Kia Bernier | Les Ulis Concessionnaire Kia

Un grand merci à l’équipe Afterchoc qui s’est occupé des réparations de ma voiture avec autant de professionnalisme que de gentillesse. Un bonheur d’être accueillie par un personnel aussi agréable et efficace. Très bonne continuation à vous !

Font du bon boulot. C’est rare les garagistes honnêtes de nos jours… merci

Je recommande ce garage,tout est fait sérieusement,nous y retournerons pour la prochaine révision sans hésiter

réceptionniste très agréable et compétente. Délais respectes et travail soigné

Je tiens à partager mon expérience très positive lors de ma visite au garage Kia pour la réparation de ma voiture. En particulier, je souhaite remercier chaleureusement la jeune femme qui m'a accueillie. Elle a été absolument adorable, avec une gentillesse remarquable et un professionnalisme exemplaire. Son sourire et son attention m'ont immédiatement mis à l'aise, et elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité. Un grand merci à cette personne pour son excellent service ! Je recommande vivement ce garage pour la qualité de son accueil et de ses prestations.

très professionnels

Échanges avec le personnel et service au top en concession , seul bémol le délai d attente pour la prise en charge du véhicule .

Très satisfait de cette concession !

Très bon accueil et professionnalisme de la part de M. Carlos pour la révision de mon véhicule.

Achat d'un véhicule kia ev6 neuf par l'entremise de promo neuve.acceuil et contact téléphonique très bon auprès du vendeur.reprise de notre véhicule correcte.je ne peux que recommander le professionalisme de ce garage .nous avons récupérer notre véhicule a gometz .nous étions distant de 500kms.mrpommier

Service professionnel et conforme

Très bon accueil Service après-vente efficace

Super accueil rapide et efficace

Personnel très disponible et professionnel

Personnel qualifié et à l'écoute

Bonne prestation

Venu pour la révision de ma Kia. Très bon accueil de la personne au SAV/Atelier. Très propre et de la place pour voir les véhicules tranquillement.

Suite à une visite décevante à la concession de Massy lors de mon passage en 2021, j'ai décidé de me rendre à la concession des Ulis. J'ai eu le plaisir de rencontrer M. Sinapan Florian, qui a su répondre à mes attentes de manière professionnelle et efficace. Il a été à l'écoute de mes besoins et a su me proposer un véhicule adapté à mes exigences. Je tiens à exprimer ma satisfaction quant au service fourni par M. Sinapan Florian. L'essai routier du véhicule s'est déroulé sans encombre et j'ai apprécié la confiance qu'il m'a accordée. En conclusion, je suis extrêmement satisfait de mon expérience à la concession des Ulis et je remercie M. Sinapan Florian pour son professionnalisme et sa courtoisie.

tout est parfait aussi bien accueil que prestation effectuée sur mon véhicule

Prise en charge rapide et remise véhicule dans l'heure.

Très bonne expérience personnelle sympa et à l’écroule mention spéciale à Mélanie qui a répondu à toutes mes questions !! Je recommande

Personnel très sympathique et parfait comme d’habitude

Vendeur et garage professionnel recommandé +++

Depuis 12 ans que je fais entretenir mon véhicule chez Opel je n'ai jamais été déçu du service. L'équipe a toujours été très accueillante et a fait au mieux pour me satisfaire alors que ce n'est pas toujours évident en LLD. L'organisme de location est quelque fois tatillon. Merci à Sylvain Saminia et toute le monde à l'atelier.

Livraison du véhicule ce jour, parfaitement satisfaite à la fois du véhicule et de sylvain Saminia qui est parfaitement à l’écoute et bien sympathique. Très bonne expérience

À l'écoute du client je recommande

Très bonne expérience dans ce garage, qui va devenir notre garage de référence pour notre KIA. Nous avons eu rdv pour une révision, qui s'est très bien passée, les informations étaient claires, précises et l'accueil très professionnel, puis rdv à la carrosserie pour un changement de pare-brise et un problème de carrosserie, c'est pareil l'accueil a été très agréable. Personnel à l'écoute, consciencieux, honnête arrangeant. Merci encore pour votre professionnalisme, c'est rare de nos jours et mérite d'être souligné.

Tout a ete parfait

Concession top

Expérience navrante....... jeudi am, nous nous sommes présentés dans la salle d'expo Kia à Gometz afin d'avoir des infos sur le sportage hybride : Accueil déplorable : 3 commerciaux assis à leur bureau, pas un bonjour, aucun n'a même levé la tête ni daigné se lever. au bout de 10 minutes, nous sommes repartis , personne ne s'est adressé à nous. Nous étions des acheteurs potentiels sérieux. Il s'agit d'acheter un véhicule en remplacement de notre SUV qui a été volé. très mauvaise impression. aucune envie d'y retourner.

