Hyper U et Drive Hypermarché

Que se soit sur les produits, les créneaux horaires et les livraisons, je suis très satisfaite des différents services proposés ainsi que la gentillesse des livreurs. Je recommande +++

Attention, magasin qui ne respecte pas les horaires affichés. Fermeture affichée à 12h30 mais l'agent de sécurité empêche les gens de rentrer à 12h15, juste pour une boîte de gâteaux. Il faudrait rappeler à l'agent de sécurité les bases de son métier. Même si le supermarché donne des consignes illégales, il n'a pas à s'y plier. Encore un qui a eu sa carte professionnelle dans une pochette surprise. Pour la direction de U, notre famille effectue ses courses chez vous et en plus nous vous avons choisi comme prestataire pour la livraison des colis pour notre oncle atteint d'Alzheimer. Si vous changez vos horaires de fermeture, il faut l'afficher. Le temps de clôture par rapport aux derniers clients n'est pas notre souci.

Grand, spacieux, pas plus cher qu ailleurs. Hôtesses de caisses souriantes et surtout un SAV au top.

Tout pour les courses ,parking très serré (peu d'espace entre les véhicules,risque de coup de porte!)

Promotion Coca-Cola pas faite le jour de la Promotion j ai pas vérifié mon ticket de caisse retourner au magasin changer les 2 packs de 15 canettes de Coca-Cola pour avoir la Promotion car sur les pack il devaient avoir l inscription 10 % en plus. Retour en rayon pour reprendre 2 pack bien sur suite à mon appel téléphonique au responsable les enceins pack avaient disparus pour laissé place au 10 % en plus. Promotion pas mis en place mais bien affichée Remboursement plus de 6 euro. pas de geste commercial de la part du responsable ni du magasin. Merci hyper u

Hypermarché de proximité. Les caisses, neuves depuis quelques mois, ne sont absolument pas pratiques. Ni pour les clients, ni pour les hôtes de caisse. L'agencement du magasin mérite d'être repensé : les produits lourds tels que l'eau se trouve au fond du magasin. Obligeant à sortir les packs d'eau sur le tapis de caisse. En revanche, le personnel est accueillant et serviable. Merci ❤️

Je souhaite juste partager un moment de pénibilité Afin de le faire remonter. Je souhaitais payer une partie de mes courses en ticket Resto on me demande une pièce d’identité, je l’entends sauf que je me rends compte que je ne l’ai pas sur moi mais je l’ai dans mon téléphone (Intermarché concurrent m’a recommandé de la prendre en photo comme ça je l’ai toujours sur moi au cas où.) on me le refuse en m’indique qu’il y a tellement de faux qu’ils veulent une vrai je comprends bien mais bon quand quand même on passe la carte de fidélité au même nom c’est quand même dommage et pas réfléchi. Bonne soirée.

Grande surface comme tant d'autres. Plutôt correct, j'y suis allé un vendredi soir.... c'est à éviter, fin de semaine il y a énormément de monde, et je n'ai pas trouvé de caisse prioritaire, les caisses automatiques étaient bondées, et comble de bonheur pas de petits sacs papiers pour y mettre nos emplettes seulement des sac cabas à 90 ct. Pratique pour faire ses courses mais hélas pas rapidement.

10€ pour 30 photos coupé aucune possibilité davoir un dédommagement j'ai acheté le papier photo finalement pour 6€ et quelques je le ferais de chez moi Vien mieux et moins coûteux

Magasin un peu ancien et surtout la galerie marchande autrement les rayons me paraissent bien achalander

Catastrophique, surtout le service après vente des rayons multimédias, à éviter… Lenteur, pas investi dans leur travail, prennent les gens de haut… AUCUN RESPECT

Mauvaise expérience avec une des employés qui travaille au rayon traiteur. Elle travail au rayon boulangerie pâtisserie de temps en temps. Ce jour-là nous demandons à être servi au rayon boulangerie pâtisserie. Manque de respect total avec la clientèle leur gueule dessus comme une folle quand on lui demande si une personne peut nous servir et de plus se permet d'avoir des propos inadmissible envers les personnes d'origine étrangère !!!! La direction en a été informé j'espère qu'elle fera le nécessaire. C'est bien dommage pour l'image du magasin. 👎👎🏽👎🏽👎🏻👎🏿👎🏾

Magasin très bien, coin déco très sympa. On trouve tout ce qu'il faut!

