La Cipav Caisse de retraite

Attente téléphonique correcte.Conseillère efficace. Le retour des informations précises.

Très bon accueil, conseillère agréable et indications donnes excellentes

Efficace et pro-actif. Délais respectés. Parfait !

Une caisse de retraite efficace, précise, courtoise, on rêverai qu'elles soient toutes comme cela

Bonne prise en charge de mon dossier. Parfait Merci

Ça a pris du temps à mettre en route, mais à partir de là, tout a bien marché.

Je ne connais pas le lieu, tout s'est fait par mail et téléphone et tout a été parfait

Mon entretien avec Francoise Bossa était très efficace et TRÈS AGRÉABLE. Le lui remercie beaucoup Patrick Mellett

Service efficace, la Conseillère est bienveillante et fort compétente, a répondu à toutes mes interrogations et de plus a porté à ma connaissance les nouvelles données concernant Retraite/continuité d'activité après celle ci. Me les communiquera rapidement. Merci à elle car je vois nettement plus clair dans cet ensemble de plusieurs caisses . De plus m'a communiqué mes trimestres acquis au 1 janvier 2025, et les quelques en suspens antérieurement ou en attente de validation pour 2025.

échange parfait. reste à voir l'action mais j'y crois ! Merci

J’ai reçu des conseils utiles sur rdv téléphonique. Pratique et rapide !

Autant j'avais apprécié le compétence et la clarté de mon interlocutrice lors de mon précédent RV téléphonique, autant celui-ci était à côté de la plaque : la personne m'a renvoyée vers le site de l'URSSAF qui m'a vertement renvoyée vers celui de la CIPAV, en m'indiquant la marche à suivre pour résoudre mon problème, ce que la CIPAV aurait pu tout aussi bien (et aurait dû) faire...

Rendez-vous en visio. Parfait rapide et très clair. Merci

Accueil, écoute et conseils avisés, merci pour ces Rv qui permettent une vision plus claire de la situation.

Nouvel entretien avec SABRINA ce 07 Avril, pour une interrogation sur la validation de trimestres 2023, non visibles sur mon espace info-retraite. Merci Sabrina pour vos réponses claires, précises et l'attestation bien reçue comme promise. au Top, Merci RV téléphonique suite à rachat de trimestres. Super satisfait de l'échange avec Sabrina, appel à l'heure, personne très agreable et souriante et surtout problème réglé directement en ligne. Merci

Atelier Cipav à l’Urssaf Strasbourg vraiment très utile. Merci beaucoup pour votre acceuil, la clarté des explications et la qualité du support.

J'ai participé à un super atelier sur la retraite dans les locaux de l'Urssaf de Strasbourg, avec le directeur de la Cipav (excusez du peu!) qui s'est déplacé en personne pour expliquer les tenants et les aboutissants de la retraite des libéraux ! Précieux et à refaire ! 🙏🙏🙏

Associée à l'URSSAF qui recouvre ses cotisations, la CIPAV vient en région à la rencontre de ses adhérents. Les informations transmises et les échanges y sont riches et plein d'enseignements. Un grand merci à la CIPAV et à l'URSSAF de Strasbourg, j'ai obtenu toutes les réponses à mes interrogations !

Personnel accueillant, bienveillant et efficace. La conseillère a traiter toutes les questions techniques et a mis en place les solutions ad-Hoc, en palliant à mes manques techniques. Merci infiniment

Un déplacement à Paris qui en valait le coup ! Mme LANOE a non seulement été ponctuelle et précise mais elle avait étudié notre dossier en amont et a répondu à nos questions en nous rassurant ! Merci !!!!

une interlocutrice ponctuelle, précise, compétente et très aimable! si toutes les administrations pouvaient fonctionner ainsi...

Site très bien fait et facile à utiliser on trouve tous les renseignements dont on a besoin

bon accueil , bon conseil avec manifestement toute la compétence requise, action conforme en temps et en heure

Mon dossier retraite a été traité très rapidement, à peine 6 semaines. Les relevés sont clairs. Je n'ai pas rencontré de problèmes.

Excellent contact avec la personne de la CIPAV ( Carole) Pédagogie , proféssionnelle , courtoisie Si tous les organismes avaient des interlocuteurs et interlocutrices de cette qualité , la vie serait un Vrai BONHEUR .

l'entretien s'est bien passé, nous nous sommes compris, mais c'est la suite donnée qui démontrera l'efficacité de la réponse à apporter par la CIPAV... par contre la demande d'avis adressée propose 2 moyens de réponse, j'utilise le 2ème moyen par Google car le 1er est impossible: on me dit en gros qu'une participation a déjà été enregistrée pour mon adresse IP..??? ce n'est pour moi pas vrai... merci d'élucider car il y a un problème,... Bien cordialement, Eric POTIER

Un grand merci à Fatna et Sabrina pour leur bienveillance leur accompagnement et leur professionnalisme Elles ont facilité ma demande de retraite moi qui ne suit pas à l'aise avec l'informatique. Lhoucine Mouloudi.

Très professionnelle, la Cipav est en plus très réactive et efficace dans le traitement des dossiers. Entière satisfaction. Rien à dire.

