Land Rover Avignon Concessionnaire Land Rover

Nous étions de passage avec notre Range Rover direction Suisse et avons eu un message d'erreur sur l'écran. Nous nous sommes rendus sur place à Avignon, avons été immédiatement pris en charge et la voiture a été remise en état de marche en peu de temps. Sans aucun frais. C'est ce que nous appelons le top service de Land Rover. Un grand merci à l'équipe d'Avignon. Nicolas et Esther Balmer, Suisse

Un avis afin de partager mon expérience client chez SVA. Premier pas dans cette concession ( facile d'accès ) - accueil souriant et agréable de la part du personnel (standard - commerciaux - atelier ) Un showroom clair et ergonomique. Facile pour se repérer et trouver le modèle convoité! L'équipe: Dylan , Cassy ainsi que Damien- FORMIDABLES: présentation du véhicule essai et transaction commerciale réussi. J'ai pu prendre livraison de mon nouveau véhicule dans les temps indiqué. Mise en main par Cassy hyper didactique et précise. Dylan a une connaissance produit parfaite et a su trouver rapidement une solution produit prix correspondant à mes attentes Accompagnement irréprochable. Merci encore à eux trois pour le suivi et font un nouveau client ultra satisfait! Je recommande SVA et partage cette experience avec grand plaisir

Très bon accueil, Clément est très professionnel L’ensemble de l’équipe est au top Véhicule livré en parfait etat Je vous recommande chaudement cette concession

Je suis ravi de ce passage à la concession. Suite à mon passage en urgence l’équipe a été réactive et la prise en charge très efficace.

Avant l’achat de notre range Rover évoque le personnel était au top avec nous, des l’achat fait on existe plus pour eux…SAV déplorable le véhicule a eu trop de problème et surtout soit ils ne répondent pas au téléphone soit ils disent qu’ils vont nous rappeler et ne le font jamais…j’attend leur appel depuis début décembre…je me languis de rendre mon véhicule en leasing en octobre et plus jamais je reprend un véhicule chez eux.

Nous devions récupérer notre voiture le matin à 9h,nous avions pris la peine de téléphoner la veille, on nous avait confirmé qu'on pouvait venir sans problème tôt le matin, finalement nous sommes arrivés à 14h pour la récupérer, à 15h15 passés après plus d'1 h 14 d'attente en agence le véhicule n'est toujours pas prêt à partir. Le véhicule était venu une première fois en juillet pour une panne, on nous l'avait rendu en nous disant qu'il n'y avait rien alors que le véhicule avait fait un enorme bruit et s'etait stoppé, partis de la concession et après 1h de route, on s'apercevait que le dessous du véhicule n'avait pas été remonté et était dans le coffre, il nous fut faire 1/2 tour et attendre que l'atelier remonte le véhicule ! En novembre, ce fut la même panne, cette fois et malheureusement en étant fermes la panne a été trouvée et réparée. Dommage car le personnel est sympathique mais il y a forcément un manque de sérieux à plusieurs niveaux. Ce message est mis afin que vous puissiez palier à ces manques. Tout ce qui est écrit ici, vous a été dit de vive voix, je précise, mais aucune réaction de votre part, d'où ce message qui sera peut-être lu plus haut ...

Très belle expérience, clément est au top du top, je recommande vivement

Merci à Patrice GALLIEN et à Florence pour le parfait déroulement de la remise en état de mon Discovery. Continuer comme cela et à bientôt !!!

