Institut Polyclinique de Cannes - IPOCA Clinique

Je suis profondément déçue par cette clinique où ma maman est hospitalisée depuis un mois. Vivant à l’étranger, je ne peux pas être présente physiquement pour m’occuper d’elle, mais cela ne m’a pas empêchée d’essayer, à plusieurs reprises, de contacter l’établissement pour m’assurer de son bien-être. Malheureusement, mes tentatives sont restées vaines : j’ai reçu quelques réponses vagues par mail, m’indiquant que l’infirmière de l’étage gérait la situation… mais cette personne semble étroitement liée à toute l’équipe médicale et soignante, ce qui rend impossible une communication claire et objective. Pendant toute une période où ma mère était très dépendante (notamment pour aller aux toilettes ou appeler de l’aide), elle a été maltraitée. Oui, maltraitée. Et elle n’est pas la seule à l’avoir constaté autour d’elle. Aujourd’hui, elle va un peu mieux car elle a retrouvé un peu d’autonomie, mais ce qu’elle a vécu reste inacceptable. À distance, je me sens impuissante, indignée et profondément triste. Cela me bouleverse de savoir qu’on peut traiter des personnes vulnérables de cette manière, et je m’interroge avec inquiétude sur ce que vivent les autres patients dans cet établissement, présents aujourd’hui ou à venir. Une telle situation ne devrait pas être tolérée.

Suite à la prise en charge de ma maman aveugle pendant un mois après une chute dans ses escaliers et son bras droit immobilisé ainsi que douleurs enormes aux côtes, cet établissement a eu beaucoup de points negatifs, souvent se passant la nuit: - Les personnes de nuit ne voulant pas amener ma maman aux toilettes plusieurs fois pendant le séjour car ne pouvant se déplacer seule, ces personnes prétextant avoir mal aux mains ou mal au dos ou il était 3h du matin (je ne savais pas qu'il y avait des heures pour aller aux toilettes) - Certaines personnes du service prenaient ma mère par l'épaule abîmée pour la lever alors qu'elle souffrait. (D'autres arrivaient parfaitement à la lever sans lui faire mal) - Le pire de tout, c'est d'enlever la sonnette d'alarme car, je cite: Arrêtez de sonner tout le temps! (Ceci est arrivé plusieurs fois pendant le séjour) - Ma mère a pu rester assise pendant des heures dans un fauteuil après les seances de kiné alors qu'elle était épuisée après la séance et voulait absolument rejoindre son lit pour dormir un peu. - Il n'y a eu que 2 Personnes qui surpassait tout le monde dans ce service, c'était Léo et Iliesse (désolé pour l'ortographe) qui étaient aux petits soins pour ma maman, répondant à chacun des besoins de ma mere. Ces 2 personnes méritent tout mon respect pour le travail effectué pendant ce mois! Bravo à vous 2!!! Pour le reste, tout est à revoir, surtout les personnes de nuit! Une honte ce personnel.

Parfait, à l’écoute du patient. Le seul bémol, c’est qu’ils m’ont changé le programme du matin qui était parfaitement adapté pour moi. N’y avait plus que l’après-midi qui était bien mais beaucoup moins que le matin.Un mélange des deux étaient parfaitement adaptés à ma situation. Tous à l’écoutent du soin à recevoir. Dommage qu’il n’y ait pas suffisamment de place. Je reste toujours positive.MERCI

Très sincèrement, je pense que beaucoup de gens ne se rendent pas très bien compte de la chance immense qu'ils ont de vivre en France ??? Allez donc voir ailleurs.

