Hyundai Tours - EOS des Nations Concessionnaire Hyundai

C'est notre second achat à la concession de Tours. Cela fait donc notre troisième TUCSON au total. L'accueil est toujours parfait comme toujours, le service commercial compétent et à notre écoute qui sait fidéliser ses clients avec une proposition commerciale au TOP ! Le service après vente à toujours répondu à nos questions. Merci !

Très bonne réactivité, écoute, disponibilité du vendeur et véhicule neuf en stock. Que du bonheur !

Accueil, écoute, conseils, professionnalisme. Je recommande la Concession pour la relation commerciale, le suivi du dossier et la livraison du véhicule.

Tres professionnel et à l’écoute du client. Je remercie Joachim qui a été à l’écoute de toutes mes questions et de très bons conseils.

Équipe au top. Service de qualité Merci à vous

Garage/concessionnaire au top ! Achat de mon véhicule auprès de cette concession. On apprécie le professionnalisme et la gentillesse des équipes que ce soit du côté commercial ou du côté du garage lors des entretiens/réparations du véhicule 👍

C'est ma 5ème Hyundai (i20, i30, Kona et Bayon, re Bayon), et toujours aussi satisfait. Accueil, écoute et professionnalisme sont au rendez-vous. Le personnel est à l'écoute de la clientèle. Je recommande cette concession Hyundai.

Offre commerciale très intéressante,personnel très professionnel et réactif a nos questions, équipe très agréable.merci

Changement des roues en 45 min et prise du rdv rapide rien à dire

Le meilleur garage/concessionnaire que j’ai fréquenté. L’équipe est toujours agréable, professionnelle et réactive. La qualité de la prestation est là, les prix sont honnêtes, c’est rapide, c’est simple… Vraiment un plaisir à chaque passage !

Accueillant et souriant, demande faite avant d'effectuer les travaux pour accord

Prise de rendez-vous rapide et très bon accueil.

Personnel agréable, café impeccable et canapé confortable...un plus lorsqu'on attend un peu lors d'une réparation ou entretien... Très bons professionnels...

Top ! Je n’ai pas acheté mon véhicule dans cette concession mais j’y suis allée pour ma révision. J’ai été très bien accueilli, la concession est impeccable, le service est parfaitement réalisé. J’ai pu récupérer ma voiture propre, lavé et qui sentait bon. Bref, ne changez rien.

Super accueil personnel très agréable et professionnel.je tiens a remercier Étienne. j ai fait mon entretien de ma ioniq vendredi personne super sympathique et professionnel ce la première fois que ça m'arrive. un grand merci a lui et a son équipe a très bientôt dans votre concession 👍

Acceuil et suivi nickel Je remercie Mr David Sassiat de m avoir accompagné durant ce projet de reprise de mon véhicule et acquisition d un nouveau véhicule .

Accueil, convivialité, amabilité des commerciaux. Négociations fructueuses

J'ai pu apprécier l'accueil, tant au niveau de l'atelier avec ma voiture précédente qu'au niveau du service commercial, où j'ai pu apprécier la ponctualité et le professionnalisme du commercial qui m'a orienté vers une solution totalement adaptée à ma demande.

Équipe super accueil top à très bientôt

Reçu par Etienne Petit à l’atelier pour la révision 150.000km de mon Kona Electric. C’est une corvée d’aller faire réviser son véhicule en parfait état, de surcroît électrique, mais il faut bien maintenir sa garantie… Cependant cela a été rendu agréable par l’accueil de l’atelier, la prise en charge à l’heure, la connaissance du véhicule, le respect du temps annoncé d’1h30 ainsi que le lavage avant restitution. Un état du véhicule a été effectué avant le dépôt et la place conducteur a été protégée, ce qui pourrait paraître classique mais qui ne l’est pas dans toutes les concessions Hyundai 🤡. Tarifs conforme à ce que j’avais anticipé même si cela reste relativement élevé pour un véhicule électrique, mais tant pis. Si vous êtes soigneux et maniaque, vous pouvez laisser votre véhicule à Étienne en toute sérénité.

Merci à Clément pour son professionnalisme, et ses bons conseils. Nous sommes satisfaits de notre achat.

Extrêmement professionnel, rapide et simple !

Très bon accueil, personnel compétent et à l'écoute. Bonne reprise de l'ancien véhicule de location.

Très bon accueil, conseiller très réactif et très professionnel.

Nous avons été cet après-midi pour l'achat d'une voiture. Accueil déplorable vendeur absolument pas professionnel. Nous étions seuls et aucune envie de nous vendre une voiture peut être un budget pas assez conséquent 30 000 euros pour voiture d'occasion 🤔. Vraiment un garage à fuir !!!!!

Toujours reçu agréablement, équipe toujours a l'écoute de mes demandes et démarches. Rapidité de services , bref je suis ravi a chaque visite et prestations.

Concession très agréable et personnels accueillants. Je recommande.

Equipe au top, sympathique et réactive. Véhicule au top également. Je recommande vivement. Merci au commercial qui s'est occupé de mon dossier.

Je recommande vivement cette concession : très bon accueil, disponibilité, conseils pertinents, et excellents produits.