La réponse du type quel dommage, promis on vous rappelle (jamais) et encore meilleure…. Prenez le temps de tout lire ça vaut le détour….! Avis déposé par un professionnel J’ai acheté, à titre personnel avec un crédit de 6 ans sur le dos, le 6/11/2024 un Range Rover Sport (fin du V.I.N. 423013) qui avait 119592km. Ce véhicule a un historique entretien Land Rover et notamment la dernière révision le 27/09/2024 à 118627km faite par cette concession (facture 1FA003084 de 1745,04€) gage normalement de savoir faire, de professionnalisme et de sérénité au vu du prix… Le 6/11 je prends donc possession de mon véhicule. Le vendeur m’indique qu’il vend cette voiture car il réside à Orange et travaille à Orange. Il roule trop peu et veut passer à de l’hybride (mais surtout pas chez Land Rover et on comprendra pourquoi en lisant la suite). Effectivement, 500 kms par mois ça fait peu. Je prends donc l’autoroute. - 6 kms plus loin et en entrant sur l’autoroute, le message performance restreinte apparaît. - 81 kms plus loin, le message filtre à particules surchargé apparaît à son tour et une énorme perte de puissance s’en suit Le temps de trouver un refuge et d’appeler la depanneuse… Un peu moins confortable… Arrivé à mon travail (je suis garagiste indépendant), je contacte le vendeur qui me dit avoir eu juste une fois et suite à la révision, un message qui s’était affiché et que suite à un passage chez Land Rover et le changement d’une durite, il n’avait plus eu de problème. Je prends donc tant bien que mal contact avec la concession afin de connaître le réel historique du véhicule. Le chef d’atelier est bien trop occupé pour répondre au téléphone. Plus simplement et pour écourter, la réponse était quasi identique à : On n’a rien fait, c’est pas nous, tout va bien Le diagnostic ainsi que les investigations commencent. Premières constatations : - 1 durite de suralimentation neuve, je le savais. Mais pourquoi d’ailleurs? (Peut être suite à un défaut de suralimentation? Pas étonnant quand on lit la suite….) - 1 capteur d’usure de plaquettes AR bien enroulé manuellement autour de la durite de frein neuve remplacée à la dernière révision… - 1 collecteur d’admission fendu - Très forte présence de suie dans l’admission et dans les vannes EGR dont 1 en défaut électrique Nous remplaçons donc les 2 collecteurs et les 2 vannes EGR. Le problème persiste. Nous continuons les investigations. Et là, qu’elle ne fut pas notre surprise que de trouver un chiffon d’atelier dans le couvercle de boîte à air côté passager et obstruant complètement l’admission. Je comprends mieux cette quantité astronomique de suie! Je prends donc contact avec la concession afin de savoir ce qui a réellement été fait sur le véhicule pour que ce chiffon atterrisse là, vu que le véhicule n’a jamais vu un autre garage que cette concession… Réponse : aucune en fait…. C’est pas nous, on n’a rien fait… Suite à cette énorme génération de suie dûe à l’obstruction de l’admission, le filtre à particules a littéralement explosé lorsqu’il a tenté de se régénérer. Il a fallut le remplacer lui aussi. Et pour finir et grâce à la contre pression générée par l’obstruction de l’échappement, le turbo haut régime a lui aussi rendu l’âme… Plus de 12.000€ de pièces pour un chiffon oublié par la concession lors de la dernière intervention… Somme assumée en totalité par l’ancien propriétaire, votre ancien client soit dit au passage! Merci Land Rover Avignon/Le Pontet de votre professionnalisme sans faille! 4390,98€, je répète, 4390,98€!!! de factures sur ces 3 dernières années chez vous et grâce à l’incompétence de votre technicien, encore plus de 12000€ de frais hors main d’œuvre (heureusement que je suis professionnel). Votre ancien client est maintenant content d’avoir perdu tout cet argent. Heureusement qu’il a vendu son véhicule à quelqu’un qui était capable de réparer lui même le véhicule!! Imaginez s’il avait fallut ajouter la main d’œuvre (presque 27h au total à votre taux horaire de 123€ HT!) Je suis dispo si besoin au numéro que vous trouverez facilement avec mon nom

Super acceuil et service rapide pour un avis sur une alarme moteur inquietante. Diagnostic fait rapidement j ai pu repartir l esprit tranquille. Merci pour tout

Je suis tombé en panne sur le secteur de Avignon je leur ai demandé de me dépanner,il avait pas de place j'ai insisté il me lon fait entre midi et 2 la réparation.je remerc ie la femme qui gère les rdv elle ces casser la tête pour me satisfaire, et toute l'équipe surer ambiance,ça serait passé a land de Vénissieux a Lyon il m'aurait envoyé balader,

Très bonne accueil dans cette concession, Le chef d’atelier très professionnel Merci

De passage dans la région , souci au niveau de mon ancien defender , le garage à pris le temps de regarder puis de diagnostiquer la panne et à pu réparer dans le temps , merci pour votre compétence et gentillesse.

Service au top ! J’ai été très bien reçu, c’est de plus en plus rare. Merci à Olivier

Très bon accueil, des conseils avisés et un achat de véhicule effectué en toute confiance. Un grand merci pour cet accompagnement .

Super expérience chez Land Rover Avignon ! Un grand merci à Clément pour son professionnalisme et ses conseils avisés. Il a su m'accompagner parfaitement dans mon projet. Service impeccable, je recommande vivement cette concession !

