil, le tout avec le sourire ☺️ On sent un vrai professionnalisme et une vraie envie de satisfaire le client. Je recommande !!! Merci et à bientôt

j’ai été très bien accueilli, Un énorme merci aux deux vendeurs pour le pin’s Lorcana , Ils se reconnaîtront,des amours, je recommande cette Fnac

Une excellente expérience à la Fnac ! J’ai été accueilli avec professionnalisme et bienveillance par Robin, qui a su parfaitement me conseiller. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et expertise, ce qui m’a permis de faire le bon choix. Un grand merci à lui pour son aide précieuse ! Je recommande vivement ce magasin pour la qualité du service et l’amabilité de l’équipe. À bientôt !

Magasin parfait , une équipe professionnelle, un grand MERCI à Robin pour son temps , il est à l’écoute de ses clients et toujours disponible si vous avez une question ! Je recommande vivement d’aller y faire un tour 😉

Magasin très agréable et complet. Personnel à l’écoute et prêt à vous accompagner dans votre recherche. Merci à Robin pour son temps et ses conseils dans ma recherche.

Un grand merci a Zeynep et Anissa d'avoir trouvé une solution à mon problème. Equipe très à l'écoute et disponible.

Un accueil très chaleureux et un traitement de qualité. Ravie d’avoir passé par La fnac de Chalon sur Saone. A la prochaine inchallah

Heure 15h30, Le vendeur Fnac au cheveux blond bouclé, yeux bleu se permet de draguer ma femme et de la dévisager pendant l’encaissement. Moment très gênant merci d’éviter ce genre de comportement à l’avenir car cela es très déplacé et peut être gênant pour les femmes !

Excellent accueil Le produit n'était pas disponible en boutique et la commande c'est très bien passée.

Toujours bien reçu à la FNAC de Chalon, super ambiance et très bon accueil ! Je recommande !

Accueil très sympa, on trouve de tout. Alors certes, avec des rayons taille Chalon, mais franchement, c'est bien.

toujours un vrai plaisir de venir dans ce magasin surtout pour la partie vinyle où l’on trouve toujours un bon choix, les collaborateurs sont toujours avenant et disponibles, je recommande à 100%

Bonjour, je suis passé cet après-midi pour récupérer mon achat ( une imprimante EPSON), commandé le mercredi 05 Février. Un souci de compréhension s'est présenté, la personne qui a fait ma commande ce jour, s'est trompée en pensant m'en commander une m'a tout simplement vendu l'imprimante d'exposition sans le savoir en me disant que la commande arriverait sous 48h maximum. (J'aurais pu repartir le jour de mon achat avec le produit.) Le personnel présent aujourd'hui a su montrer un grand professionnalisme, que ce soit les hôtesses de caisse, la hiérarchie et le vendeur au rayon informatique, en s'excusant du malentendu. Une très belle amabilité, un petit cadeau en plus pour ce petit désagrément. Je vous adresse une note de 20/20. À toutes et à tous bravo! Bonne continuation. Cordialement. Mr DRU Christophe.

Personnel et responsable accueillants, disponibles et toujours à l’écoute avec le sourire. C’est toujours un plaisir d’aller dans ce magasin.

Impossible de mettre 0 étoile dommage! Vendeur qui oblige à prendre une assurance gratuite à une mineur!!!!Et conseil de faire un mail 8 jours à près pour résilier !!! Une honte!!! Je suis en attente dun retour de la direction!

Extrêmement satisfaite de l’accueil dans le magasin mais aussi des conseils ! J’avais un besoin urgent concernant la recharge de mon ordinateur. N’ayant pas le chargeur adéquat, l’adjointe du magasin soucieuse de trouver un solution, à fait intervenir Damien qui a trouvé la solution à mon problème !!! Un grand merci et je recommande vivement 🙂👌

Jolie magasin. Ont trouvé beaucoup de produits. Le personnel très sympa, renseigne bien.

Produit commandé le 16/01 en magasin sur le conseil du vendeur qui m'a assuré d'une livraison sur le magasin de Dijon le 17/01, date impérative pour moi. Résultat, je me suis déplacé pour rien puisque le produit n'est arrivé que le 20/01. Et le produit en question est proposé en rayon à Dijon 40% moins cher. Moi qui pensais traiter avec des gens sérieux en m'adressant à la FNAC en confiance, j'ai été bien servi...

Stocks limités sur les tendances. Cela dit, excellente expérience en magasin tant sur le conseil que sur la caisse. Rayons bien organisés ; établissement très central et facile d'accès.