Très bien entourée par le personnel soignant, et excellente remise en forme par les kinés, je recommande vivement 👍🏻

Il est 16h je suis dans le service médecin à cause d’un virus, les plateaux des repas de midi sont toujours dans nos chambres, je suis depuis 10 j dans cette chambre sans changement de draps de lit, normalement j’étais admise au service diététique à cause de ce virus qui touchent actuellement de nombreuses personnes je suis installée en médecine, une seule équipe est à la hauteur des soins il s’agit d’Amelia Si non c’est la débandade

Une honte ! Fuyez cet établissement ipoca de soin dont le personnel soignant maltraite les patients et surtout ceux qui sont âgés et en position de faiblesse. En plus d'être incompétent, le médecin du 1er étage est malhonnête et entouré d infirmières qui en font le moins possible et sans aucune conscience professionnelle...

Excellente prise en charge après 1 mois d'hôpital..pneumonie 15 jours et COVID 15 jours 1 mois et 1 semaine à IPOCA m'a permis de retrouver mon état d'avant hôpital C'est un programme qu'il faut suivre

Très bien reçu, le personnel est super attentif et à l’écoute, je recommande

Communication entre les services médicaux et envers les patients et leur famille déplorable. Contradictions entre les différents interlocuteurs. Mobilier vétuste et dangereux

L'équipe de soins fait ce qu'elle peut car les effectifs sont réduits. Les locaux sont juste satisfaisants. Mais les repas sont catastrophiques. Vu le prix du séjour, c'est inacceptable.

A éviter à tout prix Accueil formidable soins désastreux aucune empathie envers les patients Et famille accueilli de manière détestable si vous allez régulièrement voir un membre de votre famille car ils ont peur que les patients parlent de la manière dont ils s’adressent à eux Médecin du 4 eme étage odieux et sans empathie Je vous déconseille vivement cette endroit

Suivi médical et kinésithérapie parfait et réconfortant, de même pour le service administratif. Si l’avenir pouvait aller vers chambres individuelles pour tous, sans facturation ……. ainsi que service infirmier plus important …… il est permis de rêver ! Merci à toutes et tous pour mon excellente remise en forme.

Mon séjour à l'école du dos a été très bien par contre je suis mal tombé par rapport à la clim j'ai changé 3 fois de chambre en 4 semaines plus dans une de mes chambres j'avais un store cassé qu'on ne pouvait pas ni baisser ni remonter il était pratiquement en bas En plus à cette période où il y avait la canicule c'était très difficile de rester dans des conditions comme ça Sinon dans l'ensemble ça va Point de vue alimentaire on peut dire qu'il y a des jours que c'est mieux que d'autres Sinon personnel de l'accueil et soignant très sympathique À mon départ j'ai eu l'agréable surprise que la direction avait fait un geste par rapport au complément que j'avais à payer pour la chambre particulière vu le désagrément que j'ai eu pour la clim j'en ai été très contente

Ma mère est arrivée en début d’après-midi au deuxième étage, on lui a demandé un chèque de caution de 1500 euros ! On ne lui a même pas proposé le téléviseur. Et dans la soirée lorsqu’elle s’apprête à l’allumer, on lui annonce qu’il fallait le demander et régler à l’accueil sauf que l’on ne lui en pas du tout parlé ni proposé, l’année dernière il était inclus dans le séjour. Sur le répondeur il est annoncé que l’établissement accueil par téléphone de 8h à 20h sauf qu’à 18h45 celui-ci est déjà fermé. Surtout que l’on m’explique comment une personne malvoyante peut descendre seule à l’accueil pour régler sa télé alors qu'elle est en chambre particulière et qu’elle ignore la durée de son séjour. Par exemple une nuit elle a sonné pour avoir de l'eau et l'aide soignante lui a répondu qu'elle avait 4 étages à gérer ! Autrement dit des personnes âgées assoiffées par 32 degrés sans eau...Surtout les médicaments donnés ne correspondent pas à l’ordonnance remise, par exemple le Furosemide devait être donné 3 fois par jour et on lui donné une fois par jour, aujourd’hui ma mère a les pieds et les jambes enflés…