Soirée bien organisée dans un lieu avec vue magnifique sur la vallée des Baux! Accueil sympathique par le staff d'Avignon! Restaurant accueillant et gourmand! Belle soirée accueil sympathique par la Direction et les commerciaux!!

merci pour cette soirée a la reine Jeanne au Baux de Provence, ambiance conviviale et l'endroit idyllique merci a faire plus souvent

Une équipe très agréable et chaleureuse, un travail très propre et professionnel c'est vraiment un garage dont je conseille fortement !!!

Super concession que je viens de découvrir, en effet venant d'arriver dans la région, nous avons etait très bien conseillé sur l'entretien de notre Evoque, délais respectable malgrés l affluence de cette periode estivale. Merci à toute l'équipe

De passage dans la région,problème de niveau de refroidissement sur mon défender prise en charge entre 2 rendez vous. Super accueil et conseil au top nous avons pu continuer nos vacances en toute sérénité . Je recommande vivement Merci à toute l'équipe.

A FUIR Une étoile car nous ne pouvons pas en mettre 0. En effet, véhicule immobilisé depuis le 03/05/24 (6 semaines pour avoir un diagnostic). Impossible d'avoir un véhicule de remplacement, alors que le véhicule (Evoque) a été acheté chez eux en 2016. Donc débrouillez-vous... Le 17/06/24 on nous annonce, suite au diagnostic, un devis à plus de 6000 Euros, pour une panne incompréhensible pour nous et le garage (pont arrière défectueux à 100000 Km!!!!) Impossible d 'avoir une prise en charge (même partielle) par le garage ou le constructeur. Juste un petit 10% de la part du garage. Après avoir accepté le devis et plusieurs appels de notre part, nous apprenons que certaines pièces ne devraient pas arrivées avant fin Juillet!!! Donc débrouillez-vous ....et payer!! En espérant pouvoir récupérer notre véhicule début Août.

Tarifs entretien devenue trop excessif. Vraiment dommage car équipe sympa, mais faut pas abuser. Pourtant entretien régulier depuis le début d achat de mon véhicule chez vous. En sortant on vous demande de mettre 5 étoiles, rien que ça, désolé. Cdlmt.

Superbe concession ! Je recommande fortement pour une première expérience de la marque. Nous y avons trouvé un accueil au top, écoute, conseils et accompagnement. Merci Dylan pour votre patience aussi.. Achat d un Magnifique Évoque rapatrié d un autre point de vente du groupe et livré dans un parfait état ! Sans oublier Lucas et ses conseils techniques 😊 Merci!

Très bon accueil. Le Directeur est à l'écoute des clients. L'assistante a été très rapide pour gérer le dossier administratif lors de notre acquisition. Un grand merci à l'équipe.

Service livraison lamentable…. Directeur des ventes Mr Page est irrespectueux et de mauvaise foi et hautain ….. nous avons attendu la livraison du véhicules plus de 2h. Il nous envoie un Stagiere non formée à ce travail. Inacceptable pour un véhicule à plus de 150000euros. Je vous conseille un autre concessionnaire Land Rover Dommage que l’on peu pas mettre 0 étoiles !!!!!!! Fait vous parti de la police national ou gendarmerie ? Quelle droit ou loi nous oblige à présenter notre pièce d’identité ou permis de conduire en original à un simple commercial vendeur de véhicules ? Quel loi empêche une société d’acheter des véhicules? Surtout quand le permis de conduire du directeur général qui l’avait sur lui en original est présenté. Les personnes m’accompagnant sont inscrit sur le KBIS en tant que directeur général et associés. Beaucoup d’avis précédent le miens sont très négatifs a votre encontre.… Vous avez une service extrêmement déplorable et imbus de votre personne malgré votre statuts. Vos insinuation et dire envers nous fessait apparaître tout simplement de la diffamation. Je vous confirme l’envoie d’un courrier RAR/AR à Range Rover rédiger par notre conseille à ce sujet la. Pour information La loi du 21 juillet 1881, Une diffamation est le fait d'imputer un acte ou un comportement, à une personne déterminée. Elle peut prendre la forme d'une parole ou d'un écrit.

Land Rover à Avignon est tout simplement incroyable ! Leur service est exceptionnel, leur équipe est incroyablement compétente et sympathique, et l'expérience client est tout simplement hors pair. Leurs véhicules sont bien entretenus et offrent un confort absolu pour vos trajets.

Cette concession est super, L'accueil l'écoute, l'atelier ainsi que tout le personnel sont géniaux et irréprochables sur tous les points. Pour finir on peut discuter avec de vrai professionnels. Je recommande pour le suivi de vos Jaguar. Merci à toute la team.