Une concession et une atelier au top. Après un problème moteur survenu malgré ma voiture neuve, pas de problème pour le régler. Le responsable ainsi que les équipes ateliers ont su trouver un créneau et identifier la panne rapidement (panne le samedi, rdv le mardi suivant) Je félicite M Capelle et toute son équipe pour leur écoute client et répondre au mieux au besoin

Notre histoire commence avec cette concession en Juillet 2022 où nous souhaitons nous offrir un Sportage Hybride. Nous appelons la concession à plusieurs reprises, sans être pris au sérieux ni renseignés, nous avons même le sentiment d’être découragés. Nous nous déplaçons dans l’autre concession du groupe sur Massy, et c’est ce même accueil totalement froid qui nous est réservé. Nous faisons finalement l’acquisition du véhicule 1 mois après dans une autre concession, où nous sommes accueillis normalement, renseignés, accompagnés, sans mépris. Pour le premier entretien de notre Sportage, nous nous entêtons et faisons finalement le choix de revenir sur la concession locale de Gometz. Nous avions quelques remarques sur le véhicule, des défauts et réglages manquants, qui sont considérés par le personnel de l’atelier comme étant du zèle. Je cite: « Oui, mon collègue m’a parlé de vous. Vous lui trouvez tous les défauts du monde à ce Sportage » Quel manque de considération et absence d’empathie pour sa clientèle ! Le prix d’achat de ce SUV Hybride semblant insuffisant pour être livré sans défaut par ce même employé. Il y a un sérieux besoin de formation à la communication et au respect de sa clientèle.

Bonjour Franchement grâce à leurs intervention nos vacances ont été sauvés. Le monsieur de l'accueil atelier, été d'une gentillesse et profisionalisme exemplaires malgré la charge de travail qu'il avait ce jour là. Encore merci kia les Ulis

Après 6 appels sans réponses et en laissant mes coordonnées. Pas de commerciaux disponibles. Pas de rappel derrière. Je décide donc d’aller sur place pour voir une occasion que j’ai trouvé. Au final showroom vide , ambiance de type cimetière et la voiture vendue depuis 3 jours alors qu’elle est toujours en annonce sur leur site. Merci de votre professionnalisme.

Vendeur très sympathique, et j'ai pu essayer un Kia Sportage qui me semble être une excellente voiture.

Très réactif, aimable et professionnel

Service impeccable, réceptionniste aimable et souriante

Très satisfait de l accueil et des renseignements fournis.

Belle exposition et bon acceuil

Très bon accueil

J'ai déposé ma voiture pour un capteur de vitesse défectueux sur une roue. La voiture gardé une journée complète pour la réparation. Je récupère mon véhicule je fais 100 m le voyant se rallume je retourne au garage on m'annonce 2 à 3 semaines de délai pour la pièce??? Je rappel au bout de 2 semaine on me dit vous inquiétez pas Monsieur on vous rappel dès qu'on a la reçu votre pièce. 2 semaine plutard tjs pas d'appel...obligé de rappeler pour prendre le rendez...

Aujourd'hui 8/6/2022 je regarde sur le site Google de kia pour passer après mon boulot. Le site affiche la fermeture a 19h. Arrivé devant la concession l'affichage indique la fermeture à 18h30.... Les employés quittent la concession.... Il n'est pas encore 18h et je me retrouve devant une porte close.... Merci pour le temps perdu.

Aucun vendeur ou commercial jeudi apres midi Pas facile de se faire une opinion

Bonjour Je souhaitais revenir sur mon expérience chez aero91 les Ulis Suite à une visite début décembre 2021 nous avons été reçu par un vendeur pour un renseignement sur le nouveau Sportage Le vendeur nous a dit de revenir début janvier et nous sommes revenus donc début janvier pour voir le nouveau Sportage qui venait juste de rentrer en concession. Quand nous avons vu ce nouveau Sportage mon épouse et moi avons eu un coup de cœur et avons demandé à faire un essai du véhicule ce qui nous a été proposé 4 ou 5 jours après. Donc est venu le jour de laisser et la stupéfaction le vendeur nous dit qu’ils nous ont contacté pour nous dire que l’essai était annulé. Nous renseignons toutefois sur les tarifs et demandons une proposition de tarifs Suite à cette proposition j’insiste quand même pour pouvoir faire cette essai ce nouveau Sportage et le vendeur youli pour pas le nommer nous a installé les plaques du garage sur le véhicule d’exposition et nous a autorisé à faire cet essai . Nous avons donc pris le temps de la réflexion deux ou trois jours et sommes revenus pour signer l’achat du nouveau Sportage GT line Premium hybride Donc mon épouse et moi tenons à remercier Youli tout particulièrement pour son accueil sa bonne humeur et son humour Maintenant plus qu’à attendre le jour de livraison du véhicule car nous sommes très impatient de la voir entre les mains ce nouveau Sportage Merci à la concession Aero 91 des Ulis tout particulièrement Je recommande donc cette concession les yeux fermés À très bientôt Monsieur et Madame Georges

Nul nul nul. On se demande comment cette concession n'a pas encore fermé...