Kia | Grenoble - VULCAIN ELITE MOTORS Concessionnaire Kia

Vendeur mal honnête. Il vous promet des choses, Ils ne tiennent pas paroles. J ai acheté un véhicule chez eux, il est arrivé en retard. Il m avait promis une boule d attelage et ils ne l'ont jamais mis.

Ravie de l’accueil, la disponibilité et la réactivité, le vendeur Mr Rodolphe Bailly a été à l’écoute depuis le premier contact téléphonique jusqu’à la livraison du véhicule à mon domicile à 500km et même au delà ! J’ai pu obtenir tous les renseignements de manière quasi immédiate et fiable, des conseils très utiles et un accompagnement de qualité, tout cela dans la bonne humeur à chaque étape Je recommande vivement +++

Achat d'un véhicule DS7 d'occasion et rien à dire ! Mickael est très professionnel et super sympa ! Je recommande ! La voiture et parfaite !

Second entretien chez VULCAIN rapide pro rien à redire. JE RECOMMANDE Ayant un second KIA E-NIRO acheté dans le concessionnaire savoyard, le strictement même entretien m'a coûté beaucoup plus cher en Savoie.

Merci à Robin Martins qui a su nous conseiller , et accompagner le choix de notre futur véhicule avec écoute et professionnalisme. Sans langue de bois en répondant aux questions avec transparence. Ça donne confiance pour la suite de notre aventure avec Kia !

Bel accueil, Rodolphe est vraiment le meilleur. Il a tout fait pour que jai mon Niro le plus rapidement possible au top. Merci

Bon accueil. Le showroom présente une gamme variée de véhicules et le commercial fournit des infos claires et précises.

Merci à monsieur Bailly pour ses conseils pour mon véhicule. Il a été professionnel et aidant lors de ma visite. Je reviendrai avec plaisir acheter un véhicule

J'ai été impressionné par le professionnalisme de Mr Rodolphe Bailly, Capable de répondre à toutes mes interrogations concernant les véhicules de la marque Kia. Ainsi Mr Bailly a pû m'aider à choisir le véhicule qui me correspond le mieux en toute transparence. Même après la vente il est toujours disponible et réactif pour répondre à mes questions sur le véhicule.Une véritable relation de confiance s'est instaurée .(j'en suis à mon deuxième véhicule acheté avec Mr Bailly) sachant que je fais les déplacements jusqu'à la concession de Kia Seyssinet afin de traiter avec Mr Bailly.

Très satisfait de cette concession et de la réactivité de Mr Robin Martins, ainsi que l'aide au choix du véhicule et l'accompagnement et suivi pour la prise en main dans les suites de l'achat !

je sus venu en concession kia seyssinet pour découvrir le kia sportage en loa qui ma été très bien expliqué par mr bailly Rodolphe après un essai proposé par mr bailly pour me convaincre qui a été le seul à me proposer un essai , je vais revenir acquérir ce kia sportage qui m'a convaincu et très bien expliqué après un appelle de mr bailly rodolphe j

Je remercie énormément mr Bailly Rodolphe pour son professionnalisme il sais de quoi il vous parle je recommande à 100% ce vendeur

Je suis une nouvelle cliente KIA j ai été très bien reçu et guidée dans mon achats et surtout rassurée par mr Bailly Rodolphe sur la loa et le service entretiens qui m’a été présenté je recommande ce commercial et cet concession pour une première expérience j ai êtes conquise j ai hâte de recevoir ma nouvelle KIA

Livraison du nouveau carrosse aujourd'hui, merci à Mickaël, rapide efficace et facile. Tout s'est passé à distance et c'était parfait. La réputation est à la hauteur des avis. On recommande bien sûr le vendeur. La kia envoie aussi du coucous 😂

Bonjour. Comme d'habitude,j'apporte le vehicule pour sa revision. Et la,commence la reception chez Kia Seyssinet. J'ai rarement eu affaire a une equipe aussi receptive au client. Ils ont une simplicite d'accueil,qui nous mets tout de suite a l'aise. Visite du vehicule avant travaux,puis attente au salon d'attente avec boisson offerte. Depuis l'achat du vehicule aux revision toujours un respect technique assurer par toute l'equipe de cette concession Kia. J'ai connu beaucoup de concession automoblie,mais jamais avec un serieux de valeur aussi bien technique que humain. Salutations YT

Malheureusement suite à un super trou dans la route j’ai éclaté le pneu de mon véhicule. J’ai donc décidé de l’emmener à Kia Seyssins. Personne accueillante et arrangeante intervention en 48h ! Travail parfait !

