Land Rover Toulouse Auto Réal Group Concessionnaire Land Rover

Merci Valérie pour la prise en charge rapide de mon véhicule et votre accueil

De passage sur Toulouse Super garage Prise en charge immédiate du véhicule suite à un voyant d'alerte Personnels très professionnels et fortement sympathiques Je recommande vivement Encore Merci TG

Merci aux service après vente d avoir pu me dépanner de suite . Service au top

Je tiens à remercier la Concession pour le changement du moteur de mon Velar tout neuf 800km ,Le délai et la prestation était parfaite, Mathieu et Guillaume ont été très réactif Et professionnel Le seul bémol 😫 qui aurais pu rendre la prestation vraiment parfaite c’est de me rendre l’intérieur du véhicule un minimum propre . En espérant qu’ils Améliorons leur prestation jusqu’à la restitution parfaite du véhicule.3/5 étoile (ps mise à part ça, j’aurais donné 5/5 étoile )

Bonjour, je souhaite savoir si il est normal qu'un véhicule déposé le 24/01/2025 pour un choc arrière ne soit toujours pas réparé au 07/05/2025. De plus, aucune solution alternative de prêt n'a été proposée. A mon sens le service doit être au niveau des véhicule vendus et cela ne semble pas être le cas. Cordialement,

Super concession Nous avons été très bien reçu, Monsieur Fournier le commercial a été très clair dans la découverte du véhicule Range Sport et l'essai a été concluant. Merci encore pour votre accueil

Ne surtout pas aller leur acheter un véhicule . Après avoir acheté un land Rover neuf dans ce groupe à peine 6 mois auparavant, j’ai eu la mauvaise idée de le faire reprendre pour un véhicule d’occasion. Au moment de la livraison ils se rendent compte que la révision doit être effectuée… je la ferais donc … Le jour de la livraison sur la route retour le véhicule s’est mis à affiché des alertes , les commandes de vitres et rétro hs , alertes pression pneus , batterie à changer … et deux jantes fissurées. Cerise sur le gâteau ? Ils ont mis deux mois pour me faire la carte grise uniquement lorsque mon avocat les a mis en demeure pour les vices cachés . Deux mois de sms et mails sans réponses incroyable mais vrai !!! Résultat ? Véhicule immobilisé inutilisable pendant que ce garage joue odieusement la montre . Honteux et indigne , aucune considération de leur client , ne répondent que quand les courriers viennent des avocats . on part en procédure pour résilier la vente… Me voilà privé de mon véhicule. Jamais vus pareil malhonnêtes et irresponsables . FUYEZ CE GARAGE !!!!!

Achat d’un Velar D300 d’occasion. Un grand merci à Jérôme pour son accueil et son professionnalisme. Nous avons apprécié ses connaissances mécaniques et son honnêteté au cours de nos échanges. Aucune mauvaise surprise pour la livraison de notre Velar, bien au contraire et Jérôme a tenu ses promesses. Bravo et à bientôt

Franchement, vous avez loupé une vente. Nous sommes venus dans l'intention d'acheter un Velar chez vous et personne ne nous a accueillis ; nous sommes clients Mercedes depuis des années, et au vu de votre peu d'intérêt pour vos futurs clients, nous ne sommes pas prêts de revenir. Bonne continuation !

Je suis extrêmement déçue par la qualité du service reçu pour mon véhicule chez ce garage. Plusieurs points négatifs sont à souligner : • Le devis initial a été gonflé de manière surprenante sans explication claire. • La réparation de mon véhicule a pris beaucoup plus de temps que prévu. • À la récupération, ma voiture n'avait même pas été lavée, ce qui est le minimum attendu. • Pire encore, dès la sortie du garage, un voyant s'est allumé, montrant un manque évident de contrôle qualité. • Le niveau de service ne correspond absolument pas aux standards que j'attends d'une marque comme LAND ROVER. Je suis vraiment déçue par cette expérience et je ne recommanderai pas ce garage à d'autres propriétaires de véhicules Rover. J'espère que des améliorations seront apportées à l'avenir pour éviter ce genre de désagréments.