Je remercie Étienne pour son accueil et sa disponibilité. Un grand merci à M. Sassia, pour son sens du relationnel, son professionnalisme et sa disponibilité. Une concession humaine, comme il n'en existe plus beaucoup.

Une équipe au top, accueillante et très professionnelle. Je recommande à 100%

Après un an d'utilisation mon tucson en LOA est tombé 5 fois en panne sur une période de 5 mois total 90 jours d'immobilisation et pas de prêt de véhicule de la part du concessionnaire, j'ai rendu le véhicule. Une très mauvaise expérience. De plus les révisions ne sont pas gratuites. Marque à fuir absolument. Réponse du propriétaire qui a de l'humour Merci pour la note à très bientôt dans notre concession alors que j'ai mis à fuir

Plus que bien accueilli pour une révision. Mise à disposition d'un bureau afin que je puisse travailler en attendant la fin de celle-ci. Une première pour moi dans cette concession que je recommande.

Nous avons vu une petite Skoda en occasion sur Leboncoin. J’ai envoyé un message et Monsieur Joubert a été très réactif. Nous avons eu un rendez vous le lendemain et avions été super bien renseignés par Monsieur Maretheu. La voiture a été livrée dans les temps et tout s’est bien passé. Professionnels et très sympathiques nous recommandons surtout ces deux supers vendeurs.

J'ai pris rendez-vous pour changer l'huile de la boîte de vitesses et un jour avant le rendez-vous, ils m'ont dit que le fabricant leur a dit que l'huile n'aurait jamais dû être changée Il y a trois ans, vous avez changé l'huile de ma boîte de vitesses et il n'y avait aucun problème, mais maintenant ce n'est plus possible ! Pourquoi puisque je suis client et que je veux que mon huile soit changée et que je paie pour cela ?

Une marque a fuir très vite puisque les voiture ne peuvent pas dépasser les 180 000 km ... Que Hyundai n'indemnise pas ses clients même en ayant défini un montant.. Cela fait 5 mois que je me fais balader et personnes n'est responsable.. Et que dire de la courroie de distribution d'une I30, devis de 2100€.... Absolument scandaleux En réponse à votre mail systématique, mon véhicule n'est pas immobilisé chez vous, donc ne répondez pas si vous ne connaissez pas le dossier... Qui paye ce que vous avez promis et me devais??? Une marque qui ne communique que par mail !!!! depuis plus de deux semaines silence radio...... Mr SAUSSEREAU qui est le directeur ne prends même pas le temps d'appeler un client mécontent et ne fais en aucuns cas bouger les choses.... C'est bien beau de dire et de faire le beau sur son entreprise quand on ne gère pas les problèmes... BRAVO

Equipe sympathique à l'écoute, disponible, comprenant bien les besoins de ses clients. Merci à Victorien en particulier. Les véhicules sont bien finis avec beaucoup d'options en série. Il n'y a que quelques jours que je dispose de ma Kona Hybride exécutive dont je n'ai pas encore fait le tour de toutes les fonctionnalités, mais je suis satisfaite déjà du confort et de la tenue de route. Un petit cadeau à la réception du véhicule a été très apprécié ! Je recommande cette concession !

Bravo et encore merci au responsable d’atelier pour son professionnalisme et sa réactivité à trouver la solution pour un service client optimum. Un prise en charge et une réparation efficace qui m’a soulagé de beaucoup de problèmes.

Très bon accueil, accompagnement au top. Informations et instructions clairs. Commerciaux forts sympathiques. Vraiment satisfait de mon investissement. Ma Hyundai I20 est une p'tit bijou.

Très bon accueil, excellents services. Le personnel est souriant. Je suis venue pour un bruit dans une roue avant, je suis repartie en 45 minutes avec une voiture réparée et nettoyée extérieure et intérieure. Une attention très agréable et appréciée.

Atelier au top, un responsable professionnel efficace et surtout un suivi pertinent (et régulier). De nombreux soucis sur mon véhicule jamais résolu par le (notre) garage d’Orléans, résolu en une semaine par leur équipe et avec le sourire et des personnes heureuses et enthousiastes dans leur travail ! Merci aussi de m’avoir reçu pendant votre pause méridienne car je n’ai pas eu le choix par l’assistance et pour votre efficacité !!!

Je souhaite partager ma grande satisfaction de cette concession Hyundai ! L'accueil et le service rendu est vraiment à la hauteur. Ecoute du client, prestation qui ne pousse pas à la consommation, juste la satisfaction du client. Un grand grand merci !! Le lavage du véhicule est une attention particulière ! Qui plus est, toujours content de notre ioniq électrique !

Jusqu'à présent satifait des services proposés mais ce matin révision de ma Kona électrique, la voiture a passé 40 min a l'atelier pour passage a la valise changement du liquide de frein et filtre habitacle. On m'a facturé 1.9H de MO pour un total de 285€. Quand j'ai signalé l'incohérence, on m'a répondu que les tarifs sont forfaitaires et que l'on ne peut jouer dessus.