Mr bailly Rodolphe nous a très bien reçu et conseillé pour la 3 êmes foies

Super accueil très professionnel de Robin M. Ce vendeur a tout mis en place pour nous permettre de réaliser notre achat, dans le cadre de notre budget, après avoir exploré bien des solutions. Merci à lui. Nous recommandons particulièrement cette personne si vous venez dans cette concession KIA.

Un très bon accueil de la part de Monsieur Martins Très bien, conseillé sur de bonnes voitures

Attention un des vendeur promet des cadeaux et vous offre des clopinettes... beaucoup de blabla et pas beaucoup d'actions... méfiez vous...

Je suis venu à la concession pour la révision de mon Stonic, un accueil agréable que ce soit pour la prise de rendez-vous quelques semaines plutôt ou pour remettre les clefs pour effectuer cette dernière. Lors de la prise en charge de ma voiture, après une inspection de la voiture avec une réceptionniste, j’ai patienté dans le salon d’attente, un espace agréable avec une machine à café à disposition. Lors de la restitution de ma voiture, j’ai effectué le paiement, surpris positivement par le coût de cette révision car inférieur au devis proposé à mon arrivé. Un contrôle a été fait avec un réceptionniste lors de la restitution en enlevant les protections de siège, sol, volant, et levier de vitesse. Des nettoyages extérieur (jet) et intérieur (aspirateur ) ont été fait, une prestation que je n’attendais pas et que je n’avais jamais eu avec mon ancienne voiture d’une autre marque.

Un très bel accueil de la part du vendeur occasion. Encore merci pour vos conseils.

Service client excellent, l'accueil est à la hauteur. Je recommande fortement !

Le lieu est très agréable, et le représentant Kia rencontré, très professionnel. Pas de pression de sa part (comme dans nombre de concessionnaires qui vous font des offres qui durent 48h...), la sensation d être respecté et libre. Des locaux agréables avec boissons chaudes... Nous sommes repartis..... et revenus 2h plus tard pour commander une voiture.....

Equipe de très bon conseil, disponible et agréable. Très contente de ma Picanto. Merci a Rodolphe et Marc.

L'achat de ma Picanto se passer rapidement. Bien que j'habite loin de Grenoble par mail et téléphone les démarches sont déroulés sans difficultés. Le jour de la récupération j'ai une accueil chaleureux et cordial. J'ai reçu ma certification d'immatriculation 5 jours plus tard. Merci pour votre service rapide et professionnel.

Bonjour, au niveau de l’accueil très bien reçu par la dame de la réception super gentille à l’écoute mais a la restitution du véhicule je me suis aperçu que le carnet d’entretien n’était pas rempli donc aller-retour à l’accueil pour le faire remplir Par contre au niveau des mécaniciens il y a peut-être de la formation à revoir car en allant changer mes pneus l’après-midi même j’ai remarqué une tache d’huile sous mon véhicule et en vérifiant sur le pont le bouchon de vidange n’était pas serré Donc pour mon premier passage chez kia très satisfait de l’accueil, mais mécaniquement à revoir

Mille Merci à Stéphanie Reynaud pour son accueil, son service et ses précieux conseils. Ma voiture était prête avant la date donnée. Merci à toute l'équipe de Kia Seyssinet qui est sérieuse et dynamique. J'ai acheté une Kia Stonic et je suis très satisfaite de la tenue de route,le freinage et la réactivité de la voiture.

Très bon contact. Service après vente performant. Contact pris pour remplacement véhicule bientôt en fin de contrat.

Mon expérience chez KIA Grenoble a été vraiment top. J’ai récupéré mon véhicule de fonction, et la personne en charge des pros a pris le temps de m'expliquer en détail comment tout fonctionne, avec beaucoup de patience et de clarté. Vraiment, un service de qualité, avec une personne très agréable et à l’écoute. Ça fait plaisir de voir un tel niveau de professionnalisme. Je recommande sans hésitation ! J’ai récupéré un KIA Niro PHEV

De l'accueil au commerce en passant par l'atelier : la satisfaction et le service client sont leur priorités ! Après une très mauvaise expérience dans une autre concession de la marque Kia, j'ai appelé ici en désespoir de cause. Ils ont trouvé des solutions et ont été ultra réactifs ! Merci à tous, Jean-Hervé, Stéphanie, Marc et tout ceux qui se sont occupés de mon véhicule afin que je puisse être sereine. Je vous les recommande vivement !!