Ils ont notre voiture depuis 3 semaines sans même l'avoir examinée. Il est impossible de joindre quelqu'un au téléphone. A déconseiller

Efficacité totale Surtout l'après vente Suzuki Bravo a toute l'équipe de vrai pro

Une belle arnaque...en effet j'ai acheté un véhicule d'occasion il y a un an dans ce garage ! Depuis le début, gros problème de climatisation pour cette voiture, avec les tapis de sols trempés et de la vapeur blanche en grande quantité qui sort de la ventilation. Ça fait 4 fois ( pas sans mal ) que je ramène le véhicule afin que ce problème soit réparé ! Et a chaque fois que je récupère mon véhicule, le problème est toujours existant, à croire qu'en fait aucune réparation n'a été effectué !! Je demande juste qu il me reprenne le véhicule, pour que je puisse enfin avoir une voiture qui ne passe pas son temps au garage et avec lequel je n'ai pas peur de rouler avec mes enfants... Mais apparemment ce n'est pas possible ! Une belle escroquerie... Garage a fuir! Surtout que l'atelier est quasiment impossible à joindre pour avoir un rendez vous... Procédure d'avocat en cours !!!

Je remercie Jérôme pour sa patience et son écoute active qui a pu comprendre mon type de recherche et qui a pu bien m'orienter et de bien m'expliquer la différence des diverses' options pour que je puisse faire le bon choix quant à mon futur achat. Très bonne prise en charge par ce conseiller professionel'

Je suis passé à l’accueil, la réceptionniste de chez Land Rover m’a tout de suite reçu, elle a comprit mon problème rapidement et m’a trouvé une solution. Le rendez-vous a été prit début septembre, prise en charge rapide par la même personne. Les travaux ont été réalisé, on m’a prévenu que le véhicule était prêt. Professionnel. Très bien. Prestation en rapport avec la marque.

Navrée de devoir poster un avis défavorable je ne le fais que pour améliorer le service car il est impossible de penser que nous ne pouvons pas joindre l’atelier au téléphone pour avoir une date de récupération d’un véhicule laissé pour problème moteur et amèné par dépanneur… qu’au bout d’une semaine je sois obligée d’aller le récupérer en personne et de tenter un autre garagiste car toujours pas pris en charge… que je doive attendre un rdv pris depuis 1mois 1/2 pour une vidange pour enfin que le véhicule soit pris en charge pour son problème moteur… je suis moi plus que débordée dans mes activités professionnelles, et c’est un véhicule de société, mais je n’ai jamais traité mes clients de la sorte… je dois me débrouiller depuis, pour un autre moyen de transport… je peux entendre un surcroît d’activité mais pas un dédain à ce point des clients. Je vois que vous répondez systématiquement aux messages donc j’attends votre retour…

Moi je suis déçu parce que je m’attendais à être mieux accueilli Je suis passé le 20 Décembre 2023. Ce qui est dommage c’est que quand on arrive sur place il y a personne à l’accueil et tout le monde est en train de parler entre eux. C’est vraiment dommage mais j’aurais voulu que ça se passe autrement

Super Échange avec Jérôme! Super conseillé et vendeur ! Si je pouvais mettre 6 étoiles je l’aurai fait avec regret car il en faudrai une septième pour exprimer notre satisfaction 👍🏾☺️ à très bientôt Matt de New York

Cela fait presque 4 semaines que l'on doit me rappeler pour fixer un RDV à l'atelier suite à un SAV peinture (voir photo après seulement 1,5 an). Obligé de passer par le commercial pour essayer de trouver un peu d'écoute mais toujours aucun appel. J'ai l'impression que le seul moyen de se faire entendre est de passer par la rédaction d'un avis. Vraiment lamentable.