Un séjour écourté écœurant !!! Sortant d'un comas de plusieurs semaines et d'un mois hospitalisé a Pasteur, l'hôpital avait demandé un séjour en rééducation complète avec soin du corps , kiné et natation en chambre particulière. A mon arrivé, personne pour me prendre en charge et après plusieurs minutes j'ai dû me débrouiller seul avec mes bagages et mon handicape de marcher pour me rendre à d'autres étages. Finalement ont m'a attribué une chambre toute petite sombre et enclavé avec quelqu'un qui était alité, c'était une horreur, ça sentait lrs excréments et l'urine. Après discussion avec l'infirmière , il m'était impossible de dormir dans celle-ci. Après une bonne heure d'attente, on m'a enfin attribuer une chambre particulière ou au final en fin de journée je me suis aperçu que le matelas était imbibé d'urine....j'ai dû retourner le matelas et redemander des draps propre, et changer tous mes vêtements. Au bout de 2 jours , le médecin qui s'occupait de moi (1er étage) me parlait que de la kiné simple, alors que le kiné avait redemandé a plusieurs reprises a celui-ci des prescriptions comme avait imposé l'Hôpital Pasteur. Donc je lui pose la question, le médecin m'a répondu que dans son service j'avais droit que de la kiné et que c'était comme ça !! D'après mes besoins je lui demandé qu'est ce que je faisait ici car ce n'est pas ce qui était prévu , il m'a répondu en partant de la chambre si j'étais pas content je n'avais cas rentrer chez moi . Au bout de quelques heures après réflexions , ma compagne est venue me chercher et nous avons demandé les papiers de sortie que ce médecin incorrect ne voulais pas donner, pourtant comme on lui a dit nous avons suivis ses dires !! Après avoir réussi à avoir tous les papiers, ce médecin nous a sorti que ici on ne préparai pas les jeux olympiques !!! Ce n'est pas possible que ce centre soit disant connu fasse rentrer les patients et ne leur donne pas les soins appropriés et surtout avoir du personnel incorrecte !!! Ce centre est a bannir !!!😡😡😡

Très satisfait de la qualité des soins et du séjour en général grâce à un personnel sympathique et efficace. Seul bémol : les repas ne sont pas bons (sinon j'aurais mis 5 étoiles)

Très belle expérience. J'y croyais pas du tout mais franchement ça a changé ma vie. Marie et Bastien au top tout comme le reste de l'équipe. Si vous avez des soucis de dos n'hésitez pas.

J'ai participé à la session du mois de juin et j'ai apprécié la globalité de l'enseignement. Les coachs Marie et Bastien sont tops, compétents, disponibles, bienveillants, toujours à l'écoute. Tous les exercices sont expliqués de manière précise, afin que l'on puisse les assimiler et les reproduire facilement. Mon expérience est très positive , j'ai compris que malgré la douleur, il faut continuer à faire des exercices pour renforcer ses muscles profonds😁. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme malgré votre jeune âge !!

Très bonne expérience à la clinique du dos.personnel agréable, à l écoute et très professionnel.on se sent épaulé, compris (enfin) le but étant d être autonome et d ajuster en fonction de ses problématiques .Mention spéciale pour Marie,notre coach .Merci.

Hospitalisation mai/juin à l'école du dos je ne peux donner qu'un avis.positif sur ce séjour. Marie fait tout ce qu'elle peut pour que les séances soient agréables mais aussi de qualité et elle se donne à fond. Le personnel restauration et hospitalier ainsi que l'administration très humain et à l'ecoute ainsi que les médecins de l'école du dos. Je recommande vivement cet établissement.

J ai refais l école du dos pour la 2ème fois, super équipe, Marie notre coach est tres professionnelle, elle s implique beaucoup et restes toujours a l écoute. Son assistant Bastien est tres bien aussi.Suand a Elyse et Claire leurs cours sont complémentaires. J y reviendrais avec plaisir , on ne change pas une equipe qui gagne.