C'est bien mais par exemple pour les citrons pour commander ce n'est pas assez clair j'ai eu 6 filets de citron

Pour la station de bouteilles de gaz. La bouteille qu'on veit est là mais la borne n'arrive pas à se connecter au serveur pour honorer la commande. Nul.

Les rayons sont pleins en général et les prix ne sont pas très cher, mais l’une des personnes chargée de la sécurité est fort désagréable et réprimable, ce qui est fort dommage pour la réputation de ce magasin.

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Le Sav Hyper U de Clermont l'Hérault est décevant par la lenteur pour traiter une panne . Achat d' une machine à laver fin décembre 2024 et tombe en panne au 06 mars 2025, elle n'essore plus. Après avoir passé un appel au SAV ou déjà vous n'avez pas en direct un technicien et donc vous ne traité que par mail en envoyant des photos et puis encore des photos car les 1 ères photos ne sont pas apparemment suffisamment explicites . N'ayant pas eu souvent des pannes ,mais les autres enseignes but carrefour Conforama lors d' une panne vous tchater en direct via d' autres plateformes de discussions ce qui permet d'être en direct en faisant fonctionner l' appareil avec le technicien au bout du fil, donc une rapidité pour le traitement de la panne, ce qui n est pas le cas pour le SAV de hyper U . Cela sera ma 1 ère et dernière fois chez cette enseigne pour acheter un électroménager.

Personel vraiment pas accueillant. Hôtesse d’accueil pas du tout aimable et feniante !! À évitez

Ont voit que cet endroit est vieux. Dommage qu’ils ne vendent pas de bierre en Canettes de 50cl comme les autres surfaces.

Petit moment agréable ce matin avec le rayon poissonnerie. Personnes supers sympas! Magasin très bien, dans l’ensemble je recommande !

Super équipe. Magasin propre, peu d attente en caisse.

Magasin sale, sol défoncé Gondoles vétustes et sales. Franchement faites un peu le ménage, limite ça vaudrait le coup d’envoyer l’hygiène

magasin très bien tenu. correct dans l 'ensemble

J’ai acheté un téléphone reconditionné, après l’avoir mît en marche en arrivant chez moi je m’aperçois que la caméra ne fonctionne pas. Je décide de retourner au magasin, et on me dit qu on ne peut rien faire pour moi si ce n’est d’envoyer le téléphone en réparation, et que ça prendra minimum 1 mois. Il n’y a pas de telephone de prêt, bien évidemment. Je demande alors un remboursement, car je ne peux pas rester plus d’un mois sans téléphone mais on me répond à nouveau que l’on ne peut toujours rien faire, si ce n’est d’envoyer le telephone en réparation. Je déconseille vivement d’acheter du matériel dans ce magasin.

Accueil très agréable et de très bons conseils au service électroménager. Rayons très bien agencés.

Magasin propre, bien rangé avec un personnel très agréable et professionnel mais les prix de certains produits sont un peu cher et je le regrette.

Caissière sympa et réactif et je remercie la caissière pour m'avoir garder mon sac de croquettes, vraiment sympa 😅

Après 15 ans d'absence, je reviens ici dans la région et je suis ravi de retrouver mon centre commercial de prédilection. Rien à dire, j'ai retrouvé tout ce dont j'avais besoin et le personnel est toujours aussi agréable... Bravo...

Y a un peu de tout. Ce qui est pratique, c'est qu'il y a 10 bornes de recharge pour les voitures électriques. On peut charger pendant qu'on fait les courses

J’ai vécu une expérience des plus désagréables cet après-midi avec un vigile d’Hyper U, qui m’a interpellée à ma sortie sans achat en me demandant d’ouvrir mon sac. Bien que je me sois conformée à cette requête sans objection, il a remarqué la présence du bouchon d’une vielle petite bouteille d’eau au fond de mon sac. C’est à ce moment que j’ai appris, après plus de vingt années de fidélité à cet hypermarché, qu’il était obligatoire de signaler ce type d’objet à l’entrée. Je note toutefois qu’aucune caissière ne demande aux clientes d’ouvrir leurs sacs à main lors du passage en caisse. Je tiens également à rappeler que ce même vigile s’en était déjà pris à ma fille par le passé, l’accusant à tort de vol, ce qui témoigne d’un comportement récurrent et particulièrement déplaisant. Il semble bien trop facile de cibler les femmes et les enfants de cette manière. Manifestant mon mécontentement face à cette situation, il m’a dirigée vers le responsable du magasin, qui, à son tour, m’a donné une leçon de « bonne conduite ». Je tiens à exprimer mon profond mécontentement quant à la manière dont j’ai été traitée par ces deux personnes. Il est tout à fait possible de faire passer un message avec plus d’élégance et de respect, sans adopter un ton méprisant.