Très bonne expérience pour ma part Achat d’un véhicule d’occasion Peugeot 5008 en plein milieu de l’été monsieur Gonzalez à réussi à respecter nos contraintes, et nous avons donc pu partir en vacances avec ce nouveau véhicule révisé Dans les semaines suivantes il a fallu que nous y retournions suite à un problème, mécanique et a un suivi carrosserie Madame Grimaldi a été super réactive et nous a permis de récupérer notre véhicule dans les plus brefs délais (je précise à chaque fois, nous avons eu un véhicule de prêt) On a toujours tendance à critiquer quand ça ne va pas, mais là je dois avouer que je suis satisfait de la prise en charge et surtout de l’accueil et de la sympathie, de l’équipe de la concession Je recommande bien évidemment 👍

Nous étions sur la route des vacances, nous sommes tombés en panne… Valérie, l’assistante commerciale du garage Land Rover a été d’une amabilité et d’un professionnalisme extraordinaire. Le Garage a pu rapidement commander un nouvel alternateur et a pu vite réparer notre 4x4. De plus, ils ont mit notre remorque dans un garage. Nous voulons aussi remercier toute l’équipe Land Rover pour sa gentillesse et prévoyance.

Malgré plusieurs pannes électriques sur mon Range Rover Velar l’équipe Range Rover États Unis Toulouse a su trouver la panne et je suis entièrement satisfait. Une voiture parfaite pour les longs trajets. Un confort inégalé…

Jerome, Valerie, Nadege et Vanessa font une superbe equipe. On vient d’acheter notre quatrieme Landrover et on a toujours eu une service de premiere classe. On attend avec impatience des annees suivantes route en roulant dans les voitures excellentes. Merci

Cela fait 2 fois que j attend que l on me rappelle. La premiére fois il y a un an car Land Rover m avait envoyé un courrier pour rappel de controle de mon véhicule(acheté neuf) , Le garage a pris toue les infos et scan de la carte grise mais ne nous a jamais recontacté. La dernière fois,c etait la semaine derniére pour prendre rendez-vous à fin d effectuer la vidange et le remplacement de tout les filtres.Ils m'ont répondu pour me dire qu ils me rappelleraient ,et depuis,plus de nouvelles!!! Ils ont un ACCEUIL VRAIMENT SURCHARGĘ!🤔

je partage mon insatisfaction envers le commercial MADZA sur l'achat d'un véhicule ce Monsieur (Gonzales ) est un beau parleur une fois la véhicule vendu plus personne. 20 appels sans réponses ,plus de dix de textos et 6 mails sans réponse. Cette personne n'assume pas ses dires en précisant que si il y a un problème il serai là mais apparemment personne soyer vigilant,je dois rencontrer un responsables pour obtenir réparation.

Bonjours ,merci a Auto Real Toulouse, pour leur amabilité ,c'est un plus dans tous métiers. Je suis satisfait de mon achat Mustang Bullitt 2008 venant de leur parc occasion voiture de prestige. J'espère que la promesse d'entretien régulier du véhicule sera tenue. Merci particulièrement a Mr Leroy et la secrétaire a l'accueil. Je recommande cet établissement...

j ai pris contacte avec auto real group suite a une annonce d une auto qui était en vente. Jai eu la chance de discuter avec un vendeur ( Arnaud le Roy ) agréable et très compréhensif et surtout a mon écoute. Merci a vous et l équipe d auto real . Que du positif, ce qui est rare de nos jours , encore Merci. Balloffy Jean Christophe

Très bien accueilli par l'équipe et tout particulièrement par Mr FOURNIER Jérôme. Professionnalisme, conseil, écoute : vraiment rien à dire. Nous sommes très satisfait de notre acquisition. Mr et Mr FRARESSO Christophe et Stéphanie

Passage dans la concession avec un amis qui souhaite acquérir un nouveau véhicule. Je m'attendais à ce que ce soit plus grand. Les véhicules sont vraiment bien, j'ai fait le tour des différentes voitures à l'intérieur, c'est beau. Même si ce n'était pas pour moi, j'ai apprécié. Pour le côté personnel, en revanche avant d'avoir un premier échange avec un vendeur, nous avons attendus plusieurs MINUTES !! c'est dommage. Nous avons finalement eu, quelqu'un, sommes repartie avec les infos volue et propositions.