- Véritable déception … Commande du véhicule effectuée en novembre en LOA. Effectivement je n’ai pas commandée un gros véhicule première expérience en LOA j’ai misé petit. Date butoir de livraison 28 juin jusque là tout va bien … Sauf que durant tout ces mois aucuns suivis j’ai dû les contacter à plusieurs reprises car mon dossier n’était suivi par personne. Aucun mais aucun contact sans relance de ma part. Jour de livraison 18 août. Bien évidemment en retard … Je l’accorde l’actualité fait que le retard n’es pas de leur faute mais savoir être commerçant serait bénéfique !!!! Jour de livraison pas un geste commercial pour le retard. Pas un cadeau étonnement les clients d’avant sont partis une bouteille de champagne à la main nous n’étions pas sur la même gamme de voiture et pourtant on m’as assurée que ça ne changée rien … Encore un leur !!! Bref je ne recommande pas du tout !!! Ce sera une première et une dernière dans cette concession !!!

Très bien accueilli par un commercial (Victorien) qui a su bien me renseigner sur le Kona que j'espère pouvoir bientôt acheter. Hall très accueillant. Concession sympa. Je retournerai voir Victorien pour ses compétences et sa gentillesse dès mon futur achat.

Bonne accueil, équipe accueillante, agréable et polie. Grand parking, j'ai pû me garer sans problème, pour trouver l'accès à la concession faut chercher un peu mais ça va. L'essaie c'est très bien passée, j'ai eu des bonnes explications, j'étais alaise et confortable merci au monsieur qui m'a accompagné. Je suis un peu triste car la voiture que je souhaitais avoir, avec la couleur que je voulais, ne se fait plus pour le moment c'est tout.

Très bon accueil de la part du personnel présent le 6/02 , tous souriants et accessible . Je tenais à remercier Antoine qui a été très professionnel, patient et qui a très bien géré notre achat malgré la distance. Merci aussi pour vos petites attentions. Je suis ravie de mon achat.

Direction la nouvelle concession Hyundai pour un essai de la toute belle Ioniq 6. Un accueil chaleureux à mon arrivée. J'avais un RDV avec Victorien, une personne bien sympathique et à l'écoute, donnant de bons conseils. Essai très satisfaisant. Merci beaucoup pour tout et à bientôt.

Réception de mon i20 N il y a quelques jours. Merci Monsieur Roger pour votre patience, après mes nombreux appels, pour m'informer du statut de livraison du véhicule ; d'avoir répondu favorablement à toutes mes demandes supplémentaires (raisonnables) mais ne figurant pas sur le bon de commande. Je recommande cette concession, pour ce que j'en sais (pour le moment je n'ai eu affaire qu'à la partie commerciale). Qui a été superbe, patiente, courtoise et avenante ; de l'accueil à la livraison. Période compliquée pour tout le monde... je n'aimerais pas être concessionnaire en ce moment. Patience est le maître mot et tout ira bien. Petit plus : bien pratique les nouveaux locaux. Grand parking facile d'accès spacieux.

Un vendeur et une garantie plein de promesses J ai fait l'acquisition d un véhicule d occasion Mazda dans cette concession. Véhicule âgé de 3 ans et d'une garantie Hyundai promise. Le jour de la transaction le véhicule m'attends dans un hall d'aspect similaire à la description du vendeur(j habite à 300 kms de la concession). Une fois les formalités remplies le vendeur me sort le véhicule du hall et je m'installe a bord. 1 ere déception au moment de prendre la route, le haut du volant est complètement désagréger .Le vendeur me dit ne pas avoir remarquer auparavant.(Véhicule en concession depuis seulement 5 mois! c est certains) ce devait être la première fois qu'il montait dans le véhicule!). Heureusement pour moi le défaut est tellement manifeste que mon concessionnaire à pu , faire prendre une partie a la charge de la marque. quand j'ai décidé de le faire remplacer 15 jours plus tard il m'informe qu'à la révision Hyundai qui n'en porte que le nom : que la plaque sous moteur n'ai pas visser(révision=vidange filtre a huile)pour preuve le véhicule à été sois disant révisé et la clés de révision s'allume depuis 3 jours!! Le 25/03 je tombe en panne avec le véhicule (problème moteur).J amène le véhicule de nouveau à la concession Mazda pour réparation et leur demande de signaler également que le rétroviseur électrique ne s'ouvre et ne se rabat plus).Refus de prise en charge par la garantie hyundai promise je contacte mécontent le vendeur pour lui en faire part et également qu'il a oublié de me mentionner que le véhicule à été accidenté sur le même côté, aile avant gauche et porte conducteur repeinte! Réponse du vendeur...Vous comprenez c'est un véhicule d'occasion je ne connais son historique , nous ne pouvons pas passer les véhicules à la loupe! Vous n'êtes pas professionnel Mr ? Et il me semble avec certaines obligations? Pour mon rétroviseur vous deviez me rappeler et vous prétextez que j'ai pu casser ce rétroviseur je vous laisse juger de la photo et j'attends toujours votre retour avec votre Chef des ventes! Nous sommes en pleine période de promesses, vous avez commencé votre campagne de bonne heure!...