Laboratoire d'analyses médicales INOVIE SynAIRBIO - La Halle Laboratoire d'analyse médicale

Accueil excellent, pas d'attente, rapidement pris en charge, résultats reçus le jour même.

Excellent accueil de la part des secrétaires et de l’infirmier qui a fait le prélèvement. Résultats rendus rapidement. L’accès aux résultats a été assez aisé.

Merveilleux laboratoire, nous a reçu le vendredi soir, et les résultats étaient déjà après 24h. Extrêmement rapide et de haute qualité!

Personnel très agréable et prise en charge rapide ☀️

Les biologistes sont très sympathiques et professionnels.

Une vrai bande d'incapables. Jappel la veille pour demander si je peux faire une echographie on me dit oui bien sûre venez demain matin à 7h j'arrive le lendemain a 7h plié de douleur et on me dit que finalement ils ne font pas les échographies. LA BLAGUE. Je conseil vivement à ces dames de changer changer de métiers.

Sans Rdv, résultats en 24 heures

Un accueil chaleureux et souriant. Une prise en charge rapide, je n’ai même pas senti l’aiguille pour la prise de sang 🙏🏼 Un grand merci

Nous sommes venus pour une prise de sang sur un enfant. Le personnel a été très gentil, délicat, sans mettre de pression sur mon fils. Merci à vous

Très bon accueil et super infirmière

Examen rapide et bien fait malgré l’affluence. J’ai eu tous les résultats le jour même. Le personnel aussi souriant que possible. Je doute cependant que certaines personnes soient à même de télécharger seules leur résultat une fois celui-ci reçu par mail.

Accueil chaleureux, personnel à l'écoute et très doux pour la prise de sang.

Service très bienveillant et rapide, aucun point négatif. Merci!

Bon accueil, très peu d’attente. Personnel très compétent.

Il serait pertinent de prévenir que le laboratoire ne réalise plus de prises de sang après 11h40 afin de préparer la fermeture à midi. Il serait également judicieux d’envisager un ajustement des horaires d’ouverture et de fermeture, car certaines personnes se déplacent inutilement !

J'ai appelé ce laboratoire pour avoir des renseignements avant d'y passer pour une prise de sang, j'ai attendu 5 minutes avant qu'on me raccroche au nez finalement.

Personnel très gentil, prennent en charge rapidement et sont très pros. Merci!

Quel accueil et quelle gentillesse! Une prise de sang ou je n'ai absolument rie senti... Bravo l'équipe!!!

j’y ai été et ça a été super rapide. le personnel est accueillant

Accueil chaleureux et efficace. Rapidité des résultats

Très bien accueilli et mis en confiance mais mieux vaut ne pas être en urgence vitale pour recevoir les tests 💀 ( effectués jeudi / délai de 48-72h annoncé ) Nous sommes lundi soir 00h30 et toujours rien reçu.. update mardi et toujours rien 🤣

Très bien reçu et les personnels sont très accueillant et respectueux. Je recommande

Le laboratoire au top, pas d’attente. En revanche, l’envoi des résultats via mail n’est pas simple pour récupérer les résultats.

Accueil très sympathique et sérieux du personnel. Nous serons fidèles à ce laboratoire très proche de notre domicile.

Je vous remercie de votre professionnalisme, de votre écoute et de votre patience, Merci

Excellent accueil. Ma fille était très stressée mais le personnel était tellement adorable que tout s’est bien passé. Beaucoup d’écoute, d’attention et de gentillesse.

Personnel très professionnel. Excellente prise en charge, rapide et efficace. J’y retournerai sans hésiter.

Acceuil et gestion de la salle d'attente déplorable... au final ... je resterais à mon labo habituel.. Cerballiance rue du midi...

Rien a dire, rapide, un très bon accueil et une piqûre en douceur. Merci beaucoup

Personnel très agréable, résultats envoyés très rapidement, suis très satisfaite

Meilleur laboratoire de Toulouse, ils sont tous adorables et très efficaces. Je recommande les yeux fermés !

Très bon accueil, équipe super agréable et rapide. Merci beaucoup !

Rien à dire, très bon accueil, prise en charge, et résultats reçus très rapidement. Merci encore!

Elles sont toutes adorables Juste l’histoire de la queue dans la salle d’attente est pas super claire Mais c’est un labo très sympa

Je suis toujours bien accueillie et prise en charge aimablement par rapport à mon stress pour les prelevements

Très bon accueil, très rapide, très pro et très sympa. Vous l'aurez compris, ils sont très bien. Bilan sanguin sans rdv. Merci à vous !