Nous étions de retour de vacances pour rentrer en Suisse. Heureusement que ce garage avait un mécanicien disponible le vendredi 19 août 2022. L'autre agence Land Rover n'avait malheureusement pas de mécanicien présent compte tenu des vacances estivales. Nous ne pouvons que recommander ce garage. En effet, l'ensemble des collaborateurs ont été fort aimables et Arnaud le mécanicien très compétent qui a rapidement identifié la panne. Nous avons finalement pu rentrer en roulant à une vitesse réduite sachant que la panne relevée nous permettait malgré tout de continuer notre route. Les parents de Arno :)

Grand professionnalisme de la part de M. Jérôme Fournier, sans oublier Nadège. Ce n'est pas un vendeur mais un conseiller d'une grande gentillesse et en qui on peut avoir toute confiance. Une très belle expérience lors de l'achat de notre voiture. Merci à lui et toute son équipe

Après de longues années à rêver de cette marque, et suite à une mauvaise expérience avec un autre constructeur lors de la commande d'un véhicule, je suis venu en visite au showroom de Labège, très bien accueilli ce samedi matin de début octobre. On répond à toutes mes questions et j'ai eu la chance de trouver un modèle dans mon budget et de revenir l'après midi même pour essayer un modèle équivalent à celui que je convoite, un Evoque disponible dans le groupe. Je vais pouvoir accéder à ce rêve que j'ai depuis mes 5 ans, posséder un Range Rover. La suite a été très rapide en seulement 1 mois, le véhicule a été rapatrié, préparé et j'ai eu la chance de le récupérer ce jour. Une équipe toujours disponible et réactive, du vendeur aux secrétaires en passant par les financières. Le seul petit bémol qui est indépendant de la concession est le transporteur qui prend son temps pour faire le transfert du véhicule entre les concessions de Bordeaux et Toulouse. Je remercie vraiment l'ensemble de l'équipe pour cette expérience et cette mise en main malgré les temps difficiles pour le monde de l'automobile.

On arrive dans la concession, on s’intéresse à la Velar. Un vendeur vient nous voir, nous parle un peu et quand mon compagnon a eu le malheur d’être honnête et de dire que c’était un projet pour avril, le vendeur n’a plus trop parlé, nous a dit deux trois détails dessus et est parti en disant « je vais voir un autre client si vous avez des questions n’hésitez pas » Ah ben oui on avait encore des questions !! Pleins! Mais monsieur s’est dit qu’on était pas intéressants donc est partie tâter le terrain ailleurs pour espérer choper sa commission ! Très déçue.

Dès plus heureuse d'avoir choisi l'Evoque, voiture parfaite en tout point !!! Jérôme Fournier est merveilleux en conseil et dans l'accompagnement. Et merci à Vanessa au financement qui fut incroyable !!! Je vous les conseille fortement !! Encore merci !!

Merci! En voyage et en escale à toulouse!! Arrivée la à l'improviste et inquiète d'une odeur de brûlé, l'équipe a été au top et aux petits soins !! Il n'y avait rien de grave du coup ils ont fait ce qu'il fallait pour que je sois rassurée pour repartir de nouveau sur la route !! Merci à la charmante dame a l'accueil et au mécanicien..tous deux très sympathique et réactifs. Je recommande cet endroit, en centre ville où l'on peut aller les yeux fermés. 😊

J'ai récupéré mon véhicule neuf aujourd'hui. Le délai de livraison a été plus rapide que prévu et toute l'équipe très pro et très dynamique ! Un grand merci à Jérome Fournier qui m'a conseillé et aidé à avoir un rapport qualité/prix imbattable pour mon discovery !!! je recommande à 100%

Super accueil, renseignements impeccables, commerciaux sympathiques... En somme très bonne ambiance merci à toute l'équipe.

Changement de région et prise de contact avec Land Rover Toulouse. Equipe top niveau, accueil irréprochable, je recommande en toute confiance Jérôme Fournier aussi bien pour ses qualités humaines que ses connaissances techniques et conseils avisés. Je reste avec eux !

Expérience chez Land Rover extrêmement satisfaisante, du très bon standing, accompagnement par Jérôme Fournier recommandé +++, conseil parfait, précis et honnête. Une équipe exceptionnelle et un suivi incomparable. Des qualités rares et précieuses.

