INOVIE Labosud - Lunel Via Domitia Laboratoire d'analyse médicale

Très très bon accueil , et soignant très à l'écoute ,explique

C'est bien la première fois que je laisse un avis de ce genre mais là ce n'est pas possible j'ai été accueilli pour une dame tellement désagréable et vulgaire soit disant nouvelle qui n'avait pas envie d'être là! Qui m'a accueilli en soufflant et en me disant Put!n ils m'enmerde les gens qui viennent sans ordonnances, je n'aime pas cherché dans mes mail ça me fait chier je me suis sentie agressé cette personne ne devrait pas travailler au contact des gens ça ne lui va pas du tout ! Une vieille dame qui était en salle d'attente lui a demandé une information gentillement, elle lui a fait répéter 3 fois d'un air agacé alors que j'ai très bien compris la vieille dame dès la première fois . Bref cette personne n'a rien a faire la ! Je ne viendrai plus a ce labosud !

Très bon accueil, pas d'attente et résultats communiqués très rapidement

Accompagnement très professionnel. Le personnel est très agréable et souriant !

Tout est très bien.

Très bon accueil

Depuis le changement de logiciel pour la consultation des résultats le site est désastreux. On se perd dans des écrans qui s'enchaînent, vous ramènent au point de départ...bref un désastre. Je regrette le temps où en trois clics une adresse mail et un mot de passe on avait accès aux résultats. L'avant dernière fois, en novembre 2024 j'ai finalement demandé au Dr Perletti de me l'imprimer. Lamentable.

Prise en charge rapide et sympathique

RAS - jamais d’attente, c’est parfait 👍

Bonjour un bon service pris en charge immediatement merci pour le service cordialement

Très bon laboratoire, personnel très agréable à l'accueil, infirmiers compétents

Très bien situé et pratique d'accès, résultats rapides, personnel très sympathique et très professionnel.

Personnel rapide, compétent et aimable.

Rapide et efficace avec le sourire 👍

La personne qui m'a enregistré était un peu sèche L'infirmier qui m'a fait le prélèvement était parfait Par contre pourquoi avoir changé le système pour récupérer ses résultats

Au top , je recommande +++

Personnel au secrétariat souriant, aimable, bref cool , et la dame qui m'a piqué de même. Continuez.

Labo au top .Personnel bienveillant rassurant.je le conseille vivement. Merci

Même en arrivant dès l'ouverture, l'accueil a été cordial et chaleureux. Mais les aiguilles piquent toujours.

Ce labo est super pratique habitant Villetelle plus besoin de traverser le centre ville. L'équipe est très gentille et au petits soins.

Personnel très agréable, rassurant, et à l’écoute. Merci d’avoir été autant patient et gentil face à ma phobie des prises de sang!

Tres Bonne prise en charge - même lors de mon passage aux urgences fin 2024

Très professionnel très propre accueil agréable

Accueil professionnel dans un lieu tout neuf, peu d’attente

Personnel super, rapide, professionnel. Locaux très propre 😊

personnel très aimable , à l'écoute , professionnel je recommande

Très bon accueil personnel très sympathique prise en charge et résultats rapide

Personnel agréable souriant et à l'écoute

Venue à 18h30 pour une prise de sang, j'ai été reçu avec le sourire.

ravie du passage au labo y compris pour l'acceuil et la prise de sang

Bien, bonne prise en charge et rapide dès mon arrivé. Personnel courtoie et sympathique. Mais erreur de recopiage concernant mon nom de famille pour l'envoi par mail des résultats qui n'a pas abouti, obligé de repasser le lendemain pour recevoir l'imprimé.

J’ai des rendez-vous programmés avec un médecin et j’appréhende toujours qtles résultats ne soient pas envoyés a tant à mon médecin et c’est tous les mois

Parfait. Personnel efficace et bienveillant. Locaux parfaitement propres et accueillants. Résultats rapides et facilement accessibles. Merci!

Accueil très sympathique ! Prélèvement en urgence tardivement le soir et avec le sourire !