Très déçu du service. Je dispose de peu de temps. Mais sûrement le cas de gens qui peuvent s’offrir ce genre de véhicule. Pour moi on aurait du m’envoyer une dépanneuse immédiatement et un véhicule de remplacement. C’est le cas chez les concurrents. La voiture est en panne à la maison j’ai d’autres véhicules je ne me stresse pas ! Ma plus grande erreur ! Après m’avoir baladé pendant un mois en m’indiquant qu’on devait me rappeler puis que l’atelier était en formation puis le chef d’atelier n’était pas disponible. Puis d’appeler avant 19h puis le vendredi avant 17h. Pire que la sécu ! Je fais ça dans mon entreprise on coule dans le mois ! Je fini par râler et là on me demande de décrire ma panne et qu’on doit me rappeler . Miracle l’assistance m’appelle pour me fixer un rdv mi janvier soit deux mois après mon premier coup de fil. Et là l’assistance me fait un texto m’indiquant que ma garantie est dépassée. Effectivement la fin de garantie de trois ans était le 2 décembre. Je comprends donc que le but de me balader était de ne rien prendre en charge. Avec les données du véhicule nous pouvons bien voir que le véhicule est en panne depuis début novembre donc avant la fin de la garantie. Le chef d’atelier m’a dit ben il faut vous débrouiller pour l’emmener le 16 janvier ( date du premier rendez vous pour une panne soit plus d’un mois après ) et tout sera à vos frais. Juste choqué d’une marque de ce prestige ! Enfin prestige sur le papier ! Bref adieu et surtout adieu Sva. Fuyez la marque peu fiable mais surtout ce groupe.

Concession Land Rover au top ! L'équipe est vraiment sympathique. On peut discuter et poser toutes les questions possibles sur la marque et sur son véhicule lors de sa révision. Donc pour l'entretien et la réparation de votre véhicule vous êtes dans des bonnes mains. Un grand merci pour le sourire et la bienveillance de hôtesse d’accueil.

J’appréhendais d’aller dans une concession et encore plus dans cette marque aussi prestigieuse. Mais en rencontrant Jennifer, tout mes aprioris se sont évaporés. Un accueil chaleureux, une maîtrise totale des véhicules. Une des meilleures expériences clients que j’ai pu vivre. Merci 🙏

Bonjour, Je suis client range rover depuis 30 ans. Et croyez moi venant du Nord et D'autres régions, je n'ai jamais connu une concession aussi incompétente ,et le fait d'être passé de SVA à GRIM ne change rien...on change le nom et on garde le les mêmes.... A

Garage Range Rover (le pontet Avignon) La cité des nuls. Quand j’ai quitté la marque Lexus c’est pour m’acheter, le Range Rover hybride rechargeable HSE V6. J’ai quitté Lexus avec regret car le service après vente et la fiabilité ont toujours accompagné le luxe qu’ils savaient m’offrir depuis des années. Aujourd’hui je vais revenir à la marque Lexus et je vais vous expliquer pourquoi. Je suis parti en vacances la dernière semaine de juillet, quand sur l’autoroute un voyant d’alerte de mon véhicule Range Rover s’est allumé. Dans le manuel du constructeur il est dit de réduire sa vitesse et de se rendre en concession au plus vite. J’ai alors contacté le garage Range Rover du Pontet à Avignon qui était le plus près de mon lieu de villégiature. Dés que j’ai eu expliqué mon problème, la première question qui m’a été posé, était si j’avais acheté ma voiture chez eux. Oupppsss !!!!! Comment peut-on dire encore cela à notre époque. J’ai bien entendu répondu très ironiquement par l’affirmative, et que effectivement j’avais acheté mon véhicule chez Rover !!!!!!! Mais ce n’est pas ce que voulait entendre ce petit monsieur, il voulait juste savoir si je l’avais acheté dans sa concession. Il n’avait donc aucun rendez-vous à m’offrir, ni aucune facilité à me proposer. Sinon que je lui laisse ma voiture trois jours en dépôt, et si sa charge de travail le lui permettait, il s’occuperait de mon véhicule. Vaison la Romaine Avignon le Pontet n’est qu’à 55,7 KM. Et malheureusement aucun prêt, ni location de véhicule de courtoisie ne m’a été proposé. Ensuite face à mon agacement, et (comme service plus :) :) il m’a proposé de tout simplement faire une escroquerie à l’assurance, afin de faire rapatrier mon véhicule directement chez moi. A cela j’ai rétorqué que ma voiture n’était pas en panne. Sa seule réponse a été, mais puisque je n’étais pas en panne pourquoi je désirais un rendez-vous chez lui. C’est ce que sans doute Rover France, a de mieux à proposer à ses clients. Il serait donc plus simple pour eux que je grille mon moteur, plutôt que de vérifier ce que ce petit voyant voulait annoncer. La mauvaise foi est sans doute une valeur cardinale dans le groupe Rover. J’ose espérer que ce n’est nullement le cas. Je ne suis pourtant pas un homme sans empathie pour les chefs d’entreprise, car l’entreprise individuelle est un héroïsme de tous les jours. Vous venez monsieur par ce manquement de faire perdre un client à votre marque ce qui a peu d’importance à vos yeux , puisque le boutiquier que vous êtes, ne m’y reconnaissait pas comme clients. Mais ce qui est plus grave encore c’est que vous ruinez tous les efforts des techniciens, ingénieurs, ouvriers, ou marketings, qui œuvrent pour cette grande entreprise que vous représentez si mal. J’ai été un cadre supérieur dans une grande entreprise de luxe qui se nomme Cartier, et croyez-moi je sais ce qu’est satisfaire un client dans ces métiers de l’excellence. Voilà … j’espère que vos vacances seront bonnes, et que vous pourrez y puiser, dans les limites de votre incompétence le repos du juste. Et je vais rester poli. Je viens de rentrer de vacances et mon véhicule a été rappelé pour un problème lié a la sécurité par Rover France. C.Q.F.D

