Hyundai Caen - Trajectoire Automobiles Concessionnaire Hyundai

Très belle première expérience de location ! Karine a été formidable : accueillante, attentionnée et à l’écoute. Grâce à elle, j’ai aussi pu découvrir une marque que je ne connaissais pas. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Clotilde,, une vendeuse à votre écoute qui est plus qu’une vendeuse est une conseillère qui sait s’adapter à vos besoins, voilà pourquoi nous avons adoré les conditions dans lesquelles elles se sont passées l’acquisition de notre véhicule

En panne de voiture le mercredi soir, ils nous ont fait un prêt de véhicule le jeudi de l'ascension alors qu'ils étaient fermés. Un grand merci à eux pour leur gentillesse et pour le véhicule qui est juste parfait et me donne envie d'avoir le même.

Vehicule de location très bien très agréable à conduire et personnel au top

Accueillant, disponible et professionnel, Nasim est partout et en même temps ne semble pas débordé. Merci aussi pour sa pédagogie !

Super expérience,commerciaux agréables et souriants, prennent le temps de répondre à toutes vos questions et interrogations. Toujours disponible par téléphone c'est agréable.

Très bon accueil, tout le monde est souriant et agréable Une très bonne expérience que ce soit pour l’achat du véhicule ou pour les réparations nécessaires 😉

Tres bon accueil pour intervention sous garantie de mon kona hybrid Concessionnaire au top

- Bon accueil - Bonne écoute - Bon Accompagnement dans le choix (respect du budget) - Clarté dans les explications J ai particulièrement apprécié le temps passé à m'expliquer les différentes commandes de la voiture (après vente) Merci à Nazime Boudia : Très professionnel Globalement l’équipe sur place est très agréable

Merci à Julien Drouet de nous avoir conseillé une hyundai. Habitué à d'autres marques il nous a convaincu et nous en sommes satisfaits

À FUIR!!!! 2 mois que ma voiture pourtant sous garantie est dans ce garage ! Mon véhicule est mon outil de travail, on ne me prête même pas un véhicule pour que je puisse travailler !! UNE HONTE!! N’achetez pas Hyundai !!

Excellent accueil de Karine, d'une patience d'ange. Véhicule prêté très très bien. A recommander.

Service impeccable ! Personnel très agréable et super efficace ! Je reviendrai si besoin.

Nous tenons à remercier sincèrement Nazime et Clothilde de la concession Hyundai Caen pour leur accompagnement remarquable lors de la commande de notre Hyundai Kona et I20. Un immense merci à Nazime pour son geste commercial ainsi que pour sa démarche irréprochable dans la présentation de nos deux véhicules neufs. C’est une personne super sympa, très professionnelle et parfaitement à l’écoute. Son sens du commerce et sa bienveillance ont vraiment fait la différence. Un grand merci également à Clothilde, tout aussi adorable, gentille et professionnelle. Tous les deux ont su rendre cette expérience d’achat fluide, agréable et humaine. Nous sommes ravis d’avoir enfin récupérer la Kona ce jour. Et enfin, ravis d’avoir fait confiance à la marque Hyundai, à cette concession et surtout à ces deux conseillers d’exception. Nous recommandons vivement Hyundai Caen à toute personne souhaitant vivre une expérience client de qualité. Carlos

Prise en charge parfaite. Karine est à l’écoute, disponible et conciliante .

Prêt d'un bayon sur une journée, pendant le passage de ma voiture à l'atelier. Bon accueil de Karine pour le prêt et Benoît pour l'atelier. Tout s'est tres bien déroulé ! Merci

Nous venons chercher notre voiture. Un accueil parfait, une disponibilité et toujours un sourire. Une équipe dynamique. Nazime nous a très bien conseillé. Nous sommes très satisfait. Une belle découverte chez Trajectoire Automobiles. A vous de venir vous rendre compte par vous même.

Des voleurs et des menteurs : juste un branchement de valise suite à un voyant orange allumé sur mon tucson de 2016, avec 140000 kilomètres, et le soi-disant mécanicien nous dit, sans avoir ouvert le moteur, juste en ayant branché sa valise, qu'il y en a pour 13000 euros de pièces, sans compter la main d'œuvre, et qu'ils peuvent nous en proposer une à acheter à la place... À noter qu'aucun document n'a été fourni, seulement des suppositions, pas de devis ni de code erreur non plus. Si vous voulez vous faire arnaquer c'est la bonne concession.

Très bon accueil dans le showroom, dans une ambiance calme et détendue. Merci à Nazime de nous avoir écouté et répondu à nos questions pendant l’entretien et même après, via sms (au top ! 👍 ). Cette approche envers le client, c’est ce que nous avons fortement aimé. À l’écoute et sans brusquer. PS : les cafés sont très bons. 😄 (Cette avis concerne juste notre expérience pour l’achat d’un véhicule).