Comme d'habitude à la réception très bon accueil par le personnel sce après-vente, atelier pour ma troisième révision Malheureusement, la qualité du travail rendu n'est plus ce qu'il était. Les tarifs ont explosés avec le moins possible de qualité dans les prestations à tel point que j'ai maintenant des doutes sur les points de contrôle. Effectués ou non ? exemple : liquide de lave-glace coché fait, alors que le bocal est presque vide. Ce qui s'affiche au tableau de bord. Je constate plusieurs manquements par rapport aux années précédentes. Le mécanicien m'a proposé de changer mes freins, disques et plaquettes, pneus AV. J'ai fait contrôler mes freins dans un autre garage. Il n'y a pas pour l'instant utilité de les changer. Mes pneus n'avaient que 5000 kms. Je ne retournerai jamais dans cette concession. Je changerai même de marque. Pour les autres, je vous conseille avant de laisser votre véhicule de prévenir que vous exigerez à voir les pièces changées.

Intéressé par une voiture électrique le vendeur me dit qu'il ne faut surtout pas acheter le nouveau modèle qu'il va se faire taper par la direction et qu'il faut se redirigé vers l'ancien modèle, et d'occasion bien sûr. Je cite mot pour mot sans aucun ajout de ma part. J'ai jamais vu un vendeur comme ça. Je vois deux hypothèses : On était vendredi fin de journée il voulait partir. Ma tête ne plaisait pas. Ou alors c'est sa manière de faire dans ce cas-là bonne chance pour vendre un véhicule

Meilleur accueil que la première fois où j'y suis allé. Cependant, une alarme est apparue 2jours après la révision, je dois ramener la voiture. Mais bonne prise en charge par Kia qui ne discute pas l'origine de l'alarme et me propose une voiture de remplacement lors du prochain contrôle.

Expérience d’achat excellente ! Nous sommes passé par Robin Martins pour l’achat de notre véhicule. Super vendeur qui a su répondre exactement aux besoins de notre famille, avec professionnalisme, amabilité et patience face à nos exigences. Je recommande vivement KIA SEYSSINET et plus particulièrement Monsieur Martins Robin. Merci encore !

Merci à Rodolphe Bailly pour son suivi et ses précieux conseils lors de mon premier achat de véhicule neuf. Un accueil agréable et chaleureux à chacun de nos rdv chez kia ! Commercial au top !

Honnêtement tout est top rien a redire. Mais 1 étoiles car ils utilisent votre numéro pour vous envoyer des pubs par sms. Édit: j'ai était satisfait de mon passage en concession, vous avez sûrement mal lu mon avis. Mais selon moi vous devriez demander si on a envie de recevoir des sms pour vos offres exclusives dans ce cas la et pas seulement nous ajouter dans vos listes et nous envoyer des pubs par sms.

Une seule visite a suffit pour nous decider à choisir notre véhicule. Et cela grâce à l'accueil et surtout aux conseils de Mr Robin M. Hésitant avec un autre véhicule d'une autre marque, les conseils, l'approche et la transparence du vendeur ont fait la différence dans notre choix.

Toujours aussi bien accueilli dans cette très belle concession malgré 2 visites sans rendez-vous à des heures tardives. Mentions spéciales pour Robin : disponibilité, écoute du besoin, professionnalisme et un vrai sourire !

Nous avons été très bien conseillés par Rodolphe il y a 4 ans et nous l'avons retrouvé en 2023 pour le choix de notre nouveau véhicule. Le lien de confiance est créé..pas de mauvaise surprise, il a su nous proposer une voiture adaptée à notre budget et à nos besoins.

Personnels très compétents... et très sérieux.

Bonjour, Mon avis à changé depuis ma dernière visite, une fois la voiture commandée c'est plus compliqué. 1er point de mécontentement l'estimation pour la reprise de mon véhicule, lors de la signature pour acheter le nouveau véhicule, le commercial me donne une fourchette de reprise entre 5000 et 6000, fourchette qui est totalement fausse quand je reçois la vraie estimation (1500 euros en dessous du prix bas), mais cela intervient bien entendue une fois qu'on a signé la voiture. 2eme point negatif, achetant un véhicule de plus de 40 000 euros (je ne demande pas a ce qu'on me déroule le tapis rouge mais un minimum quand même), sur un secteur montagneux, en pleine loi montagne (réception en janvier), le constructeur fourni une voiture avec 4 pneus été, je passe le portail de la concession je suis déjà hors la loi, même pas dans la capacité de fournir une paire de chaussette à 60 euros et le commentaire du commercial preuve à l'appui, ne vous inquiétez pas ils ne verbalisent pas . et 3eme avis, on reçoit la voiture dans un etat lamentable au niveau de bas de caisse, avec des mottes de terre et d'herbes accroché, cela prouve un réel manque de sérieux dans la livraison des véhicules et c'est fort regrettable, et pour finir j'ai du prendre de mon temps sur 2 jours pour ramener la voiture pour faire des retouches carrosserie car ils n'avaient pas eu le temps de la préparer avant... alors oui j’étais pressé de récupérer le véhicule car je n'avais plus de voiture depuis 1 mois car j'avais du la vendre par mes propres moyens pour éviter une escroquerie de reprise du concessionnaire. Je leur avait laissé 5j (we inclus) pour la préparer mais c’était trop précipité pour eux. Dans l'attente d'un retour de votre part puisqu'il n'y a que les avis internet qui comptent. Cordialement.