J'ai passé 6 semaines au service nutrition. J'ai été suivi par le Docteur Bouhriba et son équipe qui m’ont proposé un programme complet qui m'a beaucoup aidé. J'ai eu un très bon suivi avec du personnel très à l'écoute. Bonne continuation à l'équipe et encore merci. Mars-avril chambre 303. ;-)

Ma mère a été hospitalisée au 1er étage avec le Dr Bouhriba .Je remercie ce dernier de tout ce qu'il a fait pour elle .Toujours présent et à l'écoute il a tout fait pour qu'elle progresse dans sa rééducationet l'équilibrede son diabète.Merci à tout le personnel surtout les aides soignantes .Ma mère a pu voir la diététicienne,l'orthophoniste, la psychologue et tout ça l'a aidée. Merci .

Grand problème au niveau repas au service orthopédique 1 et étage. 6 macaronis dans l assiette, riz cru, carré de poisson mal décongelé, viande immangeable, crudités sans sauce, etc.. Quantité et qualité catastrophique pas assez de force, faible pour faire la rééducation. Impossible d avoir une diététicienne, il faut passer par une infirmière qui ne l’a contacte jamais. C est une honte d’abuser des patients âgés qui n osent rien dire !!!!

Super école du dos. La coach qui encadre le programme est au top (Marie). Ses conseils sont de qualité et précis. On se sent bien pris en main et on repart avec toutes les clefs pour prendre soin de son dos. Le programme en intensif pendant 1 mois nous permet de mettre le pied à l'étrier directement et surtout de reprendre confiance en son corps. Le fait d'etre en groupe est sympa mais il serait peut-être plus efficace d'être peut-être moins nombreux par moment... Merci en tout cas à Marie pour sa bienveillance et son professionnalisme, elle donne tout pour nous aider et c'est très appréciable. Je reviendrai très certainement pour faire des piqûres de rappel.

Je mets 2* pour le personnel soignant. Peu nombreux mais sympathique. Par contre, ma mère est hospitalisée dans le service du Dr Bouhriba. Ce médecin n a aucune empathie ni compassion. Ne cherche pas de solution, je cite ' Monsieur j ai autre chose à faire ' puis raccroche au nez. Il ne sait pas gérer ni convaincre des personnes compliquée. Donc humainement ce médecin est incompétent. Volets roulants très sales avec fiantes partout. N y allez pas si vous avez le choix.

Je recommande sans réserve l école du dos à tous les gens qui souffrent du dos. Le programme est intense et complet. Grâce à Marie notre coach je repars confiante sur la gestion des crises je vais pouvoir reprendre le sport sans peur et ménager mon dos dans les activités du quotidien. Bravo à toute l équipe bienveillante et une mention spéciale à Marie quiest une coach hors pair par son professionnalisme sa bienveillance son dynamisme et sa bonne humeur. une mention spéciale à Marie qui nous motive

J'ai été hospitalisé à la Clinique du Dos Oxford et dès mon arrivée de suite en voyant le corps médical Docteur Etosse 🙏, coach Marie 👍 au Top. Cela m'a boosté pour ma réadaptation de mon dos après 3 COVID et d'autres pathologies … Pendant mon séjour 👍 On m'a diagnostiqué un problème de Vésicule Biliaire 😢 #Ablation # et 1 prise en charge remarquable par Le Docteur Etosse qui m'a suggéré d'être opéré à la Clinique Oxford par le Docteur CIAMPI.👍 Je tiens à remercier toute l'équipe 👏. Mon dos va beaucoup mieux depuis ce séjour malgré une intervention. Merci beaucoup pour votre patience🙏.

Établissement de santé lamentable, pas d'équipement adéquate, prise en charge des patients à la limite de la maltraitance, personnels soignants agressif c'est une honte, établissement de santé qui prône la rentabilité plutôt que les soins et le bien être de ses patients à fuir...

Très contente de mon séjour à l ecole du dos..une très bonne prise en charge et des professionnels à votre écoute.cela m a fait beaucoup de bien et m a permis de soulager mes douleurs.vraiment je recommande. Un grand merci à thibault et Marie!