Un accueil très sympa. Réactivité au top au vue des nouvelles mesures sanitaires. Jérôme très professionnel, toujours le sourire même derrière le masque, a pris le temps pour une prise en main du véhicule dans les moindres détails. Nous recommandons vivement 🤩

Je recommande et remercie sincèrement Mr Fournier Jérôme. C’est un vendeur, un conseiller et un passionné d’automobiles hors pair. Il nous a fait une livraison « parfaite » d’un véhicule, avec toutes les explications et subtilités qui font l’excellence de l´Evoque!!! Sa disponibilité et son professionnalisme sont remarquables!!! Je remercie toute les équipes, commerciale et l’atelier pour avoir su tenir les délais et nous permettre de repartir dans les temps avec ce nouveau véhicule, afin de continuer nos vacances... Tout simplement merci

Je recommande cette concession pour sa décoration (contemporaine, claire et propre) et sa mise en valeur des véhicules ainsi que pour le professionnalisme de Jerome Fournier. Ce dernier m'a fourni des renseignements précis sur les différentes particularités des voitures ainsi que sur leur financement. On est rassuré par son expertise et sa passion ... et la transparence de son propos. Ravie d'avoir trouvé ces qualités (devenues tellement rares chez les vendeurs automobiles) chez le représentant de la marque à Toulouse ... Encore merci

Entrée pour avoir des renseignements sur un véhicule Land Rover, j'ai été accueillie et conseillée par Monsieur Jérome FOURNIER. Je recommande ses services car il est extrêment clair et précis. Il est capable de s'adapter à son inerlocuteur et se montre très à l'écoute des besoins. Il connait bien les véhicules mais aussi les questions de financement y compris pour les professionnels.

Entrée et sortie du parking (où il n'y a guère de place) peu aisées, il suffit de regarder le plan. Le hall d'accueil est clair, brillant. Par contre l'atelier après-vente n'est pas très accueillant même si l'employée est fort aimable quand elle est là ; un siège pour attendre serait utile.

Un très grand MERCI à Jérôme Fournier pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Une patience avec mes enfants non négligeable, restant à l’ecoute du client ... Auto réal toulouse États-Unis, prenez soin d’un tel vendeur, ça devient de plus en plus rare des personnes aussi compétentes.

Un grand MERCI à Jérôme FOURNIER qui est professionnel et efficace. Cela faisait 6 mois que je cherchais un Evoque coupé d'occasion assez particulier. Habitant près de Labège nous sommes allés à la concession de Labège mais le jeune commercial ne nous a pas pris au sérieux et n'a pas cherché non plus de véhicule.....surement intéressé que par la vente du neuf.....bref.... nous nous sommes donc dirigés vers la concession avenue des Etats unis ou Mr Fournier a pris du temps pour -comprendre notre recherche, -chercher dans sa base de données si un véhicule pouvait nous correspondre, -nous proposer et expliquer une LOA Au final nous avons trouvé le véhicule souhaité par nos propres moyens et nous l'avons montré à Mr Fournier. Il était déçu bien sur de ne pas l'avoir eu dans son stock mais il a encore pris du temps pour nous expliquer tout le fonctionnement du véhicule. Il ne nous a rien vendu et pourtant il nous a accordé de l'importance. Franchement des comme celui là il n'en existe plus, il est pro, gentil, efficace et accueillant. Dommage qu'il ne soit pas sur la concession la plus près de chez moi

Mesdames, messieurs Je tiens à témoigner de l’excellente qualité du travail qu’effectue cette concession. En effet on y retrouve une équipe très aimable, à l’écoute et surtout très compétente. L’humain ici est privilégié. Le service commercial est un exemple à suivre selon moi. Si vous souhaitez acquérir un véhicule land rover vous serez ici entre de bonnes mains

Il est assez rare de nos jours, de trouver un accueil aussi chaleureux dans une concession automobile. Jérôme Fournier est à l'écoute et de très bons conseils. Un commercial très professionnel et de surcroît sympathique.

Très agréablement surpris car même si nous venions pour acheter un véhicule d'occasion, nous avons été très bien reçu. Un super accueil du vendeur Jérôme Fournier qui a pris le temps de nous conseiller et de s adapter. Un très joli hall d exposition. Merci

L'extérieur ne laisse pas envisager l intérieur qui est très joli. L équipe de l'atelier est disponible et à l écoute. Les vendeurs sont polis accessibles et sympas. Mention spéciale à M Jérôme Fournier qui a été disponible, sympa et qui en plus d être compétant est passionné. Attention: espèce de vendeur en voie de disparition