Une excellente concesion, un accueil et un service impeccable du début à la fin. Ancien client BMW je vous assure que la concession BM mondeville devrais venir prendre des conseils. Aucun regret d’avoir passer la porte de la concession je suis repartis avec le dernier Santa Fe (véhicule de démonstration 600km), jai été accompagné par Mr Boudia de ma première visite à la livraison. Il a été irréprochable, à l’écoute, serviable, très rapide et extrêmement arrangeant. Hâte de voir si le SAV est de la même qualité en tout cas pour l’instant c’est un sans faute absolue je vous recommande tant les véhicules que le personnel.

Bonjour, Je suis une cliente insatisfaite et très en colère 😡. J’ai acheté un véhicule d’occasion avec des pneus neuf en 2023. Le vendeur a menti. Les pneumatiques sont d’origine soit de 2021 et ils ont roulé plus de 80000km. Voici une photo. Trajectoire se moque de mon insatisfaction et surtout j’ai roulé dans un véhicule dangereux. Faites attention…avant d’acheter un véhicule d’occasion vérifier bien les factures d’entretiens. 😡😡😡

Super agréable et très commerciale Très bon accueil Ravie de la location de voiture

Passage pour une révision de ma Hyundai Kona (qui au passage est une merveille, merci Karine !), petit café offert. Coin d’attente douillet et amabilité sans faille des employé(e)s et professionnalisme de Hyundai Trajectoire Automobile (Bieville-Beuville). Je recommande fortement ! ! !

Karine est une personne très gentille qui conseille très bien sa clientèle et très serviable et sympathique Merci beaucoup pour cette expérience

Excellente expérience client avec l’alternant. Disponibilité, compétences produit et réel écoute de mes besoins. Merci

revision des 60000 km pour ioniq plug in ras tout va bien super accueil tarif tres correct

Prêt de véhicule lors de la réparation du mien. Véhicule neuf, très propre. Accueil sympa et facile. Je recommande.

Vraiment très content de ma l.o.a chez vous . Véhicule vendu par Nazime qui et au top du top . Sourire , gentillesse, patient, disponible à n’importe quelle heure nazime et vraiment un élément + dans votre concession. Gardez le à tout prix. Je reviendrai à la fin de mon l.o.a à coup sûr. Encore un grand merci nazime et continue comme sa ce métier et vraiment fait pour vous . À très vite

J'ai été parfaitement accompagné par Julien pour la location de mon nouveau véhicule. Il a su s'adapter aux contretemps imprévus lors de la livraison et à notre organisation.

Le sourire , l'accueil , les réponses à mes questions. Le plus le sourire. L'ambiance sereine dans le showroom . Un salon pour l'attente avec machines à café et friandises et le café offert . Ma voiture occasion a été acheté chez eux et l'entretien est fait chez eux aussi . Une Hyundai Tucson hybride de 2022 très bien équipé , ma première voiture étrangère . Les marques françaises sont très loin rien que par l'accueil...

Location de véhicule suite à mon accident. La MATMUT m’a trouvé un véhicule en 20 minutes chez Hyundai. Dernière i20, la location c’est très bien passée et le personnel est top. Merci Karine ☺️

Merci pour l’accueil de Karine,ainsi que l’équipe en général . À l’écoute ,suivie sérieux. Je recommande.

Vehicule très bien équiper et très confortable. Les commerciaux sont à l'écoute et propose des solutions à nos attentes. Le service atelier très minussieux ,très professionnel et à l'écoute du client. Je recommande vivement la marque et cette concession.

Parfait: rien à redire!! Principe du rent bien presenté. Communication et échanges très cordiaux

Le personnel est très gentil , bienveillant ,souriant et agréable . Vous pouvez y aller les yeux fermés .

Première fois que je mettais ma voiture chez Trajectoire pour l'entretien. Je n'ai pas été déçu par le travail effectué et le professionnalisme de ses employés. Bravo.

Une concession avec un service après vente à la hauteur. Mention spéciale pour Karine et Benoit qui sont à l'écoute et qui ont su répondre à mes attentes. Je recommande vivement cette concession.

hier nous sommes venue dans ce garage. nous avons était très bien accueilli, et choses rare avans de nous demander ce qu'ont Rechercher, ont nous a offert un café et c'est rare et on a très bien apprécié. nous avons eu a faire a théo boulay un jeune qui fait sont alternance. ce jeune est très bien et on a apprécié. donc 5 étoiles mérité

Bonjour , apres avoir eu rapidement notre RDV on etais venus pour l'entretien annuel le 30 decembre . Merci a l'equipe de Karine pour les conseils et leur proffessionalisme , tres competents , serieux . Merci et a la prochaine.

Concernant la réception des clients à l’ accueil du centre auto HYUNDAI , il serait judicieux d’indiquer la fonction de la personne qui reçoit le client. Les personnes sont accueillantes mais il manque leur définition de fonction. ( secrétaire d’accueil, chez d’atelier etc..) Cordialement

Nov. / Déc. 2024 : Après avoir essayé 5 véhicules de marques concurrentes, nous sommes revenus chez Hyundai CAEN. Nous avons à nouveau été très bien accueilli par toute l'équipe (Constance, Karine, Nazim et Clotilde). Nous avons particulièrement apprécié leur professionnalisme, leur accueil très sympathique et bienveillant. C'est encore chez Hyundai que nous avons renouvelé notre leasing pour la 3ème fois, avec le nouveau modèle BAYON. Nous pris livraison de notre nouvelle voiture le 20 décembre 2024. Encore merci à toute l'équipe. Avril 2024 : Accueil très sympathique. La révision a été faite en moins de 2h Pendant ce temps nous avons regardé les autres modèles pour notre prochain leasing.