Quel bonheur d'avoir rencontrer Cedric du sav et Damien du service informatique qui m'ont solutionné un probléme que j'avais depuis plusieurs mois et qui empoisonnait ma vie .Ils ont été à mon écoute (et croyez moi c'etait pas simple ) et leur professionnalisme a dépassé mes espérences.Un grand Merci

En dédicace dans l'enseigne, j'ai apprécié le professionnalisme de l'ensemble de l'équipe et l'écoute dont ils font montre avec leurs clients. Le magasin est constitué de plusieurs zones où on identifie immédiatement l'objet : livres, téléphonie, disques... En plus, l'emplacement en plein centre ville est idéal.

Personnel compétant et très sympathique, une résine de bonne qualité et une coque qui dur dans le temps.

Au top, commande faite le 24, censée être reçue le 28. Je l'ai aujourd'hui. 1 jour d'avance c'est génial;) accueil chaleureux.

“La Fnac de Chalon-sur-Saône offre une sélection de livres tout simplement remarquable. Que vous soyez passionné de littérature, amateur de polars, curieux de découvrir de nouvelles sagas ou en quête d’ouvrages pratiques, vous y trouverez forcément votre bonheur. Les rayons sont bien organisés, et il y a toujours des nouveautés et des coups de cœur qui donnent envie de s’y plonger. Mention spéciale pour le personnel, toujours disponible pour conseiller avec enthousiasme et pertinence. C’est un lieu inspirant pour tous les amoureux des livres !”

Attention aux offres alléchantes de la Fnac Chalon sur Saône ! La dernière fois j'ai acheté 20 livres, qui devaient me faire bénéficier de plusieurs offres. Réduction, bon d'achat, Etc Je paye, et aucune offre. La Fnac à détaillée toute la commande, en retirant sur mon compte, chaque livre individuellement!!!!! Sans mon consentement évidemment, et du coup, ne pas me faire bénéficier des offres actuelles. Problèmes bien connus des vendeurs/euses. Problème signalé, la Fnac devait faire un geste commercial sur mon compte, j'attends toujours. La Fnac, que du Blablabla Les avis négatifs sur le Site Fnac, ne sont jamais publié, car c'est soi-disant contraire à leur éthique !!on a juste le droit de dire que tout va bien ! UN CONSEIL : passez tout droit, faites quelques mètres de plus, et rendez vous à la maison de la presse. Fnac Chalon sur Saône, 1 étoile, car on ne peut pas mettre moins.

Le directeur réactif, mais autrement les délais des commandes sur internet et en magasin ne sont pas respectés. Pour le personnel, il y a ou un problème de formation ou un manque d'envie de bosser car une demande simple n'aboutit pas.

La vendeuse aimable, disponible et de très bon conseils m a permis de bénéficier de la promotion Web (valable uniquement sur le site Fnac) en magasin et de bénéficier d une grosse économie.Merci à elle ça donne envie de continuer à acheter directement en magasin.

Visite samedi pour un achat important, bien accueilli par Zinep. Parfaite écoute, professionnalisme remarquable, souriante et dynamique! Rejoint par le responsable à qui nous attribuons le même avis. Bravo nous recommandons et reviendrons!

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de la Fnac pour leur professionnalisme et leur sens du commerce. J’ai été entièrement remboursé pour mes produits sans la moindre difficulté. Mention spéciale au vendeur Boumedienne pour son efficacité, à l’hôte de caisse Cédric pour sa gentillesse, et à la responsable Zynep pour sa réactivité et son écoute. Une expérience client exemplaire, bravo !

J’ai eu besoin de papier spécial j’achète malgré le prix prohibitif. et j’en avais besoin, je vérifie le prix sur le fournisseur de la marque et je me rends compte que la Fnac vend le DoUBLE!!!😡. C’est très dommage pour eux je n’y retournerai pas.👋👋

Personnel très compétent suite à des chèques lires passés en machine. Anissa a pris le temps de rentrer les codes manuellement à l'heure de la fermeture du magasin. Bravo à elle

Toujours très bien reçue. Une équipe qui connaît bien ces produits et qui sait vous conseiller. Petit plus pour le service réparation qui m’a sauvé mon IPad. Je recommande ++

Très heureuse de ce magasin, nous y sommes allées pour proposer des flyers afin de réaliser un sondage, le personnel est toujours accueillant, souriant et prêt à aider ! Merci à eux 😁

Accueil au top avec des personnes très à l'écoute des clients. On peut y trouver les dernières sorties de livres, CD, vinyles...Le gérant du magasin est très patient et sympathique notamment pour rechercher des places de concert. Merci pour tout. Je recommande 100%

C'est un bon magasin, on y trouve plein de livres et d'ouvrages Petit bémol, j'ai l'impression qu'un des employé ne faisait que me suivre à travers les rayons, et pour confirmer cela je changeais de rayon régulièrement et faisait semblant de regarder des livres de yoga ou des livres pour enfants, et chaque fois il était là, c'est oppressant. Du coup je n'ose plus retourner là bas et je suis partie sans rien acheter, je vais continuer de passer par internet, je me sentirais moins observée