Vendeur automobile, pour ne pas dire son nom (monsieur B.) rentre dans le top 3 des vendeurs des plus malhonnêtes de toute l'histoire !!! Technique de vente plus que douteuse, basée principalement sur le mensonge. Vous fera croire d'un désistement sur une commande, votre voiture arrivera donc plus rapidement que les délais habituels. Oubliez ! Tout cela n'est que mensonge : votre voiture n'est peut être même sur les chaînes de production ! En bref, fuyez si vous n'avez pas de temps et d'énergie à perdre !!

Je n'ai fait appel aux services de la concession que pour commander des accessoires pour le moment. Ma Xceed a été acquise via un mandataire et je n'ai pas encore fait de révision. Le responsable du magasin (Hervé) a été de bon conseil, efficace et sympathique. Sinon, lorsque l'on attend dans le hall, on vient vous demander si vous avez besoin d'aide, sans vous sauter dessus, avec courtoisie et politesse.

Venu pour acheter une voiture d'occasion et le vendeur a été parfait. Nous sommes revenus 45 mn après avoir vu une autre concession généraliste non loin, avec des pratiques commerciales assez, comment dire, d'un autre temps et limite a en être outré. Bref, nous avons acheté une Kia et nous en sommes très heureux. Le vendeur des voitures d'occasion est très professionnel, disponible et ce qui ne gâche rien très sympathique.

J'ai pris livraison de ma 2e KIA Niro il y a quelques semaines. Super accueil de tous à cette concession et à Rodolphe BAILLY, mon interlocuteur.

Je me suis rendu chez KIA a Seyssinet pour me renseigner sur les LOA, accueil parfait et grand professionnalisme. Robin a pris le temps de m'expliquer tout ce qui avait à savoir et n'as pas hésité à se démener pour me trouver quelque chose dans mon budget. Après avoir fait de nombreuses autres concessions ou l'intérêt de ma demande (avec un très petit budget) n'étais pas respecté, et ne semblait pas motivé les vendeurs, j'ai été réellement étonné par la gentillesse et l'écoute particulière de Robin, ainsi que la qualité des devis et propositions qu'ils m'ont été faite.

Passé en concession avec mon père avec l'intention de passer commande, nous avons été ignoré par les vendeurs (pourtant libres, pas un bonjour) qui sont allés saluer des personnes arrivées après nous avec un grand sourire. Ce n'est pas grave, la commande a été passée dans la même semaine, un peu plus loin chez un constructeur allemand qui nous a reçu avec grande attention. Et plutôt rassuré, car je me dit si aucune intention n'est accordée avant l'achat, le SAV est souvent moins bon encore... Assez déçu, car les véhicules Kia sont de bonne qualité, mais le service ne semble pas être le point fort de l'agence (car visité un autre concessionnaire à Lyon pour mon usage cette fois, l'accueil était bien différent). Dommage.

Véhicule neuf acheter il y a une semaine en LOA. Véhicule remis avec des rayures sur le pare-chocs avant/un rétroviseur et la console centrale démontée/cassée. Le vendeur m'a dit de ne pas me soucier de ces problèmes et qu'ils seraient rapidement arrangés. Pas de retour de la part de la concession 10 jours après. Je les contacte ce jour et parvient à m'entretenir avec M Mure le Responsable de la concession. Ce dernier ne me présentera aucune excuse de la part de Kia ni même me dira être désolé pour ces problèmes. Il n'a montré aucun intérêt à mon problème et m'a simplement dit : ramenez le véhicule, nous referons la peinture et vous prêterons un véhicule de prêt mais ne vous ferons aucun geste commercial. En résumé j'ai un véhicule neuf mais qu'il faut repeindre et réparer. Pendant le temps des réparations je continuerai de payer ma location sans pouvoir profiter de mon véhicule et rouler avec un véhicule d'occasion tout ça à mes frais. Devrais-je dire plus jamais de Kia pour moi. Ma deuxième neuve devient ma dernière. Ca en a tout l'air.

On a craqué sur le sportage Black édition en hybride diesel , belle voiture familiale. C'est parti pour 4 ans en leasing .