Tout était parfait . UN GRAND MERCI AUX INFIRMIÈRES POUR LEUR DÉVOUEMENT ,LEUR GENTILLESSE ET LEUR PROFESSIONNALISME . MERCI AUSSI À L’ÉQUIPE DES KINÉSITHÉRAPEUTE , QUI MON PERMIS DE MARCHER PLUS VITE ET BIEN . PAR CONTRE LA NOURRITURE EST FRANCHEMENT DÉGUELASSE ❗️ signée Forest Gump🚶🏼.

Je recommande cet institut où j'ai séjourné avec ma soeur dans le service nutrition qui m'a permis d'être un starter. Je remercie tout particulièrement Julie (diététicienne) Séossen (responsable admissions) et Dorota (Kiné) qui ont participé à mon suivi. Encore merci pour vos bons conseils qui me sont très utiles pour obtenir des résultats fixés sur un an.

Lamentable. Je ne recommande cet établissement à personne. Ma grand-mère a été mise là-bas à défaut d’intégrer ORSAC. Manque de personnel, matériel pas adapté, manque de coordination et de communication, pigeons dans les chambres des occupants. Vraiment un cauchemar.

Superbe équipe à l'école du dos ! Je recommande cette clinique. Le programme est composé de plusieurs exercices avec des intervenants professionnels qui nous donnent des bons conseils. Merci à eux !!!

Que dire... Le personnel top. Mais c'est quoi cette nourriture digne d'un goulag ? C'est un hôpital privé et non un public ce qui est encore pire. Donc l'excuse du régime spécifique est assez comique, surtout en nutrition. Exemple : pâtes sèches sans sauce au micro-ondes, Steak haché pré cuit au micro onde. Excuse : la personne a une stomie. Est-il donc nécessaire de faire de la nourriture de prisonnier ? Snaking extérieur ? Rien. Un self fermé vide avec deux machines qui vous demanderont un don organe pour avoir un café. La literie ? Avec des crevasses Médicament ? Des ruptures Les blouses de change ? En rupture Les draps ? En rupture Le prix ? Avec une excellente mutuelle il faudra dépenser + 800€ Conclusions : c'est un séjour en hôpital privé non dans un milieu carcéral. C'est un véritable scandale. Derrière il y a sûrement des actionnaires qui ont besoin d'un bon Steak haché bio avec frites maison 🥸

Je suis resté 5 semaines en soins de suite et convalescence, après une intervention chirurgicale à la clinique Oxford, attenante. Tout le personnel, kinésithérapeutes, infirmières, aides soignantes, administratif, ont été d'un grand professionnalisme et d'une extrême amabilité. Je recommande vivement cet Établissement.

J'ai fait l'école du dos à l'ipocados en juin 2022. Excellent programme . Depuis j'ai fait pendant des mois chaque jour les exercices que m'ont appris les professeurs d'éducation physique adaptée. Avec une nette amélioration de mes problèmes de de dos. La persévérance paie ! Merci à toute l'équipe.

bonne expérience vécue sur les lieux en tant que patient.compte rendu médical concernant mon séjour de six semaines très détailllé et prècis transmis en main propre à la sortie. les repas en service diététique sont excellents et variés. les activités et la convivialité sont bonnes également dans cet institut polyclinique de cannes(IPOCA). je recommande pour des courts séjours cet établissement à condition de ne pas manquait de personnel suffisant.

Ayant séjourné dans cette polyclinique il y a plusieurs années et vu les commentaires négatifs que lis à ce jour je vois qu'elle n'a pas changé . j'ai vécu les pires moments de ma vie là bas . Les médecins, les aides soignants etc sont des tortionnaires physique et moral !!..surtout fuyez !!!