J'ai vraiment du mal à comprendre un concessionnaire Jaguar qui ne veut pas travailler sur une Jaguar de 2006 118k km qui est trop vieille 😳 on ne travaille plus dessus, même pas il me demande ce qu'elle a... pire on m'envoie voir ailleurs! Ça c'est du chef d'atelier où je m'y connais pas... Hallucinant, j'ai mis une étoile pour la secrétaire très gentille au téléphone. Nous qui voulions en acheter une neuve...on ira voir une marque qui a un vrai suivi professionnel. Ciao

Jaguar XF 2008 alternateur hs demande de devis pour réparation et là surprise !!!! Pièce indisponible pas de délai... on m'envoie chez un garagiste local qui a certainement une recette magique pour avoir la pièce. Bref ! Pas de nouvelles depuis 15 jours du dit garagiste conseillé par jaguar .... au final un petit garage proche de carpentras m'a fait le devis en moins de 48h avec la piece d'origine 👏👏👏👏 je vous dit pas bravo .

De passage dans la région, message demandant de faire l'appoint de liquide de refroidissement. Accueil très aimable, prise en charge immédiate de mon evoque, reparti 10 mn plus tard sans rien à payer, enfin le mot service à du sens, prestation parfaite, merci.

Accueil super et conseils pour un Freelander 2 sur l'entretien de la boîte automatique et les ponts au top. Garage à conseiller même venant d'Alsace.

Ma Jaguar est tombée en panne avec un voyant moteur et de grosses problématiques de performance en pleine vacances. De l'accueil téléphonique, à la recherche de panne jusqu'à la résolution du problème et récupération du véhicule, tout a été nickel ! Je recommande vivement tout autant pour le professionnalisme, le sérieux accordé que l'honnêteté (la panne était finalement minime avec un joint et des petites pièces à changer. Ils auraient pu me raconter n'importe quoi que je l'aurais cru).

Gros problème sur mon evoque sur la route du sud, un arrêt à la concession d'Avignon accueil très sympathique prise en charge de mon véhicule problème identifier rapidement. Je conseil cette concession pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Un grand merci à eux.

Nous sommes tombés en panne en route en vacances. Malgré le nombre de voitures ils avaient à réparer, le super équipe de Julien, Marion et Sabrina ont pris notre voiture en charge et ils ont vite reglé le problème avec professionalisme et gentilesse. Service impeccable, je recommande et remercie fortement Landrover Avignon, nous sommes très reconnaissants de leur aide.

Nous sommes tombés en panne dans les environs d' avignon sur notre trajet de retour de congés et l'atelier à mis tout en œuvre pour réparer notre véhicule en 24h. La prise en charge a été excellente : après nous avoir expliqué d'où venait le problème, le garage nous a prêté une voiture pour que l'on puisse s'organiser. Un grand merci à toute l'équipe du service sav de la concession pour sa réactivité, son efficacité et sa gentillesse.