Nous avons demandé la liquidation de la retraite de mon mari auprès de la CIPAV. Le site est très bien fait très simple d'utilisation. Nous avons appelé pour des précisions et nous avons très bien conseillé. Suite à l'envoi des pièces, la liquidation a été réalisée dans un temps record, et le paiement est intervenu un mois après comme prévu. Vraiment rien à dire, si ce n'est que tout s'est très bien passé. Bien cordialement

Bon suivi de mon dossier,traité avec rapidité et professionnalisme,je suis satisfait par ces services.

Bonne expérience pour ce départ en retraite. Tout a bien suivi comme prévu

Extrêmement satisfait du service de la CIPAV.Suite à ma demande de retraite une conseillère m’a appelé pour me notifier mes droits.Cette personne a fait part d’un grand professionnalisme et d’une grande gentillesse. Les autres caisses injoignables et désagréables devraient prendre exemple sur votre qualité de service

Très réactive à mes questions. Informations reçues sur mon espace personnel. Surpris de recevoir, en plus la même information par courrier postal.....des petites économies à envisager sans doute?

Très bon service qui ma fait dècouvrire que j'avais droit a un retraite

Excellente réactivité dans l’instruction du dossier. Paiement réalisé avec respect des dates annoncées. En résumé, sérieux et professionnalisme.

Ma demande fut rapidement traitée. Ce fut très apprécié. Le montant qui m'est revenu fut aussi bien apprécié. Ce fut simple (apprécié aussi) et rapide.

professionnalisme écoute très bon accueil rapidité pour traiter les dossiers

Un manque total d'écoute !!! La profession s'est fait flouée sur toute la ligne. Encore une pépite que nos technocrates ont trouvé moyen de démolir... C'est réussi à 100%

La CIPAV est, du point de vue de la communication, la pire caisse de retraite existante, et ce depuis de nombreuses années. Site qui bug sans arrêt, téléphone sur attente, qui propose de vous rappeler mais ne rappelle jamais, identifiant et mot de passe qui, d'une fois sur l'autre, ne sont plus acceptés, message disant que le format de votre n° de sécu n'est pas le bon, etc... etc...

Demande et suivi en ligne efficace. Avance de paiement avant fin du calcul définitif appréciée.

J'avoue avoir été surprise agréablement lors de ma démarche pour obtenir ma retraite. J'ai appelé une fois. La personne au bout du fil à été agréable et réactive. Après je suis allée sur le site qui est très convivial. C'est très facile d'échanger et de transmettre des documents. Très bonne expérience.

Si vous avez affaire à la CIPAV n'hésitez pas à prendre un RdV téléphonique. Les opérateurs (trices dans mon cas) sont compétents et les réponses sont obtenues plus rapidement qu'avec la messagerie interne parfois un peu laconique. Des RdV sont disponibles rapidement. Les appels sont ponctuels. Il faut savoir dire quand les choses fonctionnent...

J'ai demandé à avoir un échange téléphonique pour avoir des informations sur les modalités ma demande de retraite en 2025. J'ai été appelé le jour et à l'heure prévus . J'ai obtenu des réponses précises à mes questions. En outre mon interlocutrice m'a proposé de envoyer en prévision un dossier préparatoire. En conclusion un échange particuliérement bénéfique.

Après dix ans de retraite, la CIPAV s'est brutalement rendu compte que j'avais cotisé chez elle pendant quelques années, ce qui m'ouvre des droits à une pension même réduite. Je les ai appelé par téléphone , tout çà pour m'entendre dire qu'il était exclu que ce droit soit rétro-actif sur ces dix années. Ma question est : la CIPAV est-elle une caisse de retraite ou bien un fonds de placements financiers ?

Une écoute téléphonique très très bonne. Les réponses à mes questions et problématiques ont été données sans problème !

DES AMATEURS ET DES INCAPABLES ! Il faut que les gens sachent ce qui se passe dans ce genre d'organisme : En 2019 j'ai reçut une signification de contrainte m'intimant l'ordre de payer sous quinzaine une somme avoisinant les 5.000€ sans courrier préalable. Étant déjà affilié et cotisant à un autre organisme, j'ai été choqué par une telle procédure. Bien aidé par des relations exerçant dans le droit j'ai pu faire une requête en fin de saisine du TASS qui à statué en ma faveur. A ce jour j’attends toujours des excuses. MERCI POUR L'ANGOISSE ET LE TEMPS PERDU !

Extrêmement surpris d'être pris en charge avec sympathie et efficacité. C'est assez rare de la part d'un service parapublic pour être mentionné. Le système de rappel à une date convenue est une bonne invention

J'ai reçu toutes les réponses claires et précises pour compléter le formulaire de demande de pension de retraite. Aucune question n'est restée sans réponse. J'ai beaucoup apprécié la gentillesse de la dame qui m'a guidé à ce sujet. Je la remercie beaucoup.

Mes conseillères, lors de mes 2 derniers échanges, et, lors de mon rendez-vous physique sur Marseille, se sont montrées très courtoises et professionnelles. Elles ont répondu très clairement à mes différentes questions et ont assuré un suivi efficace et rapide en m'envoyant un courrier de confirmation comme demandé. Je souhaite que la suite de notre relation soit du même niveau de satisfaction. Merci et bravo à toute l'équipe. !!

Il m'a été facile de prendre un rendez-vous téléphonique. Pour l'après midi même. La conseillère m'a appelé à l'heure exacte et malgré des difficultés techniques (coupure de la conversation, conversation inaudible) elle a pu me renseigner parfaitement sur mes demandes.