Très bon accueil ,et j'ai été très bien prise en main par la jeune femme très sympathique qui m'a fait la piqûre très agréable;douce et bienveillante merci !car c'est important tout cela

Je suis venue pour un bilan sanguin. Moi qui ai repoussé ce moment depuis …. 8ans à cause d’une phobie, l’infirmière a su m’écouter et être patiente. Elle a trouver les bons mots pour me rassurer et je sais que j’appréhenderai bien moins de revenir dans le futur. Aucun malaise à la fin alors que c’est habituellement systématique. Merci infiniment. 😄 Ps: j’espère que vos potes du midi étaient bonnes ! 😂

Personnel très agréable mais attente assez longue (20-25 min) alors que mon amie est passée avant moi et a été prise en charge directement après son enregistrement à l'accueil. Prise de sang le mardi, aujourd'hui, vendredi, j'ai encore le bras tout bleu.

Merci à la dame aux cheveux courts qui a été très prévenante alors que je me sentais mal. Les deux personnes à l'accueil sont très professionnelles et à l'écoute.

on ne fait pas payer le bon prix alors il faut repasser se faire rembourser... perte d'un tube de sang -> il faut revenir faire le prélèvement et refaire la queue pour la paperasserie administrative.

Juste pas compris qu'elle code mettre Comme je fait tout au téléphone. Je pense sans code serait mieux si les personnes donne leur bon mail pour leur santé ils seront moins de stress

Bonjour, L’accueil est bon et l’infirmier m’a bien réconforté car j’ai toujours une appréhension pour me faire une prise de sang. Le secteur qu’il faudrait améliorer c’est un ordre de passage avec un système de ticket car il y a des personnes qui passent avant les autres sans aucun scrupule et les secrétaires sont débordées par leur tâches pour pouvoir gérer ce manque de civisme.

Gros manque de dynamisme, impossible de les joindre au téléphone quand les résultats n’arrivent pas et quand ils décrochent enfin (2h après l’ouverture du labo) c’est pour dire de passer au lieu de simplement les renvoyer (ils auraient mieux fait de prendre correctement mon adresse mail au lieu d’essayer de faire des blagues, je n’aurais pas eu à demander aux gens devant moi à passer en urgence pour ne pas être en retard à mon rdv médical). Bref, 10 min par personne pour prendre nom, prénom, adresse mail et des remarques qui n’ont pas lieu d’être (non madame, 5 personnes qui attendent ce n’est pas 14 mais quand vous mettez 10 min à en prendre une en charge c’est long)

Je suis allée faire des prises de sang chez eux deux fois. A chaque fois je n'ai pas reçu les résultats. Premiere fois, un des test n'avait pas fonctionné, ils ne m'ont pas prévenu. La seconde je n'ai reçu qu'une partie (j'avais été prévenu que la deuxieme partie arriverait sous quinzaine), cela fait maintenant 1 mois et je n'ai toujours rien. Impossible de les joindre. Deux appels ce matin, disque disant qu'ils sont en surcharge de travail. Un appel à 14H15, disque disant qu'ils sont ouvert à partir de 14H ... Bref, n'y allez pas !

Je pense ne jamais avoir été aussi mal reçu par un accueil. La dame qui ma reçu c'est montrée extrement impaciente et irascible. Le même ne peut pas être dit des proffessionels de santé avec qui l'échange fut très plaisant.

L’accueil a été des plus déplorable. Ne venez surtout pas entre 12h et 12h30, au vue de vous faire rejeter sèchement. Pourtant les horaires sont les horaires… Éventuellement vous n’avez qu’à ouvrir jusqu’à 12h ça évitera les gens comme moi de ce faire renvoyer comme une malpropre. N’oubliez pas Madame, que vous êtes dans un corps médicale et que vous faites face à des personnes angoissées de venir faire leurs analyses. Je pense qu’un minimum de sympathie ne serait pas de refus. Je suis allée au laboratoire de Jean Jaurès ce sont des amours, je vous les recommandent très fortement.

Je viens depuis plusieurs années dans ce labo. Le personnel à l'accueil est professionnel, serviable et compétent. Certes, comme tout un chacun, en fin de journée, le personnel peut être fatigué comme tout le monde, c'est humain, il faut les respecter et leur parler avec correction. Je viens surtout le matin pour des prises de sang où le besoin d'être à jeun est nécessaire. Mais, j'évite les heures de pointes ou en fin de journée par respect. I Beaucoup de personnes viennent 5/10 mn de le fin de journée comme à la poste ..... Je ne me retrouve pas dans certains commentaires négatifs et des prélèvements j'en ai fait....

Une dame très gentille au téléphone, un homme très désagréable et qui avait l’air débordé a l’accueil qui invente un prétexte pour me refuser alors que 30min avant on me dit de venir. Je passe mon chemin sur ce labo et vous invite à en faire autant ! J’invite également les personnes qui n’aimes pas l’humain à changer de métier ça les rendrait peut être plus agréables

Très bon laboratoire d'analyses médicales. Le personnel est très agréable et souriant. Du gel est à disposition pour les patients . J'ai attendu à l'extérieur du laboratoire pendant quelques minutes cependant ce temps d'attente est nécessaire pour ne pas avoir trop de patients à l'intérieur et donc éviter la propagation du covid 19.