Ipoca que dire. Pour une infirmière vienne après l’avoir appelé attendre au moins 1h quand elles sont en pause aucune reste pour voir si un patient a besoin de qu’elle que chose, le repas très mauvais. Pour avoir quelques choses il le redemande plusieurs fois si elles s’en rappellent l’hôpital est très mauvais je vous déconseille attention au vol aussi

Lamentable. Si vous avez la malchance d'être handicapé en plus de votre rééducation due à une prothèse on vous demandera de faire vos besoins dans la couche plutôt que de vous emmener aux WC ou sur une chaise percée inconnue dans l'établissement... Aucune transmission kinésithérapie/service ce qui fait que personne ne sait ce que peut faire le patient durant son hospitalisation idem à la sortie . Pas de douche ni de shampoing pendant tout le séjour.... J'ai cherché le contraire de rééducation ça n'existe pas , je crois que j'ai trouvé.........

Bonjour, je suis très satisfaite de mon expérience à l'école du dos (IPOCADOS). J'encourage tous les participants à continuer les exercices chez eux, autrement cela ne sert à rien (et il faut aussi respecter la part financière de la sécurité sociale). Ces enseignements sont partagés entre le physique et le mental, les formateurs sont parfaits et motivants. Les intervenants extérieurs sont très bien et apportent des connaissances.

Le personnel et le médecin de jour sont professionnel par contre celui de nuit est nul et incompétent . Il ne se déplace même pas après plusieurs appels . Resultat : urgences à l'hôpital de Nice

Suivi médical sérieux et attentif des patients. Personnel le plus souvent à l'écoute. Cadre agréable. Nutritionniste, psychologue, kiné, coiffeuse...en plus...ce qui n'est pas négligeable. Service et endroit de qualité.

Les équipes médicales tentent de faire de leur mieux mais sont en nombre insuffisant. L’établissement privilégie ses actionnaires au détriment des patients. Ils vont jusqu’à facturer à la famille les couches de leurs patients âgés !… quelle honte !! A FUIR…

Je souhaiterai avoir svp un rdv avec la direction afin d exposer le bilan de mon séjour réadaptation fonctionnelle,le plus rapidement possible svp.certaines choses qui ont été faites sont inacceptables. Merci pour votre écoute. Mon portable est le 06 51 69 88 46. Je suis monsieur Charlet olivier.je suis sorti le samedi soir.à 22 heures

Ipoca La honte des cliniques un mouroir un vrai moulin ,les couloirs de la mort jamais une infirmiere ou un doc. Jamais ils repondent au téléphone.sonnette du lit qui fonctionne pas dans le noir toute la journée . Ils ont fait payer 50 euros a ma mere par cheque pour 10 jours de tv... et la tv ne fonctionne pas. depuis 8 jours qu'elle est la bas ma maman marche plus????. alors quelle marchait avant son arrivée. En partant de l'archet ont lui a dit ke c'était la chance de sa vie ipoca mdr soit disant gym yoga kine reapprendre les gestes du quotidient...mdr il y a rien de tout ça la bas c'est un mouroir. ne mettez surtout personnes de votre famille la bas.....cest la clinique de la mort

Ma mère végétarienne recoit depuis plusieurs jours des repas a la viandes, elle en fait par a une aide soignante qui lui dit que si elle est pas contente elle crachera dans son assiette. Une autre lui a dit que c etait comme ca et pas autrement. Et l autre lui a dit que si elle s'obstine il y aura des conséquences. harcèlement sur personne diminué je trouve ça horrible.

Après sa chimio, mon grand père a été transféré là-bas, à 1h du matin il sonne depuis son lit pour demander de l'aide parce qu'il avait vomi et personne n'est venu avant la tournée de 5h du matin. Si il avait fait un malaise, il aurait pu mourir en 4h... De plus, ils nous annoncent qu'il ne feront plus rien car il est en fin de vie, on prend une gifle car son oncologue n'avait pas du tout ce discours. Suite à cela on reprend rendez-vous avec l'oncologue qui nous dis qu'à IPOCA ils nous racontent n'importe quoi... En résumé ils sont pire que des bouchers à l'abattoir