Super magasin où l’on trouve de tout. Caissiers et caissières très sympathiques et souriants. Je recommande vivement.

N’a pas consommer à l’étale poisson ! Étonnante expérience client et produit ! Je me suis rendu auprès de l'étale poissonnerie pour acheter des fruits de mer. Au déballage dans l’heure qui a suivie l’achat j’ai eu la très désagréable surprise d’avoir une odeur nauséabonde et de constater que les coquilles étaient ouvertes, signe qu’elles ne sont pas fraîche ! Servir des fruit de mer ou des poissons non frais et très grave, cela peut entraîner des intoxications sévère voir entraîner la mort. Il est donc très étonnant qu’une grande enseigne de ce type n’y prenne pas garde et risque la vie de ses consommateurs. Mais ce qui m’a le plus étonné reste la réaction de la personne en charge de la poissonnerie, qui ne s’est absolument pas excusée de cette faut professionnelle et a au contraire mis en doute ma demande et me demandant pourquoi je n’avais pas vérifié ce que l’employé avait mis dans le sac, elle voulait presque trier le peu de coquilles fermées pour me les laisser. Bref, une inspection sanitaire et un stage de bonne conduite avec les clients seraient bienvenu dans ce grand magasin. A bon entendeur,

Magasin accessible avec 2 parkings Prix intéressants et choix importants Pâtisserie bien pour une grande surface

Magasin avec des prix élevé, avec parfois des produits plus chère en marque U qu’en marque nationale. Le magasin est vieux et franchement en sale état (des trous de partout dans le carrelage, du sopalin sous les frigo, de la peinture à moitié faite, des fuites de partout…). J’ai rarement vu un magasin aussi désagréable pour y faire ses courses, il y a un Lidl pas si loin que je recommande beaucoup plus !

Bonjour Sa fait de longues années que je vais a hyper u je trouve se magasin très bien j ai connu le magazine en 2006 ou les travaux avaient pas commencé a cette époque les prix n est pas les mêmes qu aujourd'hui ils ont trop augmenter c est même parfois abuser est c est bien dommage mais bon

Cliente fidèle depuis 6 ans, j'aime ce magasin. Néanmoins, deux choses me chagrinent : l'étroitesse des places de stationnement, avec les impacts de portière sur la carosserie qui en découlent, et la dégradation actuelle des caddies qui sont de plus en plus pénibles à manipuler. Je pense que ces deux problèmes pourraient être réglés. Catherine

Même coup que l année dernière : on reçoit le magazine cadeaux de Noël, on fait confiance et on fait la liste pour le petit… mais évidemment produit non disponible !! J appelle ça de la publicité mensongère.. et on s étonne après que les gens aillent sur Amazon!

Très bon supermarché avec beaucoup de choix. Malheureusement je dois modifier mon commentaire et enlever une étoile (déjà), Je suis sorti du travail et suis rentré dans le magasin à 19H50 et là un agent de sécurité avec un chien m'a dit qu'ils fermaient, un magasin ouvert jusqu'à 20h est un magasin ouvert jusqu'à 20h sinon il faut modifier les horaires, Je devais acheter une bricole et je n'ai pas pu dommage.

Boulangerie au top j ai prie une tarte au pomme pour l anniversaire de ma fille pour 20 personnes il ne reste plus de gâteau tout le monde on a prie deux fois. Sa fait 3 fois que je prend des gâteaux a la boulangerie dans hyper u franchement eu régale je vous le conseille de pré dire des gâteaux chez eu.

Les produits sont frais, bien choisis. L'accueil est toujours cordial. On est prévenu des possibles changements de produits en cas de rupture. Les créneaux horaires sont respectés. Les sacs en papier son recyclables mais peu solides. Les isothermes peu convaincants sur leur utilité.