Prise en charge rapide ,efficace. Le labo où j'ai l'habitude d'aller ferme les après midi donc le vôtre est ouvert jusque tard le soir. Je remercie toute l'équipe. Vous aidez beaucoup de monde

Test PCR réalisé sans rdv. Acceuil agréable et chaleureux. Merci

Adresse mail vérifiée au laboratoire et pourtant non réception des résultats par mail...apres plusieurs appels au laboratoire finalement mon adresse mail n'etait pas correcte ! Donc j'ai attendu longtemps les resultats qui bien sur ne pouvaient pas arriver! Du stress inutile dont je n'avais pas besoin!

Personnel souriant et professionnel Pas beaucoup de temps d’attente

Laboratoire d'analyses irréprochable. Personnel accueillant et professionnel. Endroit propre et spacieux.

Accueil froid, salle d'attente non accueillante. Je suis appelée pour faire ma prise de sang, normalement on doit me faire patienter pour être au repos 15 minutes avant ce bilan habituel, je le signale aujourd'hui je nais pas besoin d'être au repos? On me répond pour tout vous dire je n'ai pas regarder le dossier. 🤔 bref je vais au centre ville de lunel habituellement et hé continuerais pour l'accueil, le suivi et la bienveillance.

Personnel très compétent et accueillant. Mention spéciale pour l'infirmière Melissa, très professionnelle, sympathique et douce dans les prises de sang. Bien à vous. Anthony GRANDIOU de St Laurent D'aigouze

Personnel très professionnel mais. Cela fait plusieurs fois que j'ai affaire à vos services, a chaque fois j'ai des énormes problème de connexion. Merci à vous

L'accueil est très agréable, rapide et compétent J'avais même reçu d'excellents conseils médicaux en prenant mon RV. Merci à vous Mesdames !

Un agréable accueil par la secrétaire et une infirmière souriante et professionnelle, je n’ai même pas senti la piqûre et les résultats 4h après . Bonnes fêtes à toute l’équipe

Accueil au Secretariat agréable, un peu d’attente mais pas à outrance, accueil sympathique pour l’examen, douceur du praticien ( je n’ai pas senti l’aiguille) application simple pour réception des résultats et amabilité pour être rappelée au sujet de ces mêmes résultats. Je conseille vivement 😊

J'ai été imméditatement accueillie par une secrétaire agréable, professionnelle et très attentive au respect de la confidentialité. Infirmière agréable également. Prise de sang réalisée à 17h10 et résultats reçus 3h plus tard !

30 min d'attente avant d'être prise en charge alors qu'il n'y avait qu'une dame devant moi... quand on me prend finalement en charge, on m'annonce que je n'aurais pas mes résultats à 12h comme demandé sur l'ordonnance car le coursier va bientôt partir...Ok sauf que moi j'étais là depuis 30 minutes... 1ère et dernière fois dans ce laboratoire.

Très bon accueil du secrétariat, pour la première fois dans ce laboratoire où je me rends régulièrement. La personne semblait être nouvelle à ce poste, mais contrairement aux autres secrétaires, elle s'est montrée vraiment aimable et professionnelle. L'accueil est habituellement déplorable, en terme de confidentialité et de communication. Les agents d'accueil se comportent comme des automates, c'est tout juste si elles échangent un regard ou un mot avec les patients. À mon sens, il y a un gros travail de professionnalisation avec ce personnel. En revanche, le personnel de santé est très agréable et efficace, notamment l'infirmière qui m'a reçue cette dernière fois.

Mis une étoile car pas possible de mettre zéro. Les secrétaires ne sont pas aimables pas discrètes et très désagréables. (même mes petites filles 6 et 4 ans ont dit la dame elle n'est pas gentille) Par contre la personne qui pratique les prélèvements est sympa et professionnelle. Laboratoire à fuir si vous avez la possibilité.

Accueil déplorable. Les secrétaires ne sont vraiment pas agréables. Aucune tenue, parlent fort, aucune empathie bref des mégères quel recrutement.😭. Par contre rien à voir avec les gens des prélèvements à qui ont peu adresser toutes sympathie.