Kia | Castres - Tressol-Chabrier Concessionnaire Kia

Suite a une demande de renseignements par téléphone, j ai été parfaitement renseigné par Mr Milazzo. Disponibles, compétents, sérieux, efficaces, respectueux, Mr Milazzo et l' équipe de cet établissement mettent en confiance le client. Les locaux sont parfaitement entretenus, les engagements pris sont tenus. Entre la qualité des véhicules proposés, le service proposé (garantie constructeur, suivi du véhicule), l accueil téléphonique et sur site, cette concession kia est a fortement recommander.

Très professionnel et un accueil agréable.

Super équipe très accueillante et professionnelle. Personnel qualifié et à l'écoute.

Très bonne prise en charge, Accueil très agréable . Garagiste sérieux qui explique le problème. Mais dommage qu’il y ait un problème…..

J’ai pris un véhicule en LOA. Laurent a pris en charge mon dossier et a su tout gérer de A à Z ! Je suis vraiment contente de mon expérience avec Kia, le véhicule est niquel, Laurent a su exactement ce qu’il me fallait !

Très bon accueil du service atelier !!!!

Achat d'un véhicule thermique, il y a quelques mois. Véhicule très fiable. Très bon accueil de Mr Hervouin et toute son équipe. Je les encourage à continuer.

Nous avons réceptionné notre KIA Niro EV, très bon accueil de Steven HERVOUIN très à l' écoute et a pris le temps nécessaire de nous expliquer les fonctionnalités de la voiture.

Concession facile d'accès et le personnel est super compétent et de très bons conseils Je recommande

Le site est sympa, l’équipe aussi. L’atelier est propre et rangé c’est rassurant!!

Achat rapide très bon service je recommande fortement

Beaucoup de choix pour tout budget et magasin bien agréable

le 22 juillet de passage dans votre région je me suis rendu à votre concession pour recharger mon véhicule car les bornes du Auchan voisin étaient HS Je fais l'entretien de mon véhicule dans le même groupe Tressol Chabrier à Béziers qui me recharge gracieusement idem à Kia Fréjus ou j'avais rencontré le même problème qu'à Castre Quelle ne fu pas ma surprise lorsque j'ai reçu la facture de la recharge 31,92 euros soit 0,84/KWH plus élevé que sur autoroute Votre sens de l'hospitalité et de la solidarité vous honore

Une équipe au top, aimable et à l’écoute! De très bons conseils! Tres content, conduite très agréable et confortable. Je recommande vivement, merci

Très bonne équipe

J'ai fait remplacer une vane GR dans un autre garage car le devis kia était trop élevé. 2 semaines plutard, perte de puissance etc je retourne au garage qui m'a remplacé la vane et m'informe qu'à la balise trop d'anomalie, ils sont pas outillé pour trouver la panne. Je vais donc chez Kia avec le rapport. Je la laisse la journée, kia m'informe que c'était électronique ( re paramétrage ) je vais la chercher à la fermeture vendredi soir, facture,je paie . 3 kilomètres plus loin de nouveau en panne ! Bien sûr c'est le week-end, j'ai un commercial qui me dit qu'il peut rien faire et pas de voiture de prêt ! Le lundi je fais remorquer la voiture jusqu'au parking kia, ils s'excusent et reprennent ma voiture. Le mécano m'informe que c'est une pièce du turbo qui est HS ! Et la secrétaire elle c'est le turbo complet ( il est percée)! Devis turbo environ 3500eur.... Je suis dégoûtée. Je fais le point avec mon mari qui décide d'avoir un autre avis du garagiste village voisin plus traditionnel ! Au final, il s'avérait que c'est une petite erreur de la V GR. Je l'ai et elle roule impeccable depuis. J'ai perdu confiance en cette équipes, qui vous sortent des factures exorbitantes sous prétexte que c'est une prestation de qualités ! Incompétence. Quelques jours ont suivi, le service qualités m'a tel . Maintenant ma kia ira directement à Albi.

J ai pris livraison de mon vehicule ce jour, tres satisfait de la mise en main T Lambotte

C’est la pire concession que je connaisse ! Une fois le véhicule vendu ils ne s’occupent plus de leurs clients. Ils ne m’ont pas appelé pour me rappeler mon 1er rdv de maintenance, ils ne m’ont pas envoyé d’alerte pour la seconde visite…résultat ils me disent que j’ai perdu ma garantie constructeur…. Et maintenant que je leur demande un prix pour reprendre mon véhicule, le commercial ne me rappelle pas … et quand je rappelle pour avoir une réponse il refuse purement et simplement : il ne veut rien savoir. Aucun geste commercial alors que je leur avais expliqué que j’avais raté mon 1er rdv parce que mon mari était en phase terminale d’un cancer… je m’occupais de lui, du coup j’ai raté mon rdv, mais personne ne m’a appelé…je leur demande juste de me racheter mon véhicule car pour eux ce ne sera pas un problème de remettre la garantie ! C’est leur métier de vendre des voitures ce n’est pas le mien. Je ne suis vraiment pas contente et très déçue d’avoir acheté une voiture chez eux.

Super accueil Équipe très réactive Encore merci

Merci pour votre accueil et conseil. Je n'ai pas pu acheter de véhicule mais rarement eu un accueil et service aussi remarquable.