!! IMCOMPÉTENCE COMMERCIAL !! Bonjour, Que dire de Jaguar Avignon Le Pontet… : Un accueil téléphonique un peu long (5min32) mais efficace, une personne très agréable. Par contre nous avons atteint l'incompétence commercial d'un sois disant directeur. Aucun respect du client, il est allé me dire que la panne sur mon F-PACE n'était pas son problème ! Je n'avais qu'à appeler mon assistance… Me rendant en Suisse, il me dit très simplement : Il y a d'autres concessionnaire sur la route. Effectivement, il existe d'autres concessionnaire… un bon conseil : PASSEZ VOTRE CHEMIN SUR CELUI DU PONTET ! (Avignon 84) (Je suis dans l'obligation de mettre au moins une étoile afin de poster mon avis, mais vous avez bien compris qu'elle n'est pas mérité)

Mon écran multimédia est tombé en panne dernièrement sur mon jaguar E PACE . J'avais heureusement une assurance complémentaire. je suis allé chez jaguar au pontet ou j'ai été super bien reçu par Julien de l'atelier. j'avoue que je stressé de venir dans une enseigne aussi prestigieuse et j'avais peur que le montant de la prestation soit démoniaque . Eh bien non accueil au top ! personnel très sérieux - sympa -pro qui ne prend ses clients pour des américains ce qui fait très plaisir car ca devient rare de nos jours. j'ai énormément de mal à donner confiance de nos jours mais la ils ont gagné un client car du coup j'ai confiance en eux je recommande vraiment ce garage et je n'hésiterais plus a franchir leur porte encore merci a vous tous Julien et Jerome je crois pour m'avoir arrangé pour tous ca Christophe Del....

La prise en charge du sinistre de mon véhicule a été plus que parfaite. Une réactivité et une communication hors norme que beaucoup d'autres concessions n'ont pas. D'ailleurs mon choix est fait pour mon prochain véhicule je ferai le déplacement de Marseille chez eux. je remercie l'équipe et plus particulièrement l'atelier réparation.

Ayant eu quelques déboires avec mon Evoque acheté fin janvier 2020 je me plaignais dans un précédent commentaire du mauvais traitement subit. Il semblerait que mes critiques, comme sans doute celles d’autres clients ont été entendues par la propriétaire de la société qui a changé l'équipe commerciale. Maintenant le service est parfait et a répondu à nos attentes. Une mention particulière à Damien le responsable commercial pour son efficacité et Manu qui nous a livré notre Range avec beaucoup d’attention. Nous sommes ravis de ce changement radical et recommandons vivement ce garage.

2eme véhicule commandé chez eux, nouvel équipe de vente mais toujours aussi top. merci pour les conseils et le temps pris pour les explications. j'ai également eu a faire a l’équipe de l’atelier qui a été toujours efficace. je recommande cette concession les yeux fermés.

Je possède trois Land Rover dont deux achetés dans cette concession, Un Défender Héritage, un Range Rover Sport et un Evoque dernière génération acheté fin janvier 2000. J'habite Marseille mais j'avais pris l'habitude de venir dans cette concession malgré la distance tant l'accueil et le service était au dessus de la moyenne. Mais ça c'était avant. Malheureusement le propriétaire précédent est décédé et la direction a changé et le service avec, même si certains employés restent avenants. Le service commercial et après vente est déplorable, sans parler du directeur qui n'a pas le minimum d'éducation pour répondre à mes mails suite à une immobilisation de mon Evoque qui est depuis plus d'un mois au garage. Je déconseille vivement ce garage il vaut mieux aller dans une autre concession dans la région.

Venir sans rendez vous, sans être client, sans connaître quelqu’un et en plein mois d août pour une climatisation récalcitrante, c ‘était loin d ‘être gagné ! Et bien détrompez vous, l’acceuil à été très sympathique, et malgré les contraintes de personnel et de temps, mon véhicule à été reparé dans les plus bref délai à un prix défiant toute concurrence. Je recommande cette concession, et dommage que je ne soit pas de la région pour mes entretiens futurs.

Nos clients René et Cathy ont été ravis de l'accueil et du service hautement professionnel. La vitre de leur belle voiture a pu être réparée, et le retour en Suisse (et au sec) est assuré. Un grand MERCI à toute l'équipe!

Un excellent accueil téléphonique et sur place, du personnel attentif à mes demandes, le service, la qualité Jaguar et Land Rover, une équipe fort sympathique.