Très bon magasin avec personnels très agréable! Seul bémol le parking sous terrain suffocant par grosse chaleur qui est jamais ventilé avec les gaz d'échappement. Et l'escalator avec ces murs remplis de poussières et toile d'araignée qui pendent, un peu moyen quand même

Bonjour, je suis venue faire quelques courses aujourd'hui tous ces biens passer, c'est un magasin que j'aime bien, je suis cliente depuis très longtemps toujours satisfaite, sauf un petit bémol ce jour-là une hôtesse de caisse/n° 217 a été ennuyées par un client avant nous ! Je comprends que cela est difficile et je sais de quoi je parle.. Mais nous en sommes pas la cause, car elle était très désagréable avec nous déjà ! Pas de bonjour, j'avais deux magnums de champagne !! Je dis à mon mari de vérifier s'il y n'y avait pas d'antivol. Elle s'est de suite offusquée. Je la cite. (Je sais ce, je fais, je connais mon travail. ) Ok, mais nous n'avons rien dit, donc je lui ai suggéré de se détendre. Pour finir, je suis allée à l'accueil dire mon mécontentement, et la une personne blonde toute aussi désagréable !! Ma écouté en secouant la tête et n'en avait rien à faire de ma remarque !! Super merci pour votre écoute !! Dommage pour quelques personnes peut-être changées de magasin ... A suivre

Magasin agréable, par contre il faudrait revoir les parties réfrigérer car l'été avec les clim tout est ouvert et tu peux avoir froid . Les produits sont en quantités que ça soir les grandes marques , marques locales , marques distributeurs . Augmentation du prix de la marque distributeurs depuis l'inflation . On tape sur les grandes marques mais pour ceux qui acheté avant inflation marque distributeurs ça a bien prix 20 ou 30 euros de plus dans les achats . Le personnel est accueillant, très disponible .

La descente aux enfers ? Quelle baisse générale de qualité. Magasin globalement sale et totalement dégradé (sol, murs, rayonnages….), portes cassées des armoires produits frais, rayons absolument pas entretenus, niveau d’hygiène très médiocre… etc, etc … Il n’y a plus de pilote dans l’avion ou alors la Direction est en perdition totale ? Quel dommage, je ne reconnais plus mon magasin !! Remontez vite la pente, sinon je me retournerai vers d’autres enseignes incomparablement plus qualitatives et agréables.

Aujourd'hui 19 août 2022 j'ai acheté le gâteau d'anniversaire de mon fils. La dame qui nous a servi est très serviable. Par contre le gâteau un peu déçu le socle du gâteau qui soutient le croustillant avec la mousse au chocolat n'était pas centré sur le gâteau, puis il était dur à découper et légèrement caoutchouteux. Le socle doré n'était pas centré non plus sous le gâteau. Nous voulons goûter l'exotique et le citron meringuée. Seront ils meilleurs ou pareils ?... Message il y a 1 an août 2021 Très bien, magasin propre bien desservi en parking extérieur et sous terrain. Un drive qui a déménagé en 1 an (car nous sommes en vacances). De très bonnes pâtisseries et gâteaux.

Petit magasin de village relativement bien achalandé. On y trouve l'essentiel. Côté pâtisserie, il y a quelques sélections sympathiques, sans pour autant éblouir. Côté viande, je serais plus mitigé sur le choix et les variétés. Côté hygiène et beauté, nous sommes bien garnie. Magasin plutôt propre, selon moi manque a l'entrée, le nécessaire pour nettoyer le caddie, a savoir : sopalin et gel hydroalcoolique. Lorsque vous venez avec un enfant en bas âge qui touche à tout, l abase nettoyé le caddie. Parking assez grand mais mal organisé dans les sens de navigation.

Un magasin a taille humaine ou on trouve tout ce qu on a besoin les rayons bien fournis..propres aérés...le rayon charcuterie..traiteur...excellent..tenue..rigueur..prix ..acceuil qualitatif..peu d attente car e personnel est professionel..et souriant..les prix sont attractifs et un large choix de traiteur

Beaucoup de choix, des fruits et légumes frais et du personnel agréable. Seul bémol les produits me semblent un peu plus chers que dans une autre enseigne.

Grand magasin avec beaucoup de choix un espace dedié au sushi faits sur places à votre souhait qui est super !!!! Un choix pour le jardin qui est plus important que chez les concurents avec des decorations assez contemporaines :) un prix correct en rapport avec la qualité .

Hypermarché bien achalandé, on y trouve un beau rayon charcuterie, à noter, la caisse moins de dix articles est mal signalée ce qui risque de vous valoir les foudres de ceux, qui ne sachant pas compter, penseront que vous avez 11 articles au lieu de 9...heureusement les caissières sont dans l'ensemble, sympas. Méfiance avec les caddies bien remplis car la sortie est en pente et donne directement sur le parking que certains confondent avec une piste de kart.