Nous avons particulièrement apprécié cette équipe professionnelle de l'accueil, Constance, Karine et des commerciaux dont Clotilde ; Nazim qui nous a convaincus malgré l'essais de 5 véhicules concurrents de continuer l'aventure avec Huyndai et lui. Leur approche et l'écoute de nos besoins pédagogie jusqu'à la prise en main de notre véhicule.

Mon but était un véhicule neuf, mais après des visites dans d'autres concessions, il faut dire que le Santa Fe, dans sa catégorie est top, la présence du vendeur Nazime qui nous a reçu, a été MOTEUR dans notre investissement, pro. Calme , plaçant chaque chose dans tout ce que nous avons évoqué. Et nous avons acheté sans crainte.. depuis l'achat, il reste égal à lui-même. . C'est vraiment une adresse que je recommande

Nous avons fait l’acquisition d’un Tucson récemment. Un accueil très professionnel. Merci à Clotilde et Karine pour leur professionnalisme et leur sérieux Je recommande vivement cette concession. Encore merci ☺️

Déçue de l’accueil qui m’a été apportée… Nous avions l’impression de gêner plus qu’autre chose quand nous sommes venu au comptoir et interrompu une conversation entre collègues. Je vais trouver mon véhicule ailleurs, dommage, mon mari et moi ne nous attendions pas à cela en entrant dans une concession. Merci à Karine tout de même pour sa gentillesse qui relève un peu le niveau. Cordialement,

Très déçu par le manque de sérieux et de professionnalisme de cette enseigne! Après avoir rendu mon ancienne voiture de la marque Renault en septembre pour une nouvelle location chez hyundai je me retrouve à payer 2 loyer dans le même mois sans en être averti au préalable. J'ai demandé le remboursement avec pour unique réponse dans 15 jours, nous voilà 15 jours après et toujours rien en insistant pour avoir une réponse on me demande de nouveau d'attendre 15 jours et magique... toujours rien. Perdant patience j'insiste d'avantage avec une réponse une fois sur deux et là on me rembourse enfin avec 64 euros en moins et là encore il aura fallu 3 réclamations avant d'obtenir quelque chose .. soit les 64 euros restant 10 jours après ! N'étant pas contente le directeur devait m'appeler mais encore un gros problème de communication et 2 semaines après bientot 3 toujours aucune nouvelle... quel regret d'avoir signé la bas ...

Nous avons été accueillis par Karine, la conseillère chargée des véhicules d’occasion, lors de notre visite avec ma conjointe. Souriante, sympathique et très professionnelle, elle a su nous guider vers un véhicule correspondant à nos attentes en termes de gabarit. Bien que nous n’ayons pas conclu l’achat, elle a pris le temps de noter nos coordonnées et de nous expliquer en détail les fonctionnalités du véhicule. Son accueil et son expertise méritent d’être soulignés. Si vous êtes en quête d’un véhicule, nous vous recommandons vivement de la rencontrer. À bientôt, Victor et Noémie

Je suis désolé vous me laissez pas le choix de laisser cet avis. Très satisfait de mon véhicule mais ça fait des années que je vous demande de me supprimer de votre liste de diffusion. J'arrête pas de recevoir vos mails. Et même des courriers !! Alors que je suis maintenant dans le sud de la France . C'est vraiment insupportable je vous ai même appelé plusieurs fois pour ça.

Un grand merci une fois de plus à notre vendeur « Maxime. » toujours aussi efficace depuis bientôt 3ans. N’hésitez pas à venir le voir il fera tout pour ses clients. Que ce soit pour discuté simplement lors des portes ouvertes comme pour acheter ou louer un véhicule il reste toujours à votre écoute Merci Maxime !

Remarquable . J'ai acheté un véhicule à distance et suis extrêmement satisfait : le produit correspond totalement à sa description. Cette entreprise est très honnêtes, bienveillante, polie, courtoise, transparente et efficace. Le premier contact téléphonique de l'accueil m'a également marqué car la personne était très agréable, cela m'a impressionné car c'est devenu tellement si rare, ou peut-être rare dans mon département de Haute-Saône..... Vous pouvez y aller en toute confiance, opérer comme moi, , virement à distance, sans avoir vu ou essayé le véhicule. Il faut aussi remercier la société de la logistique de transport West Auto Logistics, leur équipe est tout simplement formidable, efficace, gentille, avenante. Oui, j'ai été très impressionné de trouver de belles personnes qui ont une grande intégrité intellectuelle dans leurs promesses et je le dis, d'autant plus que j'ai l'habitude de fréquenter différents milieux professionnels ou d'autres concessions automobiles avec des personnes souvent peu agréables !!!! Il s'agit de ma meilleure expérience d'achat de voiture en 30 ans. Félicitations !