Ça s’est super bien déroulé, accueil au top

Entretien de ma voiture fait à la concession de castres. Accueil au top personnel aimable et souriant.

Accueil pas très sympathique de la part de la secrétaire , mauvaise organisation, ne tiennent pas les délais, bref, je n'y retournerai plus.

Commerciaux sympa mais irrespectueux de leur parole. Première visite kia castres le 25 /11/2023 pour acheter un kia Niro . 2° visite le 30/11 .Le commercial va vous rappeler . Jamais eu de coup de fil, il a sûrement perdu son téléphone et son ordinateur . Il a fait le bonheur d'un commercial concurrent.J'ai une nouvelle voiture depuis 5 jours. Drôle de façon de traiter les clients .

Super équipe à l'écoute. J'ai acheté mon sportage à la concession de Castres il y a deux ans. J'ai été très bien conseillé et très bien aiguillé. J'ai eu à passer mon véhicule à l'atelier pour une panne et j'ai été agréablement surpris par l'accueil et l'écoute de l'équipe. Je ne suis pas venu par plaisir au Sav mais je suis reparti très content et rassuré par le service. Je reviendrai

CATASTROPHIQUE !!!! Inhumain aucune empathie. 2éme Leasing chez eux et dernier !!! Nous sommes tombé en panne en aout 2022 ils nous on laissé sans voiture pendant 3 mois mais bien sur ils ont continué a nous prélevé.... Un devis dans leur garage kia castres a un prix exorbitant !! 2000€ moins cher chez un autre garagiste..... A Fuir !!!

Je suis TRES MECONTENTE de la MARQUE KIA En effet, j'ai acheté un Kia sportage en juin, au mois d'Août un voyant rouge de l'air bag c'est allumé. Ils m'ont repris la voiture et m'ont informé que je ne l'aurai pas avant décembre/Janvier. Ils m'ont heureusement prêté une voiture, ce qu'ils me disent à chaque fois que je les rappelle pour savoir quand je peux récupérer ma voiture neuve C'EST INACCEPTABLE !!!!!! Je suis TRES EN COLERE, on se MOQUE ROYALEMENT DU CLIENT je ne RACHETERAI PLUS JAMAIS UNE KIA Mme BARRAUD

Entretien de ma picanto fait à la concession de castres. Accueil au top malgré les travaux en cours. Personnel aimable et souriant.

Très bon accueil de la part de Marie. Agréable et très professionnelle, on sent qu’elle maîtrise son boulot et je la remercie pour ses conseils. A bientôt !

Un super accueil, ne connaissant rien à l'entretien à faire de mon véhicule, la charmante dame a pris le temps de tout expliquer clairement! Un super sourire et un professionnalisme hors norme!

Accès pas évident quand on vient pour la 1 ère visite Sinon très bon accueil et bon accompagnement pour expliquer le déroulement de la révision prévue Garage de confiance

Accueil clientèle agréable et efficace, équipe au top je recommande

Bon accueil et bonne prise en charge attentionnée 👍

Personnels sympathiques. Révision faite à priori correcte.

Accueil, explications, et prise en compte de mon véhicule au top, professionnalisme, rapidité au rendez vous, merci à vous

La personne qui s'occupe des rdv pour l'atelier est très efficace

Le personnel est très sympathique. La réception des SMS permet de se rappeler le rendez-vous et de suivre l'avancement des opérations.

Satisfait de la prestation càd revision bisannuelle. Par contre l'augmentation des tarifs est très notable...le lave glace a atteint le prix du champagne; comme celui-ci ne gèle pas , je ferai le plein avec du Roederer...

Achat d'un xceed d'occasion preparé comme je le désirai à savoir très proche d'un véhicule neuf. Petit bémol boule d'attelage égarée et double des clés à venir... Espérons rapidement ! Personnel très sympa et respectueux de ses engagements.

achat véhicule KIA Sportage d'occasion très bon accueil et professionnalisme je recommande

Acquisition d'une KIA EV6 GT en janvier 2022. Suite à une mise à jour en concession voiture en panne (amplificateur HS) début juillet 2022. Défaut constructeur, 3 mois d'attentes, et KIA France n'a fait aucun geste commercial. Quant à KIA Castres, il n'ont fait que subir les décisions du siège. Dommage Reprise véhicule, Laver et Polisher par des professionnels. Plus qu'une baguette laquer noir à changer, et ce sera parfait.

Très belle concession. Vendeur sympathique

Nouvelle équipe, cela fait du bien à cette concession

Toujours entièrement satisfais de l’accueil à l’intervention sur mon véhicule .. propreté etc .. à recommander

Service rapide et amical. Merci encore pour votre aide correcte aux touristes en difficulté. Van Nieuwenhove - Bouckaert

Je suis venue à la concession 2 samedi dessuite et c etais fermée seul excuse fermeture exceptionnelle

SCANDALEUX!!!!!! On vient d’après Gaillac, et la concession est fermée….deux samedi de suite!!!! Vive les vacances!!!! Je mets une étoile parce que zéro c’est pas possible.

voitures de haute qualité. Personnel sympathique et compétent. Je reviendrai. c'est promis. Bien cordialement.

Très bon accueil, achat d'un véhicule d'occasion, préparé nikel ( comme neuve ! ) Merci beaucoup.

Bien reçu. Ma voiture bichonnee.tres contente